Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame CocoŞikayetvar üye markasıdır

32100
(2.209 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
4.375 Şikayet (Son 1 yıl)
Madame CocoŞikayetvar üye markasıdır
32100
(2.209 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Madame Coco Kargom Başkasına Teslim Edildi

profile
Cansel
1 saat önce
-

Madame Coco'dan vermiş olduğum sipariş elime ulaşmadı. Ben Hatay'dayım siparişimi buraya verdim ama kargom Bolu'da görünüyor, teslim edildiği yazıyor ama kime teslim edildi. Bu nasıl bir hizmet. Alıcı kısmında başka birinin adı yazıyor bu yanlışı düzeltmenizi rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Ha...

Madame Coco Online Alışveriş Mağduriyeti.

profile
Neslihan
12 saat önce
13

Madame Coco'dan indirimle tepsi aldım. Tepsi kırık geldiği gibi kırık parçası eksik yani ürün bana ulaşırken kırılmamış. Ürün direkt kırık olarak gelmiş. Ben bunu nasıl anlatacağım? Ayrıca benimle alakalı olmayan bir kusur için neden uğraşmak zorunda kalıyorum. Ürünü aldığım fiyattan daha yüksek bir...

Madame Coco Online Alışveriş Mağduriyeti.

Madame Coco Sipariş İptali Mağduriyet

profile
Mehmet
14 saat önce
13

Son bir haftada beş ayrı siparişim, hatalı fiyatlama ile satışa sunulduğu gerekçesiyle iptal edildi. Hepsiburada, bu konuda herhangi bir yaptırım uygulamadığı gibi, 25-30 TL'lik kuponlarla müşteri memnuniyetini sağlamaya çalışıyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Örneğin, en son iptal edilen siparişim Mad...

Madame Coco Sipariş İptali Mağduriyet
Madame Coco Sipariş İptali Mağduriyet
Madame Coco Sipariş İptali Mağduriyet
+2

Hepsiburada'dan Alınan Madame Coco Sürahi Seti İptali

profile
Feyzanur
14 saat önce
6

Hepsiburada'dan dün 2 adet Madame Coco 5 li sürahi seti aldım ve az önce iptal edildi. Bir de alırken tıkla kazandan gelen 10 papeli kullanmıştım cüzdanıma ücret iadesi yapılırken papelin fiyatını düşmüşler. Bir de böyle saçma şey olmaz. İndirimden bir şeyler alırken hep diken üstünde oluyoruz sayen...

Madame Coco Ve Hepsiburada.com Sitesinden Aldığım Ürün İptal Edilmiş

profile
Ali
15 saat önce
11

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden Madame Coco satıcısından iki adet sürahi seti satın aldım. 'Ürünün hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal edilmiştir' denilerek siparişim iptal edildi. Bu benim sorunum değil. Bu firmadan ürün almayı düşünenlerin bilgisi olsun.

Madame Coco Ve Hepsiburada.com Sitesinden Aldığım Ürün İptal Edilmiş

Madame Coco Fiyat Sebepli Ürün İptali

profile
Ceren
15 saat önce
5

17 Mart pazar akşamı Madame Coco Diamanta su seti aldım. Ürün bir saat kadar stokta kaldı ve dün siparişim hazırlanıyor aşamasına da geçmişti. Bir gün sonra ürün hatalı fiyat ile satışa sunulmuştur şeklinde geri dönülerek iptal edildi. 1 saat satışa açık tuttunuz ve fazla satıldığı için hatalı fiyat...

Madame Coco Fiyat Sebepli Ürün İptali

Madame Coco 31.000 TL'yi İade Etmiyor

profile
Ali
16 saat önce
-

Madame Coco'nun web sitesinden 27 Şubat 2024 tarihinde 31.171 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme ne yazık ki iki kez alındı. Şirkete durumu bildirmeme rağmen yirmi gün geçmesine karşın fazla alınan ödeme iade edilmedi. 1. Madame Coco, sorunu üç gün içinde çözeceğini söyleyerek sürekli olarak o...

