Buzlu Turizm

11 Ocak 2026 tarihinde saat 15:30’da Kütahya’dan İstanbul’a Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık 8 saat süren bu yolculuk boyunca araçta host bulunmamasına ek olarak, yolculara bir bardak su dahi ikram edilmedi. Ayrıca yolculuk boyunca otobüste çöp bile toplanm...

11 Ocak’ta saat 01:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Afyon yönüne Buzlu Turizm otobüsüne bindim. Şu an hâlâ yolculuk devam ediyor ve yaşadığım koşullar gerçekten katlanılmaz durumda. Yol boyunca ne bir kere ikram yapıldı ne de yolcuya yönelik en küçük bir ilgi gösterildi. Defalarca söylememize rağ...

10 Ocak tarihinde Antalya’dan İstanbul’a Buzlu Turizm ile yapacağım sefer için normalde saat 02.00’de kalkması gereken otobüse binmek üzere otogara geldim. Ancak otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla, saat 03.00 civarında hareket etti. Sefer sırasında otobüs şoförünün yolcu...

9 Ocak 2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Manavgat–İstanbul seferi için saat 23:59 hareketli bilete kişi başı 1.100 TL ödeyerek bilet aldım. Araç Manavgat Otogarı’ndan yaklaşık saat 01:00 civarında, yani yaklaşık 1 saat gecikmeyle kalktı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yola çıktıkt...

01.10.2026 tarihinde saat 05.30’da Buzlu Turizm’in Uşak–Eskişehir seferinde, plakası 7W00246LS olan otobüs ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında görevli hostesin tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Su istediğimizde bize attığı bakışlar ve kullandığı üslup yolcuları rahatsız edecek seviyedeydi...

11.01.2026 tarihi için Afyon–İzmit seferinde saat 19.15’e Buzlu Turizm üzerinden, Obilet aracılığıyla bilet satın aldım. Aldığım biletteki koltuk numaram da belliydi. Merakımdan bileti kontrol ettiğimde sefer saatimin benim bilgim ve onayım olmadan 21.30’a alındığını ve koltuk numaramın da değiştiri...

Buzlu Turizm’den Sakarya‑Adapazarı Otogarı’ndan Aydın Otogarı’na gitmek üzere, kişi başı 1250 TL ödeyerek 1 kişilik biletimi online olarak satın aldım. 9 Ocak 2026 Cuma günü saat 19.30’da kalkması gereken Adapazarı‑Aydın seferi için peronda beklerken, otobüsün ancak 20.30 gibi geleceği bilgisi veril...

9 Ocak 2026 tarihinde saat 15:45’te Uşak’tan Aydın/Çine’ye Buzlu Otobüs firması üzerinden aldığım seyahat için, PNR kodu 7W0023NV0 olan ve 13 numaralı koltukta bulunmam gereken biletimin tarafımdan iptal edildiği iddia edildi. Oysa biletimi iptal etmedim, ücreti de yaklaşık 500 TL olarak ödemiş bulu...

Buzlu Turizm’den Sakarya‑Adapazarı Otogarı’ndan Bilecik Otogarı’na gitmek üzere, 2 kişilik, kişi başı 300 TL olan ve saat seçimi için ayrıca 50 şer TL fazla ödediğim otobüs biletini online olarak satın aldım. 9 Ocak Cuma günü saat 16.30’da kalkışlı olması gereken araç için peronda beklerken otobüsün...

09.01.2026 tarihinde Afyon’dan Alanya’ya yapacağım yolculuk için saat 11.45 Buzlu Turizm seferine bilet aldım. Saat 10.30’da otogarda oldum, hava çok soğuk olduğu için otogarın kapalı kısmında bekledim. Saat 11.40 gibi perona çıktığımda ise otobüsü göremedim ve 12.30’a kadar dışarıda beklemek zorund...

08.01.2026 tarihinde Kütahya‑İstanbul Anadolu güzergahında Buzlu Otobüs Firması’nın saat 21.15 seferiyle, 26 006 plakalı araçla yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda muavin, valizimi yanlış kişiye teslim etti ve bana da başka bir yolcunun valizini verdi. Gideceğim yere vardığımda bu durumu fark ettiğimd...

09.01.2026 tarihinde saat 08.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Silivri Otogarı’na Buzlu Turizm ile yapacağım sefer için 360 TL ödeyerek bilet almıştım. Metro istasyonunun tam karşısındaki Buzlu Turizm gişesine, otobüs saatine 10 dakika kala gittiğimde bana seferimin iptal edildiğini ve paramı anca...

