to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan SPR31039891 numaralı sipariş ile MacBook Air M4 24 GB RAM, 512 GB hafıza, gök mavisi renk bir laptop satın aldım. Alıcı bilgilerini girerken iş yerimdeki arkadaşımın adını yazmıştım; bu nedenle faturada arkadaşımın ismi alıcı olarak görünmektedir.
Aynı tarihte tarafıma gönderilen e‑posta ekinde yer alan mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formunda benim ismim yer almasına rağmen, kesilen faturada başka bir isim bulunuyor. Bu durum, ürünün gerçek alıcısı ve ödemeyi yapan kişi olarak ileride garanti, servis ve olası iade süreçlerinde sorun yaşamama neden olabilecek bir hata niteliğindedir.
Konu hakkında Vatan Bilgisayar ile görüştüm. Bana “0850 222 56 56 dahili (1) hattımızdan talebinizi iletmenizi rica ederiz” denilerek yönlendirme yapıldı. Ardından telefonda görüştüğüm Vatan Bilgisayar yetkilisine durumu detaylıca anlattım; ancak bu işlemi yapamayacaklarını belirttiler. 65.999,00 TL ödeyerek satın aldığım bu ürünün faturasında alıcı olarak kendi ismimin yer almasını talep ediyorum.
Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formunda alıcı olarak ismim yer aldığı halde faturanın başka bir kişi adına düzenlenmiş olmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle mevcut faturanın tamamen iptal edilmesini ve ödemenin tarafımdan yapılmış olması da dikkate alınarak, MacBook Air ürününe ait faturanın kendi adıma yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
05.07.2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden Xiaomi Redmi 13 (8 GB RAM / 256 GB Depolama) model cep telefonu satın aldım. İşlem, MLT2025000020294 numaralı fatura ile gerçekleştirilmiştir. Satış öncesinde satış danışmanına, öğrenci vergi indiriminden yararlanmak isted...
30 Mayıs 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Eskişehir şubesinden iPhone 17 Pro Max 512 GB bir telefon satın aldım. Telefonu ilk açtığımız anda ekran tamamen yeşil olarak açıldı ve ekranda Apple logosu bile görünmedi. Cihazı satın aldıktan **1 saat sonra** aynı gün mağazaya geri götürdüğümde, sanki soru...
22.03.2017'de İzmir Çankaya Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy J7 marka model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce IMEI numaramın klonlandığına dair bir mesaj aldım ve bu durum üzerine Vatan Bilgisayar mağazasına giderek durumu anlattım, fatura ve tüm belgelerim de yanımdaydı. Mağa...
23 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden şirketimiz adına iPhone 17 model telefon satın aldık. Sipariş numaramız SPR29533863’tür. Ödemeyi ticari şirket kredi kartımız ile gerçekleştirdik. Ancak, kurumsal fatura talep etmemize rağmen fatura bireysel olarak düzenlenmiş. Si...
17.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bornova Hiperstore şubesinden iPhone 16 Plus model telefonu satın aldık. Cihazı aldığımız andan itibaren şarj seviyesi 1 saat içinde yüzde 100’den yüzde 50’lere düşüyor ve ayrıca hücresel veriye kesinlikle bağlanmıyor. Yani telefon, satın aldığımız ilk günden be...
Yorumlar