to read complaints and reviews, or file yours. 
Tapo marka c230 iç mekan ve c246D dış mekan olmak üzere 2 adet IP kamera satın aldım. Bu kameraları İstanbul Şişli ’deki iş yerimin güvenliği için acil olarak kurmak istedim ancak yaklaşık 1 haftadır modeme bağlayamıyorum, kurulum bir türlü tamamlanmıyor. Tapo uygulaması üzerinden defalarca deneme ...
Yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden aldığım Tapo marka akıllı priz, kısa süre içinde arızalandı ve 28.11.2025 tarihinde ürünü tekrar garantiye gönderdim. Bu, ürünü servise göndermemin üçüncü kez oluşuydu ve en sonunda değişim onayı verildiğini öğrendim. Ancak daha sonra ürünün tedarik edilemediği ...
Hepsiburada üzerinden Tapo C520WS model güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü alırken yapay zeka ile evcil hayvanları algılayabildiği ve bu sayede gereksiz bildirim göndermediği bilgisi özellikle belirtiliyordu. Ancak evcil hayvanları algılama seçeneğini kapatmama rağmen kamera hâlâ evcil hayvanları ...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki hafta önce Tapo c200 güvenlik kamerası ve Samsung 64 GB micro SD kart satın aldım. Kameraya kartı ilk taktığım andan itibaren kartla ilgili sorun yaşıyorum. Kartı biçimlendirmek istediğimde ekranda “biçimlendiriliyor” yazıyor, yüzde 5’e kadar geliyor ve ardından “b...
Elimde 1 adet Tapo c500 hareketli kamera (S/N:2248137002139) ve 2 adet Tapo c320 kamera (S/N:22374L7001524 ve S/N:22374L7005115) bulunuyor. C500 model hareketli kameram bugün yine çevrimdışı oldu. Aynı Wi-Fi ağına bağlı diğer kameralar sorunsuz çalışırken, c500 modelinde bu sorunu yaşıyorum. Daha ön...
Tapo C200 model kameramı, evdeki kedimi izleyebilmek için Trendyol üzerinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek satın aldım. 9 Ağustos 2024 tarihinde saat 17.00 civarında, kamerayı kurduktan birkaç saat sonra cihaz çevrimdışına geçti. O sırada evde olmadığım için herhangi bir müdahalede bulunamadım ve uzakt...
Trendyol üzerinden toplam iki adet tapo c510w model kamera satın aldım ve her biri için yaklaşık 1.900 TL ödedim. Bu iki kamerada da sürekli olarak çevrimdışı görünme sorunu yaşıyorum. Uygulamada ve diğer bağlantı/bildirim işlevlerinde cihazlar çevrim içi olmuyor, hiçbir şekilde verim alamıyorum. So...
Merhabalar yurt dışındaki ve Türkiye'deki evimde iki adet tapo içeri kameralar var. Bu kameralardan ikisi de basarili şekilde görüntü alırken tapo daki sistemin güvenilirliğine güvenip Türkiye'ye geldim ama ne yazık ki uygulamada iki kamerada birden kapandı. İstanbul'daki evimde kamerayı fişten çık...
Tapocare 500 TL yıllık abonelik ücreti 1 yılda 1700 TL olmuş. Gerçekten bu kadar zam yapılmaz. Abonelikten çıkıyorum. Herkese önerdiğim bir markaydınız, sanırım bu saatten sonra sizin de diğer markalar gibi para odaklı bir firma olduğunuz kanısına varıyorum.
Kameramı duvara çevirmiştim. Gece 3 gibi, kendiliğinden devriye gezdi. Normalde evde olmadığım zaman, uygulama üzerinden 'devriye gez' tuşuna bastığınızda devriye geziyor. Fakat ben yapmadığım halde, kendiliğinden duvara dönük haldeyken devriye gezdi. Kamerama birinin eriştiğinden şüpheleniyorum. Bu...
