Toplam çözüm sayısı
..

ORIS Telekom Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.117

ORIS Telekom
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.221 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 27görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ORIS Telekom Orıs Telekom Taşındığım İçin İptal Edemediğim

İnterneti bağlayana kadar gayet ilgili gayet arayan bir firma şimdi taşınma sürecine girdiğim için muhatap bulamadığım interneti donduramadığım ve sevgili müşteri temsilcimin telefonları açmadığı bir firma muhatabınız yok müşteri hizmetleri çok ilgisiz.

profile
  • 30görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Orıs Telekom  Böyle Bir İnternet Görmedim Almaz Olsaydım!

İnternet kullanmak istemiyorum internetten vazgeçtim. Sen böyle bir internet görmedim Onun için istemiyorum internetinizi kapatmak istiyorum. Ben böyle internet kullanmak istemiyorum arıyorsun müşteri hizmetlerini ulaşamıyorsun daha 3 günlük bir internetin Ben internetiniz iptal etmek istiyorum. Ban...

profile
  • 30görüntüleme
  • 3 gün önce

ORIS Telekom Söylenen Fatura Tutarının İki Katı Gelmesi

Oris Telekom'dan internet aldım. Di**** ile beraber ikisinin toplam ücreti aylık 90 TL olması gerekirken, bana orıs Telekom 97 TL fatura, d*** 87 TL fatura çıkarmış. Müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Hemen dönüş yapılmasını talep ediyorum. Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

ORIS Telekom İnternet Bağlantım Yok

Oris Telekom'dan ev interneti aldım ama kullanamıyorum abone numaramı giriyorum böyle bili yok diyor 8838926719 abone numaram müşteri hizmetlerini atı...

Ensar'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Nur hanıma Teşekkür ederim aynı gün sorun için döndü 🥰”

profile
  • 3görüntüleme
  • 4 gün önce

ORIS Telekom Arıza İnternet Evde Kullanılmıyor

Evimizde internet yok abone numarası 850***63619 ve siz neden böyle müşteri hizmetleri yeni görüyorum mesai dışındayız diyor arıyorum böyle bir şey olamaz bir müşteri hizmetleri dedin mi yedi yirmi dört o telefon başında olur ve müşterilerin arızasını giderir ve yardımcı olur benim bildiğim böyledir...

profile
  • 128görüntüleme
  • 5 gün önce

Oris Telekom Problemi Düzeltin

Ben böyle bir saçmalık görmedim. 25 Mbit olan hızı 4-5 Mbit vermek nedir? En başından beri hep aynı sorun! Çözeceğiz diyorsunuz bir türlü çözülmüyor. Yazıklar olsun. Lütfen dürüstçe çalışın. Eğer en kısa zamanda sorunum çözülmezse hemen iptal ettireceğim.

profile
  • 101görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ORIS Telekom İnternet Sağlamıyor Asla

5 Nisan pazartesi gününden itibaren internetim kesik. Geçen hafta da 1+2 günlük iki kesintim oldu. Arıyorum (ilk seferinde 35 dakika bekledim) doğru dürüst bir açıklama yok. Satır aralarından anladığım ndsl (kısaltma doğru) çalışması varmış. Türk Telekom ekibinin yaptığı bir çalışmaymış, internetimi...

profile
  • 30görüntüleme
  • 6 gün önce

ORIS Telekom Güvensizlik Duyulan Durum

Birkaç gün oldu, orıs Telekom'a geçeli. Fakat kimseye ulaşamıyorum. Daha internetim açılmadı. Şirkette bir tuhaflık var. İptal talep ediyorum. Acil dönüş bekliyorum. 14 günüm dolmadı cayma hakkımı kullanıyorum. Dönüş olmazsa pazartesi Tüketici Hakem Heyetine dilekçe vereceğim.  abone no; 8838842640

profile
  • 150görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Oris Telekom Son Faturam Fazla Çıktı

8504749895 numaralı müşterinizdim. Geçen ay başka firmaya geçtim. En son sizden faturam geldi. Ancak incelediğimde 25 TL yalın aktivasyon ücreti de ek...

