to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Madame Coco markasından kadeh satın almıştım. Zaten inanılmaz geç gönderildi ve kargo hiç güzel paketlenmemişti. 3 adet bardak kırık geldi. Tüketici olarak ayıplı malın tedariğini talep ettiğim halde bunun olmadığını iade etmemi söylediler. Benim yasal hakkım olanı kullanmak is...
Dün online olarak 07.30 da sipariş oluşturdum, ödemesi alındı ancak siparişim oluşturulamadı. Arıza olduğuna dair bildirim geldi. Bilgi almak istiyorum ancak herhangi bir numaraya müşteri temsilcisine ulaşamadım! Bu konuyla ilgilenmenizi ve geri dönüşünüzü bekliyorum
Merhabalar, Madame Coco firmasından Trendyol aracılığı ile 11.11.2023 tarihinde aldığım yastıklar 13 gün boyunca kargoya verilmediği için siparişi iptal ettim. Sonra tekrar sipariş verdim, yine aynı firmaya ve indirimdeyken yine onay aldım. Siparişim kargoya verildi. Teslim edilme tarihi geldiğinde,...
Madame Coco'dan 18/09/2023 tarihinde King size nevresim takımı aldım. Uygun bulduğum zamanlarda fiyat düştüğünde ara sıra alışveriş yapıyorum. Yıkamak için ambalajını açtığımda çarşafın defolu ve yırtılmış olduğunu gördüm. Madame Coco'ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünü kalite kontrolü yapılmadan ...
"Teşekkür ederim kısa bir sürede çözüm yapıldı"
Madame Coco'dan aldığım ürün eksik geldi ve 20'sinde teslim edildiği halde hala teslim edilmiş gözükmüyor ve iade edemiyorum. Zaten eksik ürün var, te...
Madame Coco internet sayfasından 2456247050915968 numaralı siparişimde 7 adet ürün siparişi verdim ancak 5 adet ürün gönderilmiş. Ürün kodu 8682116790222 pasta tabağı ve ürün kodu 8682116791342 mini tabak gönderilmeyen ürünlerin para iadesinin yapılmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
11 Kasım'da Madame Coco uygulaması üzerinden oluşturduğum sipariş hala onaylanma aşamasında, 15 gün oldu. Hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Böyle vasat bir düzen olamaz. Müşterinizi bu denli mağdur bırakamazsınız; böyle bir hakkınız yok. Bununla ilgili bir geri dönüş de yok. Müşteri hizmetlerine ul...
Kaç gün öncesinden bir sürü ürün sipariş ettiğim halde rızam olmadan ürünleri iade ettiğim iddiasıyla paramın iade edileceği söylendi. Tam bir saçmalı...
Sipariş ettiğim ürün geldi ancak dağıtım merkezinde olduğu halde bana ulaşmadan, haberim olmadan iade işlemleri yapılmış. Muhtemelen kargo şirketi tarafından iade işlemleri yapılmış. Kimse bana bu konuda bilgi vermedi bile. Böyle bir durumla karşılaşsaydım sipariş vermezdim
11.11.2023 tarihinde Trendyol Madame Coco dan 2 adet lastikli çarşaf aldım aradan 17 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Defalarca mesaj attım yoğunluk deyip savsaklıyorlar. Daha ne kadar beklememiz gerekiyor. Sevgili yetkililer artık bir ilgilenseniz bir zahmet şikayetçiyim
Madame Coco firması 09.11.2023 tarihinde internetten almış olduğum ürünleri aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya vermedi. Müşteri hizmetlerini arayınca bugün gönderiyoruz yarın gönderiyoruz diyerek yalan söylüyor. Böylesi kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım. Yazık.
Madame Coco'dan aldığım ürünlerin çoğu kusurlu ve kırık geldi. Mail adresim ve şifrem doğru olmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum diyorum, ama mail adresime şifre yenileme linki de gelmiyor. Aldığım ürünler elimde kaldı, çünkü siteye giriş yapamadığım için sipariş numarasını bi...
11 Kasım'da sipariş verdim. 16 gün oldu, ses seda yok. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, ona bile yönlendirmiyorlar. Sipariş numaramı yazıyorum, 'Böyle bir sipariş bulunamadı' diyorlar. İptal etmeye çalışıyorum, sistem hata veriyor. Kötü sistem gördüm ama bu kadarına hiç denk gelmemiştim. Tek kelime i...
2445580387132277 numaralı siparişim madam cocco tarafından iptal edildi. Nasıl oluyor da maili gelen 29 Kasım 'a kadar kargoya teslim edileceği belirtilen ürünlerin iadesi yapılıyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Ürünleri 12 Kasım 'da aldım. Günlerdir bekliyorum ve sonucunda iade parası alıyorum ama ia...
Madame Coco adlı firmadan 9 Kasım 2023 te Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım aldığım ürünün teslimatı yapılmadı sürekli kargoya veriliş tarihi değiştirilip ürünü göndermiyorlar. Deprem bölgesinde olduğum için mağaza sorunu var insanları mağdur ediyorlar
09.11.2023 tarihinde verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Bu durum, bir marka için kabul edilemez bir durumdur. İndirimden alınan ürünlerin, indirim bitiminden sonra iade edilmek üzere bu şekilde geciktirildiğini düşünüyorum. En kısa sürede işlem yapılmazsa yasal yollara başvuracağımı bildirmek ...
Ürünlerim tam 17 gündür kargoya verilmedi ve muhatap olabileceğim kimse yok. Daha önce WhatsApp üzerinden biriyle görüştüm; 10 iş günü denildi, ancak 10 iş gününü de aştı. 'Hazırlanıyor' konumunda bile değil ürünler. Bu ne sorumsuzluktur? Birçok firmadan alışveriş yapmaktayım ve tek sorun yaşadığım ...
