Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mobiclub Logo

Mobiclub

Mobiclub Logo
Mobiclub

AiVarile Marka Karnesi

Son 3 ay şikayet verisi, Mobiclub tarafında rıza dışı aboneliklerin öne çıktığını gösteriyor; şikayetçiler reklam pencerelerine veya QR kodlara anlık tıklama sonucu üye yapıldıklarını belirtiyor. Bunu %22 payla onay dışı başlatılan eğlence paketi ücretleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca destek hattına ulaşılamadığını ve iade taleplerinin reddedildiğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yanıltıcı Arayüzlerle Gerçekleşen Abonelikler

  • Pop-up ve QR kod yönlendirmeleri: 48 şikayette reklam pencerelerine anlık tıklama veya QR kod taratma sonucu rıza dışı üye yapıldığı belirtiliyor.
  • Habersiz servis tanımlamaları: 20 şikayette herhangi bir onay veya kod girişi yapılmadığı halde abonelik başlatıldığı bildiriliyor.
  • OTP koduyla üyelikler: 11 şikayette PDF indirme veya uygulama yükleme sırasında girilen SMS kodlarıyla üye yapıldığı aktarılıyor.
  • Uygulama kaynaklı üyelikler: 7 şikayette Play Store'dan uygulama yükleme veya kullanım sırasında farkında olmadan üye olunduğu ifade ediliyor.

Faturaya Yansıtılan Servis Ücretleri

  • Eğlence paketi ücretleri: 27 şikayette onaysız başlatılan servis nedeniyle faturaya 319 TL yansıtıldığı belirtiliyor.
  • Medya servisi ücretleri: 4 şikayette dijital yayın ve multimedya servisleri üzerinden onaysız ücret tahsil edildiği bildiriliyor.

Ücret İadesi ve İptal Süreçleri

  • İade taleplerinin karşılanmaması: 25 şikayette onaysız abonelik sonrası tahsil edilen 279,99-319 TL'nin iade edilmediği belirtiliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 21 şikayette iade taleplerinin 'yapılamayacağı' denilerek kesin bir dille reddedildiği aktarılıyor.
  • İptal sonrası kesintiler: 5 şikayette abonelik iptal edilmesine rağmen faturadan 319 TL tahsil edilmeye devam edildiği bildiriliyor.

Destek Hattı Erişim Sorunları

  • Ulaşılamayan müşteri hizmetleri: 24 şikayette telefonların açılmadığı, muhatap bulunamadığı ve hatların düştüğü belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 4 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

177 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Mobil Club Aboneliği İçin 319 TL İade Talebi

Türk Telekom hat numaram üzerinden Mobil Club isimli bir servise yanlışlıkla abonelik yaptım. Hemen fark edip kısa süre ...

İzinsiz MobilClub Aboneliği Ve 319 TL Kesintisi İçin İade Talebi

9

Pttcell hattımın sonu 7102 ile biten hattım üzerinden, bugün saat 17.40 civarında Pttcell mobiclub servisine hiçbir onay...

İzin Almadan Başlatılan Abonelik İçin Haksız Ücret Ve İptal Talebi

2

Türk Telekom hattım üzerinden Mobıcolub isimli eğlence/oyun üyeliğine bilgim ve açık onayım olmadan abone edilmiş bulunu...

İzinsiz Mobiclup Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

81

Türk Telekom hattıma 30.09.2026 tarihinde Mobiclup kaynaklı, ayda 319 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtılmıştır. 3...

Mobiclub Yanlış Abonelik Ve 319 TL Haksız Ücret İadesi Talebi

46

Güvenli Okul uygulamasını kullanırken Mobiclub adıyla yanlışlıkla bir abonelik açılmış ve 2 Ekim 2026 tarihinde saat 11:...

İzinsiz Mobiclub Üyeliği Üzerinden 319 TL Haksız Ücret

48

Türk Telekom hattım üzerinden mobiclub adlı bir servise bilgim ve isteğim dışında üyelik oluşturulduğunu fark ettim. 29 ...

Öne ÇıkanKonular

Onaysız Açılan Mobiclub Aboneliği Ücretinin Geri Ödenmesi

48

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Mobiclub isimli servise abonelik oluşturulmuştur. Aynı dakika içi...

Türk Telekom'da Bilgisiz Başlatılan Mobicool Aboneliği Ve Geri Ödeme Talebi

34

Türk Telekom mobil hattımın sonu 51 ile biten numarası üzerinde, bilgim ve onayım dışında 2 Mayıs 2026 tarihinde Mobicoo...

İzinsiz Mobi Club Üyeliği Ve 3500 TL Kesinti İadesi Talebi

47

Türk Telekom hattımı kullanırken, hattıma iznim ve bilgim olmadan Mobi Club / freshiofun adıyla bir üyelik başlatıldığın...

İzinsiz MobiClub Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi

123

Pttcell hattıma, bilgim ve onayım olmadan Mobi Club isimli bir servis aboneliği tanımlandığını fark ettim. 11.09.2026 ta...

İzinsiz Mobiclub Üyeliği Ve Kesilen İlk Ay Ücreti İadesi

84

Mobiclub servisine isteğim dışında, onayım alınmadan üye yapıldım. 28 Eylül’de hattıma üyelik başlangıç mesajı gelir gel...

Yanıltıcı Onay Butonuyla Başlatılan 319 TL'lik Mobiclub Aboneliği İptali

97

Türk Telekom hattıma Mobiclub isimli dijital abonelik 28.10.2026 tarihinde tamamen bilgim ve rızam dışında tanımlanmıştı...

Onaysız Mobiclup Aboneliği Ve 261,75 TL Ücret İadesi Talebi

30

24.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında hattıma Mobiclup aboneliği tanımlandığını, bugün hattımın kullanım analizi...

Onaysız Mobiclub Aboneliği Nedeniyle 319 TL Ücretin İadesi Talebi

23

İnternette gezinirken iradem ve onayım dışında, hiçbir onay ekranı görmeden Mobiclub (Mobillup) aboneliği başlatılmış ve...

Mobiclup’tan İzinsiz Oyun Aboneliği Ve 300 TL Ücret İptali Talebi

30

Mobiclup adlı firma üzerinden, bilgim ve onayım dışında hattıma 27.09.2026 tarihinde 300 TL tutarında “oyun aboneliği” ü...

Bilgisiz Onayla Yapılan Mobiclup Ücretlendirmesinin İptali Ve İadesi

40

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve gerçek onayım olmadan mobiclup adı altında ücretlendirme yapılmıştır. Ben herhan...

Onaysız Mobiclup Üyeliği Ve Hattıma Yansıtılan 319 TL İade Talebi

85

26.09.2026 tarihinde saat 20.42'de Türk Telekom mobil uygulamasından tarife kontrolü yaparken, hiçbir onayım ve isteğim ...

Onaysız MobilClub Aboneliği Ve Haksız Ücret İtirazı

80

Türk Telekom hattımı kullanarak Google’da sosyal halı saha sitesinde maç izlemek isterken, araya reklam bahanesiyle gire...

İzinsiz Mobiclub Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

108

26.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden herhangi bir onay ekranı ya da uyarı almadan 3480 Mobiclub isim...

İzinsiz Başlatılan Abonelik Ve Ücretin Faturadan Düşülmesi

38

25/09/2026 tarihinde cep telefonu hattım üzerinden, 3480 kısa numarasına bağlı Mobiclub adlı servise yanlışlıkla reklama...

Sıkça Sorulan Sorular

Mobiclub müşteri hizmetlerine 0850 333 36 63 üzerinden ulaşabilir, hızlıca iletişim kurabilirsiniz.