Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GuessŞikayetvar üye markasıdır

24100
(233 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
544 Şikayet (Son 1 yıl)
GuessŞikayetvar üye markasıdır
24100
(233 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Guess Ürün Ve Ücret İadesi Yapmıyor!

profile
Gülsüm
1 gün önce
49

Guess. EU/TR adresinden 3 parça ürün aldım. İki tanesini belirtilen koşullarda DHL Kargo aracılığıyla iade gönderimini sağladım. Fakat kargo şirketinin gönderdiği mesajda kargonun bana tekrar gönderilmek üzere olduğunu gördüm. Guess'in Türk temsilcilerine ulaşamıyorum.

Guess Gues Marka Saat Kordon Sorunu

profile
Muhammed
1 gün önce
178

Guess marka saat kullanıyorum, henüz daha 5-6 ay olmasına rağmen kordonda kararmalar yaşadım. Guess marka satan bir saatçiye gittiğimde ise, kordonun garanti kapsamına girmediğini, bu kordonların hemen böyle kararacağını söyledi. Ücret karşılığında kordon değiştirebileceklerini, yeni kordon takabile...

Guess İade Tutarı Hatası

profile
Burak
1 gün önce
29

İyi günler, 18 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden numaralı siparişimde 1 adet tshirt ve 1 adet sweatshirt olmak üzere toplam 2 adet ürün sipariş ettim. Sweatshirt yerine yanlışlıkla kadın tshirtü gönderildi. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ürünü eksiksiz teslim ettim ancak bana iade e...

Guess İade Tutarı Hatası
Guess İade Tutarı Hatası

Guess Ayakkabıları Vasat Ayağımı Ameliyatlık Yaptı

profile
Ayşe
3 gün önce
40

Guess markasından aldığım her ayakkabı sorunlu çıktı. Son aldığım ayakkabı, ayağımda ciddi bir problem oluşturdu. Ayak baş parmağımın kemiği dışa doğru çıktı. Ürünler sağlıksız ve fiyatları yüksek. Bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım.

Guess Ayakkabıları Vasat Ayağımı Ameliyatlık Yaptı

Guess Ayakkabı Esneme Sorunu

profile
Gülay
3 gün önce
18

26.12.2023 tarihinde Ankara Acity Guess mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giydim. Ancak ayakkabılar yanlardan esneme yaparak ayağımdan çıkmaya başladı. 28.02.2024 tarihinde, yani iki ay sonra, satın aldığım mağazaya giderek şikayetimi belirttim fakat bana inceleme...

Guess Ayakkabı Esneme Sorunu

Guess Gümrük Vergisi Ve Gecikmiş Kargo

profile
Nurhayat
4 gün önce
41

18 Şubat tarihinde Guess online alışveriş sitesinden çanta aldım. Yurt dışından gönderildiği için gümrük vergisi ödeyecekmişim. Neden kargo ücretsiz gönderilir diyorsunuz sonrada gümrük vergisi ödeyeceksiniz diyorsunuz. Bilseydim online alışveriş yapmazdım. Müşterilerinizi zor durumda bırakıyorsunuz...

Guess Gümrük Vergisi Ve Gecikmiş Kargo
Guess Gümrük Vergisi Ve Gecikmiş Kargo

Guess Askıda Kalan Siparişim

profile
Berfegül
4 gün önce
1

Guess sitesinden alışveriş yaptım, ödeme alındığı halde siparişim askıda görünüyor. Yardımcı olur musunuz? Siparişim hala neden askıda gözüküyor? Bu konuda bana yardımcı olmanızı istiyorum. Satın aldığım ürünün görselini sizinle paylaştım, lütfen bu konuda bana yardımcı olun.

Guess Sipariş Elime Ulaşmadı

profile
Sevda
4 gün önce
8

Guess EU'dan 20.01.2024 tarihinde alışveriş yaptım ancak siparişim henüz elime ulaşmadı. Kargo hakkında bilgi almak istiyorum. Siparişimin ne zaman elime geçeceği konusunda bilgi almak istiyorum. Sipariş numaram: GE0555**15. Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Guess Sürekli Yanlış Ürün Gönderiyor

profile
Ezo
5 gün önce
65

Trendyol'da Guess markasının satıcısı olan mağazadan bir mont siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, içerisinden tamamen farklı bir model ve bedende bir mont çıktı. İçerisindeki faturada, benim almak istediğim montun stoğundan fatura kesilmiş olmasına rağmen, bana gelen mont çok farklıydı. Bunun ü...

Guess Sürekli Yanlış Ürün Gönderiyor
Guess Sürekli Yanlış Ürün Gönderiyor
Guess Sürekli Yanlış Ürün Gönderiyor
+2

Guess Saatimde Kararma Ve Duraklama Sorunu

profile
Melike
5 gün önce
68

Trendyol üzerinden satın aldığım Guess marka saatin taşı karardı ve zaman zaman duraklıyor. Ürünü garantiye göndermek istiyorum ancak ana yetkili bir merciye ulaşamıyorum. Tekirdağ'ın Çerkezköy ilçesinde ikamet ediyorum. Konuyla ilgili yardımınızı rica ediyorum. Guess'e e-posta yoluyla ulaştım ancak...

Guess Saatimde Kararma Ve Duraklama Sorunu

Guess Firmasının İptal Ettiği Ürünün Para İadesini Yapmaması

profile
Reyhan
5 gün önce
176

03.01.2024 saat 23.43'te internet üzerinden Guess firmasından 4 adet çanta siparişi verdim ve 4 adet çantanın toplam ücreti olarak kredi kartımdan 16.906 TL çekim gerçekleşti. (banka provizyon numarası 755523) aynı gün saat 23.53'de Guess tarafından hwka7870190 kodlu ürün (becci python-print crossbo...

