to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört yıl önce bir Casper Excalibur G770 bilgisayar satın aldım. Cihazı her zaman normal ve özenli şekilde kullandım. Ancak iki yıl önce sol menteşe kendi kendine kırıldı ve ekranın arka kapağını da kırarak ciddi hasara yol açtı. O dönemde kimse bu sorunu yapmayacağını ya da yapamayacağını söyledi. Sonunda özel bir teknik servis bulup sol menteşeyi orada tamir ettirdim ve uzun süre sorunsuz şekilde kullanmaya devam ettim.
Bugün ise hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan, yalnızca ekran kapağını açarken bu kez daha önce tamir görmemiş olan sağ menteşe de aniden kırıldı. Aynı modelde iki menteşenin de normal kullanımda, yıllar içinde bu şekilde kırılması bana göre ciddi bir üretim ve tasarım hatasına işaret ediyor.
Casper’dan, Excalibur G770 modelindeki menteşe yapısındaki bu sorunun üretim hatası olarak ele alınıp incelenmesini ve bunun resmi olarak kabul edilmesini bekliyorum. Ayrıca bu durumun sadece benim yaşadığım bireysel bir problem olarak görülmemesini, aynı model veya benzer menteşe tasarımına sahip cihazları kullanan başka kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli iyileştirme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarımın ekran açma‑kapama menteşe kısmı, hiçbir darbe, zorlanma veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Cihazın bakımını da yaklaşık 4–5 ay önce Casper servisine yaptırmış olmama rağmen, servise gittiğimde garantinin geçerli olmadığı söylendi v...
Casper Excalibur G770 model laptopumu yaklaşık 2-3 hafta önce bilgisayarımın ekranını kapatırken gelen bir sesle nolduğunu kontrol ettiğimde ekran arkası menteşesinin takılması sonucuyla ekran arkasının açıldığını gördüm. Konya Casper bölge servisine götürdüğümde garantisi hala olmasına rağmen garan...
Casper excalibur G770 bilgisayarım Ürünüm ilk aldığım hafta menteşesi kırıldı bu teknik bir problem ve firmayı ilgilendiren bir problem olduğundan dolayı servise bilgisayarı götürdüm 3 ay sonra geldi. Bilgisayarımın şimdi garantisi bitti uzun bir süre geçmeden e tuşu çalışmaz oldu, garanti süreci bi...
Casper Excalibur G770 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren birçok sorun yaşadım: Fan, yazılım ve touchpad arızalı çıktı. Cihaz aşırı ısınma yapıyordu. Malzeme kalitesi çok kötüydü, kısa sürede deformasyon oluştu. Sonrasında cihazı yetkili servise teslim ettim. Ancak servi...
Casper Excalibur G770 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Garanti süresi devam ederken, 25 Haziran 2025 tarihinde özellikle touchpad algılama sorunu nedeniyle cihazı yetkili servise gönderdim. Bu süreçte yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldığı bildirildi; ancak ...
Yorumlar