Guess

Yaklaşık 1 ay önce Guess’in internet sitesinden ge11591936 kodlu elbiseyi kredi kartıyla satın aldım. Ürün uzun süre gönderilmedi ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için 15 Mayıs’ta siparişi iptal ettim. İptalden sonra 15 gün boyunca tarafıma hiçbir iade ödemesi yapılmadı. Bun...

Guess markasından 26 Nisan’da Ankara Acity AVM mağazasından aldığım etiketli tişörtün bedenini uymadığı için değiştirmek istedim. Bayram sebebiyle şehir dışında olduğumdan dolayı mağazaya ancak bugün gidebildim. Mağazaya gittiğimde, ürün etiketli ve kullanılmamış olmasına rağmen sadece değişim süre...

Guess markasından daha önce de birkaç kez ayakkabı aldım ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Sürekli olarak ya yapıştırmak zorunda kaldım ya da başka bir ayakkabıcıya götürüp diktirdim. Bunlar farklı ürünlerdi ama artık gerçekten canıma tak etti, çünkü ayakkabıların dikişleri kısa sürede atıyo...

Saat & Saat’in online alışveriş sitesi üzerinden Guess marka bir saat siparişi verdim ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen ne ürüne ulaşabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Sipariş numaram ss1000586241 olup ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin durumu hakkında bilgi...

05.04.2026 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Guess mağazasından Guess marka, yaklaşık 10.000 TL bedelle bir kol saati satın aldım. Ürünü hediye etmek üzere almıştım ve satın alma esnasında mağazada saatin fotoğrafı çekildi. Hediye paketi açıldığında saatin üzerinde belirgin bir çizik/ezik olduğu fark ...

11 Mayıs tarihinde Guess üzerinden bir adet çanta için ge11737250 numaralı online siparişi oluşturdum ve yaklaşık 2.890 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı, kargo ve teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte Guess ile müşteri hizmetleri...

20.05.2026 tarihinde İstanbul City’s AVM’deki Guess mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım, ödemeyi nakit olarak yaptım. 25.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, kasada nakit olmadığı gerekçesiyle iade yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine, nakit yoksa tutarın b...

9 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul mağazasından almış olduğum Guess markalı bileklik ilk kullanım sonucunda koptu markaya bildirdiğim halde sorumluluk kabul etmediler iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Daha ilk kullanımda böyle bir rezillik yaşandı. Ürünlerinin arkasında durmuyorla...

Gaziantep Guess mağazasından 2 hafta önce almış olduğumuz ürünü aynı gün iadesini yaparak para iadesi talep ettik konu ile ilgili IBAN no istendi ve birkaç gün içerisinde iade edileceği söylendi. 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Geçen hafta sonu tekrar mağazaya gittiğimizde t...

Trendyol üzerinden Guess satıcısından 22 Nisan’da bir çanta satın aldım. Ürünü bayramda kullanmak için almıştım, bu nedenle yakın zamanda poşetini açtığımda çantanın uzun sapının hiç çıkmadığını fark ettim. Ürün eksik gönderilmiş. Elimde ürünün eksik parçası bulunmadığı için satıcıyla iletişime geç...

24.05.2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Guess mağazasından 9.180 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi kısa süre sonra iade etmek istediğimde, alışverişten sadece 17 saat geçmiş olmasına rağmen iadem kabul edilmedi. Mağaza görevlileri, iadenin sadece “gün içinde” yapılabildiğini, erte...

Saat & Saat resmi sitesinden son siparişimde bulundum, kadın. Guess marka saat ürün elime ulaşmadı, herhangi bir bilgi mesajı gelmedi. Garanti BBVA banka hesabımdan ödemesini yaptım, dekont mevcut. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, herhangi bir bilgi mesajım yok, kimseye ulaşamıyorum. Ürünümün ia...

Bugün saat 18.00 civarında İstanbul Eyüpsultan Vialand’deki Guess mağazasında yaşadığım saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim. Mağazada sadece pantolon denerken, bir çalışan hiçbir uyarı ya da açıklama yapmadan, “pantolonları bozuyorsunuz, çıkın” diyerek beni adeta dükkandan kovdu. Herhangi bir ürünün...

Guess marka saatimde kararma oluştuğu için Saat & Saat teknik servisine gönderdim. Ürünü, bana verilen kodla birlikte teknik servise teslim ettim ve 4 Mayıs’ta ellerine ulaştı. Saatim hâlâ garanti kapsamındaydı, bu nedenle onarımının yapılmasını bekliyordum. Ancak o tarihten bu yana ne teknik servi...

31.10.2025 tarihinde İstanbul Venezia AVM’de bulunan Guess mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Ürünü sadece 3–5 kez takmama rağmen kısa süre içinde saatin metal aksamında gözle görülür bir kararma oluştu. Bu durumu göstermek için saati satın aldığım mağazaya götürdüm. Sat...

Guess markasının Tuzla şubesindeki outlet mağazasından yaklaşık 4.400 TL ödeyerek bir sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca üç kez giymeme rağmen bugün ayakkabının yan kısımlarında ve arka kısmında açılmalar oluştu. Kısa sürede bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamam hem kalite h...

18 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Eren Perakende” adlı mağazadan Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada ortalama 3 gün, normal günlük kullanımda giydim fakat daha 3. Ay dolmadan ayakkabının arka topuk kısımları yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün ...

Konya m1 AVM Atasun Optik şubesinden almış olduğum Guess marka numaralı gözlüğümü, sol yanını tutan yay çocuk takarken yerinden çıktığı için 11’inde garanti kapsamında incelenmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. 18’inde tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğuna dair mesaj geldi. Ürünün inceleme n...

11 Mart tarihinde Yenikoza mağazasından Guess marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabıda belirgin deformasyonlar oluştu ve bu durum kısa sürede alınmış bir ürün için beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçmeme ...

Hilltown İstanbul Guess mağazasından aldığım, iki çift tek taşlı küpe içeren kutulu ürünümde çok kısa sürede kendiliğinden taş düşmesi sorunu yaşadım. Bu markanın ürünleriyle aynı sorunu ikinci kez yaşamış olmama rağmen yine aksesuar kalitesinin bu kadar düşük olmasına ve taşların bu kadar çabuk düş...

Guess İstanbul Bakırköy Marmara Forum mağazasından 03.05.2026 tarihinde saat 21:22’de hediye olarak bir çanta satın aldım. Çanta hediye edildiği kişi tarafından beğenilmediği için iade etmek istedim. Kasada, ürünlerin sadece aynı gün içinde iade alınabildiği bilgisi tarafıma söylenmişti. Ben ise ür...

Guess resmi uygulamasından 9 Mayıs 2026 tarihinde bir adet sweat siparişi verdim. Sipariş numaram #ge11705848. Aradan 7 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “işleme alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmiyor. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir hareket olmaması ve bilgilendirme yapılmam...

14 Mayıs 2026 tarihinde Boyner Iğdır şubesinde, hem ürün süreci hem de mağaza personel ve yönetici tutumları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1,5 ay önce Guess marka bir ayakkabı için 6.100 TL civarında ödeme yaptım. Bu süre boyunca aynı ürünle ilgili tam 3 kez sorun yaşadım ve her s...