Toplam çözüm sayısı
..

Guess

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.976

Guess
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

408 şikayet

profile
  • 282görüntüleme
  • 2 hafta önce

Guess Ayakkabı Ayağımı Mahvetti

Guess'ten aldığım ayakkabı ayaklarımı mahvetti. Rezil bir durum. Bunu Guess'ten asla beklemezdim. Kaliteli marka ama ayakkabısı topuğuma çok fena vurdu, çok kızgınım. Verdiğim paraya yazık oldu. Sadece toplasan 3 taş çatlasa 4 saat giyinmişimdir. Hiç yürüyemedim. Bütün gün can çekiştim yürürken. Hay...

profile
  • 188görüntüleme
  • 3 hafta önce

Matmazel Guess Beyaz Çantam Sarardı Ve Kullanım Hatası Deniyor

Matmazel çantadan Guess markasına ait beyaz bir çanta satın aldım. Çanta beyaz olduğu için yaz kullanımına uygun bir canta. Ben de haliyle kısın toz torbasına koyarak gardırop da sakladım. Yaz geldi çantayı çıkardım gördüm ki dikiş yerlerinde sararma ve beyaz deri kısmında sararma oluşmuş ve bu çant...

Matmazel Guess Beyaz Çantam Sarardı Ve Kullanım Hatası Deniyor
Matmazel Guess Beyaz Çantam Sarardı Ve Kullanım Hatası Deniyor
profile
  • 228görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Guess Marka Çantada Kalite Sorunu

Öncelikle yıllardır Guess marka çantalarınızı severek kullanırım ve bugüne kadar hiçbir sorunla karşılaşmadığımı belirtmek isterim. Resimde göreceğiniz gibi üzerine kolonya damlaması sonucu çantada deformasyon meydana geldi. Firmayla görüşmemde kullanıcı hatası yanıtı geldi. Ancak bu ürün dışarıda k...

Guess Marka Çantada Kalite Sorunu
Guess Marka Çantada Kalite Sorunu
Guess Marka Çantada Kalite Sorunu
+1
profile
  • 325görüntüleme
  • 4 hafta önce

Guess Kadın Ayakkabı Taban Açılması

Trendyol aracılığıyla Gaziantep Müge Plus'dan aldığım ayakkabı,5-6 kullanım sonrası taban ek yeri her iki ayakkabıda da açılma yaptı. Tamamen ürün hatası olması nedeniyle iade veya ürün değişimi konusunda İstanbul sınırları dahilinde nereye götürebilirim. Sonuç çözümlenmemesi halinde Tüketici Mahkem...

Guess Kadın Ayakkabı Taban Açılması
profile
  • 139görüntüleme
  • 03 Şubat 01:12

Guess Su Kaçırma Ve Buharlanma

İçine su alıp buharlandı banyoya ve fazla suya sokmadığım halde sonuçta marka çok para verip alıyoruz bu hatanın olmaması lazım. Ben daha nasıl güvenip alıyım bu markayı kolay kolay hatta hiç su kaçırmaması lazım hayret bir şey abdeste bulaşıkta çıkarmadan kullanmamız gerekir.

profile
  • 725görüntüleme
  • 25 Ocak 20:08

Guess Ayıplı Ürün İade Ya Da Değişimi

Balıkesir 10 Burda AVM Saat & Saat mağazasından 12.02.2020 tarihinde aldığım Guess marka saatim değişik tarihlerde toplamda 3 kere su alma ve buhar yapma şikayetimle mağazaya teslim ettim. Mağaza çalışanlarının ilgi ve alakasızlığıyla servise gönderildi. Her seferinde saatime conta lastiği değişikl...

Guess Ayıplı Ürün İade Ya Da Değişimi
profile
  • 427görüntüleme
  • 20 Ocak 15:55

Guess Çantanın Koşa Sürede Üst Kumaşın Parlaklığını Kaybetmesi

Sayın yetkili, Temmuz ayında Ankara Kentpark Boyner mağazasından Gusse marka sırt çantası satın aldım, çantayı toplamda 6 kez kullandım sürekli aynı çanta takmama gibi bir alışkanlığım var. Boyner müşteri hizmetleri bu aralar çantalarla ilgi çok sık şikayet alıyoruz dezenfekte kullanım kaynaklı ola...

