Güney Akdeniz Seyahat’te Kaybolan Motor Çamurluğu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Güney Akdeniz Seyahat ile İzmir Aliağa’dan Manavgat’a gönderdiğim motor çamurluğu, araç Antalya’da otobüs değiştirdiği için Manavgat’a hiç ulaşmadı ve otobüste kaldı. Malzemenin Çarşamba günü Manavgat’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Konu ile ilgili olarak yolculuk sırasında muavin “Size dönüş yaparım” demesine rağmen daha sonra defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermedi. Firmayı aradığımda da telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Motor çamurluğumun acilen bulunarak Manavgat’taki adresime teslim edilmesini, eğer kaybedildiyse de malzeme bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan, personelin bilgi vermekten kaçınması ve telefonlara cevap verilmemesi konusunda da açıklama ve gerekli disiplin önlemlerinin alınmasını istiyorum.