to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Başlatılan 319 TL'lik Mobil Abonelik Ücretinin İptali Ve İadesi
31.10.2026 tarihinde Şikayetvar’a yazı yazarken Mobiclub üzerinden Telekom hattıma yanlışlıkla bir cep telefonu aboneliği başlattım. Aylık 319 TL ücretli bu multimedya aboneliğini hemen fark edip aynı dakika içinde iptal etmeme rağmen hattıma 319 TL tutarında fatura yansıtıldı.
Hizmeti anında iptal etmiş olmama rağmen bu bedelin alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aboneliğin iptal edildiği, ancak 319 TL’lik tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Hizmeti fiilen kullanmadan, sadece birkaç dakika içinde iptal etmiş biri olarak bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Yanlışlıkla başlatılan ve anında iptal edilen bu abonelik için kesilen 319 TL’lik ücretin iptal edilerek faturama yansıtılmamasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
