to read complaints and reviews, or file yours.
Hattuşa Erzin ile yaptığım devre tatil sözleşmesi sonrasında, kanunen tanınan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim.... Sözleşmeyi 09.08.2026 tarihinde imzaladım, 11.08.2026 tarihinde ise hem e-posta hem de telefon yoluyla cayma talebimi ilettim. Tüketici mevzuatına göre, devre tatil sözleşmelerin
2017 yılında Saray Hattuşa’dan devre tatil satın aldık. Satış sırasında Saray’daki görevli, bu devre tatili tüm Hattuşa ...tesislerinde kullanabileceğimizi özellikle belirttiği için biz de bu bilgiye güvenerek üyelik yaptırdık. İşlerimizden dolayı yıllarca kullanamadık ve ilk kez bu yıl mayıs ayında ta
18/08/2026 tarihinde saat 15:30 civarında Hattuşa Thermal Club Güre tesisinin SPA bölümünde kese köpük hizmeti aldım. Ya...rım saat sürmesi gereken bu hizmet, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 15 dakikada bitirildi ve hizmetten hiç memnun kalmadım. Durumu hemen SPA bölümüne yüz yüze ilettim ancak ba
16 Ağustos 2026 tarihinde ailemle birlikte Hitit Ayaş Ankara tesisinde Park6 101 numaralı odada konakladım. Çıkışımı öğl...e saatlerinde yaptım ve para ile altınlarımın bulunduğu cüzdanımı odamda unuttuğuma tamamen eminim. Tesisten ayrıldıktan bir süre sonra cüzdanımın yanımda olmadığını fark edip duru
Balıkesir Hattuşa Termal Otel tarafından telefonla aranarak tatil kazandığımız söylendi. Telefonda, tatil hakkımızı alab...ilmemiz için tesise gitmemiz gerektiği belirtildi. İşimizden izin alıp zaman ve masraf yaparak otele gittik, orada bize bir tatil belgesi verildi ancak asıl amaçlarının bu belge üz
12.08.2026 tarihinde Kazdağları’ndaki Hattuşa tesisine, şelale çıkışında yapılan bir “hediye tatil” tanıtımı üzerine git...tik. Orada ilk 20 aileye hiçbir ücret talep edilmeden, tamamen ücretsiz konaklama verileceği, sadece tanıtım yapılacağı söylendi. Defalarca “herhangi bir ücret alınmayacağı” vurgul
Kazdağları’nda Hattuşa Kazdağları Termal Otel adına çalışan bir öğrenci genç, bizi yolda çevirerek iki gece üç günlük ta...mamen ücretsiz konaklama kazandığımızı söyledi. Yolumuzun üzerinde olduğu için uğrayalım dedik. Otele gittiğimizde ise yaklaşık dört saat boyunca tanıtım bahanesiyle adeta içeride
4 Temmuz’da Gaziantep Sankopark önünden sabah saat 11.00 gibi kalkan bir otobüsle Erzin Hattuşa Termal Otel’in tanıtımın...a götürüldük. Bize bu tanıtımın tamamen ücretsiz olduğu ve sadece oteli gezip bilgi alacağımız söylendi. Gün boyu otelde ağırlandık, akşama doğru da bize 3 gece 2 gün ücretsiz kona
Balıkesir Güre’deki Hattuşa Termal’de 12.08.2026 tarihinde devre tatil sözleşmesi imzaladım. Bizi önce halk plajında ücr...etsiz Aqua park davetiyle otele çağırdılar, sadece tanıtım yapılacağı söylendi. Otelde yaklaşık üç saat süren bir sunumla devre tatil sistemini anlattılar, bu süre boyunca yoğun ve
5–11 Ağustos tarihleri arasında Hattuşa Kazdağları Termal Otel’de konakladım ve toplam 50.000 TL ödeme yaptım. Buna rağm...en hem oda hijyeni hem de otelin genel temizliği konusunda konaklama süresi boyunca ciddi sorunlarla karşılaştım. Odalar düzenli olarak temizlenmedi, temizlik personeli detaylı bir
Hattuşa Termal Kazdağları ile yaptığım devre tatil sözleşmesinde yazılı olan yıllık ödeme tutarları ve tesisin fiziksel ...durumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmede yıllık 195 Euro olarak belirtilen ödeme tutarı, son dört yılda yüzde yüz oranlarında artırılarak sırasıyla 16.000 TL, 32.000
14.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Hitit Ayaş Hattuşa Termal Otel’in mini Club çocuk etkinliğine 8 yaşındaki kızı...mızı güvenerek gönderdik. Ancak otelin çocuk güvenliği konusunda son derece ciddiyetsiz ve sorumsuz davrandığını yaşayarak gördük. Etkinlik sırasında, sözde bir müdürün oğlu olduğ
Kaz Dağları Hattuşa Vacation Thermal Otel’i arayarak 10–13 Ağustos tarihleri arasında 3 gece konaklama için oda talep et...tim. Telefonda görüştüğüm görevli, odanın uygun olduğunu söyleyip bana mesaj yoluyla bir IBAN numarası gönderdi ve otel ücretini hemen göndermemi istedi. Herhangi bir isim, kişi sa
