Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.757 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.757 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Otopark Bilgisi Nedeniyle 1400 TL Maddi Zarar

profile
Hakan
27 Ocak 23:46
27
yanlis-otopark-bilgisi-nedeniyle-1400-tl-maddi-zarar-1.jpg

Van Yolu Araç Arızası Ve 4 Saatlik Bekleyiş İade Talebi

profile
Maşallah
27 Ocak 21:41
28
Van Yolu Araç Arızası Ve 4 Saatlik Bekleyiş İade Talebi
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te 2.900 TL Çekildi, 380 TL Eksik İade

profile
Yusuf
27 Ocak 19:56
54

"Şikayetvar a olumlu dönüş yaptığı için Obilet markasına teşekkürler."

Obilet'te fatura talebi ve müşteri hizmetleri şikayeti

profile
Emre
27 Ocak 15:34
62

Obilet Bilet İptali Sonrası İade Gelmedi

profile
Rmzn
27 Ocak 13:59
109

Obilet'te Elektronik Bilete Erişememe Ve Can Erzurum Mağduriyeti

profile
Buse
27 Ocak 13:12
73

Bilet İptali Bildirimsiz Gerçekleşti Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Yusuf
27 Ocak 13:04
77
Bilet İptali Bildirimsiz Gerçekleşti Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Obilet'te 3800 TL Bilet İadesi 102 TL'ye Düşürülmesi Ve Yardım Eksikliği

profile
Şilan
27 Ocak 13:04
60

Obilet Ve Uludağ’dan İptal Edilen Biletin 410 TL İadesi Alınmıyor

profile
Sibel
27 Ocak 12:34
67
obilet-ve-uludagdan-iptal-edilen-biletin-410-tl-iadesi-alinmiyor-1.jpg
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Bilet İptali Sonrası Sadece 176 TL İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Adem
27 Ocak 12:26
81

"Obilet yetkilileri benimle hemen iletişim kurup sorunu çözdüler çok teşekkür ederim tek öneri olarak sunabileceğim şey Obilet gibi büyük bir firma ile iletişime geçmek için buradan şikayet yayınlamamam gerekiyor bir müşteri iletişim merkeziniz olsun kardeşim insan karşısında bir muhatap arıyor yardımcı olan beyefendinin yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"

obilette-bilet-iptali-sonrasi-sadece-176-tl-iadesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
obilette-bilet-iptali-sonrasi-sadece-176-tl-iadesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Garenta Ve Obilet Arasındaki Yanlış Yönlendirme Nedeniyle İptal Ve İade Sorunu

profile
Faruk
27 Ocak 11:05
105
garenta-ve-obilet-arasindaki-yanlis-yonlendirme-nedeniyle-iptal-ve-iade-sorunu-2.jpg

Obilet Rezervasyonunda Oda Kapasitesi Bilgisizliği Nedeniyle Tek Kişilik Oda Sorunu

profile
Onur
27 Ocak 10:52
80
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Furkan
27 Ocak 09:48
5
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Obilet Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Yapılamıyor

profile
Elif
26 Ocak 23:18
130

Rötarlı Sefer Ve İade Sorunu: 770 TL Geri Ödeme Bekliyor

profile
Simge
26 Ocak 23:04
14
rotarli-sefer-ve-iade-sorunu-770-tl-geri-odeme-bekliyor-7.jpg
rotarli-sefer-ve-iade-sorunu-770-tl-geri-odeme-bekliyor-6.jpg
rotarli-sefer-ve-iade-sorunu-770-tl-geri-odeme-bekliyor-5.jpg
rotarli-sefer-ve-iade-sorunu-770-tl-geri-odeme-bekliyor-4.jpg
rotarli-sefer-ve-iade-sorunu-770-tl-geri-odeme-bekliyor-3.jpg
rotarli-sefer-ve-iade-sorunu-770-tl-geri-odeme-bekliyor-1.jpg
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Kez Çekilen 2400 TL Ücretin Geri Ödenmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Muhammed
26 Ocak 22:57
116

"Çok hızlı bir dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"

Vefat Durumunda İptal Edilemeyen Otobüs Biletinin Tam İadesi

profile
Ezgi
26 Ocak 22:43
152

Obilet’te Yanıltıcı Yolculuk Süresi Ve Yetersiz Araç İçi Hizmetler

profile
Muhammet
26 Ocak 22:26
135
Obilet’te Yanıltıcı Yolculuk Süresi Ve Yetersiz Araç İçi Hizmetler
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Ve Açığa Alma Şartları Açıkça Bildirilmedi

profile
Mehmet
26 Ocak 22:00
132
iptal-ve-aciga-alma-sartlari-acikca-bildirilmedi-1.jpg

Obilet'ten Ödenen 4.755 TL İçin Rezervasyon Onayı Alınamaması Ve İade Talebi

profile
Berfin
26 Ocak 21:09
145

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.