Sadenet

Sadenet internet aboneliğimi 4 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirmek için iptal dilekçesi gönderdim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve üzerime fatura çıkarıldı. Bu süreçte onay için de hiç aranmadım, ayrıca bana fatura çıkmayacağı söylendi. Daha sonra ben müşteri hizmetlerini aradığımda siste...

Sadenet aboneliğimin iptal edilmesi için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum. Bu süre içinde internet hizmetini zaten hiç kullanmıyorum ve başka bir firmaya geçiş yaptım, buna rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Kullanmadığım bir hizmet için düzenli olarak fatura ödemek zorunda bırakılm...

Uzun süredir Sadenet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Taahhütsüz bir internet aboneliğim olmasına rağmen iptal talebim hiçbir şekilde işleme alınmıyor. Bu süre içinde hem telefon hem de mail yoluyla defalarca Sadenet’e ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar aç...

Sadenet ev internetimi yaklaşık 3 haftadır düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük olduğu için uygulamalara girmeye çalıştığımda sayfalar çok geç açılıyor ve sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Bu durum sürekli hale geldiği için mağduriyet yaşıyorum. İntern...

Uzun süredir Sadenet fiber internet abonesiyiz ve yaklaşık 1–2 aydır bağlantıda ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bu süre boyunca internette sık sık kopmalar oluyor, hızımız belirgin şekilde düşüyor ve ping/MS değerleri çok yükseliyor. Özellikle akşam saatlerinde ve interneti en çok kullanmamız gereken z...

Sadenet ev interneti aboneliğim için taahhüt sürem 18.12.2025 tarihinde dolmasına rağmen, defalarca iptal talebinde bulunmama karşın aboneliğimi sonlandıramıyorum. Abonelik iptali için aradığımda talebimin alındığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak gerçek bir dönüş sağlanmıyor. Firm...

Sadenet internet aboneliğimi 17 Kasım civarında dilekçe ile iptal ettirdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aboneliğimin sonlandırıldığı söylendi. Buna rağmen Ocak ayında, hiçbir şekilde hizmet kullanmadığım halde 2500 TL tutarında fatura çıkarıldı. İptalden bir gün sonra müşteri hizmetler...

Sadenet ev interneti aboneliğimde, kendi onayım ve bilgim olmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan, sanki ben onay vermişim gibi işlem yapılmış. Yaklaşık 4 aydır bu durumu yaşıyorum ve bu süre içinde yapılan bu taahhüt yenilemesini...

Sade Net’e ait 440 461 19 60 numaralı kablolu internet aboneliği sahibiyim. Yaklaşık üç aydır internet hizmetini hiç kullanamıyorum; ancak buna rağmen her ay fatura kesilmeye devam ediyor ve son olarak 600 küsur lira tutarında fatura yansıtıldı. Aboneliğimin 12 Mart’ta bitecek olan taahhüt sürecini...

Sadenet aboneliğimi iptal ettirip TurkNet’e geçmeme rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma hâlâ internet faturası gönderiliyor. Abonelik geçişimi yaptıktan sonra Sadenet hizmetini hiç kullanmadım, buna rağmen kullanmadığım bir hizmet için borç çıkarılmasından dolayı mağdur ediliyorum. 10. Veya 11. Ay 202...

Kasım 2025 tarihinde Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettim ve modemi de iade ettim. Buna rağmen pasif görünen abonelik üzerinden Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemleri için hâlâ fatura düzenlenmiş olduğunu fark ettim. Özellikle Ocak 2026 döneminde, modem iadesi yapılmış olmasına rağmen tarafıma ...

Sadenet’te 4404456*** numaralı kullanıcıyım ve yaklaşık iki haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre boyunca bağlantı o kadar kötü ki, hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım, sürekli kopmalar ve kullanılamaz bir internet ile baş başa kaldım. Defalarca aramama rağmen müşteri h...