Guess Çantanın Koşa Sürede Üst Kumaşın Parlaklığını Kaybetmesi
Guess Çantanın Koşa Sürede Üst Kumaşın Parlaklığını Kaybetmesi
Guess Çantanın Koşa Sürede Üst Kumaşın Parlaklığını Kaybetmesi
+1
profile
  • 694görüntüleme
  • 06 Ocak 21:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Guess Eşime Aldığım Çantamı Kullanıcı Hatası Olarak İade Kabul Etmemeniz

Bursa Sur Yapı Marka AVM'den eşime almış olduğum bayan Guess marka çanta belirli bir zaman sonra beyazlamaya başladı. Ürünü incelemeye gönderdikten sonra red cevabı geldi. Neden ise dezenfektan, kolonya, ıslak mendil, parfüm vs gibi ürünlermiş. Bir bayan çantasının içinde neler olabilir diye sorduğu...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 945görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 20:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Guess Marka Saatimin Satın Aldığım Günden Beri Sürekli Serviste Olması

Saat & Saat firmasından Guess marka bir saat aldım saatin geri kalması nedeniyle iki kez servise gönderildi iki kez mekanizması değiştirildi fakat sorun çözülemedi daha sonra saatin aynısı ile değişimini yaptılar fakat yeni verilen saatte de aynı geri kalma sorunu oldu tekrar servise gönderildi. Saa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.207görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 14:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Saat & Saat Guess Bileklik Paketi!

Geçtiğimiz günlerde saat&saatten aldığım Guess markasına ait aldığım bileklik hediye paketi talebinde bulunmama rağmen, plastik kuruyemiş paketinde kocaman bir not kağıdıyla tarafıma gönderildi. Eğer bu ürünü gümüşçüden almış olsaydım eminim ki kutu ile gönderimi yapılırdı.

Saat & Saat Guess Bileklik Paketi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 338görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 15:33

Guess Kazak Çekmesi Tüylenmesi

2 tane kazak aldım bir tanesi çekti bir tanesi sündü tüylendi. Değişim diye yolladım cevabın gelmesi 20 gün olmuş mağazan biz sormasak cevap bile veren yok. Çalışanlar çok sorumsuz Gaziantep Guess.

profile
  • 1.121görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 13:38

Guess Para İadesi Yapılmıyor.

Tuzla Marina mağazasından aldığım çantayı 24 saat geçmeden iade etmek istedim. Kabul edilmedi. İade yapılmıyormuş. Tamam yasalara dayanıyorsunuz ama müşteri memnuniyeti nerede? Mağaza çalışanları arada kalıyor. Bu durum çok saçma. Neden almazsın ürünü kullanılmamış etiketi jelatini her şeyi üstünde....

profile
  • 481görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 23:24

Guess Ayıplı Ürünü Değiştirmiyorlar

11.02.2020 tarihinde aldığım cüzdanın 10 ay sonra derisinde soyulmalar oldu. Viaport AVM Pendik şubesine götürdüm. İncelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğunu kabul ettiler. Cüzdanın aynı modelinin satışta olmadığını yeni bir modelle değişmesi gerektiğini fakat bunun içinde ara...

profile
  • 853görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 15:21

Guess Ayakkabı Ve Çanta Sorunu

Guess spor ayakkabısı aldım üç defa giydim tabanında sert plastik çıktı incelemeye gitti dört defa olumsuz sonuç çantasında kulp kısmı derisi çizikler oluştu onunda kullanıcı hatası denildi bu marka boş yüksek fiyat ama kalite yok.

Guess Ayakkabı Ve Çanta Sorunu
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 545görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 14:49

Guess Çanta Kulbu Deforme Oldu!

Almış olduğum çantanın kulpları soyuldu daha öncesinde ürünü incelemeye yolladım fakat benden kaynaklı hata olduğunu söylediler pardon ama çantayı koluma takarak nasıl bir hata yapmış olabilirim? Konu ile alakalı yardımcı olunup kol takılma askılarının tadilat ya da sadece o kısımların değişimini ri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 460görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 13:31

Guess Hediye Çeki Verip Arkasında Durmuyor

Next Level Guess mağazasından alışveriş yapmıştım daha sonra değiştirme gereksinimi duyup iade istedim, iade olmadığı için hediye çeki verildi. Küçük çocuğum o hediye çekini yırtmış benim elimde alışveriş yaptığıma dair banka nüsham olmasına rağmen yardımcı olmadılar. Bende bir Mağaza da çalışıyorum...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Guessbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Guess henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.