Kozzy Madame Coco müşteriye akıl almaz davranışı! Kozzy şubesinden Madame Coco'dan aldığım ürünü iade etmek için gittim. Ürünü dün 21:50 de başka AVM'den aldım bugün (27 Kasım 2023) Kozzy şubesine iade etmek için gittim. Gittiğimde kasada bir kadın vardı iade işlemini yapamadı ve arkadaşının yarım s...
Madame Coco'nun internet sitesinden 7 Kasım ve 10 Kasım tarihlerinde yapmış olduğum alışverişlerimdeki ürünler hala onaylandı olarak görülüyor ve teslim edilmedi. Defalarca e-mail ve telefonla yaptığım başvurularımda ürünlerin en kısa sürede gönderileceği cevabı almama rağmen ürünlerim bir türlü kar...
10/11/2023 tarihinde 4.115,90 TL'lik sipariş verdim, hala tarafıma ulaşmadı. Ben parayı ürünleri alıp 11 iş günü geçmiş olmasına rağmen hala yatırmadım. Bu şekilde de tarafıma ürünlerimin hem doğru hem sağlıklı hem de eksiksiz ulaşmamasını bana yaşatamazsınız. Mağduriyetimin giderilmesi için müşteri...
Madame Coco 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan bir ev tekstili ve dekoratif ürünler firmasıdır. İlhan Tanacı tarafından kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan beri satışlarında yükselen bir grafik göstererek faaliyetlerini sürdüren Madame Coco, Türkiye'nin pek çok farklı noktasında bulunan mağazaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Madame Coco şubeleri, 15 ülkede toplamda 90'ı aşan sayıları ile global olarak hizmet sunmaktadır. Madame Coco aynı zamanda e-ticaret sitesi üzerinden de sipariş kabul etmektedir. Madame Coco online alışverişlere özel dönemsel indirimler ve kampanyalar sunmakla birlikte, yıllık 100 milyonu aşkın ziyaretçi sayısına sahiptir. Markanın ürünlerini size en yakın Madame Coco şubesi üzerinden inceleyebilir ya da resmi e-ticaret sitesini ziyaret ederek tüm ürün gamını inceleyebilirsiniz. Başta ev tekstili ve dekorasyon ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Madame Coco, klasik ev tekstili ürünlerini daha Avrupai bir bakış açısı ile ele alarak tasarımlarını çeşitlendirmektedir.
Madame Coco'nun ana faaliyet alanı ev tekstili ürünleridir. Bu kapsamda marka yatak odası için nevresim, çarşaf takımları, yorgan, yastık, battaniye, yatak örtüsü, pike, alez gibi ürünler üretmektedir. Romantik tasarımlar eşliğinde dizayn edilen Madame Coco yatak odası ürünleri, geniş ürün çeşitliliği sayesinde farklı dekorasyon türlerine sahip yatak odaları ile uyum yakalayabilmektedir. Yatak odanız ister modern çizgilerle, ister geleneksel hatlarla döşenmiş olsun; Madame Coco yatak odası ürünleri arasında mutlaka dekorasyon stilinize uygun bir parça vardır. Madame Coco'nun Sofra ürünleri grubunda ise masa örtüleri, runnerler, Amerikan servisler, peçeteler ve benzeri ev tekstili ürünleri yer almaktadır. Şık dantellerin ve zarif nakışların ön plana çıktığı sofra grubu içerisinde çağdaş çizgiler de dikkat çekmektedir. Mutfak tekstili alanında kullanışlı mutfak bezleri, önlükler ve mutfak paspasları ile beğeni toplayan marka, banyo tekstili ürünlerinde yumuşacık havlular, kaliteli bornoz takımları ve duş kaydırmazları ile ön plana çıkmaktadır. Madame Coco'nun ürün yelpazesi yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı değildir. Bir evin hem dekorasyon, hem aktif kullanım açısından ihtiyaç duyabileceği tüm parçalar Madame Coco'nun ürün gamında kendine yer bulmaktadır. Şık çatal bıçak kaşık takımları, çok kişilik yemek takımları, bardak setleri, tencere ve tavalar, kavanozlar, banyo aksesuarları, aydınlatma ürünleri ve diğer dekoratif parçalar, Madame Coco'nun en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Siz de size en yakın Madame Coco şubesini ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir, birbirinden şık ve kaliteli ürünler arasından tercih yaparak evinizin tüm eksiklerini tamamlayabilirsiniz.
Daha önce Madame Coco'dan alışveriş yaptıysanız, deneyiminizi Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden diğer okuyucular ile paylaşabilirsiniz. Örneğin aldığınız Madame Coco ürünü hakkındaki yorumlarınızı belirtebilir, ürünün kullanışlılığı ile ilgili değerlendirmede bulunabilir, ürünün kalitesi ile ilgili geri bildirim verebilirsiniz. Bununla birlikte Madame Coco müşteri hizmetlerinden aldığınız hizmet kalitesini de değerlendirme altına alarak şubelerden ve online platformlar üzerinden deneyimlediğiniz tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz Madame Coco'dan alışveriş yapma fırsatınız olmadıysa, sadece gerçek kullanıcılara ait Madame Coco şikayet ve yorumlarını burada okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir fikir edinebilirsiniz. Madame Coco yorum ve değerlendirmeleri, bir yandan potansiyel müşterilere ışık tutmayı amaçlarken bir yandan da herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin müşterilerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de Şikayetvar sayesinde tüm yorumları okuyabilir, dilediğiniz konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.