Oris Telekom Son Faturam Fazla Çıktı
Faruk'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Nur hanıma teşekkürler.”

profile
  • 166görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oris Telekom Abonelik İptal Sürecini Başlatmıyor

Oris Telekom-alfa iletişim hizmetleri pazarlama tic. A. Ş. Tarafından açılmış olan 8504***101 numaralı aboneliğin iptali istemi için başvuruda bulundum. Buna istinaden tarafıma verilen mail adresine dilekçe yazarak talepte bulunmam gerektiği söyledi. 26.03.2021 tarihinde istenilen dilekçeyi gönderdi...

profile
  • 196görüntüleme
  • 1 hafta önce

ORIS Telekom Adıma Açılan İnternet ,Haberim Olmadan İmzamın Atılması!

Benim imzam olmadan internet abonesi yapılmışım. Bir de 2 tane fatura çıkartıldı. Hiç mi düşünmediniz, bu işin sonu ne olur diye. İnsanlar saf mı o kadar? E postadan attığınız sözleşmedeki, imza benim değil. Müşteri hizmetlerine de demiştim. Ben yine size de diyorum. Ben hiçbir sözleşme imzalamadım....

Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Oris Telekom dan ayse hanıma teşekkür ederim yapılan yanlışlığı düzelttiği için hayırlı çalışmalar dilerim”

profile
Mahir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Mahir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 240görüntüleme
  • 1 hafta önce

ORIS Telekom Arıza Gidermeme Ve Müşteri İletişim Sorunu

8504757254 numaralı aboneyim internetim yok 5 günden beri ORIS Telekom müşteri hizmetlerine arıza kaydı yaptım ilgilenen yok müşteri hizmetini aradığım da hiçbir müşteri yetkilisine bağlan miyor bazen saatlerce hatta kalıyorum açan yok lütfen yardımcı olun nereden bulaştım bu ORIS Telekom'a devlete ...

profile
  • 314görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ORIS Telekom Üyelik İptali

14 gün iptal etme hakkım var. İptal etmek istiyorum ama karşımda muhatap bulamıyorum. Aboneliğimin bile hiçbir yerde gözükmediği bir yerden hizmet almak istemiyorum. Kaydım hiçbir yerde gözükmüyor kuruluma geldiklerinde adam akıllı sorularıma cevap vermedi. Normalde her şey dahil 74 TL denilmişti sö...

Leyla'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Nur hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 532görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ORIS Telekom İnternet Bağlantısı İnternet Yok

1 hafta önce yeni internet kurulumu yapıldı ancak 1 haftadan beri internetim yok ve beni müşteri temsilciler beni oyalayıp duruyor ORIS Telekom'dan memnun kalmadım.Dediler ki 48 saatte kadar gelir dediler ama hala giden yok T*** teknik servisler 3 günden beri evimin önünden geçiyorlar.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
ORIS Telekom
ile
Ortimax
ORIS Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka ORIS Telekom,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78

ORIS Telekom

Oris Telekom Hakkında

Oris Telekom; Alfa İletişim Hizmetleri Pazarlama Tic. A.Ş.'nin resmi markasıdır. Telekomünikasyon alanında faaliyet göstermekte olan Oris Telekom, abonelerine sunduğu tüm hizmetlerinde farklılaşmayı hedeflemektedir. Operatörlere sunmuş olduğu çeşitli altyapı seçenekleriyle telekomünikasyon sektörünün gelişmesine de katkıda bulunan firma, telekomünikasyon devi şirketler arasında yer almaktadır. Bireysel, kurumsal ve toptan pazarda telekomünikasyon çözümleri sunan Oris Telekom, ayrıcalıklı ürün ve hizmetleriyle müşteri memnuniyeti sağlamaktadır. Tüm Türkiye genelinde kesintisiz destek ve servis hizmeti sunan şirket, aynı zamanda irili ufaklı birçok lisans sahibi telekom operatörüne altyapı ve ara bağlantı hizmetleri de vermektedir. Bu özelliği ile yurt içi pazarında hizmet verebilen sayılı operatörden bir tanesi olmayı başaran Oris Telekom, Türkiye'de özellikle bireysel pazarda en hızlı büyüyen telekom şirketi olma başarısını göstermiştir. Oris Telekom hizmetleri, tarifeleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Oris Telekom yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Oris Telekom Hizmet ve Tarifeleri

