to read complaints and reviews, or file yours. 
"Aslında şikayetim Hepsiburada değil aldığım ürünün markasıydı. Ancak problemi Hepsiburada üstlendi ve ücret iadesiyle çözdü. Böyle bir desteği hiç beklemiyordum"
Hubble Connect marka ekranlı bebek kamerasını 29 Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün monitörü, garanti süresi bittikten sad...
Afyonkarahisar Kurtuluş Caddesi’indeki Zell Mobilya’dan yaklaşık 8 ay önce aldığımız yatak odası takımının gardırop sürgüsünün yayları yaklaşık 1 ay ö...
Amazon üzerinden Mayıs 2025’te Aydın Didim adresime teslim edilmek üzere “Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos, 1.06 litre” model termos satın aldım. Ürünü ilk zamanlar sadece soğuk içecekler için kullandığım için bir sorun fark etmedim, ancak sıcak içeceklerle kullanmaya başladığımda termo...
Gelir İdaresi Başkanlığı Hisar Vergi Dairesi’ne, pasaport harcı iadesiyle ilgili yaşamış olduğum gecikme hakkında yazıyorum. 13.12.2025 tarihinde İnteraktif Vergi Dairesi üzerinden pasaport harcı iadesi için başvuruda bulundum. İade için Garanti Bankası hesabımı seçtim ancak aradan yaklaşık iki haft...
Koray Spor’dan 11 Ocak 2024 tarihinde online olarak, kredi kartıyla taksitli şekilde 2.761,65 TL ödeyerek New Balance Ayakkabı Günlük 565 mavi modeli koleksiyon ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 ay kullandıktan sonra ayakkabının üst kısmındaki kumaş bölümünde pörsüme ve erime şeklinde ciddi defor...
2019 yılında Garanti Bonus kredi kartı borcum nedeniyle takibe alındım. Borcumu daha sonra tamamen ödedim, Garanti Bankası’nın avukatının verdiği ödeme makbuzu hâlâ elimde duruyor. Ayrıca ilgili İcra Dairesi’nden de borcum olmadığına dair resmi "borcu yoktur" yazısını aldım. Yaklaşık birkaç gün önc...
Philips xc7040 dikey süpürgeyi annem için 16.11.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan süpürgenin başlık kısmında kırık oluştu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdik ve 23.12.2025 tarihinde servis kaydımız açıldı, takip kodumuz 0enc**eye8 olarak verildi. Toplam ...
Karabük İstikbal mağazasından Eva model oturma grubu satın aldık, ürünün eve teslim edilmesinin üzerinden henüz bir ay bile geçmeden ciddi problemler yaşamaya başladık. Satın alma aşamasında mağaza satış temsilcisine defalarca çökme yapmayacak, dayanıklı bir model tavsiye etmesini özellikle belirtti...
2022 yılında İstanbul Maltepe Piazza Avm’deki Emsan şubesinden Emsan perge serisi granit tencere seti satın aldım. Ürünler 5 yıl Emsan garantisiyle satılmasına rağmen, tencere ve tavaların dipleri daha alındıktan kısa süre sonra bozulmaya başladı ve kullanım açısından hiç verim alamadım. Yaşadığım ...
Manisa Muradiye Mahallesi’nde bulunan Madame Cocco mağazasından 2025 yılı içerisinde garanti süresi devam eden bir halı satın aldım. Halıyı çok kısa b...
Hattuşa Vacation Club Thermal Club üyesi olarak iki senedir aidat ve kullanım hakları konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satış aşamasında tatil ve yatırım amaçlı mantıklı bir sistem anlatılırken, pratikte aldığımız hakkı kullanmak için fahiş aidat ödemek zorunda bırakılıyoruz. 1+1 oda tipi için ...
Samsung z Fold 7 model telefonumun iç ekranı, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine kırıldı. Cihazı garanti kapsamında incelenmesi için Ankara’daki BDH Bilişim servisine gönderdim; ancak 17 Aralık 2025 tarihinde tarafıma kullanıcı hatası denilerek 30.000 TL tutarında bir üc...
Peugeot marka 34... 037 plakalı aracımda, garanti süresi devam ettiği halde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aracımın direksiyon kutusundan gelen ses nedeniyle yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda direksiyon kutusunda arıza olduğu ve değişmesi gerektiği belirtildi. Değişecek olan...
