Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Vergi Dairesi Logo

İstanbul Vergi Dairesi Başkanlığı

İstanbul Vergi Dairesi Logo
İstanbul Vergi Dairesi Başkanlığı

AiVarile Marka Karnesi

İstanbul Vergi Dairesi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini harç iade süreçlerindeki gecikmeler oluşturuyor; pasaport ve ehliyet harcı gibi mükerrer veya hatalı ödemelerin iadesinin aylarca gerçekleşmediği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası kurum iletişim kanallarına ulaşılamaması (%49) olarak öne çıkıyor. Vatandaşların bir kısmı ise ödenmiş borçlara rağmen hesaplarındaki blokelerin kaldırılmadığını ve dilekçelerine yanıt alamadıklarını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Harc ve Vergi İadelerinde Yaşanan Gecikmeler

  • İade süreçlerinin sonuçlanmaması: 80 şikayette pasaport ve ehliyet harcı iadelerinin 2-4 ay boyunca gerçekleşmediği belirtiliyor.

Kurumsal İletişim ve Erişim Sorunları

  • Telefon hatlarına ulaşılamama: 73 şikayette yetkililere telefonla ulaşılamadığı, 20'den fazla aramaya rağmen cevap alınmadığı aktarılıyor.
  • Dijital kanal aksaklıkları: 7 şikayette e-postalara yanıt verilmediği ve randevu sisteminin çalışmadığı bildiriliyor.

Dosya ve Kayıt İşlemlerindeki Aksaklıklar

  • Bloke ve haciz kaldırma gecikmeleri: 24 şikayette borç ödenmesine rağmen banka hesaplarındaki blokelerin kaldırılmadığı belirtiliyor.
  • Hatalı borç tahakkukları: 18 şikayette ödenmiş borçların sistemde güncellenmediği veya haksız borç çıkarıldığı ifade ediliyor.

Başvuru Süreçleri ve Personel Yaklaşımları

  • Yanıtsız kalan başvurular: 15 şikayette iade ve borç sorgulama dilekçelerine bir aydır geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.
  • Süreçlerin uzatılması: 10 şikayette 'muhasebe aşamasında' veya 'çok evrak var' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Personel davranışları: 9 şikayette görevlilerin kaba davrandığı ve telefonun suratına kapatıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

759 şikayet
Sonuçlarda ara...

İki Kat Ödenen Vergi İadesindeki Eksik 14.218 TL İçin Acil Ödeme Talebi

3

Esenyurt Vergi Dairesi’ne yanlışlıkla iki kez ödediğim vergi borcumun iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1...

Video Şikayetler

İstanbul Vergi Dairesi Vergi Cezası Acil Hesaplarım Blokeli Mahsup Talebi

İstanbul VergiDairesi Vergi Cezası Acil Hesaplarım Blokeli Mahsup Talebi

Profil fotoğrafı
Melek
Hisar Veraset Ve Harçlar Vergi Dairesi Para İadesi İçin Telefonla Ulaşamama

Hisar Veraset VeHarçlar Vergi Dairesi Para İadesi İçin Telefonla Ulaşamama

Profil fotoğrafı
Fatih

Sağlık Raporu Ödemesinde 45.000 TL Aşırı Çekim Ve İade Talebi

13

4 Kasım 2026 tarihinde Ankara’da sbos.saglik.gov.tr web sitesi üzerinden sağlık raporu almak için işlem yapmak istedim. ...

Sultanbeyli Vergi Dairesi'nin Yanlış Tahsilatıyla Pendik Borcunun Silinmemesi

21

Gelir İdaresi Başkanlığı’na, T.C. No: 4104**494 olan bir mükellef olarak Sultanbeyli vergi dairesi’nin yaptığı hatalı ta...

Vergi Dairesi Telefon Hattı Cevapsız: Bilgi Talebine Ulaşılamıyor

36

İstanbul Defterdarlığı’na 22.10.2026 ve 23.10.2026 tarihlerinde bilgi almak için defalarca 0 212 453 82 ** numaralı hatt...

Yargılama Giderleri Borcunun Açıklanması Ve İptali Talebi

39

İstanbul Rıhtım Vergi Dairesi’nden bugün, 22 Ekim 2026 tarihinde tarafı olduğum bir dava nedeniyle “yargılama giderleri”...

İstanbul Küçükyalı Vergi Dairesi Telefonları Cevapsız

100

Küçükyalı Vergi Dairesi ile iki gündür telefonla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. 189’u arayıp toplam borç tutarımı ...

Öne ÇıkanKonular

Yeditepe Vergi Dairesi'nde Ehliyet Harcı Fazla Ödeme İadesi İçin Oyalama

100

Yeditepe Vergi Dairesi’nde ehliyet harç ödememle ilgili fazla ödeme yapmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 29 ve 30 Ağus...

Şişli’de Vergi Kaçak Mermercilik İşletmelerine Denetim Talebi

54

İstanbul Şişli’de mermercilik yapan yasal bir vergi mükellefi esnafım. Yıllardır tüm vergilerimi düzenli olarak ödememe ...

Esenyurt Vergi Dairesi Telefon İle Asla Ulaşamıyoruz

59

Telefon ile ulaşamıyoruz ve kendi iç iletişimsizlikleri yüzünden e haciz ile uğraşıyoruz. Mükellefimiz olan firma adına ...

İstanbul Vergi Dairesi Sed Ödemelerimin Haciz Nedeniyle Erişilememesi

450

Şahsıma ait vergi borcu nedeniyle Ziraat Bankası Üsküdar Şubesi’indeki hesabıma Kadıköy Rıhtım Vergi Dairesi tarafından ...

Rıhtım Vergi Dairesi'nde Mükerrer Vergi Cezası Ve Yanıt Almama

159

Rıhtım Vergi Dairesi ile abimin bedelli askerlik sürecinde yaşadığı vergi cezası konusunda büyük bir mağduriyet içindeyi...

Kimlik Kartı Ücreti Fazla Tahsil Edildi, İade Ve İletişim Sorunu

87

07.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 440 TL tutarında kimlik kartı başvurusu için “Kimlik Kartı Satış Bedeli” ö...

Hisar Vergi Dairesi’nden Pasaport Harcı İadesinin 4 Aylık Gecikmesi Ve Oyalama

102

Hisar Vergi Dairesi’ne, 19 Haziran tarihinde pasaport harcı iadesi için kurumun web sitesi üzerinden dilekçe verdim. Yak...

Bostancı Vergi Dairesinde Saygısız Ve Agresif Personel Davranışı

58

14.09.2026 tarihinde Bostancı Sanayi Sitesi içindeki vergi dairesi ortak veznelerinin 1. katta görev yapan 13 numaralı v...

Rıhtım İstanbul Vergi Dairesi Telefonları Cevap Vermiyor

143

Rıhtım İstanbul Vergi Dairesi’ne yaklaşık bir aydır telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. 0216 655 06 25 ve 0216 655 06 32 ...

Vergi Dairesi Telefonları Açılmıyor, Vatandaşlar Zaman Kaybı Yaşıyor

145

İstanbul Vergi Dairesi Başkanlığı Pendik Uygulama Grup Müdürlüğü’nü (Kartal Maliye Kompleksi) yaklaşık son bir haftadır ...

Bloke Edilen Paranın Vergi Borcuna Yansımaması

179

2025 ve 2026 yıllarında vergi borçlarım nedeniyle banka hesaplarıma Rıhtım Vergi Dairesi tarafından bloke konuldu. Daha ...