You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Hattuşa Vacation Thermal Club Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.196

Hattuşa Vacation Thermal Club

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 777

Şikayet Sıralaması
profile
  • 85görüntüleme
  • 4 gün önce

Hattuşa Vacation Thermal Club Devre Mülk Yanıltması

Havzadan devre mülk satın aldık sonra 14 gün içinde caydık Tüketici Hakem Heyeti'ne verdik kazandık ama yine paramızı geri vermediler sonra icraya verdik yine vermediler. 4000 TL gitti. Vereceğiz deyip vermiyorlar. Yazıklar olsun.

Devamını oku
profile
  • 163görüntüleme
  • 4 gün önce

Hattuşa Vacation Thermal Club Üyelik Kabul Edilmediği İçin Ters Davranmakta

Hattuşa Termal 'den arandım, tatil kazandığımız söylendi ve otele davet edildik servis araçlarını dahi kullanmadım otele gittim. Deneyimsiz, çok acemi ve saygısız personelle karşılaştık. Otel pis temizlik-hijyen sıfır düzeyde beni otele üye yapmak istediler kendilerine . Anket yaptı,  form doldurdul...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 99görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hattuşa Vacation Thermal Club Üyelik Kabul Etmedik Diye Saygısızlık Yaptılar

Pisliğin ve saygısızlığın adresi Hattuşa Termal oteldir. Bizi kendileri davet ettiler davet edilirken tatil kazandınız dediler. Gittik tanıtım yaptılar ve zorla bizi üye yapmak istediler, istemediğimizi söylediğimizde gözümüzün içine bakarak bizim adımıza doldurulan belgeyi yırttılar. Geldiğiniz içi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 99görüntüleme
  • 5 gün önce

Hattuşa Vacation Thermal Club Biz Satarız Dediler Kimse Yardımcı Olmadı

Yatırım amacı ile aldım, biz satarız yardımcı oluruz dediler maalesef 5 yıl oldu ne tesis yapıldı, ne de üyeliğimi satabildim. Alırken ödeme bittikten sonra satabiliriz dediler. 2017 yılında üye oldum ve 2019 yılında tesis bitecek dendi yıl 2022 ortada kocaman bir hayal kırıklığı. Üstelik 2020 yılı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 108görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hattuşa Vacation Thermal Club Rezervasyondaki Görevlinin Saygısızlığı

Bugün rezervasyondaki kisi ile görüştüm. Hakkim olan bir konuda bana zorluk çıkardı. Ben de hakkımı aradığımda çok duyarsız davrandı ve telefonu yüzüme kapattı. Konuştuğum tarih ve saat bende kayıtlı. Bana ulaşıp o saygısız görevliyi tespit edip, gerekenin yapılmasını istiyorum. 10 yıllık üyenizim ş...

Devamını oku
Hattuşa Vacation Thermal Club Rezervasyondaki Görevlinin Saygısızlığı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 264görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hattuşa Vacation Thermal Club Kartımdan Para Çektiler

Şubatta günü birlik geziye götürdüler. Orada binbir vaatlerle, devremülk satarak kartımdan para çektiler. Bir gün sonra cayma hakkımızı kullanmak istedik. Kabul etmediler. Ne parayı iade ediyorlar, ne de muhatap bulabiliyoruz. Ücretsiz tatil kazandınız dediler. Öyle bir şey der yok

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 555görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hattuşa Vacation Thermal Club Devremülk Teslim Süresi Sorunu

2014 yılında Ankara Hitit Ayaş'tan alınan devremülkümüz var tapusu olduğu halde belirlenen teslim süresinde devremülk teslim edilmedi inşaat yapılmadı biz iade edip kurtulmak istiyoruz. 2022 yılına girdik ne arayan var ne soran hiçbir bilgi verilmiyor.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 546görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hattuşa Vacation Thermal Club Güre De Yaşanan Hayal Kırıklığı

Sosyal medya aracılığıyla hediye tatil kazandınız dediler gittik bizi bol gürültülü personel kalitesi çok düşük insanlar alıp oteli gezdirdi sonra basit bir yemek yedirip akşama kadar salondan çıkarmayıp devre mülk satmaya çalıştılar telefonu bile elime aldığımda yasak dediler otel güzel olabilir am...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 226görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hattuşa Vacation Thermal Club Tarafından Yaşatılan Yanılgı

