to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde saat 11:58’de Obilet üzerinden yanlışlıkla ters yöne bilet aldım. Olması gereken güzergah Hatay → Şanlıurfa iken, sistemde biletim Şanlıurfa → Hatay olarak kesilmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez Obilet müşteri hizmetlerini arayarak bilet değişikliği ya da iptal ve para iade...
"Sorunumun çözülme sürecine girilmesi beni çok mutlu etti"
Obilet üzerinden 01.01.2026 tarihinde saat 10.10’da gerçekleşmesi gereken Gaziantep – Ankara Anadolu Jet uçuşu için PNR kodu 3lehkc olan uçak biletimi...
3 Şubat Salı günü O-Bilet uygulaması üzerinden Isparta Turizm firmasına ait saat 09:00'da Keşan–Tekirdağ seferi için 10 numaralı koltukta, PNR kodu 1A6020U1G olan bilet aldım. Biletimde açıkça Keşan Otogarı’ndan 6 numaralı perondan kalkış görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık bir saat önceden otogara ...
"Obilet çalışanlarına teşekkür ederim kolay gelsin"
02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.15 sularında Obilet uygulamasından 02.02.2026 saat 17.30 Ankara kalkışlı Sakarya otobüsüne 2 kişilik bilet seçtim. Uygulama üzerinde kart bilgilerim ve kimlik bilgilerim doğru şekilde girildi, ING bankamdan gelen şifreyi de yazdım ve işlem onaylanmış gibi göründ...
09 Şubat 2026 saat 01:31'de Gölcük–Ankara seferi için Obilet üzerinden almış olduğum otobüs biletim, benim hiçbir onayım olmamasına rağmen açık bilete çevrilmiştir. Sistemden biletimin durumunun değiştiğini görünce itiraz ettiğimde, ısrarla onay vermediğimi söylememe rağmen bu işlemi benim yaptığımı...
02.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes 09.02 tarihli saat 08:55 uçuşuna bilet satın aldım. İşlem sırasında kartımdan iki kez, 1.441,17 TL olmak üzere toplamda iki kez çekim yapıldı; ancak buna rağmen hiçbir şekilde bilet bilgilerim bana ulaşmadı v...
"Sorunum çözüldü"
"Sorunumu anlayışla karşılayıp Mağduriyetimi giderdiğiniz için önce Müşteri Temsilciniz Gülşah Hanıma ve Obilet'e teşekkür ediyorum kötü düşüncelerim ortadan kalktı Obilet güvencesiyle bilet almaya devam edeceğim. Teşekkürler."
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı 1-7 iş günü içinde iadem yapılacak ilginiz için teşekkür ederim"
02.02.2026 tarihinde Lüks Gümüşhane firmasıyla Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Kelkit’e gitmek üzere Obilet üzerinden 3 adet bilet satın aldım. Biletler 37, 39 ve 40 numaralı koltuklar için alınmış olup isimler K***** Ö***, E*** Ö*** ve Y**** K****** şeklindedir. Obilet’te sefer varış saati 07:30 olarak gö...
02.02.2026 gecesi saat 01.00’de Ankara AŞTİ’den Serik Otogarı’na gitmek için Özkaymak Turizm’in 36 numaralı peronundan kalkan otobüse, Obilet uygulaması üzerinden 38, 39 ve 40 numaralı koltuklara üç kişilik bilet aldık. PNR numaramız 31G01VKWT idi ve biletlerimiz uygulamada onaylı görünüyordu. Bu yo...
02 Şubat saat 01.00’de Varan Turizm’in Bursa–Muğla seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Sistemde 38 numaralı koltuk tekli koltuk olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek özellikle tekli koltuk seçimi yaptım. Ancak otobüse bindiğimde 38 numaralı koltuğun çiftli koltuk olduğunu gördüm. Durumu Ob...
Obilet üzerinden Van‑Ankara hattı için 6 Ocak tarihli uçuşuma ait iki adet uçak bileti aldım. Uçuştan yaklaşık bir hafta önce biletlerimi iptal ettim, ancak toplam yaklaşık 3500 TL tutarındaki iki bilet için sadece 2 TL gibi sembolik bir iade yapıldı. Bu durum üzerine Obilet müşteri hizmetlerini 2‑...
01.02.2026 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Özlem Van Turizm’in Sivas Otogarı–Ankara (AŞTİ) seferi için 00:29 kalkış saatli, 7 ve 10 numaralı koltuklara, mesajda “k:7, k:10 PNR:2LQ022JE2,2LQ022JE2” olarak görünen biletleri aldık ve toplam 1400 TL ödedik. 00:00 civarında Sivas Otogarı’nda hazır olma...
Obilet üzerinden Güney Adana Otel için 31 Ocak giriş, 1 Şubat çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Uygulamada otele verilen puan ve fotoğraflar son derece iyi görünüyordu, bu nedenle güvenerek rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otele gece vardığımda, karşılaştığım oda ile uygulamadaki fotoğrafla...
01.02.2026 tarihli, saat 22.00 kalkışlı Alanya–İstanbul Alanya Net Turizm otobüs biletimi Obilet üzerinden N1J90GJ PNR numarası ile satın aldım. Seferden yaklaşık bir saatten az bir süre kala, saat 21.05 civarında tarafıma telefonla ulaşarak otobüsün arızalandığını ve biletimin iptal edildiğini söyl...
"Evet sorunuma yarım saat içinde çözüm buldular teşekkürler"
2019 yılından beri Android üzerinden Obilet uygulamasını kullanıyorum. Uygulamadaki “Hesabım” sayfasında geçmiş seyahatlerimin tamamının ayrıntılı dökümü tutuluyor ve bu kayıtları kalıcı olarak silemiyorum. Sadece biletlerimi görüntüleyebiliyor olmam, ancak geçmiş seyahat bilgilerimi tamamen kaldıra...
01.02.2026 tarihli saat 10.30 kalkışlı, PNR numarası 3325453936 olan Isparta–Antalya seferi için biletimizi Obilet üzerinden aldık ve Isparta otogarına saat 10.10 civarında geldik. Ancak belirtilen saatte araç perona hiç gelmedi. Bilet satış noktasına sorduğumuzda gecikme olacağı, otobüsün ne zaman ...
01.02.2025 tarihinde Obilet üzerinden İtimat Erciş firmasına ait Ankara–Erzincan seferi için saat 17:00 kalkışlı, yaklaşık 2000 TL tutarında otobüs bi...
28 Ocak gecesi Vıp Malatyalılar firmasının sorumsuzluğu nedeniyle ailemle birlikte ciddi mağduriyet yaşadım. Sompo Sigorta üzerinden, Tür Assist aracılığıyla Osmaniye’den Tarsus’a gitmek üzere 28 Ocak saat 02.30’da Vıp Malatyalılar otobüsüne, bizim adımıza bilet kesildi. 27 Ocak’ta saat 22.30–23.00 ...
"Merhabalar muazzam bir hızla işlemleri yapıp iadesi yapıldı. Gerek görüşme sırasındaki gerekse firma iletişimindeki arkadaşlara teşekkür ediyorum."
"Oğuzhan bey başta sorunum hallolmadığı için rötarlı da olsa sefere katılmış olmama rağmen biletimin ücreti için iade süreci başlattı. Çok teşekkür ederim kendisine"
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