16.11.2024 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Media Markt mağazasından iki adet JBL Live 670 nc marka kulaklık satın aldım. Satış görevlisinin, garanti dışı durumlarda da kullanabileceğimi söyleyerek özellikle tavsiye etmesi üzerine her iki cihaz için de ayrıca sigorta yaptırdım ve bu sigorta için 949 ...
16.11.2024 tarihinde Media Markt Ankara Ankamall mağazasından iPhone 16 Pro telefon, şarj başlığı, telefon kılıfı ve ömür boyu değişim garantili kırılmaz ekran koruyucu satın aldım. Ürünü alırken özellikle kırılmaz ekran koruyucunun süresiz olduğunu, istediğimiz zaman ücretsiz değişim yaptırabileceğ...
21 Ekim tarihinde Uşak Opel bayisinden Opel Grandland Ultimate paket sıfır araç satın aldım. İzmir’den aracı teslim almak için Uşak’a gittim. 2023 model Cupra aracımı takasa verdim ve üzerine kredi de kullandım. Ben noter işlemlerini yürütürken bayi de yeni aldığım aracın teslim hazırlıklarını yapıy...
2025 Ocak ayında Ümraniye Canpark AVM Reeder şubesinden Reeder s19 Max Pro s Zoom model telefonu yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Üzerinden bir yıl bile geçmemesine rağmen telefonun navigasyonu doğru çalışmamaya başladı, ayrıca ekranda “Bağlı cihaz USB’den şarj oluyor” hatası alıyorum ve tel...
Geçen sene ocak ayında Bursa Sur Yapı AVM’deki Guess mağazasından 6.500 TL’ye bir kol çantası satın aldım. Satış sırasında çantanın 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak çantayı kullanmaya başladıktan bir süre sonra zincir kısımlarında belirgin renk değişimleri oluştu. Bu tür bir zincir...
24.12.2023 tarihinde Amazon üzerinden 9.599,00 TL bedelle MSI 27'' G274QPF qd Flat ıps 2560×1440 (wqhd) 16:9 170 Hz 1 MS Gaming Monitör satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası 04.07.2025 tarihinde MSI servisinden ürün için ücret iadesi veya değişim onayı verildi. Bu süreç devam ederken ü...
Birkaç ay önce n11.com üzerinden 4.140 TL ödeyerek Sinbo 8623 model dikey süpürge satın aldım. Dün temizlik yaparken, özellikle mobilya altı temizliği için kullanılan katlama mandalı bir anda fırlayıp kırıldı. Şu an makineyi yerine taksam bile en küçük harekette mandal tekrar çıkıyor ve ürün kullanı...
Tekirdağ Çorlu’da ikamet ediyorum. 30.10.2024 tarihinde Kaan Elektronik ve Dayanıklı Tüketim Malzemeleri Ltd. Şti. Tekirdağ/Çorlu bayisinden Beko VRT 97325 VY şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken, tamamen normal kullanım sırasında süpürge borusunun orta kısmında yer ...
Yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden aldığım Tapo marka akıllı priz, kısa süre içinde arızalandı ve 28.11.2025 tarihinde ürünü tekrar garantiye gönderdim. Bu, ürünü servise göndermemin üçüncü kez oluşuydu ve en sonunda değişim onayı verildiğini öğrendim. Ancak daha sonra ürünün tedarik edilemediği ...
03.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan SPR31039891 numaralı sipariş ile MacBook Air M4 24 GB RAM, 512 GB hafıza, gök mavisi renk bir laptop satın aldım. Alıcı bilgilerini girerken iş yerimdeki arkadaşımın adını yazmıştım; bu nedenle faturada arkadaşımın ismi alıcı olarak görünmektedir. Aynı tari...
Garanti BBVA’dan X30 POS cihazı başvurusunu 10 Aralık tarihinde yaptım, cihaz ise ancak 24 Aralık’ta elime ulaştı. Cihaz elime geçer geçmez bankayı arayarak Mail Order işlemleri için yetki açılmasını talep ettiğimde, bu işlem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise Mail Order ö...
Son Şikayetler