Söylediği hiçbir şey doğru değil tam bir fiyasko bana devre mülk satıldı bunun bir yatırım olduğunu söylediler dilediğim zaman satışını gerçekleştirebilirsiniz dediler şimdi satışını da gerçekleştirmiyor bir sürü vaatte bulundular.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 465görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hattuşa Vacation Thermal Club Alınan Ücretin Karşılığı Bir Hizmet Verilmiyor

Dört kişi günübirlik olarak randevu alıp Güre'deki Thermal&SPA merkezinde kese köpük randevumuz için gittiğimizde girişte Listeden masaj seçmemiz istendi ben 325 TL'ye medikal masaj i eşimde 350 TL'ye bali masajını tercih ettik. Kese köpük masajı ve yanımızda getirmediğimiz iki bone ve iki peştamal ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 426görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hattuşa Vacation Thermal Club Hayal Kırıklığı Yaşattı

Dün bizde Erzin Hitit Ayaş termale gittik bir ay önce rezerve edilmişti, vardık hayal kırıklığı termal şu yok arızalıymış ve bize önceden haber verilmedi. Biz Konya'dan gelmiştik bizim yakıt paramız psikolojimiz ve o kadar hazırlık yapıp gittik eşim de bende belimizden iki kere ameliyat olduk. Eşyal...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 137görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hattuşa Termal Termal Termal Termal Thermal Club Ankara-Dökülüyor

Hattuşa Termal Termal Termal Termal Thermal Club; 1 haftalık rezervasyon yaptırdık; benim için önemli olan sauna ve buhar odası idi. Buhar odası çalışmıyor. Neden çalışmadığı sorulunca banko görevlisi 'rezistansı arızalı' şeklinde açıklama yapıyor. Komik değil mi; arızanın sebebi değil ki sorduğum, ...

Devamını oku
profile
Can
  • 208görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hattuşa Vacation Thermal Club Devre Tatili Almadığımız İçin Hakaretvari Tavırlarda Bulundu

Güre'de üniversitede okuyoruz diye gençler bize destek olun diye ellerindeki davetiyeleri vererek bizleri Hattuşa Termal güre otele davet ettiler ilk gidişimizde birer bardak çay içtik sonra dedi ki yemek saati yemeğe geçiyoruz ortada yemek falan yoktu personel yemekhanesinden soğuk bir tas çorba ve...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 40görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hattuşa Vacation Thermal Club Mağduriyeti

Hattuşa Termal cayma hakkı kullandık noterden yazı gönderdik hala geri dönen yok yasal işlem başladı müge anlı'ya çıkacağım.

Devamını oku
profile
  • 204görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hattuşa Vacation Thermal Club Kalitesiz Hizmet

Ayaş'ta bulunan M****termal otelden 2 gecelik konaklama satın aldım. Otele vardığımda ilk terslik adının Hattuşa Termal olduğunu görmemdi. Otel büyük bir alanda kurulmuş. İlk girişte sanki elit bir otele gelmişsiniz gibi hissedebilirsiniz ama fotoğraflarla hiç alakası olmadığını görmeniz çok zaman a...

Devamını oku
Hattuşa Vacation Thermal Club Kalitesiz Hizmet
Hattuşa Vacation Thermal Club Kalitesiz Hizmet
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.179görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hattuşa Vacation Thermal Club Otelde Su Buz Gibi!

Devremülkümüz olduğu halde ve 2 ay önce tarih olarak rezerve ettiğimiz halde Ramazan Bayramı'nda Osmaniye Erzin Hattuşa Termal Termal Termal otelde sıcak akması gereken su buz gibi akıyor. Hamamda yıkanmaya bile sıcak su yok. Açık ve kapalı havuzu buz gibi, Soruyoruz makine arızası diyorlar. Demek k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 91görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hattuşa Vacation Thermal Club'ın Duyarsızlığı!

Bayram tatili için tercih ettiğimiz kazdağları Hattuşa Termal Termal Termal Termal Termal otelde 2 oda konaklamaktayız. Bugün saat 15.30 giriş yaptığımız otelde oda küçük diye değişiklik talebimiz üzeri verdikleri suitlerde 5 saattir bornoz ve havlu bekliyoruz. Sabun/şu hiçbir şey bulunmamakta. Çift...

