Guess

Guess Online’dan 25 Aralık’ta verdiğim, ge08412539 numaralı çanta ve cüzdan siparişim sistemde 05.01 tarihinde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip kodu ne de kargo firmasından bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda da böyle bi...

20 Aralık tarihinde Guess EU internet sitesinden verdiğim ayakkabı siparişim, sitede belirtilen maksimum 17 günlük teslimat süresi üzerinden 22 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde sipariş durumum hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri temsilcileri...

Guess Marmara Forumdan hediye edilen ürünü beğenmediğim için değiştirmek istedim. Taksim ve Nişantaşı şubeleri alınan yerden yapılmalı diyor fakat Marmara Forum da kapalı. Nasıl yapacağım Guess müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Yani aynı yerden başka ürün almak yerine farklı mağazadan neden olmu...

Instagram’daki @mjdbagss sayfasının yönlendirdiği Shopier mağazalarından 644649899 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Çantanın yanında gönderileceği söylenen koyu kahverengi Guess uzun askı paketin içinden çıkmadı. 20 Kasım 2025’ten beri eksik olan bu parçanın gönderilmesini bekliyorum. Ek...

Kasım ayında Marciano by Guess' in internet sitesi üzerinden bir çanta sipariş ettim. Siparişi 28 Kasım’da verdim ve ürün 22 Aralık’ta ancak tarafıma teslim edildi. Teslim alır almaz aynı gün ürünü iade için kargoya verdim ve kargo 26 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı. İnternet sitelerinde, ...

10.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Guess mağazasından yaklaşık 2.200 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın almadan önce, internet üzerinden bana özel tanımlanan indirimi mağazada kullanıp kullanamayacağımı özellikle sordum. Çalışan, bu indirimin sadece internetten kullanılabileceğini söyleyerek...

Guess’in kendi internet sitesi üzerinden 17’sinde vermiş olduğum siparişim halen kargoya dahi verilmemiştir. Sipariş durumu günlerdir aynı şekilde görünmekte ve herhangi bir ilerleme sağlanmamaktadır. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün en geç 12’sinde tarafıma t...

27 Kasım tarihinde İstanbul Venezia Mega Outlet Guess mağazasından siyah deri, fermuarlı, kalın topuklu bir bot satın aldım. Satış esnasında mağaza görevlileri bunun outlet mağaza olduğunu, ürünlerde iade olmadığını ancak bir ay içinde değişim yapılabileceğini özellikle belirttiler, ben de bunu bile...

Guess’in kendi internet sitesinden 24.12.2025 tarihinde ge08410819 numaralı siparişimle kapüşonlu şişme mont satın aldım. Yaklaşık 5.700 TL tutarında ödemem hemen alındı ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlık aşamasında” uyarısı görünüyor. Siparişimin neden bu kada...

13.11.2025 tarihinde Marmara Park Boyner mağazasından bk02025004914486 numaralı fiş ile Guess marka bir sweatshirt aldım. Ürünü sadece 1 kez giymeme rağmen üzerindeki taşlar döküldü, paslandı ve çıkmayan lekeler oluştu. Ürünün genelinde kusur var ve tamamı problemli durumda. Sweatshirt’ü 3 kez ince...

16 Aralık 2025 tarihinde Guess’in kendi internet sitesinden bir adet çanta satın aldım. Sipariş numaram ge08365207, ödemeyi kredi kartı ile 4.300 TL olarak yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden temsilcilerle iletişime...

Guess’in kendi internet sitesi üzerinden 24 Aralık’ta bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram ge08407812. Aradan 16 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” kısmı bile işaretlenmedi, hiçbir işlem yapılmadı ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde de sistem...

20 Aralık 2025 tarihinde Guess uygulaması üzerinden ge08390956 numaralı siparişimle V5BQ15KCX22 ve V5BB23KCX22 kodlu iki adet eşofman takımı satın aldım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistem üzerinden de iptal edilemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle il...

20 Aralık 2025 tarihinde Guess’in kendi internet sitesi üzerinden 08390927 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gecikmenin...

Guess gugw0566G2 model saati yaklaşık 3228 TL ödeyerek satın aldım. Saatin garanti süresi henüz 2 yılı doldurmamış olmasına rağmen, kordonunda soyulma, kopma ve belirgin renk atması gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyat seviyesindeki bir saatte böyle bir sorun yaşamam za...

27.11.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımı kullanarak Guess internet sitesi üzerinden ge08219034 numaralı siparişimle toplam 12.000 TL tutarında 3 adet ürün satın aldım. Bu alışverişte 4.000 TL tutarında puan kullandım, kalan 8.000 TL ise kredi kartımın 6010 ile biten numaralı kartımdan çekildi. ...

Bg1 Sportivle isimli Instagram sayfasından 12 Aralık’ta Guess eşofman takımı siparişi verdim ve ücretini kredi kartımla havale yaparak ödedim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı, hatta daha kargoya bile verilmemiş görünüyor. Benden sonra sipariş veren birçok kişinin ür...

Guess markasından internet üzerinden front print sweatshirt sipariş ettim. Ürünü iade ettim ve iade işlemim 15.12.2025 tarihinde onaylandı, ödeme de 2.659,3 TL olarak Iyzico üzerinden yapılmıştı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadem bir türlü gerçekleştirilmiyor ve sürekli tarih ert...

Guess Jewelry markalı bir kolyeyi Temmuz ayında Saat & Saat mağazasından satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bugün kolyenin taşının düştüğünü fark ettim. Kolyeyi alalı çok uzun süre geçmemişken böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Kolyenin garanti kapsamında değerlendir...

Boyner mobil uygulaması üzerinden Guess marka 41 numara bir terlik sipariş ettim. Siparişim 4158280413 numarasıyla kayıtlıdır. Ürünü 31.12.2025 tarihinde teslim aldığımda, terliğin üzerindeki Guess yazısının silik ve oldukça özensiz göründüğünü fark ettim. Bu durum, ürünün kontrol edilmeden gönderil...

Guess’in kendi internet sitesi üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde düğünüm için iki adet çanta satın aldım. Sipariş numaram ge08210775. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra çantaların üzerindeki detayları daha net görünce yanlış ürünü aldığımı fark ettim ve yaklaşık iki saat sonra siparişimi iptal e...

25.12.2025 tarihinde Guess mobil uygulaması üzerinden Noelle logo omuz çantası için ge08395367 numaralı siparişi verdim. Kartla ödeme yaptım ve 6.660 TL tutarındaki ücret tahsil edildi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “işleme alındı” ibaresi görünüyor ve siparişimle ilgili hi...

Guess markasının resmi web sitesinden 17 Aralık 2025 tarihinde bir cüzdan satın aldım. Ge08370018 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem telefon hem WhatsApp kanallarından defalarca...

19 Aralık’ta Boyner Metropol AVM üzerinden Now Dan Guess markasına ait bir kadın bluz satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde lekeler olduğunu ve kol kısmında ip çekmesi bulunduğunu gördüm. Ürün teslim edildiği anda kullanılabilir durumda değildi ve açıkça ayıplı mal niteliğindeydi. Ayıbı fark...