Toplam çözüm sayısı
..

Guess

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.390

Guess
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

406 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Guess Haksız Kazanç, Afaki Servis Ücreti

Guess marka saatimin kordon arızası yüzünden servise gönderdim. Bana sadece kordon tamiri için istediği ücret 500 TL ve kardeşim bu nasıl iş ya. Mekanik bir arıza yok. Sadece kordon arızası bu en kısa zamanda yetkili mercilere şikayette bulunacağım.

profile
  • 64görüntüleme
  • 2 hafta önce

Guess Ürün Bana Ulaşmadı

6 temmuzda mesaj geldi 1013049997 no lu siparişiniz bize ulaştı. En kısa zamanda size ulaştırmak için çalışıyoruz diye 10temmuzda tedarik sürecimiz devam ediyor diye mesaj geldi. 14 Temmuz oldu hala ne ürün bana ulaştı ne de mesaj geldi. Yeğenim Londra'dan bana sürpriz yapmak istemişti. Ona da herha...

profile
  • 19görüntüleme
  • 3 hafta önce

Guess Faturalı Ürünü Tamire Göndermemek

Yurt dışından faturalı aldığım ürünü Türkiye'de incelemeye gönderemeyeceklerini söyleyip kulpu kopan çantamı tamire veya incelemeye Cepa Guess mağazası almamış bulunmaktadır. Uluslararası bir marka olan firma ürününün arkasına durmamaktadır. Çantamı incelemeye göndermeleri talep etmekteyim.

profile
  • 17görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Guess Marka Çanta Soyulması

Yaklaşık birkaç yıl önce aldığım çantada soyulmalar oldu. Kalitesini marka bozdu. Original ürün bu şekilde birkaç yılda bozulmamalı. Marka bu konuda yardımcı olmalı ekte görsellerini paylaşıyorum. Bu konuda yetkililerden geri dönüş istiyorum.

Guess Marka Çanta Soyulması
Guess Marka Çanta Soyulması
profile
  • 163görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bozuk Gönderilen Guess Marka Kol Saati

12 Mayıs 2021 tarihinde satın aldığım Guess marka kol saati ile ilgili 1 ay içinde sorun çıkması üzerine değişim için gönderdiğim saatin Pilini ve bakımını yapıp gönderdik dediğiniz saatin takvim ve gün özellikleri sürekli ileri gidiyor bazen bir gün bazen iki gün ileri gidiyor ve manuel düzeltmek z...

profile
  • 149görüntüleme
  • 01 Temmuz 13:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Guess Bozuk Saat Ve İletişim Kuramama

Guess saat aldım. Didim de yaşıyorum bütün telefonlar cevap vermiyor. Servis telefon yanlış nasıl iletişime geçilecek saatim bozuldu. 650 TL çöpe mi atayım lütfen bilgileriniz güncelleyin. Mağdur oluyoruz umarım dönüş yaparsınız maillere de bakacağınızı sanmıyorum ama.

profile
  • 153görüntüleme
  • 28 Haziran 17:54

Guess Marka Saatin Kararması

Guess markasından almış olduğum saat 1 yıl içinde kararmaya başladı ve pimi çekince saat tekrar çalışmaya başlıyordu. Garantisi bitmeden gönderdim servise, yaklaşık 2-3 hafta sonra saati aldım ve boyama yapıp verdiler saat karardıkça kararıyor ve pimi bozuk.

Guess Marka Saatin Kararması
Guess Marka Saatin Kararması
Guess Marka Saatin Kararması
+1
profile
  • 281görüntüleme
  • 21 Haziran 09:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Guess 5 Liralık Brite Servis 300 Lira İstiyor

Bir buçuk sene önce Guess marka saat aldım gecen kayışların içine girdiği küçük plastik parçalarının biri kayboldu biri yırtıldı normalde saatçide var o parçalar sordum 5 lira hem dedim orijinal olsun hem renk uyumu olsun diye kayışla. Servise gönderdim saatimi 330 liraya almıştım.  Servisten mesaj...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 35görüntüleme
  • 19 Haziran 21:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Guess Markalı Çantalar Hakkında

