to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden üyelik hesabımla 4 adet pasta tabağı siparişi verdim. Siparişim ertesi gün teslim edildi ancak tabaklardan biri kırık çıktı. Durumu iletmek için hem iletişim formu üzerinden hem de e-posta ile başvurdum. Buna rağmen tekli ürünlerde te...
Madame Coco’dan bana hediye olarak alınan çift kişilik nevresim takımını bugün açtığımda, içinden 2 adet olması gereken yastık kılıflarından sadece 1 adet çıktığını, yani 1 yastık kılıfının eksik olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili Madame Coco müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bi...
Madame Coco Ağrı Merkez mağazasından, personelin uyku kalitesini artırdığını söyleyerek özellikle övdüğü boyun şekilli bir yastık satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra aynı üründen kardeşim de aldı. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra boynumun tutulduğunu fark ettim; önce farklı bir seb...
Madame Coco’dan bu yaz Bodrum Yeni Otogar yanındaki Torba mağazasından bir adet mutfak makası satın aldım. Ürünü mutfakta kullanmak üzere aldım ve daha ilk yıkamadan sonra makasın paslandığını gördüm. Paslanma, bu kadar kısa ve az kullanımda asla kabul edilebilir bir durum değil. Yıllarca kullandığ...
Madame Coco’dan yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak bilgilendirme ve pazarlama SMS’leri alıyorum. Defalarca kez tarafıma gelen mesajlardaki talimatlara uyarak iptal SMS’i göndermeme rağmen numaram sistemden silinmedi ve SMS gönderimi durdurulmadı. Ayrıca mağazadan alışveriş yaparken özellikle SMS ve b...
Uzun süredir Madame Coco’dan cep telefonuma sürekli reklam SMS’leri almaktayım. Yaklaşık 2 yıldır neredeyse her gün düzenli olarak mesaj geliyor ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Reklam mesajlarını engellemek için tarafınızca iletilen 7889 numarasına RET:MC->7889 içerikli SMS...
12 Ocak tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 30 parça bir yemek takımı siparişi verdim, ürünüm 16 Ocak’ta Hepsijet tarafından 427133434894 takip numarasıyla teslim edildi. Sipariş numaram 3130272458932558’dir. Kargoyu açarken kutudan bariz bir şekilde kırık sesleri geliyordu, bu nedenle...
Madame Coco İskenderun Prime Mall AVM mağazasından bugün porselen tabak, bardak ve sosluk gibi çeşitli ürünler satın aldım. Kasada ödediğim toplam tutar 2.464,93 TL oldu. Ancak fişi detaylı incelediğimde, sadece tek bir üründe değil, aldığım tüm ürünlerde etiket fiyatı ile fiş fiyatının farklı olduğ...
Aydın İncirliova Madame Coco mağazasından çeyizim için aldığım yemek takımını çok kısa sürede ve dikkatli kullanmama rağmen tabaklarda deformeler oluştu. Tabakların alt kısımlarında çatlamalar meydana geldi, ayrıca tabağın içinde sanki toz varmış gibi duran ufak siyah lekeler oluştu. Bu kadar kısa s...
Madame Coco’dan Aydın İncirliova mağazasından geçen yıl çeyizim için ortopedik olduğu söylenerek yastık aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanmaya başladım. Ancak yastıklarda kısa sürede çökme, deformasyon ve iç dolguda top top toparlanma oluştu. Ürünü özellikle eşimin boyun fıtığına iyi gelir, destekler ...
Madame Coco’dan Aydın İncirliova mağazasından çeyizim için aldığım nevresim takımını sadece bir kez kullanmama rağmen ürünün dikişlerinde problem oluştu; yer yer tel tel ip atmaları başladı ve takımın bazı parçalarında diğerlerine nazaran belirgin bir renk solması meydana geldi. Yaşadığım sorun üze...
