Toplam çözüm sayısı
..

Regal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.095

Regal
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

327 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

A101'den Aldığım Regal Marka Büro Tipi Buzdolabı Büyük Hasarlı Çıktı

A101 den 09.09.2021 tarihinde Regal marka büro tipi buzdolabı aldık A101 Kurtuluş Feriköy mh Şişli adresinden aldığımız buzdolabı için mağaza yetkilisi orada bakamayacağımızı evde direkt açabileceğimizi söyledi hatta sorduk servis çağırmak gerekli mi diye hayır denildi bizde 3 gün sonra açabildik aç...

profile
  • 22görüntüleme
  • 1 gün önce

Regal Marka Buzdolabının Servisten Kaynaklı Tamir Edilmemesi!

2018 yılında Regal marka buzdolabı aldım dondurucusu döndürmüyor garantim 3 yıldı garantim 17.08.2021'de bitiyordu ve garantisi bitmeden temmuz ayında Muğla servisini aradık. Size geri dönüş yapacağız dediler ve eylül ayına kadar dönüş yapmadılar bu süreçte garantim bitti temmuz ayında aradığımızı s...

profile
  • 151görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 595görüntüleme
  • 1 hafta önce

Regal Muğla Vestel Servisi Uygunsuz Tamirat/Evrak İsterseniz 2 Katı Fiyat

19.08.2021'de kapak arızası nedeniyle buzdolabımı da yanıma alarak garanti süresi içinde olduğu için Muğla Vestel servisine gittim. Dolabı inceleyip üst kapak değişimi yapılacak dediler. Parça siparişi vermek için ofise geçtiler, ancak bu defa da üst kapağın değişmediği bilgisini verdiler. Dolaplard...

Regal Muğla Vestel Servisi Uygunsuz Tamirat/Evrak İsterseniz 2 Katı Fiyat
profile
  • 350görüntüleme
  • 1 hafta önce

Regal Dolabımın Bozulması Ve Müşteri Memnuniyeti Hakkında

Yetkili servise buzdolabımın soğutmadığı ile ilgili talepte bulundum ve 8081456719 talep numarasıyla kayıt açıldı 2 hafta üzerinden geçtikten sonra tarafıma kompresör arızası olduğu ve parça temin edilemediğinden dolabı geri getirecekleri söylendi daha sonra servis tarafından arandım şimdi müşteri h...

profile
  • 350görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Regal Fabrikasyon Hatalı Dolap Gönderdi

Haziran ayında Regal'den buzdolabı aldım. İki hafta geçmeden dolap E10 hatası verdi soğutmamaya başladı. Servis aldı dolabı götürdü bir hafta sonra ge...

Regal Fabrikasyon Hatalı Dolap Gönderdi
Regal Fabrikasyon Hatalı Dolap Gönderdi
Regal Fabrikasyon Hatalı Dolap Gönderdi
+1
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Vestel'den Rana hanım sorunumu çözdü. Kendilerine teşekkür ederim.”

profile
  • 162görüntüleme
  • 2 hafta önce

Regal Buzdolabı Bozuk Olarak Gönderilmiş

Regal buzdolabı aldım. Servis getirdi. Servis fişini 2 saat tak dedi. Gitti. İki saat sonra taktım buzdolabı kapı alarmı çalmaya başladı ve gün boyu çaldı. Arızalı dolap göndermişler servisi aradım 4 sonra randevu verdiler. 31.08.2021 ama gelmedi servis daha sonra 04.09.2021 randevu verdiler. Sonuç ...

profile
  • 138görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Regal Buzdolabı Soğutma Problemi Ve Servis Sorunu!

Regal marka buzdolabı aldım geçen ay alt kısmına ne koyuyorsak bozuyor soğutma çok az servis geldi kapı demiş problemli kapı istendi geldi kapının boyası kalkmış ve kapı contası eğri tam kapanmıyor bu şekilde bırakıp gidiyor ve cihaz yine aynı içine termometre koyduk derece 13-15 arası soğutma var d...

profile
  • 308görüntüleme
  • 2 hafta önce

Regal Buzdolabı Sürekli Sigorta Attırıyor

Vestel Regal Buzdolabı Mağduriyeti evime bir daha asla almayacağım Vestel Regal ürünü 4 yıl uzatmalı ek garantili yazıklar olsun gelip gidiyorsunuz sorumsuz bir şekilde giden dolap aynı geri geliyor. Sigorta atıyor sürekli servis geldi götürdü aynı devam ben hakkımı başka yollarla çözmeyi ileri ki z...