Oris Telekom hem bireysel hem de kurumsal telekomünikasyon hizmetleri sunmaktadır. Oris Telekom bireysel hizmetler arasında; ADSL, VDSL ve fiber internet hizmetler yer almaktadır. Oris Telekom, ADSL internet kullanıcısına minimum 1024 / 256Kbps, maksimum 16384 / 1024 Kbps arasındaki mevcut tarifelerde alternatif hız alternatifleri sunmaktadır. Bu seçenekler arasından kullanım ihtiyacınıza uygun olarak bir tanesini seçebilirsiniz. Dileyenler için VDSL hizmetler de sunulmaktadır. VDSL'in ADSL den en belirgin farkı iletim mesafesinin azlığındadır. Ayrıca en hızlı internet erişim teknolojisi olan fiber internet teknolojisi de yine Oris Telekom’un hizmetleri arasında yer almaktadır. Farklı ihtiyaç ve kullanımlara uygun olarak şekillenen Oris Telekom tarifleri arasında; Süper İnternet 16, Süper İnternet 35, Süper İnternet Eko, Süper İnternet 50, Süper İnternet 100 gibi tarifeler bulunmaktadır. Tarife adlarının yanındaki rakamlar internet hızını ifade etmektedir. Eğer internetinizin hızlı olmasını istiyorsanız buna uygun bir tarife seçebilirsiniz. Tarife fiyatları da hız, kota gibi özelliklere göre şekillenmektedir. Oris Telekom bireysel hizmet ve tarifelerin yanı sıra; kurumsal müşterileri için de çeşitli seçenekler sunmaktadır. Oris Telekom kurumsal hizmetleri arasında; sabit telefon hizmeti, internet hizmeti, profesyonel güvenlik hizmeti, MPLS/VPN hizmeti, bulut hizmeti gibi hizmetler bulunmaktadır. Tüm bu hizmetler farklı özellik ve fiyat politikalarıyla geliştirilen tariflerle kurumsal müşterilerin beğenisine sunulmaktadır.

Oris Telekom İletişim Kanalları Nelerdir?

Oris Telekom hizmet ve tarifeleri hakkında detaylı bilgi almak, Oris Telekom abonelik işlemleri, altyapı sorgulama işlemleri gibi konularda soru sormak isterseniz firma ile iletişime geçebilirsiniz. Oris Telekom iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme ve Oris Telekom müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Her türlü konudaki Oris Telekom şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Oris Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?

Oris Telekom müşteri hizmetleri numarası 0800 211 0 800’dür.

Oris Telekom abonesi nasıl olunur?

Abonelik başvurunuzu Oris Telekom web sitesinde yer alan HEMEN BAŞVUR seçeneğinden yapabilirsiniz. Talebin firmaya ulaşmasına takiben sizinle irtibata geçilecek ve vermiş olduğunuz bilgiler teyit edilerek işlemleriniz başlatılacaktır.

Oris Telekom fatura ödeme tarihi nasıl öğrenilir?

Cep telefonunuza faturanın kesildiği gün SMS ile fatura tutarı ve son ödeme tarihi bildirilmektedir. Ayrıca, fatura vadesinden 3 gün önce ve fatura vadesini 3 gün geçtiğinde SMS ile tekrar hatırlatma yapılmaktadır.

Oris Telekom nakil işlemleri için nereye müracaat etmek gerekir?

Telefon hattınızın nakil işlemi için, nakil yapılacak adres bilgisi (İl, ilçe, mahalle, cadde, sokak ve kapı numarası belirtmiş açık bilgisi) Abone adı ve soyadı yazılmış ve imzalanmış olarak dilekçenizi 0216 331 00 83 faks numarasına göndermeniz gerekmektedir. Nakil dilekçeniz işleme alınarak 2 ile 7 iş günü arasında nakil gerçekleşecektir (İşlemlerin sağlıklı bir şekilde tamamlanması için açık adres bilgilerinin mahalle, sokak, bina kapı numarası, il ve ilçe bilgilerinin bildirilmesi gerekmektedir.) Bu işlem için Abone faturasına her hizmet için (Tüm vergiler dahil) 35 ₺ hizmet nakil ücreti yansıtılmaktadır. Nakil işlemi yapılabilmesi için abonenin vadesi geçmiş borcu bulunmaması gerekmektedir.

Oris Telekom ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Oris Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.