You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

ORIS Telekom Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.909

ORIS Telekom

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 1.848

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Orıs Telekom Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Oris'e Telekom neden dönüş sağlamıyor boşa fatura gelecek nakil için kaç kere aradım 2 ay oldu müşteri hizmetlerine bağlamıyor suratıma kapanıyor en kısa sürede arayın lütfen vazgeçtim sabah akşam arıyorum kimse dönüş sağlamıyor. Ne oldu anlamadım ya arayın.

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 3 gün önce

Oris Telekom Fatura Ödeme İşlem Ücreti

Oris Telekom ödeme yapmak için gönderilen link çalışmıyor. Faturamı her zaman online ödeme kısmından web sitelerinde yapıyordum. Şu an sisteme girdiğimde faturam yok diye gözüküyor. Şimdi yeni attıkları linkteki web sitesine gittiğimde işlem ücreti alıyor. Ben neden her şey işlem ücreti ödemeliyim f...

Devamını oku
profile
  • 36görüntüleme
  • 5 gün önce

Orıs Telekom Borç Çıkardı

Oris Telekom aboneliğimizi iptal ettik. 16 gün kullandık internet sistemleri çok kötü. Sürekli internetin gitmesi ile beraber abonelikten çıktık. Çıkan tüm faturaları ödedik. Aradan 3,4 ay sonra arayıp 300 küsur ödenmemiş borcunuz var diye arıyorlar. Oris Telekom böyle yapıyormuş, avukatla görüştüm ...

Devamını oku
profile
  • 9görüntüleme
  • 5 gün önce

Orıs Telekom Faturamı Mesai Saatinde Ödedik Ama Muhatap Bulamıyoruz

Fatura geçtiğinden kısıtlandım mesai saatinde ödememi yaptım halen internetim açılmadı. Saat 09 :21 saatleri arası mesai saati diyorlar. Ama muhatap bulamıyoruz. Mesai saatinde faturamız ödendi. Sürekli saçma sapan borcunuz var mesajları gönderip rahatsız ediyorlar. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Devamını oku
profile
  • 36görüntüleme
  • 6 gün önce

ORIS Telekom Ve Sözde Mükemmel İnternetinin İstikrarı

İnternetimde birkaç haftadır hız düşüklüğü yaşıyorum. Ve tüm derslerim online bugün tüm gün internette kopukluk yaşadım elimdeki tüm cihazlar yarım saat başı internetten kopuyor. Müşteri temsilcisini aradığımda internetiniz sorunsuz çalışıyor denildi ama sorunsuz olduğunu anlamam için benim önce int...

Devamını oku
profile
  • 66görüntüleme
  • 1 hafta önce

Oris Telekom Haksız Yere Modem Ücreti Çıkardı

Aboneliğimi iptal ettirip modemi iade ettiğim ve modemi teslim aldıklarını söyledikleri halde Oris Telekom bana hala modem ücreti çıkardı ve icra takibi olacak diye mesaj geldi. Hem teslim aldık diyorsun hem icra takibi çıkarıyorsun nasıl firmadır arkadaş gerçekten bu firmayı tercih ettiğim için çok...

Devamını oku
profile
  • 51görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Oris Telekom Çözülemeyen Sorunlar Sürekli Artarak Devam Ediyor!

Oris Telekom 0 TL borcunuzdan dolayı internetimi kısıtladı. 6 aydır sürekli 1 2 gün internetimi kendi sistemlerinde ki sorundan dolayı kesiliyor ayrıca imzamı almadan benim adıma taahhüt yapılıp fazla para alındı iadesi yapılacağı söylendi. 2 aydır da ondan da haber yok. Ben bulaştım siz aman diyey...

Devamını oku
profile
  • 46görüntüleme
  • 1 hafta önce

Orıs Telekom Düzgün Bilgi Verilmemesi

SMS ile bilgi veriliyor kapandıktan sonra yüklü miktarda faiz işleniyor hiçbir şekilde kapanacak diye arama ile bilgi verilmiyor. Kapandıktan sonra da yüklü miktarda faiz işletiyorlar artık SMS mi kalmış bankalar bile arayarak bilgi veriyor.

