Toplam çözüm sayısı
..

Madame Coco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.700

Madame Coco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.590 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 35görüntüleme
  • 1 gün önce

Madame Coco Gelmeyen Banyo Paspası

Trendyol'dan 7 Nisanda sipariş ettiğim Madame Coco markalı banyo paspası şu an 16 Nisan olmasına rağmen hala daha kargoya verilmedi. Elime ulaşması 1 ayı bulacak bu gidişle. Bu kadar bekleyeceğimi bilseydim söylemezdim. Bir an önce kargolanmasını bekliyorum. Sipariş no: #564102101

profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce

Madame Coco &Hepsiburada Paketini Hazırlıyor Ama Kargolamıyor

Madame Coco ürünlerini Hepsiburada aracılığı ile 12 Nisan da 272 *****27 sipariş numarası ile sipariş ettim. Hepsiburada sitesinde 16 Nisana kadar kargoya verilecek 20 Nisanda teslim edilecek denilmesine rağmen kargoya dahi verilmedi. 5 gündür paketiniz özenle hazırlanıyor deniyor ve sipariş iptal d...

profile
  • 118görüntüleme
  • 1 gün önce

Madame Coco Para İadesi Yapılmasını İstiyorum

8 kupa 2 kavanoz aldım kupalarım dan biri tamamen kırın bir diğeri ise kulpunda hasar var hasarlı olanı bildirmedim kırık olanı fotoğraf çekip attım bana kırık olan ürünü kargoyla göndermemi kargo ellerine ulaşınca para iademin olacağını söylediler. Daha öncedeki siparişimde de aynı sorunu yaşadım o...

Madame Coco Para İadesi Yapılmasını İstiyorum
Madame Coco Para İadesi Yapılmasını İstiyorum
Madame Coco Para İadesi Yapılmasını İstiyorum
+1
profile
  • 117görüntüleme
  • 1 gün önce

Madame Coco Verdiği Sözde Durmayarak İnsanları Yanıltıyor

10 Nisan'da Madame Coco'dan sipariş numarası 1628323724711127 ile 2 adet nevresim takımı aldım. Siparişimi en geç 15 Nisan'da kargolanacağı söylendi. Kredi kartımdan tek çekim yaptırdım. Ama hala siparişimin hazırlandığı söyleniyor. Canlı destek ile yapılan görüşmede depo değişikliğinden bahsettiler...

profile
  • 81görüntüleme
  • 2 gün önce

Madame Coco Kargo Süresi!

06.04.2021'de oluşturduğum 1624724430414653 numaralı 104,99 TL tutarındaki Kirli Sepeti siparişim 16.04.2021 itibariyle hala kargoya verilmemiştir. İki gün önce Madame Coco müşteri hizmetlerini aradığımda depolarında çalışma olduğu nedeniyle gecikme yaşandığını ve bu hafta içinde siparişimin kargoya...

Madame Coco Kargo Süresi!
profile
  • 60görüntüleme
  • 2 gün önce

Madame Coco Kafanıza Göre İade Yapmayın

Stokta olduğu halde almış olduğum ürünlerden bir tanesi alışveriş yaptığım günden günler sonra iptal edildi. Ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm bulunduğunuz şehirde var gidip alabilirsiniz denildi. Ürünlerim şu anki hali ile eksik gönderildiği takdirde hesabımı silme...

Madame Coco Kafanıza Göre İade Yapmayın
profile
  • 61görüntüleme
  • 2 gün önce

Madame Coco Yaklaşık 8-9 Gün Beklediğim Ürünüm İptal Edildi

7 Nisan tarihinde aldığım tahmini teslimat süresi 9-15 Nisan olan ürün, bugün 15 Nisan tarihinde iptal edildi. Bu süreç boyunca her müşteri hizmetlerine siparişimin neden kargolanmadığını sorduğumda yoğunluktan dolayı belirtilen süre içinde gönderilecek cevabı aldım. Evet bugün süre doldu ama iptal ...

profile
  • 115görüntüleme
  • 2 gün önce

Madame Coco İnternet Sitesinde Havlu Fiyatlarında Ve Gerçek Fiyatlar

Madame Coco dan almış olduğum 2 adet 30*46cm havlu için 14,25 TL ödeme yaptım fakat siparişim elime ulaştığında almış olduğum havluların etiket fiyatının 4,76 TL olduğu yazıyor. 2 adet havlunun 3 adet havlu fiyatına satılması gerekiyor tamamen saçmalık. İnternet sistemlerinde sözde indirimli fiyata ...

