to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline TV+ aboneliğimde 25 Ocak tarihinden bu yana hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Sürekli arıza durumu görünüyor ve televizyon hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Neredeyse 1 haftadır bu sorun devam ediyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teknik servis için randevu oluşturacaklarını ve aranacağımı söylediler ancak hiçbir şekilde ne arayan oldu ne de gelen. Neredeyse 1 haftaya yakındır kimse ilgilenmedi, bu süreçte kendimi resmen oyalanıyor ve benimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum. Aboneliğime ait numaram 5182**72 olup, sorun İzmir Buca’daki adresimde yaşanmaktadır. Yaşadıklarımdan sonra Superonline’ın benim için tam anlamıyla bir pişmanlık olduğunu, insanlarla adeta dalga geçer gibi davranıldığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için arızanın acilen giderilmesini ve teknik ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim için İzmir Karşıyaka’daki adresimde 31 Aralık Çarşamba günü saat 14.00 civarında başlayan bir arıza yaşıyorum. Binanın girişindeki dağıtıcı kutu arızalı ve yaklaşık üç gündür kutuda hiçbir sinyal olmadığını görüyoruz, bu nedenle hem internet hem ...
Turkcell Superonline ev internetimde yaşadığım sinyal arızası nedeniyle günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesik olduğu için hem ev internetimi hem de buna bağlı TV+ hizmetini hiç kullanamıyorum. 23 Aralık Salı günü saat 20.00’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kayd...
Turkcell Superonline’dan aldığım hizmet tam anlamıyla mağduriyet yaratıyor. İzmir Buca’daki adresimde tam 1 haftadır internet tamamen kesik ve bu süre zarfında hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “2 saat sonra düzelecek” denilerek oyalandım, verile...
Turkcell Superonline İzmir Çiğli Cumhuriyet Mahallesi Yörük Ali Caddesi No:2/2 Sarıgül Apartmanı adresinde fiber internet ve TV paketi kullanıcısıyım. 18.11.2025 tarihinden bu yana bölgemizde genel bir arıza var ve 3 gündür hem internet hem de TV Plus hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. ...
Superonline fiber internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 3 gündür hem internetim hem de TV hizmetim tamamen kesik durumda. İzmir Buca’daki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım ve bu nedenle mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetleriyle ile...
Yorumlar