to read complaints and reviews, or file yours.
18 Temmuz tarihinde Manavgat’tan İstanbul’a saat 01.00’de kalkması gereken Buzlu Turizm otobüsüyle büyük bir mağduriyet ...yaşadım. Beyaz renkli, Mercedes marka ve 26 abv 066 plakalı araca bindim. Otobüs yaklaşık 3 saat rötarla geldi, yolculuk daha başlamadan ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Yola çıktık
18.07.2026 tarihinde saat 19:00 kalkışlı Antalya Otogarı – Kütahya Otogarı seferi için Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden... bilet aldım. Seyahat saatine kısa bir süre kala tarafıma SMS ile seferin 20:00’ye alındığı bilgisi gönderildi ve otobüs de 20:00’de kalktı. Bu değişiklik son anda haber verildiği
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:00’de Antalya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta, mua...vinin keyfi tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Bucak, Burdur, Sandıklı, Afyon, Kütahya, Eskişehir, Bozüyük, Bilecik, Sakarya ve Kocaeli güzergahlarında her otoga
17 Temmuz tarihinde saat 23:59 kalkışlı Esenler Otogarı – Afyon seferi için Buzlu firmasından 7W002LPG1 PNR numarasıyla ...6 adet bilet aldım, toplamda yaklaşık 6.000 TL ödedim. Ancak yaşadıklarımız nedeniyle bu yolculuk hem bizim hem de çocuklarımız için tam bir işkenceye dönüştü. Öncelikle Esenler’d
17/07/2026 sabah saat 07.00 sularında Alanya’dan çıktığımız Buzlu seferinde, şoförün alkollü şekilde direksiyon başına g...eçmesi ve yol boyunca uyuklaması sonucu otobüsün devrilmesiyle ciddi bir kaza yaşadık. Otobüs yan yattı, camlar patladı ve ailem bu ihmalin doğrudan mağduru oldu. Kaza sonucunda a
6 Temmuz tarihinde saat 06.30’da Eskişehir’den Alaplı’ya Buzlu Turizm ile yaptığım yolculuk sırasında ciddi şekilde can ...güvenliğimizi tehlikeye atan bir durum yaşadık. 5 ve 6 numaralı koltuklarda yolculuk ederken şoförün yol boyunca sürekli telefonla ilgilendiğine, mesaj yazdığına ve konuştuğuna def
17 Temmuz 2026 sabah 10:00’da Buzlu firmasına ait Aydın Otogar – Eskişehir Otogar seferinde, PNR numarası 7W002M62M olan... yolculuğumda ciddi anlamda mağdur oldum. Araç yaklaşık 52 dakika gecikmeli geldi ve bu durumla ilgili yolculara doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüse bindiğimde emniyet k
18.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in İnegöl’den Eskişehir’e 13:45 hareket saatli seferi için Obilet.com üzerinden 21 num...aralı koltukta D**** M**** adına bilet satın aldım. Hareket saati geldiği halde otobüs durağa gelmedi; saat 14:10 olduğunda hâlâ ortada otobüs yoktu ve herhangi bir bilgilendirme y
18 Temmuz Cumartesi günü sabah 06.00 Bodrum çıkışlı, Eskişehir varışlı 26 vy 050 plakalı Buzlu otobüs seferiyle yaptığım... yolculukta ciddi anlamda mağdur oldum ve diğer yolcuların da benzer sorunları yaşamaması için bunu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında ilk olarak İzmir’de 30 dakikalık bir mo
18.07.2026 tarihinde Buzlu Seyahat’in saat 10.00 Bursa – Gebze otobüsüne bilet aldım. Otobüsün 10.00’da hareket etmesi g...erekirken araç yaklaşık yarım saat rötarlı olarak 10.30’da Bursa’dan kalktı. Rötar yetmezmiş gibi araç içinde klimanın çalışmaması nedeniyle yolculuğa çok sıcak ve rahatsız bir or
17.07.2026 tarihinde saat 15:30’da Buzlu firmasıyla Ortaca’dan İzmit’e yaptığım yolculuk sırasında ciddi şekilde rahatsı...z edici bir durum yaşadım. Şoför yol boyunca defalarca telefonla yüksek sesle konuştu, adeta tartışır gibi bir üslup kullandı ve bu konuşmalar uzun süre kesilmedi. Yolculuk esnasın