Madame Coco İnternet Sitesinde Havlu Fiyatlarında Ve Gerçek Fiyatlar
Madame Coco İnternet Sitesinde Havlu Fiyatlarında Ve Gerçek Fiyatlar
profile
  • 59görüntüleme
  • 2 gün önce

Madame Coco Ürün Kalitesi Kötü Durumda

Birkaç ay önce almış olduğum yatak örtüsü takımı sürekli tüyleniyor. Yıkanınca geçer düşüncesi ile yıkanıp tekrar kullanıldığında aynı olay gerçekleşmiştir. Bir kez daha yıkanıp gene kullanıldı ancak sonuç değişmedi. Tüylenmeden ötürü odanın içerisi dökülen tüylerle berbat olmaktadır. Alakanızı rica...

Madame Coco Ürün Kalitesi Kötü Durumda
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimle ilgili Madame Coco tarafından dönüş yapılmadı. Ürün elime ulaştı. 15.04 de kargoya verildiği bilgisi web de yer almıyor ve mail olarak yönlendirilmemiş olsun yinede teşekkürler”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 135görüntüleme
  • 3 gün önce

Madame Coco Ürünümün Kargoya Verilmedi

Ürünüm 11 gün oldu hala kargoya verilmedi. Hadi on gün olur da on günü geçince bizde geriliyoruz ne zaman yollayacaksınız iptal mi edim illa müşteri temsilcisi sekiz günde kargolanıyor diyor bir de gene internetten aldım biraz geç gelmişti ama bu kadar geç değildi

profile
  • 100görüntüleme
  • 3 gün önce

Madame Coco Sattığı Ürünü Göndermiyor

Firmanın online satış sitesinden 1627**********61 sipariş numarasıyla bir battaniye satın aldım günlerdir bekliyorum gönderilsin diye. Kış bitmeden gönderebilecek misiniz diye mesaj attım gelen cevapta 8 iş günü beklemem gerektiğini söylediler. Yani hafta sonları da eklenince 12 gün. Bu zamanda bu s...

profile
  • 164görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Madame Coco Yedek Mop Satmıyor

Temmuz 2020'de aldığım Madame Coco mop setinin yedek mopunu 50 kere gidip sormama rağmen halen gelmediğini söylediler. Yani siz yedek mop değil de yeniden set alın diyorlar açıkçası. Burada resmen müşteri aldatmacası yapılıyor. Geçen yıl aldığım sapasağlam seti, yedek mop olmadığından kullanamıyorum...

profile
  • 248görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Madame Coco Sebil Su Damlatıyor

Madame Coco internet sitesinden Audrey cam sebil 4.5lt 3 Nisan tarihinde sipariş verdim. Ürün geldiğinde ürünün eski bir versiyon 2019 üretimi bir ürün olduğunu ve ürünün musluğu arızalı su damlatıyor ve musluk çok yukarıda kalıyor. Yaklaşık bir bardağa yakin su alt kısmında kalıyor

Madame Coco Sebil Su Damlatıyor
Madame Coco Sebil Su Damlatıyor
videoplayer-icon
Madame Coco Sebil Su Damlatıyor
videoplayer-icon
+1
profile
  • 220görüntüleme
  • 4 gün önce

Madame Coco İnternet Siparişim 10 Gündür Gelmedi İptal İşlemi De Gerçekleşmiyor

İnternetten aldığım ürünü siteden iade/iptal yaptım kargoya verilmeden iptal işlemi gerçekleşti gözüyor ama iptal olmuyormuş firmayı aramak gerekiyormuş bu kadar saçma bir şey görmedim. Instagram'dan mesajla iletişime geçtim sipariş numara verdim ilgilenmediler şikayet yazdım aradılar sipariş hazırl...

Madame Coco İnternet Siparişim 10 Gündür Gelmedi İptal İşlemi De Gerçekleşmiyor
Madame Coco İnternet Siparişim 10 Gündür Gelmedi İptal İşlemi De Gerçekleşmiyor
profile
  • 155görüntüleme
  • 4 gün önce

Madame Coco Eksik Ve Kırık Teslimat

3 Nisan 2021 tarihinde vermiş olduğum siparişim ( 9 adet Muğ Kupa), 1 eksik ve 1 tanesi de kırık olarak teslim edilmiştir. Konuyu belirten bir maili kendilerine iletmeme rağmen halen bir dönüş alamamış durumdayım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Sipariş Numarası 1622372578...

