Garanti BBVA Pos

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası sanal POS hizmetini kullanan bir üye iş yeri olarak, son 2 haftadır işleyişimizi ciddi şekilde etkileyen bir sorun yaşıyoruz. Üye iş yeri numaramız 9818354 olup, bu süre içinde yurt dışı kartlarla yapılan işlemlerimizin büyük çoğunluğu 58, 59 ve 82 hata kodları ile...

Garanti BBVA Kütahya Tavşanlı şubesinde bulunan ticari pos hesabımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinde ticari faaliyetim sona erdi ve vergi levham iptal edildi. Buna rağmen faaliyeti olmayan firmama ait pos hesabım banka tarafından hâlâ kapatılmadı. Vergi levhamın ip...

Garanti Bankası Kozan Şubesi’ne ait pos destek hattına yaklaşık 10 gündür telefonla ulaşamıyorum. Şubenin telefon numarasını farklı saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde kimseye bağlanamadım. Pos cihazı ile ilgili destek almak için şubeye ulaşmam gerekiyor ancak telefonların cevaplanmam...

Garanti BBVA Diyarbakır şubesinde pos üzerinden yaptığımız bir işlemle ilgili iptal/iade talebim konusunda yaklaşık iki haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce şubeyi aradığımda, işlemin iptal/iadesi için slipler ile birlikte şubeye gelmem gerektiği söylendi ve biz de işlemi ş...

Garanti Bankası'nın POS cihazını kullanmaktayım. İki ay önce hesabımdan bilgi dışında POS ücreti artışı olmuştu. İki ay önce POS kullanmaktan vazgeçmiştim. Müşteri temsilcisi beni arayıp ücretsiz kullanım talimatı verdi. Ondan sonra, 2 Ocak'ta iki kez bilgim dışında POS ücreti çekildi; 690 TL POS üc...

Garanti BBVA’dan yazarkasa pos aldım ancak bu pos’u hiç kullanmadım. İptal ettirmek için 2025 yılının Kasım ya da Aralık ayında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, geçmişe dair pos aidat borçlarımı sileceğini, o günden sonra da aylık 110 TL pos aidatıyla kampanyanın devam edeceğini söyl...

Garanti Bankası’na ait Altın Bonus kartlarımda biriken ve Atasay’dan külçe altın olarak almam gereken toplam 6 gram altınımı aylardır alamıyorum. Ankara ya da İstanbul’daki herhangi bir Atasay mağazasından bu işlemi yapmak istediğimde, Garanti Bankası’nın Atasay mağazalarına bu işleme uygun pos ciha...

Garanti Bankası’nda iş yerim için kullandığım POS cihazı nedeniyle, bilgim ve onayım olmadan POS bakım ücreti adı altında 2014 yılından beri her ay düzenli olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bu ücretle ilgili yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. POS ciha...

Garanti BBVA İstanbul Ümraniye şubesi pos cihazım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İşlerimi 30.12.2025 tarihinde taşıdım ve pos cihazımın yeni adrese taşınması için şubeye gidip dilekçe verdim. Şubede işlemimin buradan yapılamayacağı, 444 0 339 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Bu ...

Garanti BBVA ile çalıştığım iş yerinde, Kübra Ç***** Güzellik Salonu adına kayıtlı pos cihazım için bu ayın ücretsiz olacağı ve posun kapatılacağı söylenmişti. Buna rağmen 2 Ocak itibarıyla 769 TL pos bakım ücreti ödemem gerektiği bilgisi verildi. Konu için bankayla görüştüğümde, bu tutarı ödemem g...

Garanti BBVA’dan kullandığım yazar kasa POS için müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 50.000 TL’ye kadar çekilen tutarlar için komisyon alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen yapılan işlemlerden komisyon kesintisi yapıldığını gördüm ve şu ana kadar yaklaşık 2.500 TL civarında kesinti olm...

Garanti BBVA üye iş yeri olarak kullandığım pos cihazı üzerinden 23 Aralık tarihinde yaklaşık 155.000 TL tutarında işlem gerçekleşti, ancak valör uygulaması nedeniyle bu tutar günlerdir hesabıma aktarılmayarak bekletiliyor. İş yerim Pixelltech (işletme sahibi: Y**E***A***) adına çalışan bir esnafım ...

