

Sadenet

Şikayetim Bilgim Dışında Silindi Hesabımın Parolası Değiştirildi Mağduriyetim Sürüyor
17 Kasım tarihinde Sade Net internet aboneliğimle ilgili olarak daha önce Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayetim, benim bilgim dışında silindi. Bu süreçte Sade Net müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana şifremi sıfırlamak için bir kod gönderildi. Güvenerek bu kodu paylaştım, ancak sonrasında...
İnternet Hızında Sürekli Düşüklük Ve Destek Alınamaması

Sadenet firmasından VDSL 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Dünden beri internet hızım 1.5 Mbps’ye kadar düştü. Bu hızda ne oyun oynayabiliyorum n...
Sadenet Müşteri Temsilcisi Tarafından Hesabıma İzinsiz Erişim Ve Kişisel Verilerimin Kullanılması

3 gün önce Şikayetvar üzerinden Sadenet hakkında bir şikayet oluşturdum. Dün akşam saat 18:15’te Sadenet tarafından arandım. Görüşmede, durumla ilgileneceklerini söylediler ve bana bir SMS ile kod gönderdiler. Bu kodu kendilerine iletmemi istediler. Kodu söyledikten sonra, “Sizi tekrar arayacağız” d...
Taahhütlü Abonelikte İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sadenet üzerinden yeni taahhütlü internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk iki günü sorunsuz şekilde internet hizmeti alabildim, ancak sonrasında hem internet hem de DSL ışığım tamamen gitti. Yaklaşık bir gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen sor...
Abonelik İptal Talebime Günlerdir Yanıt Alamıyorum Mağdur Ediliyorum
4404487215 numaralı Sadenet (diye) internet aboneliğimin İstanbul Bayrampaşa’daki iş yerimizi kapatmamız nedeniyle iptal edilmesini talep ediyorum. Bugüne kadar iptal işlemi için defalarca başvuru yapmaya çalıştım, ancak firma içinde yetkili bir kişiye ulaşmak mümkün olmamıştır. Müşteri hizmetleri a...
Abonelik İptali Yapılamıyor, İnternetsiz Kaldım Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sadenet VDSL aboneliğimin iptali için 17-11-2025 ve 18-11-2025 tarihlerinde iki kez online işlemler menüsünden başvuru yaptım. Taleplerim sistemde "kapalı" olarak görünmesine rağmen aboneliğim hala iptal edilmedi ve internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağla...
Sadenet Abonelik İptali Ve Taahhüt Tarihi Hakkında Bilgi Alamıyorum

Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, taahhüt bitiş tarihimle ilgili net bilgi almak ve aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Son bir haftada, 13 Kasım 2025’ten itibaren 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her defasında kaba ve saygısız bir şekilde karşılandım, herhangi bir çözüm s...
İki Farklı Firmadan Fatura Ve Yanıltıcı Kurulum Deneyimi
Yaklaşık iki hafta önce, TurkNet aboneliğim devam ederken, TurkNet’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından evime kurulum yapıldı. Sadenet isimli firmanın başka bir şirket olduğunu hiçbir şekilde belirtmediler ve kendilerini TurkNet gibi tanıttılar. Bugün durumu fark ettim ve iki ayrı firmadan f...
Yanlış Numarayla Başlayan Abonelik Endişesi Ve Kimlik Güvenliği Sorunu

17/11/2025 tarihinde, Türk.net arıza müşteri hizmetleri numarasını aramak isterken, internette karşıma çıkan ve Türk.net’e çok benzeyen “musterihizmetleri.turk.net” gibi bir linkteki numarayı yanlışlıkla aradım. Telefonda kendisini Türk.net görevlisi olarak tanıtan bir bayan, bağlantı noktasının değ...
Nakil Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Sadenet Fiber internet aboneliğimin nakli için başvurduğumda, benden 1500 TL gibi yüksek bir nakil ücreti talep edildi. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor; ulaştığımda ise sürekli online işlemlere yönlendiriliyorum. ...
Kullanmadığım İnternet Hizmeti İçin Haksız Borç Çıkarıldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Yanıltıcı Firma Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Abonelik İptali Talebi