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oris Telekom 4 Yıl Borç Deyip Sonra Borç Çıktı

Oris Telekom 2017 yılında T** T** aracılığı ile 3 ay hizmet aldım. Sonra T** T***'a geçtim. Modem T** T**'un olduğu için. Modem direk aktive edildi. 2021 yılında borcunuz var diye SMS geldi müşteri hizmetleri ile 4 defa görüştüm. Borcum olmadığını sistemsel bir hatadan dolayı geliyor dikkatle almayı...

Devamını oku
profile
  • 62görüntüleme
  • 1 hafta önce

ORIS Telekom Adres Değişikliği Talebi

1 ya da 2 yıldır ORIS kullanıcısıyım şehir değişikliği yaptım aboneliğimi yeni adresime taşımak istiyorum fakat çağrı merkezinde kimseyi muhatap bulamıyorum olursa devir olmuyorsa aboneliği sonlandırıp yeniden açtırmak istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 91görüntüleme
  • 1 hafta önce

Oris Telekom Mağdur Ediyor Gönderdiğim Modemin Parasını İstiyor

Kullanmayıp gönderdiğim modemin ücretini istiyorlar avukatlık bürosundan arandım ve bir gün bile internet kullanmadım müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor kaç gün bekledim internetin modemi geldi bağlamadılar sonunca caydım bıktırdılar beni modemi iade etmeme rağmen ücretini istiyor benden.

Devamını oku
profile
  • 107görüntüleme
  • 1 hafta önce

Oris Telekom Gönderdiğim Modemin Parasını İstiyor

İnternet başvurusunda bulundum cayma hakkımı kullandım bana dilekçe yaz ve modemi kargoyla gönder dediler gönderdim bugün cebime bir mesaj geldi icra borcunuz var aradım gönderdiğim modemin parasını istiyorlar 270 TL icraya verilecek mesajı geldi.

Devamını oku
profile
  • 109görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oris Telekom Borçsuz Olduğum Halde Benden Para Almaya çalışıyor!

Oris Telekom beni rahat bırak cayma bedelimi ödedim modeminizi gönderdim beni hala borcunuz var diye rahatsız ediyorsun hepsi duruyor faturaların beni avukatlarınıza yönlendiriyorsunuz Kurtuluş yok mu sizden müşteri temsilciniz beni arasın!

Devamını oku
profile
  • 34görüntüleme
  • 1 hafta önce

ORIS Telekom Abonelikten Çıkamıyorum!

Evim soyuldu ve yönlendirici de çalındı. İptal etmek zorundayım. Çok yüksek faturalar ödüyorum. Nedenini bilmiyorum. Dilekçe vermem gerektiği söylendi ve dilekçeyi e-postayla gönderdim, ancak henüz kimse benimle iletişime geçmedi. En kısa sürede iletişime geçilmesini rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 40görüntüleme
  • 1 hafta önce

Oris Telekom Pişmanlıktır

Borcum olmadığı halde avukatlık takip bürosundan arandım. Türk Telekom paketiyiz denilip yeni internet kurdular. Evime her ay 2 internet parası ödedim kapatıldığım zaman da borcum olmadığı halde avukatlık bürosu arayıp para istemektedir.

Devamını oku
profile
  • 47görüntüleme
  • 1 hafta önce

Orıs Telekom İnternet Şifre Değişimi

Ben 2 senedir ürün kullanıyorum. Şifremi değiştirmediler. Her ay ararım sizin değiştirmeniz gerekir derler, kapatırlar. Bilgisayardan değiştirmem gerekirmiş, yok diyorum, bende bilgisayar değiştirmeyin o zaman diyorlar komik. Ne yapmam gerekir bilmiyorum. Bütün mahalle bizden faydalanıyor, çok şükür...

Devamını oku
profile
  • 113görüntüleme
  • 2 hafta önce

ORIS Telekom İnternet Bağlantısı Kesik

İnternet bağlantısı faturayı unuttuğumuz için kesilmiş, ödedik. Şu an eksik fatura yok fakat internet bağlantısı kesilmiş ve modem kurulumu yapmamız gerektiğini söylüyorlar. Modem kurulumu zaten müşteri hizmetlerinin verdiği şifreyle yapıldı buna karşılık olarak üyeliğiniz D-Smart olarak gözüküyor k...

Devamını oku
profile
  • 130görüntüleme
  • 2 hafta önce

Oris Telekom Ulaşamadım Maalesef Keşke Telefonlara Baksanız!