1

Guess Markasının Kurumsal Kalitesine Güvenilmez...

profile
Burak
1 hafta önce
171

Yaklaşık 4-5 ay önce Ankara Optimum AVM Guess mağazasından almış olduğum montu hiç yıkamama rağmen ve 5-6 kez giymeme rağmen arka iç astarının sürekli toplanma ve iç elyafında toplanmalar sebebi ile değişime verdim… ancak mağaza yetkilileri belirtilen süre geçmesine rağmen bana dönüş yapmadılar. Gid...

Guess Markasının Kurumsal Kalitesine Güvenilmez...

Guess Marka Çanta Kullanım Ömrü 6 Ay Mı?

profile
Mukaddes
1 hafta önce
234

23.01.2023 tarihinde Trabzon Forum mağazasından Aviana model bir çanta satın aldım. Kış dönemi olduğu için ürünü fazla kullanma fırsatım olmadı. Dün çantayı elime aldığımda derisinin pul pul döküldüğünü fark ettim. Mağaza sorumlusu, ürünün 6 ay garantisi olduğunu belirtti. Ben bu sektörde çalışıyoru...

1

Guess Çantada Beyaz Lekeler

profile
Tülay
1 hafta önce
125

11.11.2024 tarihinde Viaport mağazasından 3000 TL'ye satın aldığım ve çok nadir kullanmış olduğum çantamda beyaz lekeler oluştuğunu gördüm. 03.03.2024 tarihinde satın aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilikleri ''oluşan lekelerden daha önce de gördüklerini ve alkol-kolonya damlamış olduğunu'' söy...

Guess Çantada Beyaz Lekeler
1

Adana Optimum AVM Guess Şubesinden Aldığım Guess Çantanın İpleri Sökük

profile
Aysıl
1 hafta önce
100

23 Şubat'ta Adana Optimum AVM'deki Guess mağazasından aldığım Guess çantamın dikişleri gevşedi ve söküldü. Ürün o kadar kalitesiz ki, mağazadan almasam sahte olduğunu düşüneceğim. Bu nasıl bir kalitesizlik? İpleri bir haftada sökülen bir çantayı Guess gibi bir marka nasıl satışa sunabilir? En kısa z...

Adana Optimum AVM Guess Şubesinden Aldığım Guess Çantanın İpleri Sökük
Adana Optimum AVM Guess Şubesinden Aldığım Guess Çantanın İpleri Sökük
Adana Optimum AVM Guess Şubesinden Aldığım Guess Çantanın İpleri Sökük
+6
1

Guess Ürün Kalitesizliği Şikayeti

profile
Duygu
1 hafta önce
104

Guess markasından aldığım çanta ve cüzdan, kullanılmadığı halde soyulma ve dökülme yapıyor. Sadece üç kez kullandım, bu kadar parayı böyle bir sorunla karşılaşmak için vermiyorum. Ayrıca çantanın kulpları da çıkıyor. Anlayamıyorum, yüksek meblağlar ödüyoruz ve ürünleri özenle saklıyoruz; fakat yine ...

Guess Ürün Kalitesizliği Şikayeti
Guess Ürün Kalitesizliği Şikayeti
Guess Ürün Kalitesizliği Şikayeti
+4
1

Guess Saatin Değişimi Var Dediler. Ancak Değişimi Yapmadılar

profile
Neslihan
1 hafta önce
92

İzmir İstinye parktan almış olduğum Guess marka saati mağazada koluma takıp hayırlı olsun deyip ayrıldık. Aynı anda yine aynı markanın başka bir saatinide beğendim. Bir ay içinde karar değiştirirseniz değişim yaparız dediler. Süre dolmadan ürünü diğer beğendiğimle değiştirmek için gittiğimde bir kez...

Guess Saatin Değişimi Var Dediler. Ancak Değişimi Yapmadılar

Guess Kusurlu Hatalı Ürün.

profile
Gizem
1 hafta önce
64

Kusurlu ürün. Ürünü aldıktan 3 gün sonra ürünün ön kısımlarında yan kısımlarında beyaz lekeler oluştu. Ayakkabı siyah renk olmasına rağmen beyaz beyaz lekeler oluştu. Hemen vakit kaybetmeden aldığımız şubesine gittik ürünlerin 2 yıl garantili olduğu söylendiği halde daha kullanımı 3 gün olmamış ayak...

Guess Online Sipariş Teslimat Sorunu

profile
Gulin
1 hafta önce
80

11.02.2023 tarihinde sipariş verdim. 06.03.2023 tarihinde öğrendim ki kargo PTT Şubesinde teslim alınmayı bekliyormuş. Bunu, benim aramam sonucunda öğrenebildim; aksi takdirde haberim olmayacaktı. 1 Mart tarihinde dağıtıma çıktığı söyleniyor; ancak ne bir mesaj alındı ne de telefon geldi. O tarihte ...

Guess'de 30 Gün Değişim Hakkının Yok!

profile
Sevilay
1 hafta önce
53

Şubat ayında Guess mağazasından triko alt-üst takım satın aldım. 30 gün değişim süresi olmasına rağmen, 14 günlük bir kullanım sonrası ürün topaklanmaya ve genişlemeye başladı. Bu ürünü değiştirmek istediğimde, mağazada çalışan kişi ürünün yıkanmış olduğunu iddia ederek değişim yapılamayacağını sert...

Toplam 1.304 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Guess 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
Marka Karnesini Gör