Toplam çözüm sayısı
..

Obilet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.511

Obilet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.859 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 46görüntüleme
  • 15 saat önce

Obilet Satın Almış Olduğum Bilet Uygulamada Görünmüyor

Obilet uygulaması üzerinden almış olduğum biletim şu an "biletlerim" sekmesinde görünmemektedir. Biletimin iptal olup olmadığını da bilemiyorum ve bu bir risk. Ne müşteri hizmetleri ne de canlı destek verdikleri bir platform mevcut. Bu nedenle şikayetçiyim.

profile
  • 99görüntüleme
  • 19 saat önce

Obilet.com Dan Üzerinden Yaptığım Yolculukta Mağdur Oldum

Obilet.com üzerinden Mek Ağrı Dağı Turizm 25.09.2021 tarihinde saat 09.00 Antalya-Isparta için bilet aldım. Otobüs 45 dakika geç geldi ve hiçbir bilgi vermediler kesinlikle ilgilenmediler otogara ve yol üstünde sürekli uygunsuz yerlerden durup yolcu aldı ve kendi keyiflerine göre sürekli mola verip....

profile
  • 68görüntüleme
  • 1 gün önce

Obilet Sitesinin Olmayan Seferden Bilet Satması

Obilet sitesinden otobüs bileti aldım. Aldığım biletin saati 19.55 olarak belirtilmişti, ben de kendimi ona göre ayarladım ve otogara o saatte geldim. Otogara geldiğimde öğrendim ki otobüs firmasının o saatte seferi yok 1 saat öncesindeki otobüsteymiş biletim ve otobüs kalkmış. Obilet üyeliğim var v...

profile
  • 228görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Sattığı Biletin Arkasında Durmuyor.

Obilet üzerinden 24.09.2021 20.30 Kayseri-Erzurum seferine Lüks Ereğli Turizmden bilet satın aldım. Ama firma sefere 1 saat kala koltuk numaramı değiş...

Doğan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Obilet'ten iletişime geçen hanımefendi çok ilgili yaklaştı ve sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim.”

profile
  • 207görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Biletimi Alamadım Parayı Verdim

Koltuğu seçtim ödemeyi yaptım ama bilet sistemde gözükmüyor. Kartımdan para da çekilmiş. Sistemde bilet alanından bir türlü seçmiş olduğum bilgili bil...

Semanur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorunumla en kısa zamanda ilgilendiler teşekkür ederim”

profile
  • 114görüntüleme
  • 1 gün önce

Obilet Bilet İadesinde Tutarın Kat Ve Kat Düşürülmesi

Bilet aldım 531 TL civarında açığa aldırdım geri kullanmak istediğim bilet fiyatı 300 TL 231 TL ödememi yapmıyorlar. Ayrıca bir de 41-42 TL civarında para istiyorlar ve müşteri hizmetleri yok kimseyle görüşemiyoruz sanırım mağdur edildik ayak üstü bir daha Obilet bilet almam alana da engel olurum in...

profile
  • 84görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Bilet İptal Ücretini Vermedi

Obilet uygulamasından 4198378 PNR numaralı 2 bilet aldım. Bileti yanlış tarihli aldığım için açık kupona dönüştürdüm fakat tekrar bilet almaya çalışır...

Obilet Bilet İptal Ücretini Vermedi
Obilet Bilet İptal Ücretini Vermedi
Nurdan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Müşteri hızlı şekilde arayarak sorunumu çözdü teşekkürler”

profile
Yekta'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Son arayan hanımefendiden memnun kaldım konuşması ve çözüm odaklı yaklaşmasından dolayı teşekkür ederim”

Yekta Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 252görüntüleme
  • 2 gün önce

Obilet Kartımdan 2 Bilet Parası Geçti

O-bilet firmasından otobüs bileti almaya çalışırken iki kere hata verdi. Daha sonra 1 bileti satın aldım hatta koltuk numarası vs bilgilendirme mesajı da geldi. Daha sonra kartımdan hesap özetine baktığımda 2 bilet parası geçildiğini fark ettim bununla ilgili ne yapmalıyım