Geçen yıl Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Madema Coco mağazasından aldığım cam sebili bir süredir kullanıyorum. Önce geçen ay musluğu kırıldı, internetten yeni musluk aldım ancak bu aldığım musluk da su sızdırıyor. Bugün de sebilin cam kapağı kırıldı ve özellikle cam kapak için yedek parça bulamıyorum...
07.01.2026 tarihinde Ankara Hüseyin Gazi bölgesindeki bir Madama Coco mağazasından “Eze” banyo paspası modelini kaymaz taban özelliği olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Ancak ürün evde kullanmaya başladığımızda fayans zeminde çok ciddi şekilde kaydığını, üzerinde “kaymaz taban” olarak ...
"Hemen geri dönüş yapıldığı ve mağduriyetin giderildiği için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok yardımcı oldu."
03.11.2025 tarihinde Muğla Bayır’daki Rüya 48 Outlet Madame Coco mağazanızdan 660 TL bedelle bir adet paspas satın aldım. Ürünü beğenmediğim için aynı...
15.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki Madame Coco şubesinden bir cezve satın aldım. Ürünün üzerinde fiyat 280 TL olarak yazmasına rağmen, kasada kartla ödeme yaparken benden 320 TL çekilmiş. Eve gelince fişe baktığımda bu farkı fark ettim, fiş de hâlâ elimde duruyor. Ürün etiket fiyatı ile kasa...
Madame Coco’nun internet sitesinden birkaç gündür alışveriş yapmak istiyorum ancak yüksek kargo ücreti nedeniyle sipariş veremiyorum. Sepetime yaklaşık 2.900 TL’lik ürün eklememe rağmen sistem benden 299 TL civarında kargo ücreti talep ediyor. Günümüzde pek çok firma oldukça düşük tutarlarda bile ü...
"Öncelikle şikayetimi dikkate alıp bununla ilgili geri dönüşünüz benim için önemli. Sistemsel sıkıntıyı da bana izah etmeniz de ayrı bir incelik. Her şey için teşekkürler. İyi çalışmalar."
"Hemen dönüş sağladılar ve kırık tabakların 13 gün içinde yenisini göndereceklerini söylediler teşekkür ediyorum firmaya."
11 Ocak 2026 tarihinde Madame Coco Buyaka Ümraniye mağazasından yaklaşık 1.500 TL tutarında bardak satın aldım. Dün akşam saat 20.30 civarında, aldığı...
26 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Olivium Madame Coco mağazasına, biri tiftiklenme yapan, diğeri ise renk solması yaşayan iki nevresim takımını inceleme için teslim ettim. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra bu sorunlar ortaya çıkmasına rağmen, 19 gün sonra telefonla arandım ve her iki ürün iç...
Geçen sene çeyizim için Madem Coco’nun kendi internet sitesinden yaklaşık 1000 bin TL'den indirimde 800 TL’ye Gold renkli banyo seti satın almıştım. Ürünü 2 ay önce evlenip kullanmaya başladım, ancak kısa süre içinde sabunluk setinin renginde ciddi bozulmalar oldu. Gold renk olan yerler kararmaya, s...
Madame Coco’nun internet sitesinden 6 kişilik yemek takımı olarak 2 adet tabak seti satın aldım. Bu alışverişime ait sipariş numaram 427133377340, ürün kodu ise 8684427193488’dir. 13.01.2026 tarihinde teslim aldığım kargoda, setlerin içinden çıkan yemek tabaklarından 2 tanesinin kırık olduğunu gördü...
