to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet’te bireysel hesabıma kayıtlı e-posta adresim çalındığı için artık bu e-posta adresine erişimim yok. Güvenlik sebebiyle e-posta adresimi değiştirmek istiyorum ancak uygulamada üyelik bilgilerini güncelleme bölümünde e-posta alanı pasif durumda görünüyor ve bu nedenle herhangi bir değişiklik ya...
25 Mart tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Asya Tur firmasına ait Gölcük – İstanbul Anadolu seferi için saat 06.30’a bilet aldım. Uygulamada 42 numaralı koltuk cam kenarı olarak göründüğü için özellikle bu koltuğu tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde koltuğun yanındaki işarette 41 numaralı kolt...
Obilet uygulaması üzerinden 25.03.2026 tarihli, sabah 07.00 kalkışlı Lüks Yeşil Erciş Seyahat firmasına ait Sorgun’dan Ankara’ya bir otobüs bileti satın aldım. Bilet ücreti olarak 300 TL ödedim, ayrıca son dakikaya kadar iptal hakkı tanıdığı belirtilen 36 TL’lik ek hizmeti de satın aldım. Ancak sef...
24 Mart Salı günü saat 23.59’da Obilet üzerinden aldığım bilet ile Isparta Petrol firmasına ait Isparta–Bursa seferine bindim. Araç sefere arızalı olduğu için otogara zaten geç geldi, buna rağmen firma araca “yola devam” izni verildiğini söyleyerek bizi bu şekilde yola çıkardı. Sonrasında Elektrikse...
19 Mart 2026 Perşembe günü saat 10.30’da Obilet internet sitesi üzerinden aldığım bilet ile Cizre İtimat firmasına ait otobüsle Şanlıurfa’dan Nusaybin’e yolculuk yaptım. Varışta bagajımı almak için indiğimde valizimi bulamadım. Şoförle birlikte bagaj kısmını kontrol ettik; valizim bulunamayınca şofö...
Obilet üzerinden 8 Mart saat 18.00 seferi için almış olduğum bileti iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 250 TL tutarındaki ücret hala banka kartıma iade edilmedi. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve iptal işlemim sorunsuz şekilde tamamlanmasına rağmen hesabıma herhangi b...
24.03.2026 tarihinde kardeşim için Obilet üzerinden Gökbey Turizm firmasının İzmit’ten Hatay’a saat 18.30 kalkışlı seferine online bilet satın aldım. Sefer saatinden yarım saat önce peronda hazır bulunduk. Otobüs firmasının yazıhanesine gidip bilgilerimizi verdiğimizde, seferin rötar yaptığını ve ot...
06.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait, 16.03.2026 tarihli İzmir–Manavgat seferi için iki kişilik, toplam 2.000 TL tutarında (kişi başı 1.000 TL) bilet satın aldım. Bileti alırken Obilet uygulaması üzerinden Balçova ilçesinden şehir içi servis seçtim ve sistemde se...
Obilet uygulaması üzerinden uçak bilet satın aldım. Uçuş saati dikkatimden kaçmış. Bileti aldıktan sonra bir saat içinde sadece saatini başka bir uçuş ile aynı hava yolunun aynı gün akşam saati uçuşu ile değiştirmek istedim. Uçuşuma İki hafta olmasına rağmen bilet fiyatı kadar fark ücret talep edild...
23 Mart Pazartesi günü saat 23:50 seferi için Obilet üzerinden Siirt Kurtalan Ekspres firmasına ait bir otobüs bileti aldım. Ancak belirlenen saatte otogarda olmama rağmen araç hiç gelmedi ve saatlerce beklemek zorunda kaldım. En sonunda böyle bir seferin sistemde görünmediği, bu durumun Obilet kayn...
Obilet üzerinden 22.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Başak Turizm firmasıyla Yozgat–Gemlik seferi için, hareket saati 24.04.2026 gece 02.00 olan bir otobüs bileti satın aldım. Tarih ve saat bilgisini, 23’ünü 24’üne bağlayan gece olarak düşünerek aldım, yani 24 Nisan gecesi 02.00’de kalkacak se...
Kontör Turizm’den 24.08.2026 tarihinde saat 20:00 hareketli Ankara–Kulu seferi için Obilet üzerinden 400 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık 20 dakika önce firmayı arayarak yaklaşık 5 dakika gecikeceğimi, bu nedenle otobüsü birkaç dakika bekletmelerini rica ettim ve telefonda bana “tam...
23.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat’in Kuşadası–Manisa 09.00 otobüs seferi için almış olduğum biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüs yaklaşık 2,5 saat rötarlı geldi ve bu nedenle ücret iadesi talebinde bulundum. Kale Seyahat, ücreti iade edeceğini ancak rötar kaynaklı ...
24.03.2026 tarihinde saat 19:13’te Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait, 25 Mart 2026 Çarşamba günü saat 10:00’da Samsun Otogarı’ndan kalkıp Ankara AŞTİ Otogarı’na giden sefer için bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem “başarısız” uyarısı verdi, bilet oluşturulmadı ve tarafıma her...
Uzun süredir Obilet üzerinden aldığım otobüs biletlerine ait kare kodlu PDF dosyalarına ulaşamıyorum. Yaklaşık 7 aydır bu sorun devam ediyor ve Obilet hesabımdan geçmiş hiçbir biletimin kare kodlu PDF’sini ne mobil uygulamada ne de web sitesinde bulamıyorum. Konu ile ilgili Obilet müşteri hizmetler...
"Olmuşla ölmüşe çare yok ama Obilet bu konuyu aksiyon olarak alacağını sonraki süreçlerde böyle bir şey olmayacağını genel olarak arayan operatör sözünü almış olduk bende teşekkür ettim"
19.03.2026 günü saat 13:05 Gemlik–İstanbul seferi için Obilet üzerinden iki kişilik Kamil Koç bileti satın aldık. Biniş yerini yanlış aldığımızı fark edince düzeltmek için önce Kamil Koç’u aradık, Obilet’ten aldığımız için Obilet’i aramamız gerektiği söylendi. Ardından Obilet’i aradığımızda ise bu k...
"İlk iade gerçekleşti ikinci iade de gerçekleşirse çözüme ulaştı sorunum"
23/03 tarihinde saat 16:00’daki Öncü Seyahat otobüs seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 44,84 Euro tutarında, iade hakkı sunan ek paketi de satın alarak bilet aldım. Yolculuğa gitmedim ve biletimi iptal etmek istedim; ancak Obilet’in sitesinde hata yaşadım. Bileti iptal etmek için PNR kodu, e‑pos...
Obilet üzerinden Ankara’daki Kayhan Hotel için yaptığım otel rezervasyonumu 7 Mart tarihinde iptal ettim. İptal edilen bu rezervasyona ait 1800 TL tut...
"Şikayetvar kaydımız sonrası 30 dakika içinde tarafımıza ulaşıldı problemimiz çözüldü"
Obilet üzerinden 20 Mart 2026 – 23 Mart 2026 tarihleri için 116016302 numaralı otel rezervasyonunu yaptım ve kredi kartımdan 15.450 TL ödeme gerçekleştirdim. 20 Mart günü otele giriş yapmaya gittiğimizde oda aşırı derecede pis olduğu, klozet çalışmadığı, sıcak su akmadığı ve odanın buz gibi olduğu o...
22 Mart tarihinde Obilet üzerinden Genç Turizm firmasına ait saat 18.00 Gebze–Bolu otobüsüne bilet aldım. Sefer saatime yaklaşık 3–4 saat kala otobüs saati hiçbir gerekçe ve onayım olmadan 19.00’a çekildi. Ben 19.00’da otogarda hazır bulunmama rağmen otobüsün hâlâ İstanbul’da olduğunu söylediler ve...
"Geri dönüş, bilgilendirme ve destek için çok teşekkür ederim."
Obilet uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından 24.03.2026 tarihinde bilet satın aldım ve bu işlem sonrasında sistem bana bir kupon kaza...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
