to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy Z Fold8 marka bir cep telefonu satın aldım. Bu alışverişe ait 02.10.2026 tarihli e‑...Arşiv faturada ad, soyad ve adres bilgilerim doğru olmasına rağmen T. C. Kimlik numarası bölümüne rastgele biçimde “111111111111” yazıldığını gördüm. Faturada T. C. Kimlik numarası
Hepsiburada üzerinden verdiğim 408 488 666 5 numaralı siparişimde fatura bilgilerim otomatik olarak daha önce kayıtlı ol...an şirket bilgilerimle düzenlenmiş. Oysa bu sipariş tamamen şahsi alışverişim için oluşturuldu ve faturanın da kendi adıma kesilmesini istiyorum. 02.10.2026 tarihli, HD12026001020
29 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Z Fold 8 marka cep telefonu satın aldım. Bu alışverişe ait e‑Arşiv... faturada yer alan T.C. kimlik numaram, Hepsiburada tarafından tamamen “1” rakamlarından oluşacak şekilde yanlış yazılmıştır. Bu hata nedeniyle Gelir İdaresi Başkanlığı sisteminde
Hepsiburada üzerinden hızlıalteknoloji mağazasından yaklaşık Temmuz sonu – Ağustos başı gibi Cat dg236 18 Volt 2.0a Li-i...on dal budama makasını 7.499 TL bedelle satın aldım. Üyelik oluşturmadan alışveriş yaptığım için siparişim hesabımda görünmüyor, bu nedenle yaşadığım iade sürecinde hiçbir şekilde
24 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Gillette Fusion 5 tıraş makinesi, 5’li yedek başlık ve tıraş bıçağı standı içer...en bir alışveriş yaptım. Ürün bana teslim edildikten sonra online faturamı görüntülemek için hesabımdan fatura bölümüne tıkladığımda “Faturanız görüntülenemiyor” şeklinde bir hata
Hepsiburada’dan ocak ayında 23.275 TL ödeyerek Philips xc8049/01 model dikey şarjlı süpürgeyi kurumsal fatura ile satın ...aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle nisan ayında yetkili servise götürdüm ve teknik servis tarafından cihaz için iade raporu düzenlendi. Bu rapora dayanarak ürünü, tarafımd
Hepsiburada hesabımı daha önce sildim ancak 1 Mart 2024 tarihinde 818026534 numaralı siparişim için düzenlenen faturaya ...şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Eski siparişime ait faturaya ihtiyaç duyduğum için mobil uygulama üzerinden fatura bölümüne girdiğimde sürekli “yüklenirken hata oluştu” şeklin
Hepsiburada üzerinden 432 480 609 4 numaralı siparişim için yaklaşık 19.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün 20 H...aziran 2026 tarihinde teslim edildi ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu siparişe ait fatura hâlâ oluşturulmadı. Sipariş detayları ekranında ürünü teslim aldığımı ve
16.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roza Kozmetik Shoppie satıcısından 5 adet Stanley Quencher Pipetli Termos 1,1...8 litre Pembe Şakayık ürününü 4126047118 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünler 18.09.2026 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi ve toplamda KDV dahil 8.495 TL tutarınd
Hepsiburada.com sitesinde yapılan alışverişlerin faturası nedense ürün elime ulaştıktan çok sonra geliyor. Bu mantıklı d...eğil, satın alındığı an ürünün faturası kesilmeli. Müşteri neden sizden fatura beklesin ki? Bu durumun değiştirilmesini istiyorum aksi halde diğer sitelerden alışverişimi yapacağı
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden 1.800 TL bedelle çiçek fidanı satın aldım. Ürüne ait faturanın kesilmesi için d...efalarca hem satıcı firmaya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurdum ancak tüm ısrarlarıma rağmen fatura hâlâ düzenlenmedi. Müşteri hizmetleri her seferinde satıcı firmay