17 Temmuz tarihinde Buzlu firmasıyla saat 11.00’de Marmaris’ten Eskişehir’e yaptığım yolculukta, 18 numaralı koltukta so...n derece konforsuz ve mağdur edici bir deneyim yaşadım. İkram hiç yapılmadı, su ise ancak özellikle istendiğinde verildi. Yaklaşık 10 saatlik yolculukta sadece 7. Saatte “yemek mol
17.07.2026 tarihli saat 19.00 Burdur–Antalya seferi için Buzlu Turizm’in otobüsüne, biletimi ise Bilet.com üzerinden ala...rak yolculuk planladım. Otobüs yaklaşık 1 saat 15 dakika rötar yaptı ve bu süre boyunca ne Buzlu Turizm ne de Bilet.com tarafından SMS, telefon ya da otogar anonsu ile hiçbir bilgi
17.07.2026 tarihinde saat 15.15’te Buzlu Turizm’in Kütahya Otogarı – Bodrum Yeni (Torba) Otogarı seferinde, PNR numarası... 7W002M6Z7 olan biletimle yolculuk yaparken ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüsün içi son derece bakımsızdı; koltuklar ve genel iç ortam yıpranmış, kirli ve rahatsız ediciydi
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:00 Antalya çıkışlı, İstanbul varışlı Buzlu Turizm seferi için 7W002M2SH numaralı biletl...e yaptığım yolculukta pek çok sorun yaşadım. 17 Temmuz günü saat 13:44 çıkışlı Buzlu Turizm Antalya–İstanbul seferi için yaklaşık 1.300 TL ödeyerek bilet aldım. 13:00’te başlaması
27.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Manavgat’a yapacağım yolculuk için Enuygun (En Uygun) üzerinden bile...t aldım. Otobüsümün kalkış saati 02.00 olarak görünmesine rağmen, herhangi bir SMS ya da telefonla bilgilendirme yapılmadan sefer saati 04.00’e çekilmiş. Bu değişikliği bana ancak
Buzlu firmasının 3.30 Uşak kalkışlı İzmir otogarı varışlı seferi için bilet aldık ve İzmir Otogarı 52 numaralı peronda o...tobüsü beklemeye başladık. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve şu anda yaklaşık 3 saattir peronda bekliyoruz. Bu süreçte perondaki görevli ve yetkililerle defalarca görüştük
05.07.2026 tarihinde saat 23.59’da Bozüyük’ten Marmaris’e gitmek üzere Buzlu Turizm’e ait, PNR numarası 7w002JEK6 olan o...tobüse bindik. Enuygun üzerinden aldığımız bu yolculuk için toplam 3.000 TL, kişi başı yaklaşık 1.500 TL ödedik. Yolculuk 11 saat olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık 13 saat sürd
15 Temmuz saat 01.30’da Buzlu firmasının İstanbul–Antalya seferine bindim. Otobüs seferi zamanında kalkmadı, ardından yo...l boyunca sık sık gereksiz duraklamalar yapıldı ve hem şoför hem araç değişikliğine gidildi. Bu durum yolculuğun olağan süresini ciddi şekilde uzattı ve yaklaşık 15 saatte Antalya’
16.07.2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı Didim–Salihli seferinde Buzlu Turizm ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yakl...aşık 4 saat 15 dakika süren yolculuk boyunca otobüs tek bir kez bile ihtiyaç molası vermedi. Otobüste çocuklar, yaşlılar ve acil ihtiyaçları olan yolcular olmasına rağmen, bu kadar
16 Temmuz saat 05.30’da Esenler’den kalkan Buzlu Turizm’in İstanbul–Eskişehir seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak ...istiyorum. Yolculuk sırasında otobüsün lastiği patladı, buna rağmen uzun süre kimse yolcularla ilgilenmedi ve saatlerce bekletilmemize rağmen bize hiçbir açıklama yapılmadı. Daha s
15.07.2026 tarihinde saat 17.30’da Eskişehir’den Afyon’a gitmek için Buzlu Turizm’in otobüsüne bindim. Araç Kütahya isti...kametine doğru giderken arıza yaptı ve bu arıza nedeniyle yaklaşık 4 saat boyunca mağdur olduk. Bu süreçte firma yetkililerinin ve çalışanların ilgisizliği sebebiyle ne doğru düzgü
15 Şubat tarihinde sabah 08.15’te Muğla’dan Sakarya’ya Buzlu Turizm ile yaptığım yolculuktan son derece pişman oldum. 1....700 TL ödediğim bu seferde otobüsün konforu çok kötüydü, yolculuk son derece rahatsız edici geçti. Personelin tavrı da oldukça olumsuzdu, son derece asık suratlı ve ilgisiz davra
