to read complaints and reviews, or file yours.
Madame Coco’dan online olarak pembe renkli bir valiz satın aldım. 15.06.2026 tarihinde teslim aldığım valizi ilk kullanı...mda açıp kapatırken kilidinin takıldığını ve düzgün çalışmadığını fark ettik. Valizin kilit mekanizması son derece kalitesiz duruyor ve kilit yeri tutmadığı için ürünü güvenle kull
Madame Coco Marmaris şubesinden 29 Ekim 2025 tarihinde aldığım teflon tencere takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yazlık...ta kullanmak için aldığım bu takımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve ürünler daha bu kadar kısa sürede deforme olmaya başladı. Takımın birkaç parçasının tabanında kabarmalar oluşt
Kastamonu Kuzeykent Madame Coco mağazasından 29 Temmuz 2026 tarihinde bir valiz satın aldım. Valizi kullanmak üzere ilk ...kez açtığımda fermuarında sorun olduğunu fark ettim. Ürün henüz hiç kullanılmamış olmasına rağmen, fermuardaki problem daha ilk kullanım öncesinde ortaya çıktı. Mağazada ve sonras
23.05.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli’deki Deha Mağazacılık mağazasından ev tekstili ürünü satın aldım. Ev taşı...nması sebebiyle ürünü uzun süre açamadım ve paketi yeni açtığımda ürünün sökük ve hiç dikilmemiş, yani defolu olduğunu gördüm. Ayrıca ürün mağazada görünen görsel ve vaat edilen ka
Madame Coco’dan hediye olarak gelen O***** çok amaçlı sebze doğrayıcısının bıçak aparatını bugün domates doğrarken kulla...ndığım sırada, metal kısım bir anda eğildi ve kırıldı. Yalnızca domates doğrarken böyle bir hasar oluşması hem güvenlik açısından tedirgin edici hem de ürünün dayanıklılığı konusun
"Evet müşteri temsilcisi tarafıma dönüş yaptı ve hasarlı ürünlerin para iadesinin yapılacağını iletti."
02.09 tarihinde Madame Coco üzerinden ilk defa online alışveriş yaptım ve tamamen mağdur edildim. Sipariş numaram 333120...6363411257’dir. Siparişimdeki nevresim takımı yerine bardak tabak benzeri bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü PTT Kargo ile iade etmem gerektiği ve yanında
Madame Coco’dan dün Mardin Mall AVM şubesinden çift kişilik Mathilda Carded Plain Double Size Pique Set Navy ürünü satın... aldım. Ancak paketi açtığımda takımın içinden yalnızca bir adet yastık kılıfı çıktığını, diğer yastık kılıfının eksik olduğunu fark ettim. Köyde yaşadığım için mağazaya tekrar gi
"Teşekkürler"
"Satış sonrası hizmetinizden dolayı teşekkür ederim. Müşteri mağduriyetine izin vermeyip hızlıca çözüme ulaştırmanızdan dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim."
22.06.2026 tarihinde Aydın Kuşadası Madame Coco şubesinden iki adet pamuklu... banyo paspası satın aldım. Ürünleri kullanım talimatına uygun şekilde, 30
02.09.2026 tarihinde Bursa İnegöl AVM’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 1500 TL tutarında bir nevresim takımı satın... aldım. Ürünü hediye olarak alacağımı belirterek hediye paketi rica ettim, ancak hediye paketlerini olmadığını söylediler. Bunun üzerine en azından değişim fişi koymalarını istedim
Madame Coco mağazasından aynı gün üç adet ışık aldım. Bu ışıklı lambaderlerden birinde sorun yaşadım, ürünün şarj yeri i...çeriye doğru düştü ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü alırken iki yıl garanti kapsamında olduğu bilgisi verilmişti. Yaklaşık 10 gün önce ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderi
Madame Coco Bursa mağazasından çeyizim için yaklaşık 2025 sonuna doğru 7.000 TL üzeri ödeyerek duble nevresim takımı sat...ın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım ve hemen kullanmadığım için paketi ancak yakın zamanda açabildim ve içinden tek kişilik bir yastık kılıfının eksik olduğunu fark ettim. Takımı d
21 Ağustos tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden “Tüm havlularda 4 al 3 öde” kampanyasından yararlanarak toplam ...8 adet ürün satın aldım ve 1.859,84 TL ödeme yaptım. Sistem siparişimi aldı, stok yetersizliği uyarısı vermeden ödemeyi tahsil etti. Ancak siparişimdeki ürünlerden 3 tanesi kargoy
Madame Coco’dan Viaport Tuzla şubesinden aldığım lacivert bornozu Belçika’ya getirdikten sonra ilk kullanımda yoğun şeki...lde tüy bıraktığını fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen avuçumun içi dahil her yere tüy yapışıyor ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de kullanım konforunu tamamen
08.08.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Ankara Keçiören Anavatan Madame Coco şubesinden alışveriş yaptım. Ürünü aldıkt...an sonra kasada uygun poşet olmadığını söyleyerek bana poşet verilmedi. Bunun üzerine normal poşet rica ettiğimde ise kasa kapandığı gerekçesiyle poşet verilemeyeceği söylendi. Bu
Madame Coco’dan Edirne Erasta AVM şubesinden aldığım granit tencerede daha ilk kullanım öncesinde ciddi bir sorun fark e...ttim. Ürünü makinede yıkayıp kullanmak için hazırladım, tencerenin yan taraflarında beyazlıklar dikkatimi çekti. Bu beyazlıkların olduğu yerleri peçeteyle sildikçe siyah siyah tozl
"Şikayetimle ilgilenildi markaya teşekkürler"