Obilet Kartımdan 2 Bilet Parası Geçti
profile
  • 81görüntüleme
  • 2 gün önce

Obilet Firma Sorumsuzluğu

Dilmenler Mardin seyahat biletiniz:Gaziantep otogarı - Esenler Otogarı sefer tarihi:23 Eylül 2021 18:35 koltuk:10 PNR:3232655 Obilet.com b002 seferine bilet aldık hem otobüs erken geldi hem de İzmir otobüsüne bindirdiler şimdi de yolda aktarma yapacağız diye bilgi verdiler. Bu nasıl sorumsuzluktur.

profile
  • 293görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Param Alındı Fakat Biletim Verilmedi!

Obilet üzerinden Elazığ Giresun arası Hazar Turizm için 3 kişilik online bilet almak istedim fakat 540 TL paramı çekmelerine rağmen teknik aksaklık de...

Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorun çözüldü”

profile
  • 161görüntüleme
  • 2 gün önce

Obilet Mağdur Olma

Obilet üzerinden 01.09.2021 Çarşamba Kamil Koç Turizm'in 18:30 saatli Fatsa-İstanbul seferi için almış olduğum bilet, Obilet üzerinden satın alırken araç 2+1 olarak görüntülenmekteydi. Buna güvenerek tek kişilik koltuklardan birini satın aldım, araç belirtilen saatten 45 dakika rötarlı olarak geldi ...

profile
  • 343görüntüleme
  • 2 gün önce

Obilet Yanlış Bilet Satışı

Üzerine düşe düşe Ankara - Kuşadası bileti almama rağmen Nilüfer turizmden yolun yarısında biz İzmir'e gidiyoruz dendi çalışanlara bakın biletim falan dememe rağmen yok biz Kuşadası'na gitmiyoruz dendi bilette ve internet sitesinde kusadasi yazmasına rağmen İzmir'de mağdur oldum. Bir de 40 TL para v...

Obilet Yanlış Bilet Satışı
Obilet Yanlış Bilet Satışı
profile
  • 159görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Bilet Düzensizliği Mağdur Olma

Çarşamba gününe aldığım otobüs bileti salı günü olarak sisteme girmiş ben Çarşamba günü otobüse bindim salı günkü bilet parasını da ödedim Çarşamba gü...

profile
  • 265görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Otobüs Otogara Gelmedi Yolda Kaldım

21.09.2021 tarihinde 15:30 saatinde Köyceğiz'den Adana'ya biletim vardı. Otogarda 2 saat beklememe rağmen araç gelmedi firma numaralarına ulaşamadım. ...

Kumsal'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Para iadesini çok hızlı bir şekilde gerçekleştirdiler.”

profile
Aliş'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler sorunumu 1 saat bile dolmadan arayıp çözdüler”

Aliş Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 443görüntüleme
  • 3 gün önce

Obilet İzinsiz Bilet İptali

Merhaba ben herhangi bir bilet iptali talebinde bulunmadığım halde biletim iptal edildi? Bu nedir ya! Bu neyden oluyor acaba bilgilendirir misiniz? Bu siteye güvenip bilet alamayacak mıyız? Biletimi ben iptal etmediğim halde kim iptal etti bunu merak ediyorum.

profile
  • 395görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Hizmet Alamama Ve Para Alınması

Obilet ile Varan Turizm'den aldığım bilet ile Ankara'dan İzmir'e seyahat sırasında yaşanan olumsuz bir sebepten ötürü biletimin AŞTİ otogara gittiğimd...

Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Obilet firması yetkililerine, çağrı merkezindeki çalışanlarına, çağrı merkezinde en son görüşme yaptığım Bahar Hanıma; Sorunun çözüme ulaşması için gösterdikleri hızlı yaklaşıma, doğru bir yaklaşım göstererek ilerlemelerine, ilgilerine, alakalarına ve çözüm sırasında gösterdikleri anlayışa teşekkür ederim.”

profile
  • 155görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Para Kesildi Ama Bilet Yok

26.08.2021 tarihinde obilet.com üzerinden bilet almaya çalıştım. Para 205 lira olarak hesabımdan çekildi ama bilet oluşturulmadı. Bunun üzerine maales...

