to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Mart 2023 Viaport Guess mağazasından 2 tane çanta aldım 6-7 ay geçmeden 2 çantamda da aşınmalar, kopmalar ve renk atmaları oldu ve mağaza araştırma yaptı ve marka kaynaklı olduğuna karar verildi. Bana değişiklik yapılabilir dendi ama aynı ürün stoklarda olmadığı için başka bir çanta alabili...
Guess Venezia mağazasından temmuz ayının sonlarına doğru bir cüzdan aldım. Bir ay sonra ürünün çıtçıt yeri yırtıldı. Mağazaya gidip durumu anlattım ve para iadesi istedim. Ürünü incelemeye gönderdiler ve bir hafta haber alamadım. Mağazayı arayıp durumu sorduğumda mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim is...
Guess Türkiye'den sipariş verdim. Ürün ücreti dolar olarak hesabımdan çekildi. 1 ay bekledim. Sonunda Yanlış alakasız saçma ürün geldi. Ne yapmam gerekiyor. Markaya ve şirkete hiç yakıştıramadım. Ürünü nasıl iade edeceğim ve ücret iadesini nasıl geri alacağım.
Guess online'dan çanta satın aldım ve hediye olduğu için gönderim zamanı benim için çok önemliydi. Gönderimin 3 gün içerisinde gerçekleşeceğini belirten Guess bugün tam 1.5 hafta olmasına rağmen siparişi teslim edemedi. Bununla birlikte her telefon ile aradığımda mail ile bilgi verileceğini söyleyip...
Guess turkiye adresinden 1 adet kadın saat ve 1 adet cüzdan sipariş ettim. 1 ay sonunda elime ulaştı ancak kutudan çok alakasız Rayban güneş gözlüğü cıktı. Tracking number:RB297439504SG kargo kodu. Lütfen ilgilenebilir misiniz? Görsel ileteceğim size kaç zamandır kargoyu bekliyorum ve sonuç bu oldu ...
İstinyePark İzmir AVM içinde Guess kıds mağazasında kızım pembe bir yelek beğendi. Yeleği almak için kasaya gittiğimizde üzerindeki etiket fiyatından değil, yeni sezon yeleklerin etiketinden satmaya kalktılar. Çözüm isteyip yetkili ile görüşün dediğimde yapacak hiçbir yok dendi. Guess merkeze de yaz...
1 Eylül de Trendyol dolap uygulamasından Guess marka çanta aldım ödemesi hesabımdan kesildi fakat çanta hala gönderilmedi. Satıcıyla iletişime geçemiyorum. Trendyol'a yazıyorum dolap uygulamasına yazıyorum dönüş yapan yok siparişi iptal edeceğim siparişiniz bulunmamaktadır yazıyor 17 gün oldu ne ger...
27/06/2023 tarihinde Akasya Guess mağazasından hediye olarak çanta aldım. Ancak çanta sadece 1-2 kullanımda soyulmaya başladı. Mall Of İstanbul'da incelemeye alındı ve ürün hatası onaylandıktan sonra değişim istedik. Ancak ürünün değişim fişi elimizde olmasına rağmen, mağaza slip ve fatura konusunda...
5 ay önce Forum Trabzon Guess'ten zincirli kol çantası aldım, zincirleri soyulduğu için değişim için incelemeye gönderildi, sonuç olarak onaylandı fakat aynı çantadan olmadığı için başka model ile değişim olacağını söylediler, benim 5 ay önce 2600'e aldığım çanta şu an 5 bin tl ve benden değişim içi...
Guess Türkiye sayfasından sipariş verdim. Ürünüm elime ulaşmadı. Takip kodu geldi hala Çin postası diye görünüyor. Ne yapmam gerekiyor. Bu durumda bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine de asla iletişim kurabileceğim bir numara vs yok. Yardımcı olunmasını istiyorum
Yaklaşık 2 yıl önce Bursa Mağazasından aldığım Guess Çantaların derisi döküldü ve metal kısımlar renk değiştirdi. Amerika'dan aldığım 2 cüzdanın da aynı şekilde derileri pul pul döküldü, kullanılmayacak duruma geldiler 4-5 yılda. Aktif bir Guess müşterisiyim, ürünlerimi mağazaya götürdüm incelemeye ...
Sipariş vereli 2 aydan daha fazla oldu. Kargoda görünüyor hala gelmedi herhangi bir geri dönüş de yok parayı da yatırmadılar. Müşteri hizmetleri de arayamıyorum yabancı olduğu için en kısa zamanda yardımcı olmanızı istiyorum. En azından ürün yerine parayı yatırmanızı istiyorum
1 saat önce Guess mağazasından almış olduğum sweatshirti iptal etmek istiyorum ama iptal edemiyorum. Bu nasıl bir sitede ve satış anlayışı asistan ile iletişime geçtiğimde iptal edemeyeceğimi kargoyu red edebileceğimi söylüyorlar. Derhal iptalini talep ediyorum.#GE04894584 sipariş detayım
Temmuz ayında Guess ten aldığım ürünü iade ettim Eylül oldu hala para iadesi gerçekleşmedi. Kargo takibine girdiğimde merkeze ulaştı diye yazıyor bir ...
Oldukça pahalı olan Guess bel çantası ürünüm 3-4 kullanım sonrası durduğu yerde pul pul dökülmeye başladı. Firmaya bunu bildirdiğimde 2 sene garanti verdiklerini söylediler. Marka çanta almamızın bir sebebi de uzun yıllar kullanmak. Durduğu yerde bir çanta bu hale gelmemeli. Firma ürünün arkasında d...
Guess kargom bir haftadır hala Uluslararası gönderi ihracat koli merkezinde işlendi açıklamasıyla bekletiliyor. Bir an önce adresime ulaşmasını istiyorum. Bu kadar uzatılacağını bilsem kendi sitesinden almayı tercih etmezdim. Hemen çözülmesini ve benimse iletişime geçilmesini talep ediyorum
Guess Türkiye sitesinden yapmış olduğum alışverişte ürünün yurt dışından geldiğine dair bilgi verilmeden gümrük ücreti olduğuna dair bilgi verilmeden sipariş oluşturdum fakat 20 gün sonra teslim edildi. Ürün yurt dışından geliyormuş ve teslimat yaparken PTT Kargo 375 TL ücret aldı. Faturaya dahil ed...
Yaklaşık 1 sene önce Trendyol Saat & Saat mağazası üzerinden aldığım Guess marka bilekliğim garanti kapsamındayken zarar gördü. Garanti kapsamı 2 sene. Zarar gördüğü için en yakın Saat & Saat mağazasına götürdüm ve servise alındı. Uzun süren servis süresinden sonra tamir edilmemiş ve herhangi bir çö...
"Mail yoluyla iletişime geçildi. Ardından telefonla Boyner müşteri temsilcisi arayarak sorunumu benden tekrar öğrendi. Ertesi gün Boyner mağazasına gittiğimde ürünüme karşılık para iadesi olduğunu söylediler. Teşekkür ederim ilgileri için."
Yaklaşık 2,3 ay önce Boyner mağazasından aldığım Guess markalı ayakkabımın dikişleri attı ve derisi dökülüyor. İlk defa Guess markasından bir ürün kul...
CU030951367DE kodlu ürünlerim 1 aydır gelmedi. Hatta sabit orada bekliyor hiçbir gelişme yok. Kesinlikle sitesinden almasaydım. Mağdur olduk Madem böyle sitesinden satmayın! 1 sene sonra gelir bu hiçbir gelişme yok çünkü... Keşke almasaydım.
Guess 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.