Madame Coco Eksik Ve Kırık Teslimat
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Madame Coco
ile
English Home
Madame Coco
ile
Bella Maison

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Madame Coco,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Madame Coco

Madame Coco Hakkında

Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan bir ev tekstili ve dekoratif ürünler firmasıdır. İlhan Tanacı tarafından kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan beri satışlarında yükselen bir grafik göstererek faaliyetlerini sürdüren Madame Coco, Türkiye'nin pek çok farklı noktasında bulunan mağazaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Madame Coco şubeleri, 15 ülkede toplamda 90'ı aşan sayıları ile global olarak hizmet sunmaktadır. Madame Coco aynı zamanda e-ticaret sitesi üzerinden de sipariş kabul etmektedir. Madame Coco online alışverişlere özel dönemsel indirimler ve kampanyalar sunmakla birlikte, yıllık 100 milyonu aşkın ziyaretçi sayısına sahiptir. Markanın ürünlerini size en yakın Madame Coco şubesi üzerinden inceleyebilir ya da resmi e-ticaret sitesini ziyaret ederek tüm ürün gamını inceleyebilirsiniz. Başta ev tekstili ve dekorasyon ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Madame Coco, klasik ev tekstili ürünlerini daha Avrupai bir bakış açısı ile ele alarak tasarımlarını çeşitlendirmektedir.

Madame Coco Ürünleri

Madame Coco'nun ana faaliyet alanı ev tekstili ürünleridir. Bu kapsamda marka yatak odası için nevresim, çarşaf takımları, yorgan, yastık, battaniye, yatak örtüsü, pike, alez gibi ürünler üretmektedir. Romantik tasarımlar eşliğinde dizayn edilen Madame Coco yatak odası ürünleri, geniş ürün çeşitliliği sayesinde farklı dekorasyon türlerine sahip yatak odaları ile uyum yakalayabilmektedir. Yatak odanız ister modern çizgilerle, ister geleneksel hatlarla döşenmiş olsun; Madame Coco yatak odası ürünleri arasında mutlaka dekorasyon stilinize uygun bir parça vardır. Madame Coco'nun Sofra ürünleri grubunda ise masa örtüleri, runnerler, Amerikan servisler, peçeteler ve benzeri ev tekstili ürünleri yer almaktadır. Şık dantellerin ve zarif nakışların ön plana çıktığı sofra grubu içerisinde çağdaş çizgiler de dikkat çekmektedir. Mutfak tekstili alanında kullanışlı mutfak bezleri, önlükler ve mutfak paspasları ile beğeni toplayan marka, banyo tekstili ürünlerinde yumuşacık havlular, kaliteli bornoz takımları ve duş kaydırmazları ile ön plana çıkmaktadır. Madame Coco'nun ürün yelpazesi yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı değildir. Bir evin hem dekorasyon, hem aktif kullanım açısından ihtiyaç duyabileceği tüm parçalar Madame Coco'nun ürün gamında kendine yer bulmaktadır. Şık çatal bıçak kaşık takımları, çok kişilik yemek takımları, bardak setleri, tencere ve tavalar, kavanozlar, banyo aksesuarları, aydınlatma ürünleri ve diğer dekoratif parçalar, Madame Coco'nun en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Siz de size en yakın Madame Coco şubesini ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir, birbirinden şık ve kaliteli ürünler arasından tercih yaparak evinizin tüm eksiklerini tamamlayabilirsiniz.

Madame Coco Kullanıcı Yorumları

Daha önce Madame Coco'dan alışveriş yaptıysanız, deneyiminizi Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden diğer okuyucular ile paylaşabilirsiniz. Örneğin aldığınız Madame Coco ürünü hakkındaki yorumlarınızı belirtebilir, ürünün kullanışlılığı ile ilgili değerlendirmede bulunabilir, ürünün kalitesi ile ilgili geri bildirim verebilirsiniz. Bununla birlikte Madame Coco müşteri hizmetlerinden aldığınız hizmet kalitesini de değerlendirme altına alarak şubelerden ve online platformlar üzerinden deneyimlediğiniz tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz Madame Coco'dan alışveriş yapma fırsatınız olmadıysa, sadece gerçek kullanıcılara ait Madame Coco şikayet ve yorumlarını burada okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir fikir edinebilirsiniz. Madame Coco yorum ve değerlendirmeleri, bir yandan potansiyel müşterilere ışık tutmayı amaçlarken bir yandan da herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin müşterilerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de Şikayetvar sayesinde tüm yorumları okuyabilir, dilediğiniz konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Madame Coco siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?

Madame Coco siparişlerinizi Siparişlerim alanından takip edebilir, siparişlerinizde yaşadığınız gecikme ve teslim edilememe ile ilgili tüm problemlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Siparişimi ne kadar süre içerisinde iade edebilirim?

Hasar görmemiş ve ambalajı bozulmamış tüm siparişlerinizi 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Madame Coco üzerinden verdiğiniz siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

Madame Coco müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 532 33 00.

Farklı bir sorum var.

Madame Coco ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilirsiniz.