satış garanti

28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei Matebook D14 2024 Intel i5 dizüstü bilgisayarımın (fatura no: 7234709609) menteşe/çıtası kısmında, henüz 1 ay bile dolmadan bir çatlak oluştu. Cihaz herhangi bir darbe almadı, düşmedi ve zorlanmadı; oldukça özenli kullanmama rağmen bu şekilde bi...

Yaklaşık 1,5 yıl kadar önce Teknosa’dan adıma faturalı olarak HP Smart Tank 515 model yazıcı satın aldım. Ürünü 3 Aralık’ta çıktı almama sorunu nedeniyle satış sonrası destek için Ankara Optimum AVM Teknosa şubesine teslim ettim. Ürünün Teknosa tarafından HP’ye iletildiği söylendi. HP müşteri hizme...

Garanti BBVA nezdindeki şirket hesabıma, sanal pos işlemleri kapsamında 09.12.2025 tarihinde, biri 99.000 TL, diğeri 150.000 TL olmak üzere toplam 249.000 TL (yaklaşık 250.000 TL) tutarında iki ayrı işlem ile ödeme yapılmıştır. Valör tarihi geçmesine ve üzerinden ek olarak bir haftadan fazla süre g...

Yaklaşık 2 yıl 4 ay önce aldığım kulak içi Oticon işitme cihazında uzun süredir ses azlığı ve zaman zaman sesin tamamen kopması sorunları yaşıyorum. Cihaz garanti süresi boyunca 3-4 kez servise gitti ancak her seferinde sorun devam etti. Garanti süresi bitmeden yapılan son kontrolde hoparlörlerin d...

26.03.2022 tarihinde İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından, satış elemanının da tavsiyesiyle Samsung QE50Q60AA U model LED TV satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ekranda yatay çizgiler oluşmaya başladı ve zamanla bu çizgiler çoğaldı. Servis talebinde bulunduğumda, sorunu serviste ...

Amasya merkez Teknosa bayisinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro marka robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana, 1 yıl garanti süresini uzatmam durumunda ürünün ömrü dolan bataryasının garanti kapsamında değiştirileceği açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek 2022 yılında 1.500 TL ödeyerek geni...

Smartgo Multimedya Araç Kamera Sistemleri firmasından geçen sene ekim ayında araç geri görüş kamerası aldım. Ürünü Esenyurt İstanbul Turgut Özal Mahallesi 76. Sokak No: …, e-5 Ambarlı Kavşağı üzerindeki adresten satın aldım. Satış sırasında tarafıma herhangi bir fatura, fiş ya da garanti belgesi ver...

22 Aralık tarihinde garantisi devam eden Citroen c4 aracımızı, rot ayarının yapılması ve ücretini ödediğimiz pasta cila işlemi için İstanbul Maden Citroen Servis’e teslim ettik. Usta olmadığı gerekçesiyle araç üç gün boyunca serviste bekletildi. Aracı teslim aldığımızda, araçla 100 km yol yapıldığı...

Citroen c5 Aircross 2024 Ocak çıkışlı 30.000 km deki aracım henüz ikinci senesine girmeden direksiyon airbag kutusunun üzerindeki kaplama soyulmaya başladı. Firma kullanıcı hatası deyip başından atıyor. Kesinlikle markasının ardında durmuyor. Araştırmam neticesinde internette aynı şikayette başka ku...

Trendyol Dondon Underwear satıcısından 13 Aralık 2025'te erkek yetişkin slip satın aldım. Ancak bana, toplam 24 cm ebatında olan 6-7 yaş çocuk çamaşırı gönderildi. Sadece jelatini açıldı; ambalajı ve etiketi duruyor, zaten denenmedi bile. Aldığım kişi 45 yaşında. Ürünün avuç kadar küçük, etiketli ve...

22 Mayıs 2024'de Karaca internet sitesi üzerinden satın aldığım Karaca dikey el süpürgemi, çok sesli çalıştığı ve power düğmesinde temassızlık olduğu için 2025 yılı Kasım ayı içerisinde garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla kargo ile, 93462768 sipariş numarasıyla Karaca firmasına gönderdim. Te...