Günlerdir Oris Telekom ulaşmak mümkün değil bu nasıl bir internet! Keşke karşımda bir muhatap olacak biri çıksa keşke eğer kimse ilgilenmiyorsa hattımı iptal edin lütfen telefonla ulaşamayacaksam eğer ben nasıl size güvenebilirim!

Devamını oku
profile
  • 161görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oris Telekom Beni Yanılttı

Ben şimdi D-Smart internet kullanıyordum beni Oris Telekom aradı önümüzdeki ay internetim bitiyor dedi bana ben de bunlara inanarak Oris Telekom'dan da internet aldım daha sonra öğrendim ki D Smart'ta olan sözleşmem bir yıl daha varmış bunlar beni yanıltarak bana internet sattı şu an 2 internette mi...

Devamını oku
profile
  • 145görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Orıs Telekom İnternetimi Kapattırdım Hala Fatura Çıkarıyorlar

İnternetim kapatıldığı halde şirket fatura kesmeye devam ediyor. Ve ücret talebinde bulunuyor. Abone numaram 8504753***. Kendilerini daha önce aradığımda son faturanın kesildiğini bundan sonra ödeme yapmayacağımı beyan ettikleri halde tekrar fatura çıkarıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 210görüntüleme
  • 2 hafta önce

ORIS Telekom Kullanılmayan İnternet Teslim Edilmiş Modem Faturası

Hiç bağlanmayan kullanamadığım bir internet ve teslim edilmiş modem ücreti diye fatura kesiyorlar bir anda avukatlık bürosundan aranıyorum Oris Telekom'u arayıp durum bildirdiğimde de modemin teslim edildiğini görüyorlar fatura iptali yapıyoruz dediler ama süreç çok uzun kesinlikle Oris Telekom terc...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 164görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oris Telekom Hatalı Fatura Bedeli Düzenleme Sorunu Çözülmüyor

Oris Telekom bana başka yol bırakmadınız sizi Tüketici Hakları derneğine ve CİMER'e şikayet edeceğim sizi 40 günde belki 20 kez aradım faturamın hatalı düzenlenmesi ile ilgili 70 TL ücret öderken bir anda faturayı 255 liraya çıkardınız aradığımda yanlışlık olduğunu kabul etmenize rağmen sorunu çözme...

Devamını oku
profile
  • 177görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ORIS Telekom Orıs Telekom O Paraya Niye Sizi Tercih Edeyim Ki

8504804706 no' lu Oris internet abonesiyim. 24 ay 69.90 kr... Olarak taahhüt ettik ama 6 ay geçmeden 84.90 a çıkardılar. O paraya niye sizi tercih edeyim ki. İptal etmek istedim 800 küsur cayma bedeli çıkardılar...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe ORIS Telekom, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82

ORIS Telekom

Oris Telekom Hakkında

Oris Telekom; Alfa İletişim Hizmetleri Pazarlama Tic. A.Ş.'nin resmi markasıdır. Telekomünikasyon alanında faaliyet göstermekte olan Oris Telekom, abonelerine sunduğu tüm hizmetlerinde farklılaşmayı hedeflemektedir. Operatörlere sunmuş olduğu çeşitli altyapı seçenekleriyle telekomünikasyon sektörünün gelişmesine de katkıda bulunan firma, telekomünikasyon devi şirketler arasında yer almaktadır. Bireysel, kurumsal ve toptan pazarda telekomünikasyon çözümleri sunan Oris Telekom, ayrıcalıklı ürün ve hizmetleriyle müşteri memnuniyeti sağlamaktadır. Tüm Türkiye genelinde kesintisiz destek ve servis hizmeti sunan şirket, aynı zamanda irili ufaklı birçok lisans sahibi telekom operatörüne altyapı ve ara bağlantı hizmetleri de vermektedir. Bu özelliği ile yurt içi pazarında hizmet verebilen sayılı operatörden bir tanesi olmayı başaran Oris Telekom, Türkiye'de özellikle bireysel pazarda en hızlı büyüyen telekom şirketi olma başarısını göstermiştir. Oris Telekom hizmetleri, tarifeleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Oris Telekom yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Oris Telekom Hizmet ve Tarifeleri

