17 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Karabağlar Batılı şube İstikbal mobilyadan çeyiz alışverişi olarak yaptığım ürünlerimi, düğünüme 2 ay kala teslim aldım. Henüz evde yaşamadığımız için eşyaları kullanma durumum olmadı. Yaklaşık 10 gün sonra koltuğumun arka kısmında duvara dayanan yerde bir yırtılma ol...

İstikbal Serra koltuk takımı aldım, 6-7 ay oldu. Kumaşı çok toz topluyor. Her gün süpürge makinesi ile temizliyorum, temizlenmesi de zor. Mağazadan alırken tüy ve toz tutmaz bir kumaş dendi, özellikle onun için aldım. Yardımcı olursanız sevinirim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İstikbal den aldığım plato koltuk takımı ile ilgili sorun yaşamıştım ve tüketici hakem heyetinde kazandıktan sonra bana yeni koltuğu mu getirdiler. Ancak yeni gelen koltuk rengi ile evdeki aynı renkteki koltuğun renk tonlarının farklı olduğunu söylememize rağmen gelen ustalar yapacak bir şey olmadığ...

Merhaba, 15 Temmuz tarihinde İstikbal Kozyatağı Mağazasından köşe koltuk takımı, yatak, baza ve dolap siparişi verdim. Sipariş verirken mağaza tarafından bir veya en geç bir buçuk ay içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ağustos ayı içerisinde dolap, yatak ve baza teslim edildi. Ancak k...

Oturma gurubunda yoğun koku Erzincan İstikbal bayisinden 25.07.2024 tarihinde bir adet. İstikbal oturma grubu aldım. Oturma grubu eve kurulduktan sonra yoğun koku olduğu tespit edildi. Servis geldi. Servisin yoğun koku mevcut şeklinde raporuna rağmen. Karşında muhatap bulamadım. Servisler sürekli be...

Denizli Halk Caddesi Yiğitler İstikbal Mağazası'ndan mobilya baktım, beğendim. Kardeşimle gelip netleştirecektim. Kardeşim diğer Kınıklı'daki ikinci şubeye de bakmamı söyledi. İkinci şubeye gittim. Halk Caddesi'nden aranıp haber verilmiş. Danışman, 'Kardeşinizle mi gelecektiniz?' dedi. Neyse, çok il...

İstikbalden koltuk takımı aldık defalarca garantiye gitti değişim kararı çıktı hatalı üretim belli ki yöne sıkıntı Yaşıyoruz fakat garanti bitti diyorlar. Oysa ki değişim çıkınca defalarca sormama rağmen evet bastan başlıyor demişlerdi. Bu kadar büyük bir firma nasıl böyle çirkin davranıyor... Konuş...

25.05.2024 tarihinde İzmir İstikbal Forum Bornova mağazasından Talia Koltuk takımı ve Lena TV ünitesi satın aldım. Ürünlerden TV ünitesi, bir berjer ve bir üçlü koltuk 30.08.2024 tarihinde sorunsuz teslim edildi. Ancak bir üçlü koltuk yanlış renkte ve bir berjer ayağı kırık şekilde geldi. Yanlış ren...

+1

Kayseri Kumsmall İstikbal şubesinden aldığım ürünler, bana söylenen zamanın iki katı geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Söyledikleri herhangi bir söze güvenmemenizi tavsiye ederim. Satarken bin takla atıp, her aşamada haberim olacağını söyledikleri ürünlerde, şimdi aradığımda tamamen ilgisiz ve sür...

11.01.2023 tarihinde almış olduğumuz Talia koltuk takımımızdan uzun süredir otur kalkarken gelen gıcırtı sesleri yüzünden ürünümüz 3 kez evde tamir tadilat gördü. Bulunduğum bölgede İstikbal mobilya servisi olmadığından kayıt oluşturulduktan sonra 20 gün ya da 1 ay içerisinde gelip baktılar, onarım ...

1.5 sene önce İstikbal mağazasından alıp bin pişman olduğum bir koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri 4. kez servis çağırışım ve binlerce şikayetim var. Sürekli koltuğumun düğmeleri düşüyor, bir yeri yaptırıyoruz, diğeri düşüyor. Artık çok yorulduk uğraşmaktan. Koltuklarımın değişmesini talep edi...

