müşteri hizmetleri

Başlık: A101 Ekstra – Kargo 10 İş Gününde Gelmedi, Şimdi “İade Hakkınız Yandı” Deniliyor A101 Ekstra'dan 599 TL'ye 3 Ra...flı Bebek ve Çocuk Odası Kitaplığı satın aldım ve süresi içerisinde iade talebi oluşturdum. A101 iade talebimi kabul etti, iade kodumu oluşturdu ve bana SMS göndererek “İlgili kar...

11.09.2026 tarihinde English Home internet sitesinden TR989349537845 sipariş kodu ile kahve makinesi ve çeşitli tekstil ...ürünleri siparişi verdim. 13.09.2026 tarihinde SMS ile siparişimin kargoya verildiği bilgisi iletildi. 16.09.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. English Home intern...

Selin Beauty internet sitesinden 4 Eylül tarihinde yaklaşık 599 TL tutarında tonik ped satın aldım. Ürünü daha sonra iad...e etmek istediğimi belirttim ve bana bir iade kodu verildi. 9 Eylül’de ürünü bu iade koduyla kargoya verdim, 10 Eylül’de ise ürünün kendilerine teslim edildiği kargo kaydında görün...

Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim ta...mamen kesik durumda ve halen de erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Durumu defalarca Superonline müşteri hizmetlerine ilettiğimde tarafıma sadec...

4 Temmuz 2026 tarihinde Manisa Enza Home Merkez, Manisa/Yunusemre şubesinden Cande 3'lü 2422-2/3 k3 14212 modelinden iki... adet mavi koltuk satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslim süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık 2,5 aydır ürünlerim teslim edilmedi. Şu an ma...

9 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir petshop satıcısından balık yemleri siparişi verdim. Sipariş ekranında tesl...imat tarihi 10 Eylül 2026 olarak görünmesine ve özellikle İstanbul içi, bir firmayı bu yüzden tercih etmeme rağmen, kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo’nun Giyimk...

Millenicom ev interneti aboneliğim tam bir mağduriyete dönüşmüş durumda. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek günle...rce internetsiz bırakılıyorum. Her seferinde aynı bahane tekrarlanıyor, sorun geçici değil, kronik hale gelmiş durumda. Son olarak yaklaşık 3 gündür Diyarbakır Yenişehir’deki adres...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 12.09 tarihinde Aksaray Merkez’deki acenteye teslim edilmesine rağmen 4 gü...ndür hiçbir işlem yapılmadan acentede bekletiliyor. Ne SMS ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekr...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmette 08.09.2026 tarihinde saat 10:00 sularında internet bağlant...ım tamamen kesildi ve o andan itibaren aralıksız olarak hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 108422811 numaralı arıza kaydını oluşturdum; ancak sonrası...

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim 12.09.2026 tarihinden beri Muğla Milas adresimde tamamen k...esik durumda. Beş gündür evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini iki kez arıza kaydı açılması için aradım. Her aramamda sorunun bugün çözülec...

Hepsiburada üzerinden Apple iPad Mini marka ürünü satın aldım ve siparişim Hepsijet Beyoğlu dağıtım merkezi tarafından 6...275 5176 8383 63 takip numarasıyla taşınıyordu. Teslimat adresim Big Chefs, Beyoğlu/İstanbul ve alıcı bilgileri doğru olmasına rağmen, 16.09.2026 tarihinde kargo durumum “teslim ed...

Trendyol üzerinden 8 Eylül’de verdiğim sipariş, Cargo X firması ile gönderildi. Kargo takip numaram hap14107001. Kargo h...areketlerinde 11 Eylül’den bu yana sürekli “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ve bir türlü adresime teslim edilmiyor. Sürekli beklemede olduğu için müşteri hizmetlerini de arad...

İstanbul’da AGT Kurye aracılığıyla Ziraat Bankası banka kartımın teslimatında ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşıyorum.... Kartımın 8 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken teslimat 4 gün geciktirildi ve o gün boyunca evde olmama rağmen sisteme teslim edilememiştir notu düşüldü. Daha sonra tekrar ziyaret...

Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım, başvuru sırasında 2–4 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi an...cak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca tarafıma randevu oluşturmak için de hiç geri dönüş sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Kuryenet Batıkent şubesi aracılığıyla tarafıma Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartı kargom üç haftadır elime ulaşm...adı. Ziraat Bankası a.Ş. tarafından gönderilen, içinde “sözleşmesiz kredi kartı” bulunan ve takip numarası 5200*******43 olan gönderi için 1–3 iş günü içinde teslimat yapılacağı bi...

Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma eski ve arızalı bir cihaz kuruldu. Bu cihazdaki arıza nedeniyle evime teknik ser...vis yönlendirildi ve servis, tamamen Digiturk’ün kusurundan kaynaklanan bu durum için benden haksız yere 1.022,98 TL yol ücreti aldı. Ayrıca Digiturk sisteminde de 700 TL teknik se...

02.09.2026 tarihinde HYS Nilüfer mağazasından Hoover marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim ve aynı gün banka hesabını...za 22.999 TL’yi nakit havale/EFT olarak ödedim. Ürün bana teslim edilmediği için ayın peşinde siparişimi iptal ettirdim ve 05.09.2026 tarihinde iade işleminin sisteme geçirildiği t...

07.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 5.699 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. Kar...gonun takip numarası 6491052580670, teslimat bölgesi ise Aydın İncirliova olarak görünmektedir. Kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 10.09.2026 olarak yer almasına rağmen üz...

07.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 5.699 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. Kar...gonun takip numarası 6491052580670, teslimat bölgesi ise Aydın İncirliova olarak görünmektedir. Kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 10.09.2026 olarak görünmesine rağmen bug...

16.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 10:45 ile 11:12 arasında İş Bankası müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştı...m ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım. Telefonda uzun süre hatta bekletilmeme rağmen görüşme sağlanmadı. Acil olarak gerçekleştirmem gereken bir havale işle...

TCL mt42 model akıllı çocuk saatimizle ilgili destek almak için 16.09.2026 tarihinde resmi müşteri hizmetleri numarası o...lan 0850 209 98 25’i aradım. Telesekreter sisteminde açıkça “TCL Çocuk Saati Destek Hattı için 6’ya basın” yönlendirmesi yapıldı ve ilgili tuşlamayı gerçekleştirdim. Ancak bağlandı...

Digiturk ile aboneliğim başlatılmasına rağmen kutu kurulumu bir türlü yapılmıyor. Kurulumu geçen cumartesi için talep et...miştim, en geç 1 hafta içinde gelecekleri söylendi fakat üzerinden 2 hafta geçti, halen gelen olmadı. Buna rağmen çalışma saatleriyle uyumsuz zamanlarda telefonla aranıyorum ve san...

Tergan’ın kendi internet sitesinden tg0506****19 numaralı siparişimle hakiki deri bir terlik satın aldım. Ürünü Haziran ...2026’da 1.160,00 TL ödeyerek aldım ve 10.06.2026 tarihinde kargodan teslim aldım. Terliği sadece birkaç kez kullandım ve 2-3 kullanım sonunda yalnızca sağ tekin taban derisi soyulu...