Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Freshio Fun Logo

Freshio Fun

Freshio Fun Logo
Freshio Fun

AiVarile Marka Karnesi

Freshio Fun şikayetçilerinin son 3 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun onaysız olduğu belirtilen abonelikler olarak öne çıkıyor; video ve medya servisleri için rıza alınmadan 316-319 TL arası ücret yansıtıldığı aktarılıyor. Şikayetçilerin %28'i karekod okutma veya pop-up ekranlar aracılığıyla rızaları dışında üye yapıldıklarını bildiriyor. %26'lık dilimde ise iade ve iptal işlemleri için yönlendirilen destek hatlarına ulaşılamadığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İçerik Servislerinde Onaysız Üyelik ve Ücretlendirme

  • Video ve medya servis ücretleri: 69 şikayette video/medya servisi onayı dışında başlatılarak faturaya 316-319 TL yansıtıldığı belirtiliyor.
  • Oyun ve eğlence paketleri: 13 şikayette oyun servisi aboneliklerinin bilgisi dışında başlatıldığı ve ücret tahsil edildiği bildiriliyor.

Üyelik Başlatma Yöntemleri ve Onay Süreçleri

  • Karekod ve pop-up etkileşimleri: 42 şikayette karekod okutma veya reklam linklerine tıklama sonrası rıza dışı üyelik başladığı aktarılıyor.
  • OTP koduyla üyelikler: 12 şikayette farklı işlem şifreleri zannedilerek girilen kodlar sonrası abonelik başlatıldığı belirtiliyor.
  • Uygulama kaynaklı abonelikler: 8 şikayette uygulama yükleme veya oyun içi onay ekranlarının geçilmesiyle üyelik yapıldığı bildiriliyor.

Destek Hattı ve İletişim Sorunları

  • Ulaşılamayan destek hatları: 39 şikayette iade için yönlendirilen 0850'li hatların kullanım dışı olduğu veya muhatap bulunamadığı belirtiliyor.

İade ve İptal Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Reddedilen iade talepleri: 19 şikayette yanlışlıkla abonelik yapıldığına dair iade taleplerinin servis tarafından reddedildiği aktarılıyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 18 şikayette iptal sonrası iade sözü verilmesine rağmen tutarların hesaba geçmediği bildiriliyor.
  • İptale rağmen tahsilatlar: 6 şikayette abonelik aynı gün iptal edilmesine rağmen faturaya ücret yansıtıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

657 şikayet
Sonuçlarda ara...

Rızasız Başlatılan Freshio Fun Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

6

Türk Telekom hattıma bağlı olarak Freshio Fun isimli servise rızam ve onayım olmadan abonelik başlatılmıştır. 27.09.2026...

İzinsiz Oyun Aboneliği Üzerinden 319 TL İade Reddi

9

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Freshiofun adlı oyun servisi aboneliği başlatılmıştır. 20 Eylül 2026 tari...

Yanıltıcı Yönlendirme Sonrası Onaysız Abonelik Ve 319 TL Ücret İtirazı

32

İnternet üzerinden kıble bulma uygulaması indirmek isterken yanıltmacalı bir yönlendirmeyle karşılaştım. Karşıma çıkan e...

İzinsiz Freshiofun Üyeliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

30

Freshiofun servisine bilgim ve talebim dışında, internette gezinti yaptığım sırada hattım üzerinden üyelik başlatıldı. 2...

İzinsiz Freshio Fun Aboneliği Ve 319 TL Kesintisi İçin İade Talebi

81

24.09.2026 tarihinde saat 11.45 sıralarında cep telefonumdaki QR kod okuyucu uygulamasıyla satın aldığım bir ürünün orij...

Yetkisiz Freshio Fun Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

98

22.09.2026 tarihinde saat 13.14 sıralarında bir markette bulunan doa depozito makinesinin yanındaki QR kodu, en yakın do...

İzinsiz Freshio Fun Aboneliği Ve 319 TL Ücretin İadesi

50

Türk Telekom hat numaram üzerinden Freshio Fun isimli servise bilgim ve onayım olmadan, bir reklam bağlantısı üzerinden ...

İzinsiz Freshiofun Aboneliği Ücretinin İadesi Talebi

56

23.09.2026 tarihinde saat 13:40’ta hattıma Freshiofun oyun servisi aboneliğimin başladığına dair bir SMS geldi ve aynı a...

Öne ÇıkanKonular

İzinsiz Freshiofun Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi

35

Türk Telekom’un bireysel faturalı hattını çocuğum için kullanıyorum ve hatta ait tüm mobil ödeme ve benzeri ödeme seçene...

Mobil Ödeme Kapalıyken Yetkisiz Servise 319 TL Kesildi

42

Türk Telekom’un faturalı hattını çocuğum için kullanıyorum ve hatta ait tüm mobil ödeme ve benzeri ödeme seçenekleri kap...

İzinsiz Oyun Aboneliği İçin 319 TL Ücret Kesildi, Geri Ödeme Talebi

43

Türk Telekom mobil hattım faturalı olup numaramın sonu 6227 ile bitmektedir. Freshi Fun adlı oyun servisine hiçbir onayı...

İzinsiz Freshiofun Aboneliği Ve 319 TL Ücret

62

Türk Telekom mobil hattımın sonu 8064 ile biten numarası üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Freshiofun isimli oyun serv...

İzinsiz Freshio Fun Aboneliği Ve Güvenlik Talebi

65

Türk Telekom mobil hattıma, Freshio Fun isimli bir servis için 9 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında abonelik ...

Onaysız Üyelik Ücretlerinden Haksız Kesinti Ve İade Talebi

157

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında açılmış çeşitli üyelikler nedeniyle Eylül ayı faturama 63...

İzinsiz QR Kodlu Abonelik İptali Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

89

Freshio Fun isimli servise hiçbir talebim ve isteğim olmamasına rağmen bir kafenin menüsüne QR kodu ile girmeye çalıştığ...

Yanıltıcı Reklam Sonrası Otomatik Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

74

Türk Telekom hattıma, freshiofun isimli oyun sitesi üzerinden yanıltıcı bir reklam ile otomatik abonelik tanımlandı. “De...

Onaysız Abonelik İçin Haksız 319 TL Ücretin İadesi Talebi

76

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan açıldığını düşündüğüm bir abonelikle ilgili olarak hesabıma haksız...

QR Kod Yanıltmasıyla Başlatılan 390 TL Abonelik Kesintisi

153

19.09.2026 günü işim gereği İzmir’den Burdur’a gittim. Burdur’da bir restoranda saat 16:40 civarında sipariş vermek için...

Rızasız Freshio Fun Aboneliği Ve 319 TL Ücret İtirazı

113

18.09.2026 tarihinde saat 14.20 civarında, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden telefondan Mynet haberlerine girmek is...

İzin Almadan Başlatılan Freshio Fun Aboneliği Ve 319 TL Ücret İtirazı

76

18.09.2026 tarihinde saat 10.30 civarında, acilden yeni çıkmış ve uyku sersemliği içindeyken telefondan Mynet haberlerin...