to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım tarihinde Garanti Bankası hesabımdan, ekstrede “16 Kasım Google Telegram‑satış” şeklinde görünen işlemle 1.329,99 TL tutarında yıllık abonelik adı altında iznim ve onayım olmadan para çekildi. Telegram’a herhangi bir kart ya da hesap bilgisi vermediğim halde böyle bir çekim yapılması hem gü...
19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Tune 510bt kulaklığım, telefona sorunsuz bağlanmasına rağmen hiçbir şekilde ses vermiyor. Aldığımdan beri henüz 1 hafta bile olmadan bu sorunla karşılaştım ve ne yaptıysam çözemedim. Kulaklığı farklı telefonlara ve cihazlara da bağlamayı dene...
Fakir Lexus sakal şekillendirme aletimin kesici ucundaki plastik parça dün kırıldı. İnternette yaptığım araştırmalarda bunun bu modelde kronik bir sorun olduğuna dair yorumlar gördüm ve bu yüzden ekstra mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, kırılan bu parça için h...
Yaklaşık 19 ay önce Karaca’nın kendi online sitesinden aldığım Karaca Vantuz Power şarj edilebilir dikey süpürgenin korunaklı hortumu yaklaşık 2 aydır kırık durumda olduğu için süpürge çekim yapmıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Karaca tarafıyla görüştüğümde, yaşanan d...
Arçelik 283720 Eİ model buzdolabını alırken bize özellikle 10 yıl motor garantisi olduğu söylendi. Ancak ürün henüz 7. yılında iken yaklaşık bir aydır soğutmamaya başladı ve bu durum Arçelik’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sorun yaşanınca yetkili servisi aradığımızda gaz kaçağı olabileceği, c...
2020 yılının Ekim ayında Çengelköy Bahçelievler Mahallesi’indeki papatyaev Mağazası’ndan Greenpan marka bir pilav tenceresi satın aldım. Satın alma sırasında ürün için 2 yıl garanti belgesi verildi ve ayrıca sözlü olarak “ömürlük tencere” olduğu özellikle vurgulanarak satışı yapıldı. 2025 yılında t...
27 Mayıs 2023’te Diyarbakır Forum AVM Media Markt’tan, satıcı kodu 10845 olan personelden Xiaomi Robot Vacuum S10T aldım. Satışta, bataryanın 3 yılda biteceği, batarya ömrünü uzatmak için özellikle sigorta yaptırmam gerektiği söylendi, biz de buna güvenerek sigortalı şekilde aldık ve her Media Markt...
Letgo üzerinden elektrik malzemeleri satışı yaptım. Ürün alıcıya ulaştı ve alıcı teslimatı onayladıktan sonra Letgo uygulamasında paramın hesabıma aktarıldığı bilgisi göründü. Ancak Garanti Bankası hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bugün saat 15.00 civarında gerçekleşen bu işlemle ilgili olara...
15.12.2025 tarihinde İstanbul Otoplus üzerinden satış işlemlerini yaparak Ford Puma marka araç satın aldım. Aracı fiilen teslim almaya 16.12.2025 tarihinde Ankara’ya gittik ve 16.12.2025’te henüz showroom'dan çıkmadan araç oksijen sensörü uyarısı verdi ve USB girişleri çalışmıyordu. USB girişleriyle...
"Çok teşekkür ederim. Marka hızlıca ürün değişimini sağladı."
Garanti Filo’dan Clio model aracı 26.12.2025 tarihinde teslim almak üzere anlaşmamıza rağmen araç teslim edilmedi ve o tarihten bu yana hâlâ teslimat yapılmadı. Defalarca bekletilmem ve net bir tarih verilmemesine rağmen süreç uzadıkça uzadı. Sözleşme sürecinden önce günde defalarca arayarak iletiş...
18.12.2025 tarihinde Touchipek.com üzerinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 56499. Ödemeyi kredi kartı ile 1.615,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo veya hazırlık süreciyle ilgili herhangi bir...
