full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 102

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

Bu Corona'dan önce çanta aldım ama sonra hastalık yasakları başladı. Kolonyayla çantayı sildim renk attı. Başka çantalarımda bunu hiç yaşamadım ve kapandığı için mağazaya da gidemedim. İyi para verdim umarım bir açıklama yapılır. Baktıkça bu günlerde canım sıkılıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Guess ayakkabımın derisi soyuldu o kadar para veriliyor en ufak bir sürtünmede bu olay yaşanmamalı videolu olarak da gösterebilirim çok küçük bir darbede deri soyulup yıpranıyor hediye geldiği içinde değiştirememiş tim   marka olarak bu kadar büyük bir firmanın böyle bir ayakkabı çıkartması ve bu fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Guess kırmızı renkli çantamı severek kullanıyordum. Ta ki bugüne kadar. Bugün malum Coronavirüs olaylarından dolayı arabaya biner binmez ellerimi kolonya ile silmek istedim. Sadece bir damla kolonya çantanın üstüne damladı ve aşağı doğru süzüldü. Hemen damlayan kolonyayı s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Bugüne kadar 4 çanta aldım Guess'ten. Hepsinde anormal bir kusur çıktı. Biri sadece elimde tuttuğum için 2 saat içinde derisi soyuldu. Diğeri yapımındaki mantık hatasından dolayı kendi ağırlığını kaldıramayıp parçalandı. Olabilir böyle hatalar deyip en azından tadilat konusunda yardımcı olabilecekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Guess marka büzgülü sırt çantası aldım alalı daha 2 ay olmadan dikiş yerlerinde açılma oldu ve ambleminin kenarındaki derilerde deforme oldu incelemeye gönderdik ve red aldık. Mağaza tekrar incelemeye gönderelim dedi ve tekrar gönderdik. Bu döngü bu şekilde defalarca sürecek mi? Biz neyi umut ediyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dün akşam Venezia Mega Outlet Guess mağazasından eşime bileklik satın aldım. Aksesuarda iade edilemez yazıyor fişte. Eşim beğenmedi bilekliği iade değil değişim yapmak istedim. Mağazayı aradım değişim dahi yapılamayacağı söylendi. En kötü firmalar bile iade veya değişim yaparken Guess gibi bir kalit...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Guess İzmir Optimum mağazasından aldığım geçen sezonun ürünü olan 2 adet pantolonumu çok az kullanmama rağmen bir de 1 tanesinde taşları düştü ve 36 beden olarak aldığım pantolon o kadar esnedi ki asla memnun kalmadım. Bir diğeri de siyah simli pantolonuydu resmen 1 sene içinde eridi ve simli kısmın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İzmir Optimum mağazasından pantolon aldım pantolon bozuldu. Mağazadaki çalışanlar ürün incelemeye göndermem için yardımcı olacağına pantolonu almadı bütün markalar ürünlerin arkasında duruyor ilk defa burada böyle bir şey gördüm. Kesinlikle o kadar para vermeye değmez.Devamını oku

Guess Viaport Kurtköy mağazasından aldığım bir üründe sarkma ve pullarında silinme meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat kullanıcı hatası olarak adlandırıldı. Aldığım ürünün fişini hala düzenli bir şekilde saklıyor iken ürünü nasıl uygunsuz şekilde kullanmış ve yıkamış olabileceğime istin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 ay önce aldığım Guess marka spor ayakkabım ıslak bezle sildikten sonra logosu soyuldu ve komple çıkmış durumda şu an artık. Ben ayakkabıya 650 tlyi 5ay sonra bir bezle sildim diye soyulup giyilmicek hale gelsin diye vermedim. Şikayetimin kesinlikle incelenmesini rica ediyorum.Devamını oku

400 TL verip aldığım çantanın altı açıldı iadeye verdim kullanıcı hatası çıktı. Gerçekten ayıp ben bu çantanın içinde taş mi taşıdım 1 hafta ne olabilir açılacak sattığınız ürünün arkasında durun lütfen ben yarın mağaza gidip alacağım o çantayı ama tüketici haklarından da arayacağım hakkımı kendi dü...Devamını oku

Guess marka kıyafet, ayakkabı ve çantaları severek kullanıyordum. Hakiki deri ile üretilmiş ayakkabılarında da sorun yaşamadım. Fakat daha önce aldığım, sonra kullanmak üzere kutusunda sakladığım cüzdanı, kullanmaya karar verip elime aldığımda derisi pul pul dökülmeye başladı, üstelik bu cüzdanın ba...Devamını oku

Guess Panora dan kaliteli diye güvenerek aldım gri renk mont; çok az giymeme ve çok yeni olmasına rağmen rengi gitmeye ve soyulmaya başladı. Çok uğraşmama rağmen arayabileceğim bir numarada bulamadım alışveriş yaptığım mağaza da kapandı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17 Ocak 2020 Tarihinde Ankara Eryaman Optimum AVM'de bulunan Guess mağazasından 379 TL karşılığında bir adet mont aldım. Mont içime sinmedi 20 Ocak 2020 tarihinde iade etmek için geri gittim. "Outlet mağazası olduğumuz için iade almıyoruz değişim yapabilirsiniz" dediler. Şu an beğendiğim bir şey yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Boyner Antalya mağazasından Aralık 2019 tarihinde Guess marka deri olmayan bir çantaya muadillerinin çok üzerinde ödeme yaparak satın aldım. Çantayı 1 ay bile kullanmadan çantanın kulplarının çantayla bağlantılı yerlerinde ipliklerinde sökülmeler oluştu. Boyner ürünü firmaya ileteceğini söyledi ve 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben havaalanında ki SuperStep mağazasından yağmur botu aldım. AMA ayak bileklerimi çok acıttı üç haftadır izi duruyor. Mağazadaki görevli bir ay içinde iade hakkınız var dedi. AMA Forum İstanbul AVM ye başvurdum. Ne şikayetin var demeden bir şeyler yazdı ve gönderdi. 10 gün sonra iade alamayız gibi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi