Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Open EnglishŞikayetvar üye markasıdır

313Şikayet
3,9
Şikayet Yaz
Şikayetler
403 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
Open EnglishŞikayetvar üye markasıdır
3,9
  • Çözülen
  • Videolu

Open English Lütfen Artık Beni Aramayın!

profile
Buket
2 saat önce
-

Elimi verdim sadece kolumu değil benliğimi sinir sistemimi her şeyimi kaptırdım. Open English'den sadece fiyatları için bilgi almak adına form doldurdum. Aradıklarında çalıştığım ortam bakımından konuşmaya müsait olmadığımı bilgilerimi mailime yönlendirmelerini ilgileneceğim takdirde iletişime geçec...

Open English Firması Habersiz Üyelik Yenilenmesi

profile
Bahadır
2 saat önce
-

Open English Benden Habersiz kaydımı Yenilemiş ve kredi kartımda habersiz para çekti. Sorduğumda ise arama yapıldığını söyledi fakat çalışan bir insanım telefonlarına cevap veremedim, üyelik yenilenmesine dair hiçbir şekilde mail gelmedi üyelik yenilenmesini banka uygulamasında öğrendim. Bu konuda k...

5
Çözüldü
profile
Erdem
1 gün önce
-

"Tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi durumu daha net bir şekilde anlatarak beni bilgilendirdi. Kendisine teşekkür ederim."

Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Open English Platformda Sorunlar Ve İlgisizlik

profile
Ceren
1 gün önce
596

Merhabalar Open English sitesinden İngilizce öğrenmek için kayıt oluşturup sonra günlerce ilgilenilmemesi ve platformu kullanamıyor olmam sebebiyle yasal sürem dolmadan iptal etmek istedim bir türlü yapmadılar ve ikna ettiler ama sonra yine aynı şekilde devam edince yine istedim. Şimdi süren doldu ...

5
Çözüldü
profile
Melek
1 gün önce
115

"Hızlı çözüm için Burak Bey'e çok teşekkür ederim."

Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı

Open English Sürekli Arama Sorunu

profile
Uğur
1 gün önce
686

Open English ile kampanya için iletişime geçmiştim ancak şu anda kaydolmayı düşünmüyorum. Günde 3-4 kere 2 farklı numaradan spam gibi arıyorlar ve bu konudan oldukça şikayetçiyim. Lütfen telefon numaramı sistemlerinizden kaldırın ve aramaya devam etmeyin.

4
Çözüldü

Open English Kurs İade Talebi İçin Yetkili Kişilere Ulaşamama Problemi

profile
Selahattin
2 gün önce
403

"Open English bünyesinde bulunan Berk beye özellikle teşekkürlerimi iletiyorum. Berk beyle iletişime geçtikten beş dakika sonra iade birimi benimle iletişime geçti ve talebimi yerine getirdi. Süreci çözüme ulaştıran Berk beye tekrardan teşekkürlerimi iletiyorum. Bundan sonraki süreci takip edeceğim kusursuz bir şekilde işlemin gerçekleşeceğini umut ediyorum."

01.12.2023 tarihinde aldığım Open English kursunu, 05.12.2023 tarihinde iade etmek istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. İade işlemini yapacak ye...

Open English Zamanındaki Kayıt Olduğum İndirimden Faydalanmak İstiyorum

profile
Nursen
3 gün önce
1.119

Merhaba, Open İngilizce'de %75 indirim olduğunda kayıt yaptım ve size geri dönüş yapılacağı belirtildi. Mesajınızı gördükten sonra geri dönüş bekledim ancak yapılmadı. Aradığımda takım liderinin bu indirimden yararlanamayacağım söylendi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Lütfen bu verilen ind...

4
Çözüldü
profile
Berna
3 gün önce
-

"İlgileri için teşekkürler"

Berna Şikayetini Yayından Kaldırdı

Open English Hesabımdan Bilgim Dışında Ücret Aktarımı

profile
Merve
3 gün önce
1.532

"Şikayetime geri dönüş sağlayarak çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler. Problem çözülmüş olup memnuniyetle ayrılmış bulunmaktayım. İyi çalışmalar."

Merhaba, 1 yıl öncesinde satın aldığım paketim, sözleşmede yazılan otomatik ücret yenileme maddesi açık olduğu için, 1 yıl sonunda hiçbir bilgi verilmeden yenilenmiş ve sonrasında hesabımdan toplamda 7,492 TL ücret karşılığında 3 ay boyunca hiç kullanmadığım ve aktif olmadığım bir platformdan ücret ...

Open Englısh İptal Etmek İstiyorum

profile
Meltem
4 gün önce
1.750

Merhabalar, Open English'ten üyelik aldım; fakat şimdi iptal etmek istediğimi belirtiyorum ve bu mümkün olmadığını dile getiriyorlar. Bu nasıl bir hak tanımlama? Ben ** de kullandım, fakat iptal etmek istediğimde mail attım ve işlem tamamlandı. Ödememi yaptılar, bu kadar. Anlamadım, siz nasıl bir si...

4
Çözüldü
profile
Selin
5 gün önce
855

"Hızlı ve özverili yaklaşımları için çok teşekkürler."

Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Open English İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Burak
5 gün önce
2.239

Ürünü satın alırken sürekli arıyorlardı. Her 10 dakika sonra hemen dönüyorlardı. Süre geçmeden iade etmek istiyorum. Kaç kez aradım, iade birimine iletildi, sizi arayacaklar deniyor ama kimse aramıyor. Süresi dolduktan sonra mı arayacaklar acaba? Koşulsuz şartsız iade hakkım olduğunu söylemişlerdi. ...

Open English İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
4
Çözüldü

Open English Yeni Başlayanlara Uygun Değil

profile
Tolga
5 gün önce
1.122

"İlginiz için teşekkürler"

Hiç İngilizce bilmeyen birisiyim. İngilizce öğrenmek için open english ile iletişime geçtim. Derslerinin her seviyeye uygun olduğunu söylediler olumlu...

Open English Sürekli Aranıyorum Rahatsız Edildim.

profile
Furkan
6 gün önce
1.671

Web sitesi üzerinden bilgi almak amaçlı telefon numaram ve bilgilerimi girdim. 5 dakika sonra arandım açtım fiyatı konuştum. Düşüneceğim dedim ve kapattım. Ertesi gün aynı şekilde bir kadın aradı görüştüm bilgi aldım teşekkürler dedim kapattım. Saat akşam 20:00 civarlarında tekrar arandım. Resmen sa...

Open English Sürekli Aranıyorum Rahatsız Edildim.
5
Çözüldü

Open English Haksız Şekilde Kredi Kartımdan Çekilen Ücret

profile
Hasan
6 gün önce
1.679

"Open english bahsetmiş olduğum şikayetimle ilgili olarak gerekli hassasiyeti göstermiş ve ücreti hesabıma iade etmiştir. Müşteri temsilcisi Burak beye ve kurumuna ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Open English geçen sene yapmış olduğum üyelik sonrası, paketlerini kullanmadığım halde borcumu ödedim. Yapmış oldukları sözleşmede üyeliğin her yıl öd...

1

Open English Fiyatlandırmada Tutarsızlık Şikayeti

profile
Cansu
6 gün önce
1.248

21/11/2023 tarihinde 1+1 kampanyası için kişi başı ödeme 10.700 TL olarak arandığımız open english müşteri temsilcisi 1/12/2023 tarihinde ödeme yapacağımızı söylediğimizde sorun yaşamayacağımızı söylemişti. Daha sonra 1/12/2023 tarihinde kendilerini aradığımızda çıkan başka bir müşteri temsilcisi bü...

5
Çözüldü
profile
Ertuğrul
1 hafta önce
127

"Arayan müşteri danışmanına teşekkür ederim"

Ertuğrul Şikayetini Yayından Kaldırdı

Open English Kasım İndirimi Yanıltması

profile
Engin
1 hafta önce
1.324

25 Kasım 2023 tarihinde, %75 Kasım indirimi fırsatından faydalanmak için başvuruda bulundum. 01 Aralık 2023 tarihinde telefon ile dönüş aldım. Ancak Kasım indiriminden faydalanamayacağımı bildirdiler. Dönüş yapmak için kampanyanın bitmesini beklediklerini düşünüyorum. İndirim yanılgısına kapılıp siz...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Open English 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
Marka Karnesini Gör