"Teşekkür ederim gerçekten hızlı sorunla ilgilendiniz"
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan bir ev tekstili ve dekoratif ürünler firmasıdır. İlhan Tanacı tarafından kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan beri satışlarında yükselen bir grafik göstererek faaliyetlerini sürdüren Madame Coco, Türkiye'nin pek çok farklı noktasında bulunan mağazaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Madame Coco şubeleri, 15 ülkede toplamda 90'ı aşan sayıları ile global olarak hizmet sunmaktadır. Madame Coco aynı zamanda e-ticaret sitesi üzerinden de sipariş kabul etmektedir. Madame Coco online alışverişlere özel dönemsel indirimler ve kampanyalar sunmakla birlikte, yıllık 100 milyonu aşkın ziyaretçi sayısına sahiptir. Markanın ürünlerini size en yakın Madame Coco şubesi üzerinden inceleyebilir ya da resmi e-ticaret sitesini ziyaret ederek tüm ürün gamını inceleyebilirsiniz. Başta ev tekstili ve dekorasyon ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Madame Coco, klasik ev tekstili ürünlerini daha Avrupai bir bakış açısı ile ele alarak tasarımlarını çeşitlendirmektedir.
Madame Coco'nun ana faaliyet alanı ev tekstili ürünleridir. Bu kapsamda marka yatak odası için nevresim, çarşaf takımları, yorgan, yastık, battaniye, yatak örtüsü, pike, alez gibi ürünler üretmektedir. Romantik tasarımlar eşliğinde dizayn edilen Madame Coco yatak odası ürünleri, geniş ürün çeşitliliği sayesinde farklı dekorasyon türlerine sahip yatak odaları ile uyum yakalayabilmektedir. Yatak odanız ister modern çizgilerle, ister geleneksel hatlarla döşenmiş olsun; Madame Coco yatak odası ürünleri arasında mutlaka dekorasyon stilinize uygun bir parça vardır. Madame Coco'nun Sofra ürünleri grubunda ise masa örtüleri, runnerler, Amerikan servisler, peçeteler ve benzeri ev tekstili ürünleri yer almaktadır. Şık dantellerin ve zarif nakışların ön plana çıktığı sofra grubu içerisinde çağdaş çizgiler de dikkat çekmektedir. Mutfak tekstili alanında kullanışlı mutfak bezleri, önlükler ve mutfak paspasları ile beğeni toplayan marka, banyo tekstili ürünlerinde yumuşacık havlular, kaliteli bornoz takımları ve duş kaydırmazları ile ön plana çıkmaktadır. Madame Coco'nun ürün yelpazesi yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı değildir. Bir evin hem dekorasyon, hem aktif kullanım açısından ihtiyaç duyabileceği tüm parçalar Madame Coco'nun ürün gamında kendine yer bulmaktadır. Şık çatal bıçak kaşık takımları, çok kişilik yemek takımları, bardak setleri, tencere ve tavalar, kavanozlar, banyo aksesuarları, aydınlatma ürünleri ve diğer dekoratif parçalar, Madame Coco'nun en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Siz de size en yakın Madame Coco şubesini ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir, birbirinden şık ve kaliteli ürünler arasından tercih yaparak evinizin tüm eksiklerini tamamlayabilirsiniz.
Daha önce Madame Coco'dan alışveriş yaptıysanız, deneyiminizi Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden diğer okuyucular ile paylaşabilirsiniz. Örneğin aldığınız Madame Coco ürünü hakkındaki yorumlarınızı belirtebilir, ürünün kullanışlılığı ile ilgili değerlendirmede bulunabilir, ürünün kalitesi ile ilgili geri bildirim verebilirsiniz. Bununla birlikte Madame Coco müşteri hizmetlerinden aldığınız hizmet kalitesini de değerlendirme altına alarak şubelerden ve online platformlar üzerinden deneyimlediğiniz tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz Madame Coco'dan alışveriş yapma fırsatınız olmadıysa, sadece gerçek kullanıcılara ait Madame Coco şikayet ve yorumlarını burada okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir fikir edinebilirsiniz. Madame Coco yorum ve değerlendirmeleri, bir yandan potansiyel müşterilere ışık tutmayı amaçlarken bir yandan da herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin müşterilerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de Şikayetvar sayesinde tüm yorumları okuyabilir, dilediğiniz konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.