Obilet Para Kesildi Ama Bilet Yok
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“İlgi alakanız için çok teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Obilet, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Obilet

Obilet Hakkında

Obilet; uçak bileti ya da otobüs bileti alırken firmaları kendi aralarında kıyaslayabilmenizi ve böylece alacağınız bileti en uygun fiyata mal etmenizi sağlayan online bir platformdur. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, aradığınız bileti kolayca bulabilmenizi ve satın alabilmenizi sağlar. Kısa sürede büyük başarı elde eden Obilet, 2015 yılında Aslanoba Capital ve Earlybird Venture Capital şirketleri tarafından yatırım almış ve grup şirketleri bünyesine dahil olmuştur. En uygun bileti ararken ve satın alırken hiç zorlanmamanızı sağlamak amacı güden Obilet, alanında uzman ekibiyle sizlere kusursuz bir hizmet vermeyi de misyon edinmiştir. Yalnızca 2 dakika içerisinde otobüs ya da uçak biletinizi üyelik oluşturmadan satın alabilmenizi sağlayan Obilet, mobil uyumlu bir web sitesine ve mobil uygulamalara sahip bulunmaktadır. Eğer daha önce Obilet üzerinden hiç bilet satın almadıysanız sayfamızda yer alan Obilet yorumlarını inceleyerek, firmayla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.

Obilet Hizmetleri Hakkında…

TOBB ve TEPAV’ın yürüttükleri araştırmaya göre 2019 yılında Türkiye’nin en hızlı büyüyen şirketi olan Obilet, sunmuş olduğu kaliteli hizmetleri ile bu büyümesini her yıl sürdürmeyi amaçlamaktadır. Obilet uçak bileti ve otobüs biletlerini hızlı, kolay ve uygun fiyata satın alabilmenizi sağlıyor olmasının yanında; web sitesinde sizlere seyahat ipuçlarıyla ilgili öneriler de sunmaktadır. Obilet otobüs bileti ya da uçak bileti alabileceğiniz bir platformdur. Anasayfa üzerinden otobüs bileti ya da uçak bileti menüsünü seçerek; varış kalkış noktalarınızı ve tarihi girip o tarihteki tüm biletleri listeleyebilirsiniz. Karşınıza birden fazla firmanın seçtiğiniz tarihlerdeki biletleri çıkacaktır. Bu biletler arasından gerek saat gerekse de fiyat olarak size en uygununu seçerek bilet satın alma işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Obilet’te biletlerini görüntüleyebileceğiniz hava yolu şirketlerinden bazıları; Türk Hava Yolları, Pegasus Airlines, Anadolu Jet, Onurair, SunExpress, Atlas Global ve diğer dünyanın tüm bilinen hava yolu firmalarıdır. Otobüs bileti alacağınız zaman karşınıza çıkabilecek otobüs firmalarından bazıları ise; Pamukkale, Topçam, Efe Tur, Özkaymak, Ali Osman Ulusoy, Nevşehir Seyahat gibi firmalardır. Tüm bu firmaların ve daha fazlasının biletlerine Obilet aracılığıyla sahip olabilirsiniz.

Obilet İletişim Kanalları Nelerdir?

Obilet ile siz de hızlı ve kolay yoldan ucuza bilet sahibi olabilirsiniz. Öncesinde Obilet ile ilgili merak ettiklerinizi ve aklınıza takılan konuları firmayla irtibata geçerek sorabilirsiniz. Obilet iletişim kanalları arasında; Obilet müşteri hizmetlerini arama, canlı destek hattından yararlanma ve talep formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Obilet şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firmayla hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda ayrıca diğer tüketicilerin Obilet ile ilgili deneyimlerini anlattıkları yorumları da bulunmaktadır. Dilerseniz bunları da inceleyerek Obilet ile ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet müşteri hizmetleri numarası nedir?

Obilet müşteri hizmetleri numarası 0850 532 62 58’dir. Diğer Obilet iletişim kanalları, yorum ve şikayetleri için ise burayatıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.