Sadenet

Sadenet Telekomünikasyon üzerinden Emek Mahallesi, Sancaktepe / İstanbul adresindeki fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal ve faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. Abone / müşteri numaram 4404421429’dur. Yurt dışına taşındığım için interneti fiilen Haziran 2025’ten beri kullanmı...

Sadenet firması üzerinden sınırsız kotasız 5g 100 Mbps internet paketi için abonelik başvurusu yaptım. İlk aradığımda telefonu herhangi bir telesekreter olmadan doğrudan açtılar, ben de TurkNet’i aradığımı zannederek “TurkNet mi? ” diye sordum ve karşı taraftan “evet” cevabını aldım. Bu şekilde beni...

İzmir Buca Kozağaç Mahallesi’indeki evim için Sade Net üzerinden ev interneti hizmeti başlatıldı. Eve gelip bir işlem yapmaya çalıştılar ancak biz aslında istemedik, herhangi bir ödeme yapmadık, imza ya da benzeri bir onay verdiğimizi de düşünmüyorum. Buna rağmen üzerime abonelik açılmış ve sanki ta...

Sadenet üzerinden internet aboneliği başlattım. Bana, mevcut Tivibu hizmetimin bu internetle sorunsuz şekilde çalışacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek interneti bağlattım ve ardından Tivibu ekibini çağırdım. Ancak Tivibu ekibi, bu internetle kablolu Tivibu kullanamayacağımı, bu şekilde çalışmasının...

Sadanet üzerinden 6 Mayıs’ta Bursa Osmangazi’de fiber internet aboneliği başlattım. Kısa süre sonra hizmetten memnun kalmadığım için 19 Mayıs’ta mail yoluyla abonelik iptal dilekçemi gönderdim ancak bugüne kadar iptal sürecimle ilgili hiçbir net geri dönüş alamadım. İptal talebimi iletmeme rağmen 9...

Sadenet internet aboneliğimi aldıktan sonra özellikle 24 Nisan 2026 tarihinden bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Nisan ve Mayıs ayları içerisinde evimde kesinlikle internet kullanımım olmadı, sürekli kesinti ve erişim sorunu yaşıyorum. Aylık 703 TL ücret ödememe rağmen aldığım hizm...

Sadenet internet aboneliğimi Şubat veya Mart ayında iptal ettirmeme rağmen, sistemlerinde hâlâ aktif göründüğümü ve 4404487248 numaralı aboneliğime Mart 2026 dönemi için 4000 TL modem ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturada 4000 TL modem bedeli görünüyor ve bu tutarın benden talep edilmesini kabu...

Uzun süredir Sadenet abonesiyim ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda telefona kesinlikle bakılmıyor ve ayrıca bana herhangi bir hizmet numarası da verilmiyor. Bu nedenle aboneliğimle ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum ve mağdur durumda bırakılıyorum. Yaklaş...

Sadenet ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine bir hafta kalmış olmasına rağmen hizmet numarama bir türlü ulaşamıyorum. Başka bir internet firmasına geçiş yapabilmem için hizmet numarama ihtiyacım olmasına rağmen, defalarca başvuru yapmama rağmen bu bilgi tarafıma iletilmedi. 28 Nisan günü ...

Sadenet internet 4404529226 numaralı aboneliğim bilgim iradem dışında yapıldığı için iptalini istiyorum. Telefonda görüştüğüm yetkili arkadaşa telefonda istemediğimi belirtmeme rağmen altyapı durumunu öğrenmek için aldığı adresime bağlantı için yetkili personelleri göndermişler evdeki ailemde Türk ...

Sadenet üzerinden yaklaşık 1 ay önce başlattığımız internet aboneliğimizi, 3. Günden itibaren iptal ettirmek istiyoruz; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Defalarca aramamıza ve iptal talebimizi yinelememize rağmen hem telefonla hem de e-posta üzerinden sonuç alamadı...

Yaklaşık 1 yıldır Sadenet sabit internet aboneliğim üzerinden neredeyse hiç hizmet alamadığım halde tarafıma düzenli olarak ödeme talebinde bulunulmaktadır. Uzun süredir internet hizmetinden faydalanamadığım için hem mağdur oldum hem de bu durumun haksız kazanç niteliği taşıdığını düşünüyorum. Bu s...

Antalya Konyaaltı’nda Sadenet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak haftada ortalama iki kez, saatlerce süren sürekli kesintiler yaşıyorum. Uzun süren bu kesintiler nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fa...

Sadenet ev interneti aboneliğimin süresi dolduğu halde iptal işlemi için 8 gün önce dilekçe verdim, ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dilekçemde yer alan hizmet/sözleşme numaram 4404464848’dir. Bu süreçte Sadenet müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal için dönüş yapıl...

Sadenet Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak firma bu konuda hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. 8 Mayıs’ta iptal için kendileriyle görüştüğümde benden iptal dilekçesi göndermemi istediler ve dilekçe ulaştıktan sonra 7 gün içinde aboneliğimin iptal edileceğini söylediler. Ancak...

Sadenet’e cumartesi günü saat 19.22 civarında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu adresim için internet başvurusu yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum için gelen olmadı, kurulumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hala hizmeti kullanamıyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi al...

Sadenet üzerinden 100 Mbps taahhütsüz internet hizmeti kullanıyordum. 2025 yılı Ekim ayında aboneliğimi iptal ettim. Taahhütsüz olmasına rağmen iptalden sonra tarafıma 1.927 TL iptal ücreti yansıtıldığını kendi internet sitelerinden tesadüfen görerek öğrendim, bana bu konuda ne SMS ne arama ne de e-...

Sadenet üzerinden aldığım ev fiber internet hizmetimi iptal ettirmek ve başka bir operatöre geçmek istememe rağmen uzun süredir işlemim gerçekleştirilmiyor. Nisan ayının son haftasında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede sürecin takip edileceği ve 48 saat içinde tarafıma ...

Yaklaşık 2 aydır Sadenet fiber internet hizmetinde ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamıyorum, destek alamıyorum ve bu yüzden interne...

Sadenet’in eski adresimde sunduğu 35 Mbps taahhütsüz internet hizmeti sürekli kesiliyor, modemim kırmızı ışık veriyordu. Taşınırken hem bu sorunlar hem de fiyatın yüksek olması nedeniyle iptal için aradım. Taahhütsüz olduğu için kapatmak isterken, yeni taşınacağım adrese uygun fiyatlı ve taahhütlü 1...

Sadenet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için bu aboneliği devam ettirmek istemedim ve iptal edilmesini talep ettim. Bunun için benden mail atmam istendi, ben de belirtilen şekilde iptal talebimi mail ile ilettim. Maili göndereli bir haftayı geçtiği halde t...

Sadenet’in 100 MB VDSL sabit internet abonesiyim. 20 Nisan 2026’dan bu yana hem internet hizmetinden hem de müşteri hizmetlerinden ciddi şekilde mağdur oluyorum. İnternet bağlantısı neredeyse sürekli sorunlu, sık sık çekmiyor, kasıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunları defa...