to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Atakum’da bulunan evime yaklaşık 4 yıl önce Özugo markalı oda kapıları yaptırdım. Zaman içinde bu kapıların varyador kapı sistemleri aşağı sarktı, kapı yüzeylerinde soyulmalar oluştu ve şu anda kapılar düzgün şekilde kapanmıyor. Yaşadığım sorun üzerine firma ile defalarca iletişime geçtim. “...
07.11.2025 tarihinde arızalı Delonghi otomatik kahve makinamı 102521885 numaralı servis kaydı ile İstanbul Ataşehir’deki yetkili servisinize teslim ettim. Cihazın tamir edildiği söylenerek tarafıma teslim edildi; ancak teslim sonrası yaptığım kontrollerde, arızanın tek bir noktasına bile dokunulmadı...
31.05.2022 tarihinde İstanbul Alibeyköy’deki Arçelik Özbalcı yetkili bayisinden bir adet çamaşır makinesi ve bir adet buzdolabı satın aldım. Satış sırasında her iki ürün için de ek ücret ödeyerek garanti süresini 7 yıla uzattım. Ürünlerin faturaları elimde mevcut, ayrıca ek garanti için de her bir ü...
"Vivense ürünün arkasında durup kırılan ürünü 20 gün içinde alıp onarıp teslim ettiler. Firmaya ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
22.11.2023 tarihinde Ankara Gölbaşı Yataş mağazasından 150X200 Prestige Prime yaylı yatak satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma yalnızca perakende satış sözleşmesi ve bilgi fişleri verildi, herhangi bir fatura düzenlenip teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve pos slipi de halen elim...
03.02.2026 tarihli PC2738 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşu sonrasında uçak altına teslim ettiğim Hamilton Prime X marka bebek arabam Kayseri Erkilet Havalimanı’nda hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Hasar, şasi ve kilit mekanizmasını kapsadığından ürün güvenli ve sağlıklı şekilde kullanı...
1 ay önce Kahramanmaraş Elis Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım aracımla ilgili teslim sürecinin başından itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Araç bayiden çıktıktan sonra henüz 24 saat dolmadan arka cam patladı. Araç bayiden çıkmadan hemen önce cam filmi uygulanmıştı ve camın kırılmasının büyük ...
Citroen C3 2022 model aracımı 76 bin kilometrede ikinci el olarak satın aldım, şu an 91 bin kilometrede. Aralık ayında araçta katalizör arızası ortaya çıktı. Zaten arızayı baştan bildirmeme rağmen aracı özellikle yetkili servise götürmem istendi ve ben de Çiğli Arkas yetkili servisine başvurdum. Bur...
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan FLO mağazasından Loto marka bir ayakkabı aldım. Satın alma sırasında özellikle ve ısrarla garanti süresini sordum, bana net bir şekilde “2 yıl garantili” olduğu söylendi. Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra iç kısmında yıpranma ve hasar oluştu, ...
Getmobil web sitesi üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde cnetmobil – cmr İletişim adlı satıcıdan iPhone 13 Mini 512 GB satın aldım. İlan açıklamasında ürünün sadece yazılımsal güncellemelerinin yapıldığı, donanımsal olarak açılmadığı açıkça belirtiliyordu ve bu beyana güvenerek alışverişimi tamamladım. ...
Vega AVM’deki yetkili satış mağazasından Redmi 12c telefon aldım. Cihazım garanti kapsamındayken şarj USB kablom bozulduğu için garanti kapsamında 150 TL ödeyerek yeni bir şarj USB kablosu aldım. Bu kabloyu yalnızca yaklaşık bir hafta kullandım ve herhangi bir darbe, çekiştirme veya kullanıcı hatası...
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazın ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servis ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 19 Ocak tarihinde parça talebi oluşturdum. Bana, ilgili parçanın garanti kapsamında olduğu, ücretsiz değişim yapılacağı...
24.03.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Yataş Bedding mağazasında, satış temsilcisi S***** Hanım aracılığıyla 160X200 ortopedik Support Lotto model bir yatak satın aldım. Ürün 31.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu yatak için toplamda 51.590 TL ödedim, ödemenin bir kısmını peşin, kalan kısmı...
Yaklaşık bir buçuk sene önce Casper Excalibur G870 marka laptop satın aldım. Ürün bana “ömür boyu bakım garantisi” şartıyla satıldı ve bu ifade satın alma kararımda belirleyici oldu. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ilk bakımı için servise götürdüm; o zaman herhangi bir ücret talep edilmeden, gar...
21.05.2025 tarihinde Marmara Park Derimod şubesinden aldığım çantanın kopçasında kopma, kemer kısmında yıpranma ve kopmalar oluştu; çanta adeta dökülmeye başladı. Ürünü yalnızca yaklaşık iki ay kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, beni hem kalite açısından hem de ödediğim yüksek ü...
Geçen sene aralık ayında Tvs Jüpiter 125 CC Scooter satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren montajla ilgili pek çok sorunla karşılaştım. Kaportanın bazı yerleri yerine tam oturtulmamıştı, bazı somunlar eğri takılmıştı. Ayrıca içinde olması gereken buji anahtarı ve tornavida da çıkmadı. Buna r...
Electrolux marka bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Buzdolabının satıcısı Carrefour SA, bulaşık ve çamaşır makinesinin satıcısı ise doğrudan Hepsiburada idi ve toplamda yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım. Kurulum için bugün İstanbul Kadıköy’de Karen El...
Kasım 2025’te Amazon üzerinden faturalı olarak satın aldığım Ecovacs n20 Pro Plus robot süpürge ile ilgili uzun süredir devam eden ve artık tahammül sınırını aşan ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana cihaz sürekli haritayı kaybediyor ve her seferinde yeniden haritalandırma yapmam g...
14.02.2024 tarihinde Media Markt Ankara Antares mağazasından faturalı olarak satın aldığım Dyson V11 Z6Z EU SFA16685A model süpürgemin toz haznesinin kapak kısmındaki tırnağı yaklaşık 10 gün önce kırıldı ve bu nedenle cihazı kullanamaz durumdayım. 04.02.2026 tarihinde Dyson teknik servisiyle görünt...
07.02.2026 Cumartesi günü saat 17.00 sularında İstanbul Şirinevler’deki SHE's World Beauty şubesine cilt bakımı için gittim. İki kişilik cilt bakım paketi için toplam 7.000 TL ödeme yaptık. Ancak cilt bakımına girebilmem için kendi ürünlerini almam gerektiğini, aksi takdirde cilt bakımını yaptıramay...
FLO’dan Mardin Mova şubesinden normal satış fiyatı 2800 TL, indirimli fiyatı 1500 TL olan bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 28 Aralık 2025 tarihinde aldım ve fişim mevcut. Ayakkabıyı alalı daha 1,5 ay bile olmadan, hatta ilk haftalardan itibaren ayakkabının çoraplık kısımları yırtılmaya başladı. Bu ka...
Philips Xc8057/01 Aqua Plus 8000 Serisi ıslak kuru dik süpürgeyi 24 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, Karabük’te kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri sürekli aynı yerden sorun yaşıyorum ve artık bu süreçten gerçekten çok sıkılmış durumdayım. Süpürgenin üst bölümü ile borusunun...
Son Şikayetler