08/11/2025 tarihinde Türk Telekom olarak tanıtan firmanın aslında Sadenet olduğunu sonradan öğrendim. Kimlik bilgilerimi paylaştım ve bu nedenle güvenlik endişesi yaşıyorum. Herhangi bir kurulum yapılmadı ve farklı bir abonelik açamıyorum. Abonelik iptalinin yapılmasını istiyorum. Abone numarası: 44...
Başvurum İptal Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
12 Kasım’da Sadenet’e internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Daha sonra Sadenet olduklarını fark edince hemen arayarak başvurumu iptal ettirmek istediğimi belirttim. Bana en kısa zamanda aranacağım ve iptal işleminin yapılacağı söylendi, ancak kimse ...
TurkNet Adı Kullanılarak Kişisel Verilerimin İzinsiz Toplanması Ve Abonelik İşlemi

Marka: Sadenet Hizmet: Fiber internet (ön başvuru) 14.11.2025 tarihinde TurkNet sanarak +90 850 480 82 90 numaralı hattı aradım. Kendilerini TurkNet olarak tanıtan kişiler, benden T.C. kimlik numaramı ve adres bilgilerimi istedi. Ardından +90 ***********91 numaralı WhatsApp üzerinden kimliğimin ön ...
Kullanmadığım İnternetin Faturası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağdur Ediyor
Sade Net ev interneti aboneliğimi İstanbul Esenyurt Kıraç, Şehitler Mahallesi Dışbudak Sokak No:20 Daire:1 adresinde kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesinin üzerinden 2 ay geçti ve bu süre zarfında internet hizmetini artık kullanmak istemediğim için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bunun için müşte...
Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Ve Abonelik İşlemlerinde Mağduriyet Yaşıyorum
13 Kasım 2025 tarihinde eski ev interneti aboneliğimle ilgili işlem yapmak için aradığımda, beni sadenet’e geçiş yapmam konusunda yönlendirdiler. 08504808037 numaralı telefondan kimlik bilgilerim ve kimlik fotoğrafım alındı. Sonrasında, dün tarafıma SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderildi ancak hi...
Hafta Sonları Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sadenet internet hizmeti kullanıyorum ve sürekli olarak hafta sonları müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Son olarak 16 Kasım Cumartesi günü saat 17.15’te internetim tamamen kesildi. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve pazartesi sabah mesai saatini bekl...
Sadenet Yanlış Firmaya İletilen Kimlik Bilgilerim Nedeniyle Endişe Ve Mağduriyet Yaşadım

14.11.2025 tarihinde ev interneti başvurusu yapmak için 0850 480 75 ** numaralı telefonu Türk Telekom sanarak aradım. 100 Mbps fiber internet başvurus...
Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Sanet internet abonesiyim. Abone numaram: 4404449250. Atatürk Mahallesi Yener Sokak No:3, İstanbul Arnavutköy adresinde hizmet almaktayım. 24 Mbps limitsiz paket kullanıyordum. Ancak son 4 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca telefon ve diğer yolları denememe rağmen muha...
Altyapı Olmayan Adrese Kurulum Ücreti Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Sadenet Fiber100Mbps internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle Kayseri Melikgazi Erenköy Mahallesi’ne taşındım. Yeni adresimde altyapı olma...
İnternet İptali Reddi Ve Fatura Mağduriyeti
Diyarbakır Bağlar’da ikamet ediyoruz ve aylardır Türk Telekom Sadenet 24 Mbps limitsiz paket kullanıyoruz. Şehrin merkezinde yaşamamıza rağmen internet bağlantımız düzgün çalışmıyor, hizmetten faydalanamadığımız halde her ay 800-900 TL arasında fatura ödüyoruz. Yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ediyor...

