Retools

Han Hırdavat üzerinden Retools marka model set almayı düşünüyordum. Satın alma kararımı vermeden önce kullanıcı yorumlarını ve şikayetlerini incelediğimde, ürün ve marka hakkında pek çok olumsuz geri bildirimle karşılaştım. Bu kadar çok olumsuz yorum görmek, hem Retools markasına hem de Han Hırdava...

Retools marka bordo 4’lü seti Ocak ayında Han GNC Hırdavat üzerinden satın aldım. Ürünün spiral kısmını ilk kullanımda arıza verdi ve 25.02.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Ürün Ataşehir / İstanbul’daki teknik servise ulaştı, elimde kargo teslim kağıdı da mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşı...

Retools Sancaktepe şubesiyle WhatsApp üzerinden Rkl-9177 ürününü almak için görüştüm. 1 Mart Pazar günü ürünü sorduğumda bana 9.950 TL fiyat verildi, ben de ertesi gün, yani 2 Mart Pazartesi gelip alacağımı söyledim ve o anki fiyatın ekran görüntüsünü aldım. Pazartesi günü ürünü almak istediğimde f...

Retools markasının distribütörü olan Han Hırdavat’tan bugüne kadar iki set ve bir de tekli tilki kuyruğu ürünü satın aldım. Yaklaşık 3–4 ay önce aldığım setin içinden çıkan matkap arızalı olduğu için ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderdiğimde matkabın yenisiyle değiştirildiği...

12.02.2026 tarihinde Sancaktepe Han Hırdavat şubesinden Retools 8’li alet seti satın aldım ve bu alışveriş benim için tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Alışveriş öncesinde başka bir bayisiyle görüşerek set içindeki 450 Nm somun sıkma makinesini 800 Nm’lik modelle değiştirmek istediğimi, aradaki fi...

22 Eylül 2025 tarihinde Han Hırdavat’tan rtl-2045 Retools 115 mm 1000 w elektrikli spiral makinesi satın aldım. Ürünü kapıda kart ile ödemesini yaparak aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 3 gün sonra, kullanım esnasında bir anda çalışmayı durdurdu ve bir daha hiç çalışmadı. Ürünü garanti kapsamında 3...

17.11.2025 tarihinde retools.com.tr üzerinden 7 başlıklı set siparişi verdim (Sipariş No: 14561). Siparişimi verirken ürünün stokta olduğu belirtiliyordu ve toplamda 6250 TL ödeme yaptım. Siparişimin Artvin/Arhavi adresine gönderilmesini bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ha...

07.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden Retools markasına ait 4’lü kırmızı matkap setini 7.500 TL EFT ile satın aldım. Sipariş teslimat şartı olarak, kargo görevlisi yanımdayken paketi açmam ve ürünü bu şekilde teslim almam gerektiği belirtildi. Ancak kargo görevlisi paketi açtırmadı. Bu sırada sat...

Retools makine’dan Han Hırdavat online mağazası üzerinden satın aldığım 4’lü setin bataryasında arıza yaşadım. Bataryaları servise göndermeme rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bataryalarım teslim edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle il...

Han-Hırdavat firmasından retools kırmızı altılı setini aldım. Ürün içerisinde bulunan şarjlı somun sıkma makinesinin devir ayarını yapan düğme arızalı çıktı. Bunun akabinde firmayla irtibata geçip, üründe böyle bir sorun olduğunu hem sözlü hem de görüntülü şekilde ilettim. Firma ürünü istedi, gönder...

Retools’tan Han GNC bayii aracılığıyla aldığım 4’lü set ve lazer hizalama ürünlerinde sorun yaşadım. Bataryalardan biri yaklaşık bir ay sonra arızalandı, lazer ise 8 ay sonra herhangi bir darbe almadan çalışırken birden durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünler garanti süresi içinde olmasına rağmen bana ...

Retools’un kendi resmi sitesinden 1 hafta önce 10.500 TL ödeyerek şarjlı matkap MUR-9021 modelini satın aldım. Ürün elime ulaştığında matkap setinin uç seti parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca setin çantası arızalı ve aralıydı; bu aralıktan dolayı parçaların kargo sırasında düşüp kayboldu...

Retools'dan 58V 5000mAh bataryalı şarjlı 4'lü set aldım, ancak şarjın çabuk bitmesinden şüphelenerek batarya ve şarj cihazını ölçtüğümde 21 volt olduğunu gördüm. Şarj cihazı 22.6 volt şarj çıkışı veriyor. Bataryanın tam dolu oranı 21.5 volt olduğunu gördüm. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiy...

Ürünü aldım, parçalar eksik geldi. Gönderiyoruz dediler, 3 ay oldu. Ses seda yok. Ayrıca bataryalar çok kötü, iki kere kullanıyorsun bitiyor. Retools 9'lu seti aldım, alacağıma pişman oldum. Hiltiyi 3 kez tuşuna basıyorum, 4. kez batarya bitiyor. Faturası her şeyi duruyor.

Retools marka aldığım şarjlı matkabı 21 V diye satın aldım. Ürün geldiğinde batarya ölçümü yaptım ve şarj adaptörü ile bataryasının 12 V olduğunu gördüm. Ürün görselinde 21 V değil, 12 V yazsa alacak kişinin bilgisi dahilinde olur. Bu markaya güvenerek aldım, oysa ki.