Yaklaşık bir hafta önce Tapo c210 model 2 adet kamera aldım. İlk gün uzaktan bağlantıda problem yaşamazken, ev internetinin telefonuma bağlı olmadığı durumlarda kameraya erişememeye başladım. Destek hizmetleri modem DNS ayarlarını değiştirmemi istedi, belirttikleri her şeyi yaptım sonuç aynı. Müşter...
Tapo C500 kamerama, ki içinde hafıza kartı da var, buluta yüklüyor ama bir türlü sonradan izlediğim görüntülerde ses olmuyor. Ayarlarından ses kaydını açmama rağmen sonradan izlediğim hiçbir kayıtta ses yok. Dediğim gibi sesle ilgili ayar açık. Ama yine de videolar sessiz.
TP Link. Tapo rv30 Plus robot süpürgemi. Servise gönderdim geldiğinde silme aparatının takılma yeri kırıldı diye mail attım geri dönüş kargoda kırılmıştır oldu. Yedek parçasını kesinlikle bulamıyorum. Kaç aydır öyle duruyor. Kullanılamıyor mail atmayı deniyorum mail adresi hata veriyor. Saçma sapan ...
Tapo C520WS cihazı sürekli sorun çıkarıyor. Uzaktan izlemek için yazlığa taktım, ancak yazlıkta kimse yaşamıyor ve giden gelen de yok. Buna rağmen cihaz çevrimdışı oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli fişi çekip yeniden kurmam gerektiği söyleniyor. Zaten uygulamada ne yapılması gerektiği...
Kameram çocuk için duvara sabitti. Modem değişikliği için reset atmak ve yerini değiştirmek için duvardaki yerinden çıkarmaya çalıştım ama civatayla birlikte geldi o sıra kameram çalışıyordu. Daha sonra altındaki aparatı çıkarmak için fişini çektim ve aparatı çıkardım (çok zor çıktı sabitleme aparat...
Evime Tapco C220 kamera sistemi kurdum. Oğlumun odasındaki kameraya micro SD kart taktım. Daha sonra kayıtları bilgisayarıma aktardığımda görüntü var fakat ses gelmiyor. Bunun bir çözüm yolu var mı? Depolama ve kayıt menüsünden ses kaydetme açık. Başka bir ayar varsa bilgilenmek isterim.
Merhaba, Tapo 320WS aldım, kayıt için hafıza kartı aldık. Kullanıyorduk ama internet modemi değiştiği için tekrar resetleyip kurulum yapıldı ama hafıza kartı kayıt yapmıyor. Neler yaptıysak olmuyor. Biçimlendirdik falan, hafıza kartı sağlam, denedik. Bu konuyla ilgili yardımcı kim olabilir acaba?
6 ay önce Trendyol'dan Tapo C500 modelinden 2 adet kamera aldım. 6 aydır ara ara bağlantıda kopmalar oluyordu ama son 3 haftadır hiç kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ve Trendyol üzerinden talep oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Şu an uygulamayı da kullanamıyorum. Tek çözüm olarak buras...
Karşı binadaki tapo kamerasını kendi uygulamamdan izleyebiliyorum demek ki başkaları da benim evimdeki kamerayı izleyebiliyor Buna acil bir çözüm bulun. Lütfen hem de çok acil yoksa dava açacağım şikayet edeceğim başka çare yok demek ki beni. Evimde izlene biliyor
Tapo C200 model kamera kullanıyorum. Micro SD kartı taktım, kayıt yapsın diye fakat dolduğu zaman biçimlendirip tekrar kayıt yapmasını istiyorum ama biçimlendirme yapamıyorum. Sürekli hata veriyor. Sorunumu çözemiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Destek bekliyorum.
Tapo C200 model kamera satın alalı daha bir ay olmadı ama ışıkları durup dururken bir söndü, bir daha çalışmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesi ile ilgili olarak en kısa sürede firma yetkililerinin destek olmasını rica ederim.