Devamını oku
profile
  • 81görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hattuşa Vacation Thermal Club Bayram Planımızı Altüst Etti

Bayram için tatil rezervasyonu yaptık termal otel olmasından dolayı oteli tercih ettik ancak otelin sıcak su sistemi arızalıymış arife gününden bir gün önce arızalandığını söyledi oteldeki personel ancak diğer şikayetleri okuduğumda daha önce arızalanmış olduğunu öğrendim Gaziantep'ten gittik bize b...

Devamını oku
profile
  • 351görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hattuşa Vacation Thermal Club Yanlış Bilgi Verildi!

Rezervasyon yaparken her şey güzel 1 saat mesafede olduğumu ve diğer rezervasyon yaptığım otelde havuz kapalı diye burayı aradığımızı söylememize rağmen havuz açık deyip ödemeyi aldılar otele geldiğimizde havuzun kapalı olduğu söyleniyor oteldekiler acenteyi arayın acentede ki otele soracağım diyor ...

Devamını oku
profile
  • 2.565görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hattuşa Vacation Thermal Club Tarafından Yaşatılan Durum

Hattuşa Termal Erzin'den kış mevsimi 40 yıllık devremülk aldım. Toplantıya gittiğimde ücretsiz günlük kullanım yapabilir ve tesisin imkanlarından yararlanabilirsiniz diyenler devremülkü aldıktan sonra yıldatı yatırmadan kullanım yapamayacağımızı beyan ediyor. Alırken üstüne basa basa söylediğim hald...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 39görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hattuşa Vacation Thermal Club Müşteri Temsilcisi İletişim Bozukluğu

Müşteri temsilcileri insanlarla iletişim kuramıyor telefonla konuşurken müsait olmadığımı söylememle karşımdaki bayanın beni azarlaması bir oldu. Ne hakla? Müsaitlik durumunu onlara göre mi ayarlayacağım? Ben çalışan bir insanım dolayısıyla sürekli müsait olamıyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 53görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hattuşa Vacation Thermal Club Kendi Yerimiz Olmayan Bir Yere Geçirdiler

Yalı dairesi olarak para ödeyip aldığım yer için öncelikle rezervasyon teyidi alıp yer olduğu kalabileceğimiz söylendi. O akşam tesise geldiğimizde bizi kendi yerimiz olmayan bir yere geçirdiler. Neymiş efendim yer yokmuş. Neden mi? Üye toplamak için. Misafirlere para ödeyip aldığımız yerleri yeme ...

Devamını oku
profile
  • 41görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hattuşa Vacation Thermal Club Arayıp Ulaşamama

Arıyorsun açmıyor engelliyor dönmüyor iletişim kurmak imkansız bir bataklık battıkça batıyorsun böyle kuruluşları gereken cezalar hak mağduriyetleri devlet tarafından verilmeli diye düşünüyorum. Satana kadar yalvar yakarlar sonrasında padişahlar sizi yalvartıyorlar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 767görüntüleme
  • 18 Nisan 22:28

Hattuşa Vacation Thermal Club Mağdur Olmam

Güre'den tatil aldık 39 bin tek seferde ödeme yaptım 5 gün sonra cayma hakkımı kullandım. Geri dönüş yapılmadı mahkemeye başvurdum arabulucu ile anlaştık. 14 günden önce caymama rağmen 2 bin kesinti ile 37 bin üç taksitle ödeme kararında anlaştık. Buna rağmen bu taksitlerin ödemesi yapılmadı. Arıyor...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Hattuşa Vacation Thermal Club, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50

Hattuşa Vacation Thermal Club

Hattuşa A.Ş. Şirketler Grubu Hakkında

Hattuşa Vacation Thermal Club ya da diğer adı ile Hattuşa A.Ş., sağlık turizmine yakından yatırım yapan bir otelcilik işletmesi olarak 25 yılı aşkın bir süredir faaliyet göstermektedir. Özellikle son yıllarda Türkiye'nin jeotermal enerji kaynaklarına yatırım yapan şirket, ülkemizin jeotermal kaynaklarını değerlendirme ve halka sunabilme konusunda en başarılı gruplarından biri olmanın gururunu taşımaktadır.
Yenilenebilir enerji kaynaklarının başında gelen ve en önemli yenilenebilir doğal kaynaklardan biri olan jeotermal enerji, Türkiye ekonomisine büyük katkıda bulunmaktadır. Hattuşa Şirketler Grubu da bu ekonomik katkı söz konusu olduğunda kendine düşen görevi fazlasıyla yerine getirmeyi amaçlamakta ve kurucusu olduğu Türkiye Jeotermal Enerji Kanyaklarını Araştırma & Değerlendirme Vakfı (JEVAK) üzerinden faaliyetlerini yürütmeyi sürdürmektedir.