8-9 ay kadar önce Boyner cevahirden Guess markalı bir çanta almıştım. Markasından tereddüdüm olmadığı için faturasını attım. Ancak 3-4 takmadan sonra önce saplarında soyulma başladı, sonra sapını değiştirttim bu seferde çantanın kendisinde soyulmalar oldu. İnternetten araştırdığımda Guess in bu seri...

profile
  • 23görüntüleme
  • 14 Haziran 19:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sararan Guess Ayakkabı

Guess'in beyaz bir ayakkabısını almıştım. Ayakkabı kendi kendine sarardı. 3-4 ay kullanmışken. Şu an giyilmeyecek durumda ne yapsak düzelmedi. Onca para ver sonra biraz kullan var mı böyle bir şey. Verdiğiniz paraya yazık gerçekten. Guess gibi markadan asla beklemezdim.

profile
  • 241görüntüleme
  • 27 Mayıs 12:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Guess Cüzdan 1 Yıl İçinde Deforme Oldu!

02.02.2020 tarihinde aldığım cüzdanım 1 yıl içinde deforme oldu. Ankara Optimum mağaza çalışanı garantisi var ürünlerimizin hemen getirin dedi. Şaşırdım ve hemen götürdüm. Meğer garanti dedikleri üzerine ücret ödeyip yeni bir cüzdan almakmış! Kampanyada almışım şu an kampanya yokmuş o yüzden üzerine...

Guess Cüzdan 1 Yıl İçinde Deforme Oldu!
Guess Cüzdan 1 Yıl İçinde Deforme Oldu!
Guess Cüzdan 1 Yıl İçinde Deforme Oldu!
+1
profile
  • 103görüntüleme
  • 24 Mayıs 15:14

Guess Kalitesi Yerlerde Ayakkabı Durduğu Yerde Çürümüş

Oasis desinger Guess den 2019 yılı temmuz ayında aldığım ayakkabı bir fiil giyilmemesine rağmen tabanı çatladı. Üst deri attı ön taraftan soyulma oldu. Kullanıcı hatası olarak tespit yapıldı. Arada bir giyilen ayakkabıda bu kadar hasar oluşması normal mi. 2 yıl bu ürünlerin garantisi var sonuçta.

profile
  • 358görüntüleme
  • 22 Mayıs 15:14

Guess Bileklik Paslanması Ve Kırılması

Arkadaşım bana Guess marka bileklik hediye aldı. 3-4 kez kullanım sonrası bileklik pazar malına döndü. Mağazaya götürdüğümde bunların ömrü bu kadar zaten diye itici bir tavırla gönderildim. Bu büyük markaya bu hareket hiç yakışmadı. Bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum.

Guess Bileklik Paslanması Ve Kırılması
profile
  • 221görüntüleme
  • 17 Mayıs 13:49

Guess Saat Su Geçiriyor

Guess marka saatim var. Ancak saat su almaz olmasına rağmen saat içine su almakta. Saatin akrep ve yelkovanında benek benek paslanma lekeleri var. Suyla her temasında saat buhar oluyor. Eşime de aldık aynı marka onun saatinde bir problem yok ama benimkinde var.

profile
  • 554görüntüleme
  • 04 Mayıs 16:44

Guess Memnuniyetsizlik & Renk Değişimi

Guess Akasya mağazasından aldığım ürünün aniden derisinde renk değişimi oldu. Mağazaya götürdüğümde bunun dezenfektana maruz kalmadan dolayı olduğu belirtildi ve mağaza hiçbir şey yapamazmış. Bu birinci sorunsalımız. İkincisi ise Bir çok markadan çantam var 1 senedir pandemi var kolonya dezenfektan ...

profile
  • 307görüntüleme
  • 04 Mayıs 11:03

Guess Kadın Kol Çantası İadesi!

Eşime hediye olarak dünyanın parasını vererek aldığım Guess çanta ortadan kırılmıştır. Çantayı aldığım Guess Akbatı mağazasına götürerek iade, değişim veya onarımını talep ettim ama kullanıcı hatası denildi. Ne yaptık çantanın üzerine mi oturduk da kırıldı?