07.05.2023 tarihinde Teknosa'dan Roborock Q7 model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında, her ne olursa olsun bir adet batarya değişiminin sigorta kapsamında yapılacağı özellikle belirtildi. Bu beyana güvenerek ürün bedelinin üzerine 2 yıl da ek sigorta bedeli ödeyerek Gig Sigorta (eski Gulf Si...

Ben 25.12.2023 ilk tescilli Yuki Ami aracı 2. El olarak 21 Mart 2025 tarihinde satın aldım ve aynı gün aracı genel bakım yapılması gereği ile Merkez Yeni Mah. Vatan Cad. No:** Tepebaşı Eskişehir adresinde bulunan Yaşam Motor Yuki servisine genel bakım için bıraktım ve bir hafta sonra bakımı tamamlan...

Kastamonu’da bulunan Kervan Concept mağazasından bu yıl Şubat ayında, çocuk odasında kullanmak üzere arkasında “Raschel” yazan bir halı satın aldım. Satın alırken özellikle çocuk odasında kullanılacağını belirttim, satıcılar da bu üründe herhangi bir sorun yaşamayacağımı, halının 2 yıl garantili old...

Kastamonu Kervan AVM’den bu yıl içinde, Şubat–Mart ayları gibi çocuk odası için Bunyy marka, arkasında “Raschel” yazan bir halı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle çocuk odasında kullanılacağını belirttim, satıcılar bu üründe herhangi bir sorun yaşamayacağımı, 2 yıl garantili olduğunu söyled...

Kumtel kh7020 ikili elektrikli ocağımın arızalanması üzerine ürünü Kumtel Sarioğlu Teknik yetkili satış bayisine, Bağcılar’daki servise ocak ayının sonunda teslim ettim. Ocağım çalışmıyor ve ürünü servise verdiğimden bu yana yaklaşık 22 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ürün de hâlâ bend...

01.08.2025'de Malatya Park Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arıza yaptı ve 16.11.2025 tarihinde garanti kapsamında işlem görmesi için Malatya Park Teknosa mağazasına, servis teslim formu düzen...

16.11.2025 tarihinde Eryaman Koçtaş’tan Grohe Vitalio Start marka duş seti satın aldım, ürün için 2.025,51 TL ödedim. Satış sırasında ürünün 5 yıl garantili olduğu, herhangi bir sorun yaşandığında servisin eve gelip yerinde bakacağı ve gerekirse değişim yapılacağı özellikle vurgulandı. Ancak ürün kı...

Kartal Soğanlık KVK teknik servisine bir buçuk hafta önce akıllı saatimi, kendi kendine kapanıp bir daha açılmaması şikayetiyle teslim ettim. Ürün için tarafıma 2502601804 numaralı servis formu düzenlendi. Saat garanti belgesi olmasına rağmen, tarafıma saatin sıfır satış fiyatından bile daha yüksek...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 ay önce TCL Alcatel 2057d model telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bir arıza nedeniyle Ankara KVK servisine gönderdim. Telefon bana ait kullanım sürem boyunca hiçbir şekilde sıvı teması yaşamadı. Cihaz servise ...

22 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Serdivan şubesinden iPhone 17 Pro Max telefonum için Addison marka ekran koruyucu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 1 ay bile olmadan ekran koruyucunun her yerinde noktalar oluştu ve bu görüntü sabit şekilde devam ediyor. Sorunu fark edince ürünü aldığım Vat...

A101 online alışveriş üzerinden Ekim 2024 tarihinde Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ayakkabının dikişleri söküldü ve her iki ayakkabının arka kısımlarındaki astarlar yırtıldı. Sipariş numaram 3124102122897536’dır. Garanti süresi devam ettiği için A10...

A101 online alışveriş üzerinden Ekim 2024 tarihinde Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ayakkabının dikişleri söküldü, ayrıca her iki ayakkabının arka kısımlarındaki astarlar yırtıldı. Garanti süresi devam ettiği için A101 ile iletişime geçtim. Telefon gö...