Hepsiburada üzerinden yknstore adlı satıcıdan Camper Pelatos marka ürünler satın aldım. İlanda ve ürün açıklamalarında ü...rünlerin orijinal olduğu açıkça belirtiliyordu ve satın alma kararımı da bu beyana güvenerek verdim. Yaklaşık 3 gün önce toplam 4.241,41 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar isimli satıcıdan Xiaomi 17 marka bir cep telefonu satın aldım. E-fatura mükellefi...yim ve vergi numaram, adresim dahil tüm bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen faturam doğru şekilde düzenlenmedi. İlk günden beri, faturanın T. C. Kimlik numaram üzerine kes
Hepsiburada influencer başvuru formunu 25.09.2026 tarihinde doldururken, fatura bölümünde yer alan seçeneği yanlışlıkla ...“fatura kesilir” şeklinde işaretledim. Aslında böyle bir talebim olmadığı için bu hatayı sonradan fark ettim ve şu anda bu seçim nedeniyle bana bir ücret yansıyıp yansımayacağı, bo
Hepsiburada üzerinden 4837972219 sipariş numarasıyla Stanley The aerolight Transit Mug 0,47 l 16 oz pembe termos ürününü... 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 22 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra termosun üzerinde boya sorunları olduğunu fark ettim ve ürü
Hepsiburada üzerinden Okay İletişim satıcısından Samsung s25 fe model cep telefonu satın aldım. Ürün 8 Eylül 2026 tarihi...nde tarafıma teslim edilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın faturam hâlâ kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Telefonu yüksek bir bedelle satın aldığım için garanti ve ya
Hepsiburada üzerinden 02.09.2026 tarihinde kurumsal fatura bilgilerimle 4605177489 numaralı Apple iPhone 17 Pro Max sipa...rişini verdim. Siparişten hemen sonra vergi numaramın son iki hanesini yanlış girdiğimi fark ettim ve ürün henüz elime ulaşmamışken siparişi iptal etmek istedim. Sistem, siparişin
Hepsiburada üzerinden verdiğim 447 467 826 9 numaralı siparişimde Nike marka bir sırt çantası satın aldım ancak 12 Eylül... 2026 tarihinde tarafıma Puma logolu siyah bir sırt çantası teslim edildi. Yani sipariş ettiğim marka ile bana gönderilen ürünün markası tamamen farklıydı. Kurum adına alışveriş y
Hepsiburada üzerinden Simden Sanal AVM isimli satıcıdan Stanley The Aerolight Transit Termos bardak satın aldım. Hepsibu...rada’nın yüzde 100 orijinal ürün garantisine güvenerek bu alışverişi yaptım; ancak gelen termosun hem yapısından hem de performansından şüphelendim. Ürün sıcak ve soğuğu, Stanley m
Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istediğimde yaklaşık iki aydır ödeme aşamasında sadece Hepsipay ile ödeme seçeneğ...i çıkıyor. Kredi kartı veya banka kartı ile doğrudan ödeme yapmak istiyorum ancak sistem sürekli Hepsipay’e yönlendiriyor ve başka hiçbir ödeme yöntemi görünmüyor. Bu nedenle sepet
"Teşekkür ederim faturam ulaştırıldı."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım dikey elektrik süpürgesinin faturası Hepsiburada tarafından düzenlenmiştir. Ancak şu... anda Hepsiburada hesabıma erişemediğim için bu faturaya ulaşamıyorum. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, kimlik bilgilerimle ger
Hepsiburada üzerinden 21 Ağustos tarihinde 4243938494 numaralı siparişimle Yedi İlkim satıcısından Lavazza Super Crema 1... kg çekirdek kahve satın aldım. Ancak bu alışverişe ait faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş detaylarında fatura görünmüyor ve tarafıma mail ya da kağıt fatura da iletilm
Hepsiburada alışveriş sitesinde Shortty isimli satıcıdan Stanley 1.9 litre termos satın aldım. Ürünü 27 Ağustos’ta tesli...m aldım ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçti. Ancak ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda firmanın yetkili satıcılar arasında yer almadığını gördüm ve ürünün sahte olduğunu anladım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