14.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Hattuşa Termal Hotel Balıkesir Güre’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Beni ve ailemi, H**** B****** göletinden çıktıktan sonra arayarak 2 gece 3 gün ücretsiz tatil kazandığımızı söylediler ve bu hediyeden faydalanmak için Güre’deki şubeye gitmemiz
Hattuşa, eski adıyla Hitit Ayaş Termal Sağlık Merkezi Oteli’ndeki Park 2 blok 403 numaralı devre mülkümüzü 2014 yılından... beri üçer yıl arayla düzenli olarak kullanıyoruz. İlk yıllarda her şey yeni, bakımlı, temiz ve personel sayısı yeterliyken, özellikle 2024’ten bu yana tesisin genel olarak salınmı
Hattuşa Termal’den 5 Ocak 2025 tarihinde devremülk aldım. Satış sırasında yılda bir kez, istediğim şubede ve istediğim t...arihte konaklayabileceğim söylendi. Bu vaade güvenerek ödeme yaptım ancak sonrasında bu sözlerin gerçeği yansıtmadığını gördüm. Konaklama talebim için telefonla aradığımda yetkili
Ankara Hattuşa Termal Otel’e eşim ve oğlumla birlikte 7 Ağustos girişli olarak, 1+1 odada 4 gün konaklamak üzere geldik.... Daha odaya ilk girdiğimiz anda odanın içi son derece pis ve bakımsızdı, her yer toz içindeydi. Banyo ve tuvalet bölümünde örümcek ağları vardı, koridorlar çöp suyu ve pislik kokuy
12.08.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Balıkesir Edremit Güre’de bulunan Hattuşa otelde, bize özel olarak ilett...ikleri davet üzerine gittik. Bu davette, o güne özel ücretsiz yemek, havuz, hamam ve sauna kullanımı olacağı özellikle söylendiği için zaman ayırıp yol yaparak otele ulaştık. Otel
Hattuşa Otel Balıkesir Kaz Dağları havuz bölümünde bugün yaşadığımız ağır mağduriyet ve saygısızlık nedeniyle bu şikayet...i yazıyorum. Daha önce plajda, işletmeniz personellerinden S**** isimli kişi tarafından tarafımıza bir hediye çeki verilmiş, bu çek karşılığında tesisinize ücretsiz gelebileceğimiz
Balıkesir Hattuşa Termal Club Otel’e 12 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.30’da giriş yaptık. Beş kişilik bir aile olarak, ...annemlere yakın olabilmek için özellikle yan yana olacak şekilde iki adet 1+0 oda rezervasyonu yapmış ve ödemesini önceden gerçekleştirmiştik. Ancak otele geldiğimizde odalarımızın
Erzin Hattuşa Termal Otel’in satış danışmanı tarafından bana tatil kazandığım söylenerek otele davet edildim. Ancak otel...e gittiğimizde, vaat edilen tatille ilgili net bir rezervasyon süreci yürütülmek yerine, devre tatil satmaya yönelik bir sunum ve satış baskısı ile karşılaştım. Bu durum, baştan be
5 Temmuz tarihinde Hattuşa Termal Saray Otel’in tanıtımına katıldık. Tanıtım öncesinde, tanıtıma gelen misafirlere otell...erinde istedikleri konumda iki gece ücretsiz konaklama hediye edileceği vaadiyle bizi davet ettiler. Tanıtım sırasında üyelik teklifinde bulundular ancak biz herhangi bir üyelik ve
Hattuşa Termal Oteller Balıkesir tesisine 11.08.2026 tarihinde, iki aile olarak tanıtım daveti üzerine gittik. Telefonda... bizimle görüşen görevli, “Sizinle ilgili her şey hazır, sizi bekliyoruz” şeklinde ifade ve yaklaşımlarda bulunarak bizi davet etti. Eşim hamile olduğu için ve yanımızda iki küçük
2014 yılından beri Hitit Ayaş Termal Sağlık Merkezi Sağlık Merkezi devremülk sahibiyim ve ödemelerimi düzenli yaparak he...r yıl hakkımı kullanıyorum. 2026 yılı aidatımı da 2025 yılının Aralık ayında bizzat Ankara Hitit Ayaş’a giderek ödedim. Ödeme esnasında bu yılki devremülk hakkımı Hatay Erzin tesis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
Hattuşa Vacation Thermal Club ya da diğer adı ile Hattuşa A.Ş., sağlık turizmine yakından yatırım yapan bir otelcilik işletmesi olarak 25 yılı aşkın bir süredir faaliyet göstermektedir. Özellikle son yıllarda Türkiye'nin jeotermal enerji kaynaklarına yatırım yapan şirket, ülkemizin jeotermal kaynaklarını değerlendirme ve halka sunabilme konusunda en başarılı gruplarından biri olmanın gururunu taşımaktadır.