Oris Telekom hem bireysel hem de kurumsal telekomünikasyon hizmetleri sunmaktadır. Oris Telekom bireysel hizmetler arasında; ADSL, VDSL ve fiber internet hizmetler yer almaktadır. Oris Telekom, ADSL internet kullanıcısına minimum 1024 / 256Kbps, maksimum 16384 / 1024 Kbps arasındaki mevcut tarifelerde alternatif hız alternatifleri sunmaktadır. Bu seçenekler arasından kullanım ihtiyacınıza uygun olarak bir tanesini seçebilirsiniz. Dileyenler için VDSL hizmetler de sunulmaktadır. VDSL'in ADSL den en belirgin farkı iletim mesafesinin azlığındadır. Ayrıca en hızlı internet erişim teknolojisi olan fiber internet teknolojisi de yine Oris Telekom’un hizmetleri arasında yer almaktadır. Farklı ihtiyaç ve kullanımlara uygun olarak şekillenen Oris Telekom tarifleri arasında; Süper İnternet 16, Süper İnternet 35, Süper İnternet Eko, Süper İnternet 50, Süper İnternet 100 gibi tarifeler bulunmaktadır. Tarife adlarının yanındaki rakamlar internet hızını ifade etmektedir. Eğer internetinizin hızlı olmasını istiyorsanız buna uygun bir tarife seçebilirsiniz. Tarife fiyatları da hız, kota gibi özelliklere göre şekillenmektedir. Oris Telekom bireysel hizmet ve tarifelerin yanı sıra; kurumsal müşterileri için de çeşitli seçenekler sunmaktadır. Oris Telekom kurumsal hizmetleri arasında; sabit telefon hizmeti, internet hizmeti, profesyonel güvenlik hizmeti, MPLS/VPN hizmeti, bulut hizmeti gibi hizmetler bulunmaktadır. Tüm bu hizmetler farklı özellik ve fiyat politikalarıyla geliştirilen tariflerle kurumsal müşterilerin beğenisine sunulmaktadır.

Oris Telekom İletişim Kanalları Nelerdir?

Oris Telekom hizmet ve tarifeleri hakkında detaylı bilgi almak, Oris Telekom abonelik işlemleri, altyapı sorgulama işlemleri gibi konularda soru sormak isterseniz firma ile iletişime geçebilirsiniz. Oris Telekom iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme ve Oris Telekom müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Her türlü konudaki Oris Telekom şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Oris Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?

Oris Telekom müşteri hizmetleri numarası 0800 211 0 800’dür.

Oris Telekom abonesi nasıl olunur?

Abonelik başvurunuzu Oris Telekom web sitesinde yer alan HEMEN BAŞVUR seçeneğinden yapabilirsiniz. Talebin firmaya ulaşmasına takiben sizinle irtibata geçilecek ve vermiş olduğunuz bilgiler teyit edilerek işlemleriniz başlatılacaktır.

Oris Telekom fatura ödeme tarihi nasıl öğrenilir?

Cep telefonunuza faturanın kesildiği gün SMS ile fatura tutarı ve son ödeme tarihi bildirilmektedir. Ayrıca, fatura vadesinden 3 gün önce ve fatura vadesini 3 gün geçtiğinde SMS ile tekrar hatırlatma yapılmaktadır.

Oris Telekom nakil işlemleri için nereye müracaat etmek gerekir?

Telefon hattınızın nakil işlemi için, nakil yapılacak adres bilgisi (İl, ilçe, mahalle, cadde, sokak ve kapı numarası belirtmiş açık bilgisi) Abone adı ve soyadı yazılmış ve imzalanmış olarak dilekçenizi 0216 331 00 83 faks numarasına göndermeniz gerekmektedir. Nakil dilekçeniz işleme alınarak 2 ile 7 iş günü arasında nakil gerçekleşecektir (İşlemlerin sağlıklı bir şekilde tamamlanması için açık adres bilgilerinin mahalle, sokak, bina kapı numarası, il ve ilçe bilgilerinin bildirilmesi gerekmektedir.) Bu işlem için Abone faturasına her hizmet için (Tüm vergiler dahil) 35 ₺ hizmet nakil ücreti yansıtılmaktadır. Nakil işlemi yapılabilmesi için abonenin vadesi geçmiş borcu bulunmaması gerekmektedir.

Oris Telekom ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Oris Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.