Media Markt e camı kırılan telefonum için ulaşmaya çalıştım. Nilpark'taki mağaza ve diğerleri saçma sapan bir şekilde Covid bahanesi ile kapalı ve ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, telefonu altar gruba gönderin dediler ve kargo ile altar gruba gönderdik. Ardından 10 gün geçti kimse aramadı. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazalar kapalı olduğu için Media Markt internet sitesinden TV aldım. TV elime ulaştığında kurulum için servise götürdüm, kutuyu açtığımızda ekranın kirim olduğunu görüp servis raporu düzenlendi. Media Markt müşteri temsilcisi urunu iade için kargo kodu verdi, urunu gönderdim. Ürünün incelemesi bit...Devamını oku

  • - Görüntüleme

JBL kulaklığımı açamıyorum alalı 2 ay oldu şarja takıyorum şarj olmuyor. Beyaz ışık falanda yanmıyor niye böyle oldu anlamadım. Garantiye Media Markt mağazasına mı gitmem lazım bu konuda bana lütfen yardımcı olabilir misiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazadan 18.04.2018 tarihinde Epson marka projeksiyon aldım. Fakat bu süreç içerisinde HDMI 2 girişini hiç kullanmadım karantina sürecinde PS4 temin ettim HDMI2 girişini kullanmak istediğimde ürün algılamıyor sinyal yok hatası veriyor. Bunun için 06.04.2020 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mediamarkt.com.tr'den Sipariş Numarası 30479819 ile Mayıs ayında "2 cep telefonu kılıfı, 1 adet iPad kılıfı ve 1 Adet 1,999 TL'lik Dyson marka dikey süpürge" aldık. Tek paket olarak 4 ds büyüklüğünde kitap kutusu kadar bir kargo paketi teslim edildi. Paketten kılıf ve koruyucular çıktı. Süpürge çıkm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21.05.2020 03.54'te 306****5 numaralı sipariş güya satın aldığım gibi kargoya verildi fakat kargo takipten baktığımda girdiğiniz bilgiler için sonuç bulunamadı diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum soru sorup aynı şeyleri söylüyor. Kargomun nerede olduğunu da dair hala bir bilgim yok bu mağazadan ilk...Devamını oku

Media Markt'tan Sony marka telefon almıştık. 1 yıl kendi garantisi vardı. 1 yılda uzatılmış ( kullanıcı hatası kaynaklı arızalarda bile koruyucu olduğu söylendi) garanti-kasko yaptırdık. Dün telefonun dokunmatiği bozuldu. Yetkililer kasti olarak temizlemek için kullandığımız mendillere bağlı olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl önce aldığım TAB 5 tabletimi alırsan satış danışmanı arkadaşın doğrultusunda çocuğa alıyorsanız koruma paketi yaptırın. Kırılırsa bir şey olursa hemen yaptırırsınız. Dendi ve ben parasını ödeyerek bu paketi yaptırdım. Ve tabletin ekranı kırıldı. Aradığımda bir sürü bahanelerle kapsam dışı oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

15 Mayıs 2020 tarihinde Media Markt mağazasından 379,00 TL'ye modem satın aldım. Yazımın ekinde de göreceğiniz gibi, banka ödendi telefon ekranı görüntüsü, mağazanın kendisini sipariş alındı ve ödeme dekontu, mağazanın sipariş ve ödeme sonrası gönderdiği ürün sözleşmesi, bu kadar belgenin var olması...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

GittiGidiyor üzerinden sipariş verdim bir mağazanızdan bunda sorun yok gitti gidiyordan gelen mesajda ürün kargoya verilmiştir yazıyor sizi aradım 1 3 gün işi dediniz. Gmail'i siparişin onaylandığına dair mesaj attınız ama mesajda sipariş no... Yok doğal olarak sipariş no... Olmadığı için ürünü takı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

09.05.2020 ve 10.05.2020 tarihinde toplu olarak alışveriş yaptım 09.05.2020'de aldığım her üründen ikişer üçer tane aldım ürünler elime geldi. 10.05.2020'de aldığım cep telefonları ve diğer ürünlerim için 18.05.2020'de ürünleriniz iptal edilmiştir diye tarafıma mail geldi. Firmayı aradım müşteri hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'a alışverişe gittiğimizde bir grup işçiyle karşılaşıyorduk. Media Markt yalan söylüyor, paramızı vermiyor, diyorlardı. Allah Allah diyorduk biz de, koskoca Media Markt. Malum pandemiden dolayı artık mağazalara gitmiyoruz. Media Markt'ın internet sitesinden alışveriş yapalım, dedik. O da ...Devamını oku

22.08.2019 da Forum Ankara Media Markt mağazasından 2 adet Huawei P Smart 2019 model telefon aldık. Aklımızda hiç kasko yaptırmak yoktu. Mağazaya 1 ve 2 yaşındaki çocuklarımız ile gitmiştik. Mağaza çalışanları dedi ki "Abi çocuklar var telefon kırarlar suya atarlar bir şey olur gelin kasko yapalım k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Media Markt'tan almış olduğum Philips Azur Pro marka ütünün sap kısmı çatladığı için ve ütüyü yeni almış olduğum için Media Markt'i aradım mağazaların salgın nedeni ile kapalı olduğunu ve Philips yetkili servisinde tüm işlemlerin yapılabileceği söylendi ve beni yetkili servise yönlendirdiler.  Ciha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt mağazaları kapalı. Hediye kartımı yalnızca mağazalardan kullanabileceğim belirtildi, internet harcamalarımda kullanamıyorum. Mağazaların açılmasını beklersem alacağım ürünün fiyatı değişecek ve kartımın suresi bitecek. Konu ile ilgili yardımcı olabilecek herhangi bir kanal bulamıyorum.Devamını oku