Guess Kadın Kol Çantası İadesi!
Guess Kadın Kol Çantası İadesi!
Guess Kadın Kol Çantası İadesi!
+1
profile
  • 746görüntüleme
  • 22 Nisan 13:57

Guess - Saat & Saat Firması Teknik Servis Hataları

10159375 servis numaralı Guess markalı bayan saati 15 Şubat 2020 tarihinde servise gittiğinde ürün su alıyordu. Teknik servis incelediğinde makine ve kadran problemleri olduğunu parçaların Değişmesi halinde toplam da 780 lira ücret ödenmesi gerektiğini tarafımıza bildirdi bu ücret tarafımızca kabul ...

profile
  • 827görüntüleme
  • 13 Nisan 13:28

Guess Marka Saatimin Garanti Kapsamı Olması Halinde Ücret İstenilmesi!

İzmir Balçova Kipa Boyner mağazasından aldığım Guess marka saat 4 ay içinde koptu 3 defa garantiye gönderdim ve garantiye sokmadılar üstüne 750 TL kayış parası istenildi 5 aylık kullanılan bir saat kayış takma yerleri kalitesiz yapıldığı için kullanıcı hatası olarak her seferinde geri gönderildi.

profile
  • 234görüntüleme
  • 12 Nisan 21:29

Guess Sahte Ürün Satışı

Jeanslab mağazanızdan Guess marka mont aldım toplamda 10 kere giymeden dikiş yerleri yırtıldı, renk attı yakası tüylendi. Mağaza fabrikaya montu gönderiyor olumsuz yanıt alıyor kullanıcı hatası diyor mağdur oldum paramla. Mont sahte sanırım mağaza kötü.

profile
  • 298görüntüleme
  • 05 Nisan 11:26

İlgisiz Guess Servisi

05.03.2021'de Göznur Optik'ten daha 5 kere aldığım Guess marka çerçevenin sol köşesindeki ince küçük parça düştü. Yenisinin gelmesi 3 hafta sürer dediler. Takılan parça orijinal (rose) olmayan altın sarısıdır. İşçilik ve ilgi alaka sıfırdır. Distribütörü olduğu Guess markasını da olumsuz etkilemekte...

İlgisiz Guess Servisi
İlgisiz Guess Servisi
İlgisiz Guess Servisi
+1
profile
  • 290görüntüleme
  • 02 Nisan 17:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Guess Elbise Değişiminin Yapılmaması

Çeyizimde bohçaya koyulması için kayınvalidem bir elbise almış fakat pandemiden dolayı elime geç ulaştı. Ürünü hiç kullanamadım,2 ayı geçtiği için değişimi olmayacağını söylediler. Bu dönem de biraz tolerans gösterilmesini beklerdim. Ürün şu an çöp oldu. Açıkçası o kadar paranın çöp olması benim açı...

profile
  • 640görüntüleme
  • 31 Mart 16:47

Guess Çanta Deformasyonu, Deride Soyulma

İstanbul Viaport Guess mağazanızdan çanta aldım fakat çantada soyulma oldu, mağazayı aradığımda fiş olmadan yardımcı olamayız dediler, büyük bir firmanın böyle bir dönüş yapması olmadı, konu hakkında müşteri ilişkileri ile görüşmek isterim. Cep 5324092***.

Guess Çanta Deformasyonu, Deride Soyulma
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 956görüntüleme
  • 17 Mart 11:53

Ankara Cepa Guess Mağazası Çanta Şikayeti

Ankara Cepa Guess mağazasından arkadaşımın bana hediye olarak aldığı çantanın önünde, yan kısmında ve altında deseninde bulanıklaşma ve parlaklığında azalma olduğunu dikkati çektim. Daha önce çantayı hiç kullanmamıştım. İade veya değişim için gittiğimde bunu benim yapmış olabileceğim, dezenfektan ve...

profile
  • 712görüntüleme
  • 15 Mart 13:14

Trendyol, Guess Hatası!

Trendyol'dan Guess markalı ayakkabı siparişim ayıplı ürün olarak tarafıma ulaştı. Teslimat tarihini baz alıp tercih ettiğim ürün ve markaydı, kullanımım gerekliydi ancak sol 37 sağ 40 numara gönderildi! Guess'in hatalı gönderimi ve Trendyol'un hatalı gönderimi sonucunda ürünü kullanamamaktayım. Tren...

Trendyol, Guess Hatası!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Guess bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Guess henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.