
satış garanti
Gündemdeki Şikayetler
Dreame Servis Süresi Yasal Sınırı Aştı Ve Yeni Ürün Teslimi Gecikti!

Dreame L10s Pro robot süpürge cihazımla ilgili Ekim ayından beri devam eden bir servis süreci yaşamaktayım. Ürünüm üçüncü kez 24 Kasım Pazartesi günü servise teslim edilmiş olup, bu işleme ait kayıt numaram IST01-OU-2538980’dir. Servise giriş tarihinden itibaren yasal azami servis süresi olan 20 iş ...
Media Markt Garanti Kapsamındaki Çocuk Saatinin Batarya Ücreti Talebi Ve İade Sorunu

14 Kasım’da Denizli Media Markt mağazasından satış elemanlarının yönlendirmesiyle TCL MT46X Pink Kids Watch akıllı saat satın aldım ve ek garantiyle b...
Doğtaş Mobilya Pati Dostu Kumaşın Dayanıksızlığı Ve Garanti Reddi

Mersin Yenişehir Doğtaş’tan 13 Eylül’de Pati Dostu Legna koltuk takımı satın aldım, ürünün teslimatı 29 Ekim’de yapıldı. Pati dostu diye özellikle tercih ettiğim kumaş, koltuklar eve gelir gelmez ilk patilemede delindi ve daha ilk hafta içinde ciddi yırtılmalar oluştu. Bu durumun pati dostu garanti ...
Çalışmayan Dijital Göğüs Pompası İçin İade Reddedildi, Ücret İadesi Talep Ediliyor

15.12.2025 tarihinde Manisa Soma’da bulunan ebebek mağazasından dijital göğüs pompası satın aldım. Satış esnasında görevli arkadaşlar, ürünle ilgili herhangi bir problem yaşadığımda 2 yıl garantisi olduğunu ve yardımcı olacaklarını özellikle belirttiler. Ancak cihazı kullanmak istediğimde çalışmadı ...
Bellona Veronica Koltuk Takımında Erken Tiftiklenme Ve Garanti Kapsamında Kumaş Değişimi Talebi
Bellona’dan Masco şubesinden aldığım Veronica koltuk takımını ağustos ayında teslim aldım ve ürünlerim hâlâ 2 yıl garanti kapsamında. Ancak koltuklarım kısa süre içinde ciddi şekilde tiftiklenmeye başladı ve yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Koltukların üzerinde sürekli tüylenme ve tiftiklenm...
Modalife Garanti Kapsamındaki Koltuk Süngerlerindeki Çökme Ve Servis İhmali

Kasım 2024 tarihinde Modalife’tan Cross koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Kullanım sürecinde koltuk takımının süngerlerinde ciddi bir çökme ve deformasyon sorunu oluştu. Bu durumu 1 Kasım 2025 tarihinde Modalife müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşme sırasında tarafıma servis kaydı açıldığı ...
Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Çatlaması Ve Su Alması

9 Şubat 2024 tarihinde Skechers uygulaması üzerinden Delson 3.0 - Brandis model ayakkabıyı online sipariş vererek satın aldım. Sipariş numaram 1772253, fatura numaram ise W0520*********16’dır. Ürünü özellikle yağmurlu havalarda giymek amacıyla tercih ettim ve bu şekilde kullandım. Ayakkabının üst d...
Kronik Yakıt Pompası Arızası Ve Yetersiz İkame Araç Hizmeti

2021 model, henüz 46.000 km’deki 1.0 motor Hyundai i20 aracım, yakıt pompası arızası nedeniyle üçüncü kez yolda bıraktı. Aynı parçanın garanti süresi içinde bu kadar kısa aralıklarla üç kez bozulması, araçta kronik ve ayıplı bir durum olduğunun açık göstergesidir. Son yaşadığım arızada, İstanbul Bo...
Ayıplı Bilgisayar Satıcı Tarafından İade Reddedildi, Trendyol Destek Hakkımı Tanımadı
16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ramtech Bilgisayar satıcısından 74.213,62 TL ödeyerek aldığım hazır sistem bilgisayar, ayıplı mal niteliğinde teslim edilmiştir. Ürün tarafıma ulaştığında kasa fanlarında arıza olduğu, RAM’lerin üzerinde marka bilgisi bulunmadığı ve 1 TB olarak belirtilen SSD’...
Troy Apple Premium Partner Mağazasında Şarj Soketi Temizliği Ücret Yanıltması ve Bilgi Çelişkisi
21 Aralık Pazar günü İzmir Mavibahçe AVM Troy mağazasında, iPhone cihazımın şarj soketi temizliği hakkında bilgi almak için satış temsilcisi c. Bey ile görüştüm. Kendisi tarafından, teknik servisin Pazar günü çalışmadığı, soket temizliği işleminin mağaza personeli tarafından yapılamadığı, bu işlemin...
N11 Garanti Ürünü İçin Kargo Kodu Vermiyor!