İki tane oturma gurubu aldım birinin yastık kılıfları farklı geldi. Kuruluma gelen elemanlar aldığınız yerde değiştirebilirsiniz diye beyanda bulundu. Yastık kılıflarınız satıcıya götürdüm iki aya yakın beklememe rağmen kılıflar değiştirilmedi. İstikbal kurumsal firma diye güvenip alırsın ama 4 yast...

Temmuz 2021 İstikbal Canyon koltuk takımı aldık. 1 yıl sonunda kumaşta sarkmalar başladı. 2 yıl sonunda ise süngerde, oturulan yerde her iki koltukta da çökme sorunu var. Servise bilgi verdik normal dedi geçiştirdi koltuklarda üzerine oturunca gıcır gıcır sesler gelmeye başladı Üstelik evde 2 kişi y...

İstikbal Firması ve İstikbal Alitel mağazasından 01.07.2023 tarihinde aldığım 2 adet oturma grubu, yemek odası ve yatak odası takımının kurulumunun 10.06.2024 tarihinde yapılmasını istedim. Birkaç gün sonra kurulum yapıldı fakat Canyon koltuk takımının kollarının birkaç gün içinde geleceği bilgisi b...

12.02.2024 Tarihinde İstikbal'in Mobesko mağazasından bir koltuk takımı aldım. Mayıs ayından bu yana koltuk kumaşında tiftiklenme ve ipliklerinde atma durumu söz konusu. Firmaya durumu ilettim ancak üretim hatası olmadığını söyleyerek, elindeki cihaz ile tüylerini toplayarak problemimi çözmüş olduğu...

Afyonkarahisar/Bolvadin İstikbal mobilyadan anne babama oturma grubu aldık. Garanti suresi içerisinde koltuğun bir tanesinin süngeri çöktü ve dikiş yerleri yırtıldı. Başvuru yaptık gelip incelediler haklısınız dendi. Yaklaşık 2 ay sonra farklı tonda kumaş getirip dikiş yapısı falan farklı olan başka...

İstikbal markasından Mary köşe koltuk takımı aldık henüz daha 1 yıl olmuşken 3 defa ayağı kırıldı. Üzerindeki kumaşın iplikleri çıktı, modüler yapıda olduğu için takma aparatları eğrildi, süngerler ise çöktü. Bu kadar şikayete rağmen servis çağırdık hala dönüş yapılmadı günlerdir servis bekliyoruz k...

İstikbal'den 1 yıl önce ürün aldım. Ürünü evimde beklettim. Dün kutuları açılarak servis tarafından kurulum yapıldı. Kırlentleri yanlış göndermişler. Bu küçük bir hata, sizin sorununuz diyor firma. İstikbal, bu nedir? Allah'tan koltukları sarı falan göndermemişsiniz.

İstikbal'den Lena koltuk takımı aldık. Taşınma esnasında ayak vidaları kayboldu ve biri de kırıldı. Adıyaman Besni şubesinden vida ve ayak siparişi oluşturduk ancak 1 ay oldu, hâlâ bugün yarın diye oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri de ilgilenmedi, maksimum 1 hafta sürecek olayı herkes birbirine atıyor...

Sıfır aldığım koltuk takımı hatalı... Şöyle ki koltuk ayakları eğri, berjerlerin dikişleri hatalı, üçlü koltuklarda inanılmaz lekeler var... Yani 65.000 TL para verip sözde kaliteli diye İstikbal marka alalım dedik bin pişman olduk. Konu ile ilgili kurulum yapan ekip bizi ilgilendirmez dedi gitti. Ç...

Konya Otogar Kavşağı İstikbal/Çelik Mağazıcılık şubesinden aldığımız koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımında, sözleşmede yazdığımız renkten farklı renkte kırlent kılıfı geldi. Taşındığımız için İstanbul'dan ücretli bir şekilde İstikbal firmasından kurulum talep ettik. Kurulum esnasında ...

İstikbal Dokuma mağazasından 6 Temmuz tarihinde nakit ödeme yaparak köşe takımı aldık. Ürünü taşıma esnasında düşürdükleri için köşenin bir kenarında çökme mevcuttu. Tespit için geldiler, iki güne hallederiz dediler. 1 ay oldu, hâlâ günlük işi halledemediler. Sürekli bir bahane sunuyorlar. Düğünüm o...