to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teba marka TB 2016 paslanmaz çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık bir hafta sonra, paslanmaz olması gereken ürünün iç kısmında paslanmalar oluştu ve bu nedenle ürünü kullanmayı bıraktım. Satın alma sonrasında ürüne ait fatura da tarafıma
Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji firmasından 4595592221 numaralı siparişle Baymak marka klima satın aldım. 08.08.2026... Cumartesi günü saat 23:39’da siparişi verir vermez sistemde kayıtlı olan eski şirket bilgilerimi hemen güncelledim. Buna rağmen, üç sene önce kapattığım şirketimin bilgileriyle, s
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Pad 2 8 GB 256 GB tablet bilgisayar arıza yapınca yetkili servise götürdüm, a...ncak faturada ürünün seri numarası yazmadığı için servis ürünü kabul etmedi. Servis, seri numarası olmadığı sürece işlem yapamayacaklarını belirtti. Bunun üzerine Hepsiburada müşt
Hepsiburada üzerinden tnj Sports satıcısından hizmet aldım ancak 16.08.2026 tarihinden bu yana fatura kesilmediği için h...em resmi bir belgem yok hem de iade sürecimi başlatamıyorum. 1 haftadır yaklaşık 15.000 TL tutarındaki işlemime dair ne fatura düzenleniyor ne de muhatap bulabiliyorum. Hepsiburad
16 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tnj sports satıcısından The North Face erkek mcmurdo parka isimli ürünü ...456 933 372 7 numaralı siparişle kurumsal fatura isteyerek satın aldım. Ürün bana büyük geldiği için iade edip bir küçük bedenini almak istiyorum, ancak kurumsal fatura kesilmediği
Hepsiburada üzerinden 19.08.2026 tarihinde Roborock Saros 20 Sonic akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün benim bireysel... kullanımım için olmasına rağmen, siparişime yanlışlıkla kurumsal fatura kesildi. Faturanın bireysel olarak düzeltilmesi için 20.08.2026 tarihinden itibaren defalarca kez destek ta
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı bir ürünü 22.07.2026 tarihinde sipariş numarası 453 677 3884 ile satın aldım.... Düzenlenen faturada, T. C. Kimlik numaram kısmına gerçek numaram yazılması gerekirken “11111” yazılmış. Bu faturayı şirketimde gider olarak kullanmam gerektiği için bilgilerin do
Hepsiburada üzerinden 14 Ağustos’ta sipariş numarası 483 225 789 3 ile iki adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Siparişle... birlikte faturanın T. C. Kimlik numaram doğru olacak şekilde düzenlenmesi için aynı gün sistem üzerinden talep oluşturdum. Ürünler 17 Ağustos’ta teslim edildi ancak faturada T. C.
15.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Neveda Kozmetik adlı satıcıdan 449,00 TL bedelle Costx Advanced Salyangoz Özl...ü Nemlendirici satın aldım. Ürün 24 Temmuz tarihinde elime ulaştı ancak ürünün faturasına hiçbir şekilde erişemedim. Satıcıya fatura talebimi ilettiğimde 5 günlük yasal süreleri o
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldığım sırada, İz Teknoloji Servisi A.Ş. üzerinden 1.749,22 T...L tutarında bir robot süpürge bakım paketi de birlikte aldırıldı. 13.08.2026 tarihinde ödemesini yaptığım bu bakım paketini sonrasında iptal etmek istediğimde, bunun “hediye ürün”
Hepsiburada üzerinden Nur Pazarlama adlı satıcıdan Hometech ht 20 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün 6 Temmuz tarihi...nde elime ulaştı ancak ürünün faturası tarafıma gönderilmedi. 28 Temmuz’da satıcıyla iletişime geçip faturamın gönderilmesini talep ettim. Faturanın sisteme yüklü olduğunu söyleme
23.07.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Balık Marketi isimli üye iş yerinden 425 231 558 4 numaralı sipariş ile 4... adet ürün satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturam hala gönderilmedi. Hem firmaya iki kez fatura talebinde bulundum hem de Hepsi
Hepsiburada üzerinden bilgisayar parçaları içeren bir sipariş verdim. Şahıs şirketi olmama rağmen alışverişi bireysel he...sap üzerinden yaptım ve T. C. Bilgilerimi girmeme rağmen herhangi bir sorun olmayacağını düşündüm. Ürünler sorunsuz şekilde teslim edildi ancak yaklaşık üç gün sonra fatura oluştuğ
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homelitik satıcısından Tupperware ürünleri satın aldık. Ürünler sorunsuz ...şekilde teslim edilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmiş olmasına karşın ilgili siparişe ait fatura hâlâ sisteme yüklenmedi. Kurumsal bir firma olduğumuz için aylık raporlama ve m
07.08.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Sera Trend adlı satıcıdan apartman bahçesi için bahçe çit filesi s...atın aldım ve bu alışveriş için 1.018,42 TL ödeme yaptım. Ürün 11.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünle birlikte gelen faturayı incelediğimde, faturanın 925 TL olarak,
19 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 484 688 897 9 numaralı siparişi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesin...e rağmen bu siparişe ait fatura bir türlü kesilmedi. Bu süreçte bir kez ben talep oluşturdum, iki kez de müşteri temsilcisi talep açtı fakat tüm bu girişimler olumsuz sonuçlandı v
Braun Silk Expert Pro 5 cihazımı garantiye göndermek istediğimde, Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait faturanı...n hiçbir zaman kesilmediğini fark ettim. 25 Temmuz’da Braun tüketici ilişkilerine mail attığımda, garanti sürecini başlatabilmem için mutlaka fatura belgesine ihtiyaç duyduklarını
Hepsiburada üzerinden Larens Home satıcısından 29 Nisan 2026 tarihinde “Elektronik Çok Fonksiyonlu Piyano Duş Seti” adlı... ürünü satın aldım. Yaklaşık 20 Mayıs civarında kurulum yapıldı ve ürünü kullanmaya başladık. Normalde yaklaşık 1.000 TL civarında gelen su faturam, ürünü kullanmaya başladıktan so
15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında Asus z790 ana kart satın aldım. Satın alma sıras...ında ve sonrasında sipariş sayfasında faturamın 7 gün içinde oluşturulacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen fatura hiçbir şekilde kesilmedi. Fatura oluştur
"Eksik gönderilen ürünü tedarik ettiğiniz ve hediye için de ayrıca teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Artema musluk olarak tercih ettiğim Artema Maestro a42146 Pul-Out Eviye Bataryası siparişime ait e...-fatura hatalı düzenlendi. Fatura 29.07.2026 tarihli olup toplam tutar 6.190,00 TL’dir. Faturada isim ve adres bilgileri yanlış yazılmış durumda. Faturanın V***** K**** adına, ver
"Teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
01 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cosmo World satıcısından ya...klaşık 230 TL tutarında Combinal siyah kaş kirpik boyası satın aldım. Ürünü
Hepsiburada üzerinden aldığım Tapo marka güvenlik kamerası siparişime ait faturada T. C. Kimlik numaram hatalı yazılmış.... 499 969 750 0 numaralı siparişimin faturasında yer alan bu hata nedeniyle düzeltilmesi için dün destek üzerinden başvuruda bulundum. Destek birimi ile yaptığım görüşmede, faturad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
