to read complaints and reviews, or file yours.
ORIS Telekom için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini haksız ve yüksek tutarlı faturalandırmalar oluşturuyor; iade edilen cihazlar için 4.000-6.500 TL arası borç çıkarıldığı aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası çözüm sunulmadığı belirtilen destek süreçleri (%26) ile eşlik ediyor. Şikayetçilerin %20'si hizmet almadıkları dönemler için faturalandırıldıklarını, abonelik iptal taleplerinin ise karşılanmadığını bildiriyor.
Oris Telekom internet aboneliğim varken yaklaşık 5 ay önce Millenicom’a geçiş yaptım. Başka bir operatöre geçince abonel...iğimin otomatik olarak iptal olacağını düşündüğüm için ayrıca fesih talebi oluşturmadım. Buna rağmen Oris Telekom, Millenicom’a geçtiğim tarihten bu yana bana 5 aydır fatura yansıt
Alfa İletişim Oris Telekom’dan aldığım internet aboneliğini 2025 yılının Eylül ayında e‑posta yoluyla iptal etmek için d...ilekçe gönderdim. Buna rağmen 2026 yılına ait iki adet fatura düzenlenmiş ve toplamda 2.621,80 TL borç çıkarılmıştır. İptal talebimi mail ile iletmeme rağmen sistemlerinde iptal g
Oris Telekom internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 26.08.2026 ile 09.10.2026 tarihleri arasında neredeyse 1 ay boyunca... internet hizmetini kullanamadım. Bu süre zarfında defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı sorunum hiçbir şekilde çözülemedi ve internetten faydalanamadım. Hizm
Oris Telekom’dan ön ödemeli internet hizmeti alıyordum. Aboneliğimi başka bir internet servis sağlayıcısına taşıdığım iç...in Oris Telekom hizmetini sonlandırdım ve bundan sonra kullanmayacağım dönem için önceden ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Tarafıma telefonla, ön ödemeli aboneliklerde iade
Oris Telekom üzerinden aldığım 35 Mbps taahhütsüz internet hizmetimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Wi-F...i ağına bağlanmaya çalıştığımda “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı çıkıyor ve internete bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece robot sistem “arıza talebi alındı” bilgi
Oris Telekom’un internet aboneliğini 5 Ekim’de Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşımama rağmen Oris Telekom, sadece 5 ...gün kullanım için 1 aylık hizmet bedeli gibi 899,90 TL tutarında fatura çıkardı. Bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma açıklama yapılmadı. Fatura tutarının düzeltilme
Yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Oris Telekom üzerinden hizm...et alıyorum, altyapı sağlayıcısının Türk Telekom olduğu söylendi. 3 Kasım 2026 günü Oris Telekom, Türk Telekom’un altyapı sorununu onardığını ve sorunun çözüldüğünü tarafımıza ilet
Uzun süredir Oris firmasının fiber internet aboneliğini kullanıyordum ve yaklaşık 8 yıllık aboneliğimi bugün itibarıyla ...sonlandırdım. İptal işleminden hemen sonra bana SMS ile, aboneliğime ait fiber modem ve ont cihazını 7 gün içinde gönderici ödemeli kargo ile belirtilen adrese göndermem gerektiği,
Oris Telekom hattımı başka bir GSM operatörüne taşıyarak uzun süre önce ayrılmama rağmen, Kasım ayı için tarafıma hâlâ f...atura çıkarılmaktadır. Oris Telekom’dan gelen SMS’te adım üzerine kayıtlı 85055559005 numaralı abonelik için 559 TL tutarında, son ödeme tarihi 10.11.2026 olan bir borç görünmekted
544 ******66 cep telefonu numarası ve annem adına kayıtlı Oris Telekom aboneliğimi sonlandırmama ve modemi iade etmeme r...ağmen, 15 Ekim tarihinde hesabımdan modem iade ücreti adı altında otomatik olarak ücret çekildi. Modemi çoktan teslim etmiş olmama rağmen bu tutarın tahsil edilmesini haksız bir iş
22.08.2026 tarihinde Oris Telekom’a 3 taksit halinde 2.850 TL internet ücreti ödedim. Daha sonra internetimi kapattırdım... ve hizmeti hiç kullanmama rağmen paramın iadesi bir türlü8ü yapılmadı. 13.10.2026, 20.10.2026 ve 02.11.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak iademi defalarca sordum. He
