Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.761 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.761 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Obilet'ten Çekilen 200 TL Ücretine Karşı Bilet Yokluğu Ve İade Talebi

profile
Sevval
25 Ocak 16:47
-

Obilet'te Bilet İzinsiz Açığa Alındı Ve Ödeme Kupona Dönüştürüldü

profile
Ayşe
25 Ocak 15:12
9

İptal Edilen Sefer Ücretinin Nakit İadesi Talebi

profile
Eyyup
25 Ocak 15:06
7

Obilet Hatası Sonrası Akyaka Limon Otel'de Çoklu Tahsilat Ve İade Reddi

profile
Gökhan
25 Ocak 14:48
11
obilet-hatasi-sonrasi-akyaka-limon-otelde-coklu-tahsilat-ve-iade-reddi-1.jpg

Kupon Kullanılamıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Vildan
25 Ocak 14:24
33

İptal Ve Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Ayşenur
25 Ocak 12:31
4
iptal-ve-gecikmeler-nedeniyle-magduriyet-ve-iade-talebi-2.jpg

Obilet'te Biletimde Kalkış Noktası Değiştirildi İptal Ve İade Taleplerim Reddedildi

profile
Musa
25 Ocak 11:42
1
obilette-biletimde-kalkis-noktasi-degistirildi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-5.jpg
obilette-biletimde-kalkis-noktasi-degistirildi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-4.jpg
obilette-biletimde-kalkis-noktasi-degistirildi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-3.jpg
obilette-biletimde-kalkis-noktasi-degistirildi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-2.jpg
obilette-biletimde-kalkis-noktasi-degistirildi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-1.jpg
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Yanlış Rezervasyon İçin Ödeme İadesi Talebi

profile
Onur
25 Ocak 00:57
-

"Kısa sürede geri dönüş sağlandığı ve mağduriyetim giderildiği için Teşekkür ederim."

Rezervasyon Hatası, Yetersiz Destek Ve 4.000 TL Ek Ödeme Şikayeti

profile
Erkan
24 Ocak 23:29
18
rezervasyon-hatasi-yetersiz-destek-ve-4000-tl-ek-odeme-sikayeti-3.jpg
5
Turgut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin İadesi Alınmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

profile
Turgut
24 Ocak 21:57
35

"Şikayet departmanında çalışan arkadaşın ilgisinden dolayı beş puan verdim yoksa o biletten bir süre bilet almayı düşünmüyorum. * Arkadaş çok ilgili ve hemen yardımcı oldu*"

Obilet'te Yetkisiz Tarih Değişikliği Ve Vize Randevu Kaçırma

profile
Emine
24 Ocak 20:56
59
obilette-yetkisiz-tarih-degisikligi-ve-vize-randevu-kacirma-1.jpg

Kuponlu Bilet İptali İçin Kupon İadesi Verilmiyor

profile
Mustafa
24 Ocak 20:11
29
kuponlu-bilet-iptali-icin-kupon-iadesi-verilmiyor-1.jpg
5
Mevlüde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uçuş İptali Sonrası 600 TL Eksik İade Ve Çelişkili Açıklama

profile
Mevlüde
24 Ocak 19:10
71
ucus-iptali-sonrasi-600-tl-eksik-iade-ve-celiskili-aciklama-1.jpg
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kamil Koç Otobüsü Gelmediği İçin 800 TL İade Talebi

profile
Ramazan
24 Ocak 19:04
67

"Şikayetim üzerinden 1 saat geçmeden tarafıma çok hızlı, çözüm odaklı dönüş sağlandı. Obilet firmasını güvenirliğini kanıtlamış bir marka olduğunu tekrar kanitlamistir. Teşekkürler Obilet. Teşekkürler sikayetvar ekibi."

5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Findeks Puanı Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, İade Bekleniyor

profile
Halit
24 Ocak 17:16
75

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Obilet Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Leyla
24 Ocak 15:21
103

Obilet Üzerinden Bilet İadem 24 Saat İçinde Gelmedi Açıklama Talep Ediyorum

profile
Yelda
24 Ocak 13:53
76

Obilet’te İptal İadesi Yok, Canlı Destek Ücretli

profile
Merve
24 Ocak 13:16
154
obilette-iptal-iadesi-yok-canli-destek-ucretli-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.