Madame Coco 31.000 TL'yi İade Etmiyor
Madame Coco 31.000 TL'yi İade Etmiyor

Madame Coco Sürekli Kırık Ürün Gönderiyor

profile
Enes
18 saat önce
-

Madame Coco'dan iki kez fincan takımı siparişi verdim. Kırık geldi. İade edip yenisini istedim. Bu da kırık geldi. İkisinde de ürünlerim kırık geldi. Bir kez iade ettim, yenisi geldi. Tekrar kırık ve özensiz geldi. Sanki aynısı yollanmış gibi, resimleri eklerim. Böyle saçma ve sorumsuz bir firma ola...

Madame Coco Sürekli Kırık Ürün Gönderiyor
Madame Coco Sürekli Kırık Ürün Gönderiyor

Mademe Coco Kusurlu Ürünü Kabul Etmiyor

profile
Hüseyin
19 saat önce
48

Madame Coco'dan '3 al 1 öde' kampanyası dahilinde aldığımız nevresim takımları bir yıkamadan sonra rengi soldu, çizgiler oluştu. Mağazaya çözüm için gittiğimizde, iki nevresim sorunlu olduğu halde sadece birini değiştirdiler. Üstelik bunu bize özel bir jestmiş gibi sunup, diğerini değiştiremeyecekle...

Mademe Coco Kusurlu Ürünü Kabul Etmiyor

Madame Coco Eksik Ürün Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
Esma
20 saat önce
47

Tamamen fiyasko 2 adet çöp kutusu söylüyorum eksik yollanıyor ve tedarik edilemeyeceği söyleniyor iade edebileceğimi söylüyorsunuz. 2 ürünü eksik yollamak sizin suçunuz ve iade için bizi uğraştırıyorsunuz elinizde ürün tam değilse keşke yollamasaydınız. Müşteri hizmetleri azarlar gibi sesini yükselt...

Madame Coco Eksik Ürün Kaba Müşteri Hizmetleri
Madame Coco Eksik Ürün Kaba Müşteri Hizmetleri

Madame Coco Nevresim Değişimi Şikayeti

profile
Furkan
21 saat önce
50

Buraya ne kadar yazsam da sinirimi geçirecek herhangi bir cümle yok. Online alışveriş ile Mademe Coco'dan King size nevresim takımı aldık. Rengi hoşumuza gitmediği için Mall Of İstanbul şubesinden değişim sağladık. İlgili personel 'King size' yerine 'süper King size' vermiş. Fark etmediğimiz için ür...

Madame Coco Defolu Kalitesiz Nevresim Takımı

profile
Dilek
1 gün önce
56

Madame Coco'dan kaliteli olur diye anneme ameliyat sonrası nevresim takımı hediyesi aldık. Acil ihtiyaç olduğu için ürünü hemen incelemeden yıkama talimatına göre kısa süre 30°de yıkadım ve serdim. Nevresimin birçok yerinde kumaş hatalarını ve yastıkta da kat izi gibi renk atmış olduğunu görünce tek...

Madame Coco Defolu Kalitesiz Nevresim Takımı
Madame Coco Defolu Kalitesiz Nevresim Takımı
Madame Coco Defolu Kalitesiz Nevresim Takımı
+4

Madame Coco'nun Yolladığı Ürünü Kargoda Kaybetmesi!

profile
Hatice
1 gün önce
6

Madame Coco'nun durumdan haberdar olmadığını düşünüyorum. Madame Coco'nun internet sitesi üzerinden bir vazo satın aldım. Paketleme o kadar özensiz ve kötüydü ki, ürün kargoda kırılmış. Aras Kargo, ürünü teslim etmeye geldi. Kırık olduğu dışarıdan anlaşılınca, kurye ürünü teslim etmeden geri götürdü...

Madame Coco Hazırlanmayan Siparişte Renk Değişimi Yapmak İstiyorum

profile
Zeliha
1 gün önce
50

Öncelikle merhaba, internetten ürün siparişi vermiştim. Henüz siparişim onaylanmadı ve renk değişimi yapmak istiyorum bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz? Ürünün elime böyle ulaşmasını istemiyorum. İlginiz için teşekkür ederim şimdiden kolaylıklar dilerim.