Sadenet internet aboneliğimde bugün saat 16.00’dan beri Diyarbakır Bağlar’daki adresimde internet tamamen kesik durumda. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bağlantı açılmadı. Daha önce de ...

Diyarbakır Bağcılar’da Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan sadenet internetim iki gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Modemde arıza ışığı yanmamasına rağmen sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve bağlantı kuramıyorum. Evden online çalışan biriyim ve bu iki günlük kesinti nedeni...

Sadenet sabit internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum; ancak tüm iptal taleplerime rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. 9 Aralık 2025’te resmi olarak iptal talebimi iletmeme rağmen, o tarihten bu yana aboneliğim İstanbul Avcılar’daki adresimde devam ediyor ve bu süreçte internet bağlantısı da hiç ...

Aralık ayının son haftasında Sadenet adına arandığımızı düşünerek bir telefon görüşmesi yaptık. Görüşmede, 6.000 TL ödeme yapmamız halinde modem için aylık ücret ödemeyeceğimiz, modemin tamamen bize ait olacağı söylendi. Buna güvenerek verilen hesap numarasına 6.000 TL’yi havale yoluyla gönderdik. ...

Uzun süredir Sadenet’in 100 MB paketine aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık 1 yıldır bu interneti hiç kullanmıyorum. Buna rağmen aboneliğimi bir türlü iptal etmiyorlar ve her aradığımızda farklı bahanelerle oyalandığımızı düşünüyorum. Yaklaşık 1 yıl içinde defalarca iptal talebimi ilettim. İlk başt...

Sadenet ev interneti aboneliğim 31.12.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, aboneliğim otomatik olarak yenilenmeye ve her ay farklı tutarlarda fatura çıkarılmaya devam ediyor. Kasım ayında 280 TL, Aralık ayında 790 TL ödedim ve şu an da 900 TL’nin üzerinde bir fatura ile karşı karşıyayım. Aboneliğim ...

Sadenet internet aboneliğimin sonlanması için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Defalarca hem telefonla aradım hem de e-posta gönderdim ancak aboneliğimi iptal etmek yerine sözleşmemi kendi kendilerine yenilediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “Sizi aradık, ulaşamadık, bu yüzden sözleşmeniz yen...

Sadenet üzerinden yaşadığım internet ve iptal süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Google’da Türk Telekom adıyla çıkan sponsorlu reklama tıklayarak aslında Sadenet üzerinden internet başvurusu yaptım. Bu süre boyunca internetim sürekli çekim sorunu yaşattı, bağlant...

Sadenet ev interneti aboneliğimizle ilgili olarak 15 Aralık’tan bu yana hem paket değişikliği hem de üyelik iptali için defalarca uğraşmamıza rağmen hiçbir muhatap bulamıyoruz. Önce paketimizi değiştirmek için başvurduk, kimseye ulaşamayınca bu kez üyeliğimizi iptal etmek istedik; ancak iptal süreci...

Sadenet tarafından telefonla aranarak 06.01.2026 tarihinde, aslında başka bir firma adı altında olduğunu düşünerek bu aboneliği yaptırdılar. Ürünü bu şekilde satın aldırıldığım için kullanmak istemiyorum ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Abonelik benim üzerime açılmış olup abonelik numaram 4...

Sadenet isimli firmaya 01.12.2025 tarihinde internet aboneliği başlattım. Abonelik başlar başlamaz ertesi gün tarafıma SMS ile bir fatura gönderildi, ardından ay sonu ikinci bir fatura daha çıkarıldı. Henüz aboneliğimin ilk ayında olmama rağmen aynı dönem için iki ayrı fatura çıkarılması nedeniyle m...

Sade Net üzerinden yaklaşık 8–9 aydır 50 Mbps hızında, aylık 509 TL bedelli internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca bana sunulan faturalar hiçbir zaman 900 TL’nin altında gelmedi ve düzenli olarak yüksek tutarlı faturalarla karşılaştım. Yaklaşık 10 gün önce taşınacağım bölge için nakil taleb...