Orisnet abonesiyim ve Muğla ili Kavaklıdere ilçesi Bakırcılar Mahallesi’indeki adresimde kullandığım internet hizmetim 3...1 Ekim Cumartesi gününden beri yaklaşık iki buçuk gündür tamamen kesik durumda. Evimde bulunan modemde ışıklar yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem online i
Hazır Net Oris ev internetine kendi rızam olmadan başvuru yapılmış gibi işlem görmem ve hiç bağlantı yapılmamasına rağme...n benden ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 12 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı kurulmadı, hizmeti hiç kullanmadım ve daha sonra bu başvuruyu iptal
Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum. Oris Telekom üzerinden Gıbırnet abon...eliğim bulunuyor. Gıbırnet’e ait olması gereken modemi yanlışlıkla size gön
Oris Telekom adına aradığını söyleyen ve ismini N*** olarak tanıtan bir kişi tarafından, 0212 220 79 88 numaralı telefon...dan bugün “ödenmemiş faturalarınız var, icra takibi başlayacak” denilerek arandım. Abonelik eşimin üzerine olmasına rağmen ısrarla bu numaradan bizi aramamız isteniyor ve icra ile
Alfa Oris Telekom’a 2024 yılı Ağustos ayında internet için başvuru yaptım ancak daha kurulum bile yapılmadan, başvuru aş...amasındayken hizmeti iptal ettim. Herhangi bir bağlantı kurulmadı, hiçbir şekilde internet hizmeti almadım. Buna rağmen 2024 Ağustos ve Eylül ayları için tarafıma toplam 552 TL tu
Oris Yayınevi ile ilgili bu şikayeti yazmamın nedeni, aynı ekibin daha önce Dioneses Yayınevi adıyla hareket ederek birç...ok yazarı mağdur etmiş olmasıdır. 2025 yılında, Kayseri’de ikamet ederken Antalya merkezli Dioneses Yayınevi ile uzaktan kitap basımı için anlaştım. Daha sonra bu yayınevinin kapat
Oris Telekom’un 100 Mbps taahhütsüz internet paketini kullanıyorum. 11 Ekim 2026 günü saat 13:39’da müşteri hizmetlerini... arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede tarafıma en geç 5 gün içinde iptal işleminin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak 20 Ekim 2026 tarihinde in
Ağustos ayı sonunda Oris Bilişim (Alfa Bilişim) üzerinden 35 Mbps internet aboneliği başlattım. Abonelik başında tüm mas...raflar dahil aylık ödemenin 750 TL olacağı bilgisi verildi. Daha sonra firma, 12 aylık peşin ödeme karşılığında indirim uygulanacağını, müşteri temsilcisinin beyanına göre de 6 ay
Oris Telekom’dan aldığım 100 Mbps sınırsız yıllık ev interneti hizmeti, 12.10.2026 tarihinden beri tamamen kesiktir. Bu ...hizmet için aylık yaklaşık 750 TL ödeme yapmama rağmen, şirketin kendi sisteminde de arıza durumu “Modem Buluşmuyor (mdb)” ve “TT Kayıt Bırakıldı” olarak görünmesine karşın günlerd
Oris Telekom’un talebi üzerine modemi iade etmem istendi, ben de verilen süre içinde modemi kargo ile geri gönderdim. 24... Eylül Perşembe günü PTT Kargo ile gönderimi yaptım, gönderi belgesinde de görüldüğü üzere ücretini ödeyerek modemi teslim ettim. Bana SMS ile iade adresi iletildi ve ayrıca telefo
ORIS Telekom Alfa İnternet aboneliğini deprem öncesinde kullanıyordum ve hiçbir faturamı geciktirmeden düzenli olarak öd...edim. 6 Şubat 2023’te yaşanan deprem nedeniyle Hatay‑Antakya’dan İstanbul’a taşınmak zorunda kaldım; bu süreçte yaşadığım kayıplar ve ağır koşullar içinde hattı iptal ettirmeyi düş
Oris Telekom bünyesindeki internet aboneliğimi 2023 yılı Mart ayında resmi olarak iptal ettirdim. İptal işleminin ardınd...an şirkete ait modemi PTT Kargo aracılığıyla eksiksiz ve çalışır durumda olarak kendilerine iade ettim. Aboneliğimin iptalinden sonra geçen 3,5 yıl boyunca tarafıma hiçbir şekilde
09.10.2026 tarihinde Alfa Oris üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatım kapsamında kredi kartımdan 749,90 TL tutarında... ödeme alındı, aynı gün aynı tutarda ikinci kez mükerrer çekim yapıldığını banka ekstreme yansıyan hareketlerden gördüm. Toplamda 749,90 TL’lik fazladan bir tahsilat söz konusudur.
Alfa İletişim Hizmetleri bünyesinde faaliyet gösteren ORIS Telekom, bireysel ve kurumsal kullanıcılara yönelik telekomünikasyon ve internet servis sağlayıcılığı hizmetleri sunan bir markadır.
ORIS Telekom ile ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
