to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart tarihinde emekli promosyonu için Akbank’a geçtim. Emekli promosyonu karşılığında, kredi kartlarını kullanmam durumunda 5 ay boyunca her ay hesabıma 2.000 TL yükleneceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala tarafıma kredi kartı limiti tanımlanmadı.
Önce şubeden kredi kartı başvurusu yaptım, onaylanmayınca bu defa müşteri hizmetleri üzerinden ve ayrıca mobil bankacılık üzerinden de başvuruda bulundum. İki kez müşteri hizmetlerine, uzun süre hatta bekleyerek bağlanabildim ve her seferinde kart limitimin bağlandığı, işlemlerin tamamlandığı söylendi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir kredi kartı limiti tanımlanmadı, dolayısıyla kampanya kapsamında belirtilen aylık ödemelerden de yararlanamıyorum.
Ben Akbank’tan, emekli promosyonu için tarafıma taahhüt edilen kampanyanın gereği olarak kredi kartı limitimin acilen onaylanıp tanımlanmasını ve sonrasında kampanya kapsamında hak ettiğim ödemelerin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilerek mağduriyetimin ve Akbank’a olan güven sarsılmanın düzeltilmesini istiyorum.
Akbank Axess kredi kartı için kısa süre önce başvuru yaptım. Başvuru sürecinde sistem tarafından tarafıma ısrarla 0 TL limitli kart önerildi, bu nedenle bu teklifi kabul etmedim. Ardından Akbank mobil uygulaması üzerinden, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim nedeniyle kart verilemediği yönün...
12.01.2026 tarihinde saat 11:41'de 444 2 525 numaralı hattan Akbank Genel Müdürlük adına arandım ve Axess Platinum Troy kredi kartı başvurum hakkında bilgilendirildim. Telefonda görüşme yaptığım yetkili, kartın özellikleri ve avantajları hakkında detaylı bilgi verdi ve bu koşullar doğrultusunda başv...
Akbank Axess kredi kartı kampanyasıyla ilgili olarak müşteri temsilcisi tarafından aranıp, “Axess’e şimdi başvuran Akbanklılar 8.000 TL’ye varan chip-para kazanıyorlar” şeklindeki kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Kampanya koşullarını detaylıca sormama rağmen, müşteri temsilcisi tüm koşulla...
20 gün önce Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın onaylanması oldukça uzun sürdü ve onaylandığında ise limitim 0 TL olarak tanımlandı. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen Akbank’a defalarca limit artış talebinde bulundum, ancak günlerdir SMS veya başka bir yolla...
Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen halen bir sonuç alamadım. Başvurum onaylanmadığı gibi, uygulamada limitim 0 göründüğü için kartım basılamıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye gidip durumu s...
Yorumlar