Punto Ankastre Teknik İnceleme Yapmadan Servis Ücreti Talebi Ve Tehditkar Üslup

İzmir Buca’da evimizde kullandığımız Punto marka fırının tamiri için Sarı Teknik firmasından 29.01.2026 saat 11.20 sularında servis çağırdık. Telefonda bize sadece servis ücreti olarak 750 TL alınacağı bildirildi.

Eve gelen servis elemanları fırını ne çalıştırdı ne de herhangi bir teknik kontrol yaptı; sadece fırının fotoğrafını çekip, elektrik kesintisi nedeniyle zarar gördüğünü söyleyerek servis ücreti talep etti. Herhangi bir tespit, ölçüm ya da detaylı inceleme yapılmadığı, işlemin sadece birkaç dakika sürüp kontrol bile edilmediği için bu ücreti ödemek istemediğimizi belirttik.

Buna rağmen “servis ücretini ödemezseniz avukata veririz” şeklinde tehditkar bir ifade ile karşılaştık ve bu durumdan son derece rahatsız olduk. Ne yazılı bir sözleşmemiz ne de daha önceki bir kaydımız bulunmamasına rağmen bu şekilde baskı yapılmasını kabul etmiyoruz.

Herhangi bir teknik inceleme yapılmadan talep edilen 750 TL’lik servis ücretinin iptal edilmesini ve bu tehditkar üslup nedeniyle tarafımıza kurumsal bir özür verilmesini talep ediyoruz.