to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internetimi İzmir Ayrancılar’daki evimde kullanıyorum. Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldır bağlantıda kopmalar yaşıyorum ve son aylarda bu sorun çok daha sık ve can sıkıcı hale geldi. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yakın zamanda bu durum katlanılamaz hale geldiği için 3 gün önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt oluşturuldu ve en geç 24 saat içinde teknik ekibin adrese gelerek sorunu çözeceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de bağlantıdaki kopma sorunum giderildi.
Uzun süredir devam eden ve son dönemde iyice artan bu kopmalar nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Fiber internet bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerekirse modem değişikliği yapılarak sorunun kökten çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma bilgi verilmesini talep ediyoruz.
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet paketi kullanıyorum. Bu pakete geçtiğimden beri internet hızım 30 Mbps’in üzerine hiç çıkmadı, ayrıca sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. En yüksek pakete geçmeme ve aylık yaklaşık 720 TL ödeme yapmama rağmen aldığım hizmet bu ücretin karş...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık Eylül-Ekim aylarından bu yana bağlantıda sürekli kopmalar ve yüksek ping problemi yaşıyorum. Hız konusunda herhangi bir sıkıntım yok ancak günün her saatinde bağlantı kopması ve ping sorunu ile karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizm...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Her saat, yaklaşık 20-25 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Özellikle eşim evden çalıştığı için bu sorun ciddi mağduriyet yaratıyor. Cumartes...
Yorumlar