New Home Mobilya Güneşevler Mahallesi şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir yemek odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin 2 yıl garanti kapsamında olduğu, herhangi bir sorun yaşandığında servislerinin hızlıca müdahale ettiği bilgisi verildi. Ancak masa bize ulaştığında ayaklarının çizik oldu...
İstanbul Avcılar’daki Doğtaş şubesinden 2024 Temmuz ayında Costa koltuk takımı satın aldık. Ürün bize özellikle “pati dostu” olduğu belirtilerek satıldı. Evimizde kedi olduğu için bu özelliği özellikle önemseyerek tercih ettik. Ancak kısa süre içinde koltuklarda sökülmeler ve tiftiklenmeler başladı,...
Zippo tamirat gecikme şikayeti. 13.11.2025 tarihinde Zippo çakmağımı garanti kapsamında tamir için gönderdim ve ürünüm 30 günü aşkın bir süre serviste kaldı. Bu süre boyunca servise hiçbir zaman telefonla ulaşamadım. Zippo e-ticaret ve satış cep numaralarını aradığımda da, WhatsApp üzerinden yazdığı...
Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5G marka telefonuma yaklaşık 10 gün önce gelen güncellemeyi yükledikten sonra, 25 Aralık 2025 tarihi itibarıyla cihazımda ciddi bir yazılım sorunu yaşamaya başladım. Ekranda sürekli “klavye seçeneği” uyarısı çıkıyor ve Turkcell Platinum, Garanti Bankası ve diğer uygulamalar ...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı kullanırken, şube çalışanı ile yüz yüze görüşmemde bana, kartımla harcama yaptıktan sonra ilk gün 100 TL harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Kampanya koşullarını bu şekilde dinleyip kabul ettim ve belirtildiği gibi de ...
Haziran 2025 tarihinde Kayseri ilinde bulunan Arora yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldığım Arora Mojito Pro s model motosikleti Yozgat’ta kullanmaktayım. Söz konusu motosiklet için 83.000 TL bedel ödenmiştir. Ancak araç, teslim alındığı ilk günden itibaren arızalı olup, arızalar geçici değil ...
Inoviks Saat (B** A***) adlı iş yeriyle yaşadığım süreç tam anlamıyla tüketici mağduriyetidir. Inoviks marka saatimi arıza yaptığı için garanti kapsamında yaklaşık 4 ay önce firmaya gönderdim. Aradan geçen onca zamana rağmen ne saatim teslim edildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Yaklaşık 4 aydır sü...
N11 üzerinden Tekotech Elektronik Bilişim Ofis Ürünleri Ltd. Şti. İsimli firmadan Kyocera MA4500İX çok fonksiyonlu yazıcı modelinden 2 adet satın aldık. Alımlarımızı 2025 Mart ve 2025 Kasım aylarında, ürün açıklamasında “Kyocera MA4500İX Çok Fonksiyonlu Yazıcı Distribütör Garantili” ibaresi yer aldı...
20.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü şubesinden iPhone 17 Pro Max 1 TB cep telefonu satın aldım. Mağazadan ayrılmadan, cihaza herhangi bir kurulum yapmadan kamera modülünün iç kısmında fiziksel, kılcal bir çizik bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı binada bulunan müşteri hizme...
"Konu ile İlgilenen çalışan arkadaşa çok teşekkür ediyorum"
Gaziosmanpaşa Almila Mobilya’dan 2 adet genç odası takımı satın aldım. Satış aşamasında son derece ilgili davranarak net bir teslim tarihi verdiler ve...
Taşpınar Yenikent mağazasından Loren yatak odası takımı ve Bed-Line marka Cloud Line model yatak satın aldım. Satış esnasında kampanya adı altında “son gün” denilerek acele ettirildim, bütçemin üzerinde olmasına rağmen “en iyisi, 20 yıl garanti” söylemleriyle bu ürünü almaya adeta zorlandım. Sonrası...
Son Şikayetler