Betaplus teknoloji isimli firmadan 1 ekran kartı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda HDMI girişi bozuktu yine de diğer portlardan kullanırım diye düşünerek bir süre kullandım. Zamanla diğer portlar da bozulunca N11 üzerinden sipariş ettiğim ürünün faturasına baktım, garanti firması irtibatı vs. Yazmıyo...
Smart Sensör Lambası Hatası Süpürge Çekim Gücünü Sıfırlıyor Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Ocak 2024’te Bosch Pro Power 6 Serisi elektrikli süpürgeyi İstanbul Maltepe Bağdat Caddesi üzerindeki Bosch mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren, süpürme esnasında bir anda Smart sensör lambası yanıyor ve çekim gücü tamamen sıfırlanıyor. Evi süpürmeyi sürekli yarıda bırakıp mak...
Garanti BBVA Facebook Reklam Hizmetinde Yetersiz Sonuç Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Facebook üzerinden reklam hizmeti aldım bunun eksik yetersiz ve haksız ücret çekilerek mağdur olduğumu ilettim. Bana uluslararası kart kuruluşlarına ait olumsuz sonuçlandığı bilgisi geldi. Bu nasıl bir saçmalık. Biz bir hizmet almak için bu parayı veriyoruz ve bize taahhüt edilen müşteri satış sayıl...
Yelsa Estetik Güzellik Beylikdüzü İşlemin Yanlış Uygulanması Sonucu Oluşan Fiziksel Hasar!
İstanbul Beylikdüzü’indeki Yelsa Güzellik’te yaklaşık 1–1,5 yıllık süreçte neredeyse tüm vücuduma epilasyon yaptırdım. 2 paket için toplamda 20–30 bin tl civarında ödeme yaptım, yanlış hesap yaptıysam firma yetkilisi düzeltme yapabilir. Dövme olan bölgelerime iki kez işlem uygulanmasının ardından b...
Japon Motors İle Yaşadığım Sorunlar!

11.10.2024 tarihinde Jpn Anton 3 tekerlekli elektrikli motor satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan aküleri bozuldu, ön teker bilyası sürekli dağılıyor, frenleri boşalıyor ve teker yerinden atacak duruma geliyor. Ürünü kullanmak güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor. Yaşadığım sorunlarla i...
Citroen Fren Diskindeki Ayıplı Parça İçin Garanti Reddi Ve Ücretli Onarım Talebi
Sıfır kilometre satın aldığım Citroen C4X max marka araçta fren sisteminde sıkıntı yaşadım. Aracın frenine bastığımda direksiyonun titrediğini ve aracın vuruntu yaparak silkelediğini yetkili servis aynı zamanda genel merkeze aktardım. 3 aralıkta aracı servise götürdüğümde aracı kabul etmediler. Arac...
Dyson V11'de Yedek Parça Garantisi İhlali Ve 6000 TL Boşa Gitti

Dyson v11 model süpürgemde 15 Aralık itibarıyla çekim gücü problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında yapılan yönlendirme sonucunda, sorunun süpürgenin başlık ve haznesinden kaynaklandığı söylenerek, ücretli olarak yeni ...
Media Markt'ta Ek Garanti Kapsamında Akü Değişimi Yapılmadı

01.01.2023 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 2 yıl garantili Roborock Vacuum S7 White marka‑model robot süpürg...
Evren Ses İşitme Cihazları Mağduriyet Yaşama
Bolu Evren Ses İşitme Cihazları Satış ve Uygulama Merkezi’nden 10 Eylül 2025 tarihinde yakınım için yaklaşık 30.000 TL’lik Helix marka işitme cihazı satın aldık. Cihaz için 17.000 TL ön ödeme yaptık. Cihaz geldiğinde, kullanacak kişi üzerinde deneme yapıldı ancak yakınım cihazla duymadığını belirtti...
















Son Şikayetler