15 Temmuz 2026 tarihinde Muğla’dan Sakarya’ya yaptığım yolculukta Buzlu firmasıyla çok kötü bir deneyim yaşadım. Uzun yo...l olmasına rağmen ne su ne de kek gibi en temel ikramlar bile yapılmadı. Otobüs sürekli istop ederek yolculuğu hem konforsuz hem de güvensiz hale getirdi. M******* yolcuya yaklaşı
Eskişehir Şehirler Arası Otobüs Terminali'nde faaliyet gösteren Buzlu Turizm, farklı destinasyonlara otobüs ve servis hizmeti sunan bir turizm şirketi olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yüzde yüz yerli bir turizm şirketi olan Buzlu Turizm, filosunda 40 adet otobüse sahiptir. Bu otobüslerin tamamı, yatırımlarının tamamını öz sermayesinden alan Buzlu Turizm'in kendisine aittir. Filosu ile Alanya, Kemer, Aydın, Denizli, Burdur, Isparta, Edirne, Bodrum ve Kırklareli illerine seferler gerçekleştiren turizm şirketi, bu rotalarını 2009-2010 yılları arasında güzergahlarına eklemiştir. Buzlu Turizm'in bünyesinde 1000'i aşkın personel ve 300'e yakın bilet satış noktası bulunmaktadır. Buzlu Turizm, yalnızca şehirlerarası yolcu taşımacılığı değil, aynı zamanda şehir içi servis hizmetleri de vermektedir.
Buzlu Turizm, Türkiye'nin pek çok farklı iline ve ilinden otobüs seferleri gerçekleştirmektedir. Eskişehir temelli olan turizm şirketi, İzmir'den Bilecik'e, Kütahya'dan Çorlu'ya, İstanbul'dan Ankara'ya, ülkemizin dört bir yanına otobüs seferi düzenlemektedir. En güncel Buzlu Turizm rota ve güzergahlarını turizm şirketinin resmi internet sitesi üzerinden incelemek mümkündür. Buzlu Turizm online bilet sitesi üzerinden aynı zamanda internetten bilet alışverişi yapmak da mümkündür. Oldukça kolay bir arayüzü olan ve güvenli ödeme sistemlerinden yararlanarak ödeme alan firma, kolaylıkla kalkış yerini ve varış yerini seçmenize imkan tanıyarak dakikalar içerisinde online biletinizi oluşmanızı sağlamaktadır. Buzlu Turizm bilet iptal işlemleri de aynı şekilde internet sitesinden ya da Buzlu Turizm iletişim bilgilerinde yer alan çağrı merkezi numarası üzerinden yapılabilmektedir. Buzlu Turizm, bununla birlikte faaliyet gösterdiği illerde şehir içi servis hizmeti de sağlamaktadır. İstanbul'da Esenler, Alibeyköy ve Ataşehir ilçelerinden servis kaldıran Buzlu Turizm, İzmir'de ve Antalya'da da aynı hizmeti vermektedir. Bu sayede size en yakın lokasyondan Buzlu Turizm servislerini kullanarak seyahatinizi gerçekleştireceğiniz otogara ücretsiz bir şekilde ulaşmanız mümkündür. Tüm Buzlu Turizm hizmetleri, servis güzergahları, rotaları ve online bilet satışları hakkında daha kapsamlı bilgiye ulaşmak için kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Eğer son zamanlarda Buzlu Turizm'den bir bilet satın aldıysanız ya da Buzlu Turizm ile bir yolculuk gerçekleştirdiyseniz, tecrübelerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak turizm firması hakkında daha kapsamlı bir yolcu bilgi havuzu oluşmasına katkı gösterebilirsiniz. Buzlu Turizm şikayet ve geri bildirimleri, pek çok farklı konu üzerinde yoğunlaşmakta olup, şirket yetkililerinin de memnuniyetsizlik durumlarında yolcularla daha etkili bir biçimde iletişime geçmesine vesile olmaktadır. Buzlu Turizm yorumları aynı zamanda potansiyel yolcular için de ışık tutmayı amaçlamaktadır. Siz de dilerseniz bu sayfamız üzerinden tüm güncel Buzlu Turizm yorumlarınızı iletebilir, görüşlerinizi rahatlıkla aktarabilir, Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ise Buzlu Turizm telefon numarası ve müşteri hizmetleri detaylarına erişebilirsiniz.