Yenilenebilir enerji kaynaklarının başında gelen ve en önemli yenilenebilir doğal kaynaklardan biri olan jeotermal enerji, Türkiye ekonomisine büyük katkıda bulunmaktadır. Hattuşa Şirketler Grubu da bu ekonomik katkı söz konusu olduğunda kendine düşen görevi fazlasıyla yerine getirmeyi amaçlamakta ve kurucusu olduğu Türkiye Jeotermal Enerji Kanyaklarını Araştırma & Değerlendirme Vakfı (JEVAK) üzerinden faaliyetlerini yürütmeyi sürdürmektedir.
Termal sağlık turizmi dendiğinde akla ilk gelen tesislerden biri olan Hattuşa Vacation Thermal Club, Türkiye'nin pek çok farklı lokasyonunda konumlanan kaplıcaları ve ılıcıları ile jeotermal enerji kaynaklarını en faydalı ve etkili şekilde değerlendirme yolunda başarılı adımlar atmaktadır. Bahsi geçen bu jeotermal enerji kaynakları, entegre bir enerji türü olmasının yanı sıra sıcaklık ve doygunluğu sayesinde hem elektrik üretimine katkıda bulunur, hem şehir ısıtmacılığına destek sağlar, hem de kültürel ve turistik bir çekicilik oluşmasına yardımcı olur.
Hattuşa Vacation Thermal Club otelleri, Türkiye'nin doğasını ve doğal güzelliklerini ön planda tutan mimarisi ve çalışma prensipleri ile en stratejik noktalara konumlandırılmış durumdadır. Örneğin Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları, şehrin tüm stresinden uzak, mavi ve yeşilin tüm tonlarını bir aryaa getiren, huzurlu ve konforlu bir vakit geçirmenizi sağlayan bir lokasyonda, Kazdağları'nın muhteşem doğasının tam ortasında yer almaktadır. Hattuşa Vacation Thermal Club Ankara şubesi ise hayatınızı ve ruhunuzu hafifletmeye yönelik tasarımı ve hizmet anlayışı ile adeta bir mucizeler diyarı olarak yılda binlerce müşterisini memnuniyetle ağırlamaktadır. Bir diğer Hattuşa şubesi olan Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin ise tarih, deniz ve doğanın içiçe olduğu, Erzin'in şifalı termo-mineral sularını gerçek anlamda ayağınıza getiren bir tatil imkanı sunuyor.
Hattuşa otellerinin tamamının sunduğu avantajlı hizmetler arasında fizik tedavi merkezleri, açık ve kapalı termal havuzlar, oksijen odaları, buhar odaları, tuz odaları, kar çeşmeleri, aroma terapi, sauna ve Türk hamamı yer almaktadır.
Hattuşa Vacation Thermal Club otellerinden rezervasyon yaptırmak ve detaylı bilgi almak için otel grubunun resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Site üzerinden otelin tüm şubelerini görselleri ve oda bilgileri ile birlikte inceleyebilir, oda fiyatları hakkında detaylı bilgi alabilir ve dönemsel indirimler ve kampanyalardan yararlanabilirsiniz. Hattuşa Vacation Thermal Club hakkında diğer ziyaretçilerin görüşlerini ve yorumlarını incelemek için ise sayfamızda dolaşabilirsiniz. Eğer siz de Hattuşa Vacation Thermal Club'da deneyimlediğiniz tatili paylaşmak ve görüş, öneri ve şikayetlerinizi bırakmak istiyorsanız yine bu sayfayı kullanabilirsiniz.