Regal Buzdolabı Sürekli Sigorta Attırıyor
profile
  • 846görüntüleme
  • 13 Ağustos 20:19

Vestel Regal Buzdolabı Mağduriyeti

Vestel'den almış olduğum Regal buzdolabı aldım. Daha önce 1 sene olmadan motoru değişti şimdi ise yd arızası veriyor derin dondurucu soğutma yapmıyor kurban bayramından sonra servis geldi fakat sadece cihaz takip kontrol edip bir şey yok dedi gitti. Buna nasıl bir müşteri memnuniyeti daha dolabı ala...

Vestel Regal Buzdolabı Mağduriyeti
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 685görüntüleme
  • 13 Ağustos 13:46

Regal Marka Mini Ofis Buzdolabı İçin İstediği Montaj Ücreti

A101'den aldığım MINI büro tipi buzdolabı Horoz Lojistik ile iş yerime geldi fakat, kurulum için servis arayacakmışım servis kendi markası sattığı ürüne kurulum ücreti 60 TL talep ediyor bu yasal bir talep değildir. 60 TL sinde değilim işin prestij kısmındayım. O 60 TL'yi satılan ürüne talep edemez ...

profile
  • 395görüntüleme
  • 12 Ağustos 20:39

Regal Buzdolabı Tamirinin Yanlış Yapılması

Regal buzdolabım derece sinyali vermeye başlamıştı. Çağrı merkeziyle görüşüp servis yönlendirmesi yapıldı servis geldi ve buzdolabını alacakları söylendi buzdolabı alındı yerine derin dondurucu getirdiler yanlışlıkla normalde olmasa gereken yiyeceklerim bozuldu. Şehir dışına çıktık ve tamir olan buz...

profile
  • 414görüntüleme
  • 11 Ağustos 23:23

Regal Buz Tutmayan Bir Dolabı İstemiyorum

Ürünü iki hafta kullandım statik olmasına rağmen buz tutmuyor üründen vaz geçeceğim aldım pişman oldum. Keşke bulaşmasaydım üç kez servis geldi nafile yeter 9 gündür evde buzdolabı yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1954görüntüleme
  • 10 Ağustos 19:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Regal Yetkili Servis Hizmeti Sorunu

Servisiniz çok kötü. Ben böyle bir şey görmedim. Sözde bugün teslim edilecekti öğlen 1 kişi geliyor benim babama diyor ki amca el atta atalım yukarı. Sonra gidip 3 kişi geliyorlar binada bir tane bulaşık makinesi var 30 cm ileri ittirip buzdolabını yukarı çıkarmak yerine geri götürdüler. Şimdi ise b...

profile
  • 605görüntüleme
  • 10 Ağustos 19:35

Regal Sıfır Garantili Aldığım Ürünün Bozuk Çıkması Ve Değişimin Aksaması

Yaklaşık 6 önce aldığım Regal marka sıfır buzdolabı 3 ay önce arıza verdi. Motorunu değiştirdiler. 3 ay sonra tekrar aynı arıza verdi ve 1 hafta içinde 4 kez servis geldi ve en son değişim yapılacağı söylendi. Ne zaman olacağını söylediğimde kesin bir tarih vermediler ve ikame buzdolabı talep etmeme...

Regal Sıfır Garantili Aldığım Ürünün Bozuk Çıkması Ve Değişimin Aksaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 431görüntüleme
  • 09 Ağustos 15:33

Regal Buzdolabı Kurulum Ücreti Saçmalığı

Regal 30010 242 litre buzdolabı için servis ücreti isteniyor. Hepsiburada'dan aldık buzdolabını. Herhangi bir ibare bulunmuyor. Servis sırf çalıştığını görmek için gelip fiş takacak ve ücret ödeyeceğiz öyle mi? Firmanın kendi ürününe olan güvensizliğinin faturasını neden biz ödüyoruz. Ya açık açık b...