Hattuşa Vacation Thermal Club Şubeleri

Termal sağlık turizmi dendiğinde akla ilk gelen tesislerden biri olan Hattuşa Vacation Thermal Club, Türkiye'nin pek çok farklı lokasyonunda konumlanan kaplıcaları ve ılıcıları ile jeotermal enerji kaynaklarını en faydalı ve etkili şekilde değerlendirme yolunda başarılı adımlar atmaktadır. Bahsi geçen bu jeotermal enerji kaynakları, entegre bir enerji türü olmasının yanı sıra sıcaklık ve doygunluğu sayesinde hem elektrik üretimine katkıda bulunur, hem şehir ısıtmacılığına destek sağlar, hem de kültürel ve turistik bir çekicilik oluşmasına yardımcı olur.
Hattuşa Vacation Thermal Club otelleri, Türkiye'nin doğasını ve doğal güzelliklerini ön planda tutan mimarisi ve çalışma prensipleri ile en stratejik noktalara konumlandırılmış durumdadır. Örneğin Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları, şehrin tüm stresinden uzak, mavi ve yeşilin tüm tonlarını bir aryaa getiren, huzurlu ve konforlu bir vakit geçirmenizi sağlayan bir lokasyonda, Kazdağları'nın muhteşem doğasının tam ortasında yer almaktadır. Hattuşa Vacation Thermal Club Ankara şubesi ise hayatınızı ve ruhunuzu hafifletmeye yönelik tasarımı ve hizmet anlayışı ile adeta bir mucizeler diyarı olarak yılda binlerce müşterisini memnuniyetle ağırlamaktadır. Bir diğer Hattuşa şubesi olan Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin ise tarih, deniz ve doğanın içiçe olduğu, Erzin'in şifalı termo-mineral sularını gerçek anlamda ayağınıza getiren bir tatil imkanı sunuyor.
Hattuşa otellerinin tamamının sunduğu avantajlı hizmetler arasında fizik tedavi merkezleri, açık ve kapalı termal havuzlar, oksijen odaları, buhar odaları, tuz odaları, kar çeşmeleri, aroma terapi, sauna ve Türk hamamı yer almaktadır.

Hattuşa Vacation Thermal Club İletişim Bilgileri

Hattuşa Vacation Thermal Club otellerinden rezervasyon yaptırmak ve detaylı bilgi almak için otel grubunun resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Site üzerinden otelin tüm şubelerini görselleri ve oda bilgileri ile birlikte inceleyebilir, oda fiyatları hakkında detaylı bilgi alabilir ve dönemsel indirimler ve kampanyalardan yararlanabilirsiniz. Hattuşa Vacation Thermal Club hakkında diğer ziyaretçilerin görüşlerini ve yorumlarını incelemek için ise sayfamızda dolaşabilirsiniz. Eğer siz de Hattuşa Vacation Thermal Club'da deneyimlediğiniz tatili paylaşmak ve görüş, öneri ve şikayetlerinizi bırakmak istiyorsanız yine bu sayfayı kullanabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl rezervasyon yaptırabilirim?

Hattuşa Vacation Thermal Club'dan rezervasyon yaptırmak için 0850 885 15 89 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

Rezervasyon iptaliniz için 0850 885 15 89 numaralı rezervasyon hattını arayarak iptalinizi gerçekleştirebilirsiniz. Rezervasyon iptali için ekstra ücret talep edilebilmektedir.

Rezervasyonumda değişiklik yapmak istiyorum. Ne yapmalıyım?

Rezervasyon tarihlerinizdeki değişiklikler için doğrudan Hattuşa Vacation Thermal Club müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

Hattuşa Thermal Club müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Tesisin resmi internet sitesindeki iletişim formunu doldurarak ya da 0850 885 15 89 numaralı çağrı merkezini arayarak müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Hattuşa Vacation Thermal Club ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı burada paylaşabilirsiniz.