Bağlantı Sürekliliği ve Teknik Arızalar
- Uzun süreli kesintiler: 30 şikayette 2-7 gün süren tam kesintiler yaşandığı, 'çalışma var' denilerek sorunun giderilmediği belirtiliyor.
- Sık bağlantı kopmaları: 28 şikayette internetin sürekli koptuğu, modemin eski olduğu ve çözüm sürecinin haftalarca sürdüğü aktarılıyor.
- Giderilmeyen arızalar: 18 şikayette arıza kayıtlarının çözüm sunulmadan kapatıldığı, 2.5 ay boyunca sorunların sürdüğü ifade ediliyor.






