  • profile
1 Destekçi
profile
Ridvan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 17:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bir vatandaş olarak Vestel'in ilgili olması bizi gururlandırıyor teşekkürler”

Ridvan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 660görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Regal Buzdolabı Kapak Paslandı.

Regal'den temmuz 2020 de yazlığa aldığım buzdolabı kapağında paslanma oldu. Servis gelip baktığında kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Çok mükemmel mühendisleri bir fotoğrafla çözmüşler. Sebebi bizim zararlı bir maddeyle silmemizmiş. Daha bir yaz çalıştı yani iki ay filan. Ve kapatıp gittik. Daha si...

profile
  • 1093görüntüleme
  • 31 Temmuz 18:51

Regal Arızalı Buzdolabımın Yetkili Servis Tarafından Tamir Edilmemesi

Satın almış olduğum ve 7 yıl Garanti yaptırdığım Regal marka Buzdolabını kapı arızası sebebiyle 7 Temmuz 2021 tarihinde ilk servis randevusunu aldım 9 Temmuz 2021 tarihinde Urla İzmir merkezde teknik servisten servis elemanı geldi ve arıza tespiti yaptı arızaların menteşelerden kaynaklandığını ve Me...

profile
  • 775görüntüleme
  • 28 Temmuz 15:19

Regal Buzdolabı Arızalı Ve Uzun Süredir Mağdurum

Buzdolabımı aldığımda 7 yıl garanti yaptırdım ama servis geldi parça siparişi verdiler nesi var dedim parça sipariş verdik dediler. 3 gün sonra geldiğinde fabrika hatalı parça takmış anlamadım engelli olduğum için akülü sandalye ile yanlarına giremedim sonra 12 saat sonra dolabım hala soğutma yapmam...

profile
  • 770görüntüleme
  • 26 Temmuz 13:33

Regal Buzdolabı Tekrarlanan Arızaya Rağmen!

2018'de aldığımız Regal marka buzdolabı garantisi kapsamında birkaç kez tamir edilmiş fakat arızaları devam etmiştir. Değişim gerekli görülüp yeni bir ürün gönderilmiş gelen ürünün de bozuk ve vuruk çıkmasından dolayı tekrar yeni ürün talep edilmiş fakat yanıt alamamışızdır Bayram da mağdur edilip s...

profile
  • 1878görüntüleme
  • 26 Temmuz 12:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Regal Kurulum Ücreti Ayıbı!

Regal marka MINI buzdolabım için Vestel servisi kurulum ücreti talep etmektedir. Yeni ve garantisi olan bir ürün için servis hizmeti için ücret talebi yasal olmamak ile beraber etik olarak da doğru değildir. Vestel'in bu yaklaşımı beni ciddi anlamda firmadan uzaklaştırdı. İlgili ürünüm için yetkili ...

profile
  • 836görüntüleme
  • 25 Temmuz 12:24

Regal Buzdolabı Aldım Aldığıma Pişmanım

Regal marka buzdolabı aldım dolap 1 sene çalıştı sonra soğutmamaya başladı 2-3 defa servis aldı götürdü ama değişen bir şey yok mağdurum Regal aldığıma pişmanım ve sorunuma çözüm istiyorum ya yeni dolap getirin ya da dolabı düzgün tamir edin yoksa bu şikayet burada kalmaz.

profile
  • 1023görüntüleme
  • 24 Temmuz 14:33

Regal Dolap Kapağı Yönü Menteşe Sorunu Ve Kapak Çökmesi

Buzdolabının kapı menteşe yeri çöktüğü için kapı yönünü değiştirmek istedim. Menteşeler değiştirmek için uyumlu değil. Diğer yöne uyumlu menteşe almak gerekiyor. Bu sorununun giderilmesini talep ediyorum. Menteşe değişince bakalım diğer taraf ne kadar süre sonra çökecek. Bir daha asla Vestel Regal y...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Regal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74