İletişim Kanalları ve Destek Erişimi Sorunları
- Ulaşılamayan destek hattı: 47 şikayette telefonla bağlanılamadığı, e-postalara cevap verilmediği ve canlı muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
- İşlevsiz destek kanalları: 46 şikayette Premium hizmet alınmasına rağmen bilgilendirme yapılmadığı ve kanalların kapalı olduğu aktarılıyor.