Madame Coco Eksik Ürün Gönderimi Hakkında

profile
Tuba
1 gün önce
50

7 Aralık 2023 tarihinde 2467589111515744 numaralı sipariş koduyla bir bornoz ve bir belda saç bonesi siparişi verdim. Ancak bana gönderilen kargoda belda saç bonesi yoktu ve bana hiçbir açıklama yapılmadı. Aradığım müşteri hizmetleri numarasıyla maalesef bir muhatap bulamadım. Bu yaptığınız çok ayıp...

Madame Coco'nun Yaşattığı Yanlış Ürün Mağduriyeti

profile
Beyza
1 gün önce
85

Madame Coco firmasının yüzde yetmiş indirim kampanyası ile internet sitesinden satın almış olduğum pahalı nevresim takımı tarafıma yanlış renk olarak ulaştırıldı. Ürün elime ulaştığında kampanya süresi dolmuştu. Müşteri hizmetlerine mağduriyetimi anlatan, ürünü iade edip tekrar almanın daha fazla üc...

Madame Coco Ürün İptal İşlemi

profile
Bahar
2 gün önce
105

Madame Coco'dan tencere siparişi verdim. İptal ekranından bir gün boyunca iptal etmeye çalıştım, ancak iptal ekranı sürekli hata verdi. Dün defalarca iptal etmeye çalıştığım ürünü neden kargoya verdiniz acaba? Sitenizde iptal bölümünde hata verdiğini belirten bir mesaj gönderdim, fakat kimse ilgilen...

Madame Coco Fatura Yok İade Edemiyorum

profile
Gizem
2 gün önce
57

Sipariş numarası 2552685041735968 ile Madame Coco internet sitesinden sekiz parça ürün satın aldım, ancak kutunun içerisinden fatura çıkmadı. Üç parçayı iade etmek istiyorum fakat uygulamada hâlâ 'teslim edilmedi' olarak görünüyor. Fatura olmadığı için iade işlemini başlatamıyorum.

Madame Coco Kargoda Eksik Ürün Ve Aylardır Çözülemeyen Mağduriyet

profile
Büşra
2 gün önce
54

Madame Coco 31 Ocak 2024 tarihli 2514805804019630 numaralı siparişimde bulunan Ürün Kodu: 8682116123044 olan Orta Hasır Sepet kargomla bana ulaşmadı. Ben de stok problemi olabileceğinden ayrı bir kargo ile gönderilir diye düşünerek bir süre beklemeye karar verdim. Bu esnada başka bir sipariş daha ol...

Madame Coco Kargoda Eksik Ürün Ve Aylardır Çözülemeyen Mağduriyet
Madame Coco Kargoda Eksik Ürün Ve Aylardır Çözülemeyen Mağduriyet
Madame Coco Kargoda Eksik Ürün Ve Aylardır Çözülemeyen Mağduriyet
profile
Muazzez
2 gün önce
51
Muazzez Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 7.063 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Madame Coco 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Madame Coco siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?
Madame Coco siparişlerinizi Siparişlerim alanından takip edebilir, siparişlerinizde yaşadığınız gecikme ve teslim edilememe ile ilgili tüm problemlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Siparişimi ne kadar süre içerisinde iade edebilirim?
Hasar görmemiş ve ambalajı bozulmamış tüm siparişlerinizi 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Madame Coco üzerinden verdiğiniz siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
Madame Coco müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 532 33 00.
Farklı bir sorum var.
Madame Coco ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilirsiniz.