Garanti Bankası üye iş yeri pos hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce işletmemi diğer işletmemle birleştirdiğim için Beko 300 TR pos cihazımın slip ve fişlerinde hâlâ eski adres ve unvan görünüyor. İş yerimin bilgilerinin güncel olmaması hem vergi levhası ve resmi kayıtlarımla uyuşmadığı i...

Garanti BBVA üzerinden İstanbul Beşiktaş’ta iş yerime yaklaşık 4 gün önce pos cihazı bağlattım. Ancak cihaz üzerinden hiçbir şekilde taksitli işlem yapamıyorum. Pos slipinde veya ekranda “MMC taksite kapalı” şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerekt...

Garanti BBVA nezdinde bulunan 1102-6297965 numaralı üye iş yeri hesabımdan, 24.12.2023 - 24.12.2025 tarihleri arasında “Pos Bakım Ücreti” adı altında her ay düzenli olarak kesinti yapılmıştır. Pos hizmetini fiilen kullanmadığım ve bu kapsamda herhangi bir hizmet almadığım halde bu ücretlerin tahsil ...

Garanti BBVA’dan X30 POS cihazı başvurusunu 10 Aralık tarihinde yaptım, cihaz ise ancak 24 Aralık’ta elime ulaştı. Cihaz elime geçer geçmez bankayı arayarak Mail Order işlemleri için yetki açılmasını talep ettiğimde, bu işlem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise Mail Order ö...

Uzun süredir Garanti Bankası’ndan sanal pos hizmeti alıyorum ve yaklaşık 2 yıldır sanal pos ücretlerini düzenli olarak ödüyorum. Ancak son 30 gündür sanal pos’u aktif olarak kullanmak istediğim halde bir türlü kullanamıyorum ve bu konuda hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Sanal pos destek h...

Garanti BBVA nezdindeki şirket hesabıma, sanal pos işlemleri kapsamında 09.12.2025 tarihinde, biri 99.000 TL, diğeri 150.000 TL olmak üzere toplam 249.000 TL (yaklaşık 250.000 TL) tutarında iki ayrı işlem ile ödeme yapılmıştır. Valör tarihi geçmesine ve üzerinden ek olarak bir haftadan fazla süre g...

Garanti BBVA Beşyüzevler Şubesi'nden 03.11.2025 tarihinde yeni açtığım iş yerim için banka üzerinden 2 taksit ile Beko X30 TR marka yazarkasa pos cihazı aldım. Cihazı alırken QR kod ile ödeme alınıp alınamadığı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. İş yerimde cihazı kullanmaya başladıktan sonra QR ...

14.12.2025 tarihinde Eskişehir Polis Kantini’nde Garanti Bankası’na ait kredi kartımla 1.963,30 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Pos cihazı işlemi reddetti, şifre dahi istemedi ve işlemi iki kez denememize rağmen yine red verdi. Bunun üzerine ödeme, eşim N**** K********’ın TEB kredi kartı ...

21.12.2025 tarihinde saat 13:23’te Dedeoğulları Petrol Total istasyonundan 1000 TL tutarında akaryakıt aldım. Garanti Bankası kartımla, kampanyaya dahil olmak için alışveriş yaptım; ancak ödememi kampanyaya dahil olan Garanti Bankası POS cihazından geçirmek yerine Kuveyt Türk POS cihazından geçirdil...

Garanti Bankası’na ait, Baran D**** adına kayıtlı Bonus kredi kartımdan 22.11.2025 Cumartesi günü saat 11.53’te bilgim dışında 555 TL tutarında “takside pos” açıklamalı bir çekim yapılmıştır. Kartımı kimseye vermediğim halde ve hayatımda hiç taksiye binmemiş olmama rağmen, işlem takside çalışan bir ...

02.05.2024 ile 18.12.2025 tarihleri arasında Garanti Bankası Eskişehir Doktorlar Caddesi şubesindeki hesabımdan, şahsıma ait Beko 300TR model pos cihazı için "POS yazılım donanım bakım ücreti" adı altında her ay düzenli olarak toplam 9.816,26 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu ücretlendirme ile ilgi...