9 Ocak tarihinde Salihli Otogarı’ndan saat 03.15 kalkışlı Buzlu seferinde kadın muavinin tavırları nedeniyle çok rahatsız oldum. Otobüs normalde 03.15’te kalkacak olmasına rağmen saat 03.10’da aceleyle bizi otobüse bindirdi, sanki gecikiyormuşum gibi bir telaşla zorlar gibi davranıldı. Buna rağmen a...

8 Ocak 2026 tarihinde saat 13.30’da Sakarya Otogarı’ndan Salihli Otogarı’na Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu firmadan tamamen soğumuş durumdayım. Yaşadığım şehirde başka firma olmadığı için uzun süre mecburen tercih ettim; ancak artık mümkün olsa deveyle giderim, yine d...

Buzlu Turizm’i daha önce birkaç defa tercih etmiştim ancak yaşadıklarımdan sonra bir daha asla kullanmak istemiyorum. Zonguldak–Eskişehir hattında yaptığım bir yolculukta, otobüsün kalkış saati 12.00 olmasına rağmen araç yaklaşık 13.00’te geldi ve sefer bir saat gecikmeli başladı. Yolculuk sırasınd...

4 Ocak saat 23.59 Antalya–Kütahya seferi için Buzlu firmasından yanlış yöne bilet aldım, tam tersi istikamette olması gerekiyordu. Hatanın farkına vardıktan sonra bileti iptal etmek istedim ancak iade işlemini gerçekleştiremedim. 500 TL tutarındaki bileti kartla ödedim. Firmaya telefonla ulaşmaya ç...

06.01.2026 tarihinde sabah saat 09.00’da Kdz. Ereğli – Bilecik seferini yapan 26 RN 094 plakalı Buzlu firmasına ait şehirlerarası otobüste yaşadığım saygısız ve kırıcı davranışı paylaşmak istiyorum. Otobüse binerken bagaj kısmına verdiğim valizime benzer, otobüste aynı valiz olmasına rağmen karışmam...

04.01.2026 tarihinde saat 13.30’da Buzlu Turizm’e ait 7W0023MCE sefer numaralı otobüste 7 numaralı koltukta Eskişehir Otogar’dan İzmir Otogar’a yolculuk yapıyorum. Otobüsteki havalandırma son derece yetersiz, içerisi aşırı derecede sıcak ve yolcular adeta bayılma noktasına geldi. Kaptan klimada arız...

4 Ocak 2026 tarihinde saat 11.30’da Buzlu firmasının İzmir’den İstanbul yönüne, Silivri – Tekirdağ – Çorlu güzergâhı olarak görülen seferine bindim. Biletimi İzmit – Silivri arası aldım, koltuk numaralarım 25 ve 26 idi. Bu seferin Çorlu’ya giderken Değirmenköy üzerinden geçtiğini bildiğim için, özel...

4 Ocak 2026 tarihinde Buzlu Turizm'den Sakarya-Kdz. Ereğli yolculuğu için bilet aldık. 9.20'de Sakarya otogarına geldiğimizde 9.30'daki seferin 11'e ertelendiği bilgisi verildi. Ancak bu süre zarfında Buzlu Turizm'den herhangi bir bilgilendirici mesaj göndermedi veya arama yapmadı. Turizm acentesin...

3 Ocak 2026 tarihinde saat 13:30’da Buzlu firmasının Sakarya–Eskişehir seferini yapan otobüsüyle Adapazarı Otogarı’ndan Eskişehir’e yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında 3 numaralı koltukta oturuyordum. Sefer boyunca neredeyse tüm yol boyunca kaptan cep telefonunu bir veya birden fazla kişiyle mesajla...

03.01.2026 tarihinde saat 01:00'de Buzlu Turizm’in Denizli–İnegöl seferi için bilet aldım. Biletimde varış noktası açıkça İnegöl Otogar olarak görünmesine rağmen, şoför beni İnegöl otogarına girmeyip bilmediğim bir yol kenarında indirdi. Otogar yazmasına rağmen birkaç kez “İnegöl otogarda ineceğim”...

2 Ocak 2026 tarihinde saat 23.30 Isparta–İstanbul seferi için Buzlu Turizm’den 3 numaralı koltuğa bilet aldım. İstanbul’da Silivri’ye gidiyorum ve Isparta–Silivri arası neredeyse başka seçenek olmadığı için bu firmayı kullanmak zorunda kalıyorum. Yolculuk sırasında muavinin tavırları tüm yolcuları ...

02.01.2026 tarihli Isparta–İstanbul seferi için Buzlu Turizm’den yaklaşık 800 TL tutarında, banka kartımla bir bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, para iadesi talep etmeme rağmen biletimin iptal edilemeyeceği ve yalnızca açığa alınabileceği söylendi. Ben biletimi kullan...