Madame Coco Hakkında

Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan bir ev tekstili ve dekoratif ürünler firmasıdır. İlhan Tanacı tarafından kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan beri satışlarında yükselen bir grafik göstererek faaliyetlerini sürdüren Madame Coco, Türkiye'nin pek çok farklı noktasında bulunan mağazaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Madame Coco şubeleri, 15 ülkede toplamda 90'ı aşan sayıları ile global olarak hizmet sunmaktadır. Madame Coco aynı zamanda e-ticaret sitesi üzerinden de sipariş kabul etmektedir. Madame Coco online alışverişlere özel dönemsel indirimler ve kampanyalar sunmakla birlikte, yıllık 100 milyonu aşkın ziyaretçi sayısına sahiptir. Markanın ürünlerini size en yakın Madame Coco şubesi üzerinden inceleyebilir ya da resmi e-ticaret sitesini ziyaret ederek tüm ürün gamını inceleyebilirsiniz. Başta ev tekstili ve dekorasyon ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Madame Coco, klasik ev tekstili ürünlerini daha Avrupai bir bakış açısı ile ele alarak tasarımlarını çeşitlendirmektedir.

Madame Coco Ürünleri

Madame Coco'nun ana faaliyet alanı ev tekstili ürünleridir. Bu kapsamda marka yatak odası için nevresim, çarşaf takımları, yorgan, yastık, battaniye, yatak örtüsü, pike, alez gibi ürünler üretmektedir. Romantik tasarımlar eşliğinde dizayn edilen Madame Coco yatak odası ürünleri, geniş ürün çeşitliliği sayesinde farklı dekorasyon türlerine sahip yatak odaları ile uyum yakalayabilmektedir. Yatak odanız ister modern çizgilerle, ister geleneksel hatlarla döşenmiş olsun; Madame Coco yatak odası ürünleri arasında mutlaka dekorasyon stilinize uygun bir parça vardır. Madame Coco'nun Sofra ürünleri grubunda ise masa örtüleri, runnerler, Amerikan servisler, peçeteler ve benzeri ev tekstili ürünleri yer almaktadır. Şık dantellerin ve zarif nakışların ön plana çıktığı sofra grubu içerisinde çağdaş çizgiler de dikkat çekmektedir. Mutfak tekstili alanında kullanışlı mutfak bezleri, önlükler ve mutfak paspasları ile beğeni toplayan marka, banyo tekstili ürünlerinde yumuşacık havlular, kaliteli bornoz takımları ve duş kaydırmazları ile ön plana çıkmaktadır. Madame Coco'nun ürün yelpazesi yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı değildir. Bir evin hem dekorasyon, hem aktif kullanım açısından ihtiyaç duyabileceği tüm parçalar Madame Coco'nun ürün gamında kendine yer bulmaktadır. Şık çatal bıçak kaşık takımları, çok kişilik yemek takımları, bardak setleri, tencere ve tavalar, kavanozlar, banyo aksesuarları, aydınlatma ürünleri ve diğer dekoratif parçalar, Madame Coco'nun en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Siz de size en yakın Madame Coco şubesini ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir, birbirinden şık ve kaliteli ürünler arasından tercih yaparak evinizin tüm eksiklerini tamamlayabilirsiniz.

Madame Coco Kullanıcı Yorumları

Daha önce Madame Coco'dan alışveriş yaptıysanız, deneyiminizi Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden diğer okuyucular ile paylaşabilirsiniz. Örneğin aldığınız Madame Coco ürünü hakkındaki yorumlarınızı belirtebilir, ürünün kullanışlılığı ile ilgili değerlendirmede bulunabilir, ürünün kalitesi ile ilgili geri bildirim verebilirsiniz. Bununla birlikte Madame Coco müşteri hizmetlerinden aldığınız hizmet kalitesini de değerlendirme altına alarak şubelerden ve online platformlar üzerinden deneyimlediğiniz tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz Madame Coco'dan alışveriş yapma fırsatınız olmadıysa, sadece gerçek kullanıcılara ait Madame Coco şikayet ve yorumlarını burada okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir fikir edinebilirsiniz. Madame Coco yorum ve değerlendirmeleri, bir yandan potansiyel müşterilere ışık tutmayı amaçlarken bir yandan da herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin müşterilerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de Şikayetvar sayesinde tüm yorumları okuyabilir, dilediğiniz konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.