Madame Coco’nun Silivri Vega AVM Maxi’de bulunan mağazasına ne zaman gitsem... mağazanın düzeniyle ilgili ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. Raflar çoğu za
"Teşekkürler"
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden bir nevresim takımı satın aldım. Ürün paketinin içeriğinde nevresim kılıfı, yastı...k kılıfı ve çarşaf olması gerekirken, paketten sadece nevresim ve yastık kılıfları çıktı, çarşaf eksik gönderildi. Durumu destek birimine ilettiğimde, kendi yapay zeka destek sist
Geçen sene mayıs ayında Bursa Osmangazi’deki Madame Coco şubesinden nano seramik tencere takımı satın aldım. Ürünü büyük... bir hevesle ve severek aldığım halde, çok kısa bir süre sonra tencerelerin tamamında yanık, pis ve kirli bir görüntü oluştu. Tencereleri kullanırken oldukça özen göstermeme, tali
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına göstermiş olduğunuz hassasiyetten dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. 🌸"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan bir ev tekstili ve dekoratif ürünler firmasıdır. İlhan Tanacı tarafından kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan beri satışlarında yükselen bir grafik göstererek faaliyetlerini sürdüren Madame Coco, Türkiye'nin pek çok farklı noktasında bulunan mağazaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Madame Coco şubeleri, 15 ülkede toplamda 90'ı aşan sayıları ile global olarak hizmet sunmaktadır. Madame Coco aynı zamanda e-ticaret sitesi üzerinden de sipariş kabul etmektedir. Madame Coco online alışverişlere özel dönemsel indirimler ve kampanyalar sunmakla birlikte, yıllık 100 milyonu aşkın ziyaretçi sayısına sahiptir. Markanın ürünlerini size en yakın Madame Coco şubesi üzerinden inceleyebilir ya da resmi e-ticaret sitesini ziyaret ederek tüm ürün gamını inceleyebilirsiniz. Başta ev tekstili ve dekorasyon ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Madame Coco, klasik ev tekstili ürünlerini daha Avrupai bir bakış açısı ile ele alarak tasarımlarını çeşitlendirmektedir.
Madame Coco'nun ana faaliyet alanı ev tekstili ürünleridir. Bu kapsamda marka yatak odası için nevresim, çarşaf takımları, yorgan, yastık, battaniye, yatak örtüsü, pike, alez gibi ürünler üretmektedir. Romantik tasarımlar eşliğinde dizayn edilen Madame Coco yatak odası ürünleri, geniş ürün çeşitliliği sayesinde farklı dekorasyon türlerine sahip yatak odaları ile uyum yakalayabilmektedir. Yatak odanız ister modern çizgilerle, ister geleneksel hatlarla döşenmiş olsun; Madame Coco yatak odası ürünleri arasında mutlaka dekorasyon stilinize uygun bir parça vardır. Madame Coco'nun Sofra ürünleri grubunda ise masa örtüleri, runnerler, Amerikan servisler, peçeteler ve benzeri ev tekstili ürünleri yer almaktadır. Şık dantellerin ve zarif nakışların ön plana çıktığı sofra grubu içerisinde çağdaş çizgiler de dikkat çekmektedir. Mutfak tekstili alanında kullanışlı mutfak bezleri, önlükler ve mutfak paspasları ile beğeni toplayan marka, banyo tekstili ürünlerinde yumuşacık havlular, kaliteli bornoz takımları ve duş kaydırmazları ile ön plana çıkmaktadır. Madame Coco'nun ürün yelpazesi yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı değildir. Bir evin hem dekorasyon, hem aktif kullanım açısından ihtiyaç duyabileceği tüm parçalar Madame Coco'nun ürün gamında kendine yer bulmaktadır. Şık çatal bıçak kaşık takımları, çok kişilik yemek takımları, bardak setleri, tencere ve tavalar, kavanozlar, banyo aksesuarları, aydınlatma ürünleri ve diğer dekoratif parçalar, Madame Coco'nun en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Siz de size en yakın Madame Coco şubesini ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir, birbirinden şık ve kaliteli ürünler arasından tercih yaparak evinizin tüm eksiklerini tamamlayabilirsiniz.
Daha önce Madame Coco'dan alışveriş yaptıysanız, deneyiminizi Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden diğer okuyucular ile paylaşabilirsiniz. Örneğin aldığınız Madame Coco ürünü hakkındaki yorumlarınızı belirtebilir, ürünün kullanışlılığı ile ilgili değerlendirmede bulunabilir, ürünün kalitesi ile ilgili geri bildirim verebilirsiniz. Bununla birlikte Madame Coco müşteri hizmetlerinden aldığınız hizmet kalitesini de değerlendirme altına alarak şubelerden ve online platformlar üzerinden deneyimlediğiniz tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz Madame Coco'dan alışveriş yapma fırsatınız olmadıysa, sadece gerçek kullanıcılara ait Madame Coco şikayet ve yorumlarını burada okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir fikir edinebilirsiniz. Madame Coco yorum ve değerlendirmeleri, bir yandan potansiyel müşterilere ışık tutmayı amaçlarken bir yandan da herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin müşterilerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de Şikayetvar sayesinde tüm yorumları okuyabilir, dilediğiniz konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.
