3.7/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
1.569 Şikayet Sayısı
%99 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
%41 Çözülen Şikayet Oranı
ObiletEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Obilet İptal Ettiği Bilet İademi Yapmıyor
Aziz1 saat önce İptal edilen biletim mevcuttu. İptal sonrası karta iade bekleyin dediler 7 gün süresi var gibi beklettiler. Uzunca zaman bekledik gelen iade olmadı. Sonra IBAN bilgisi istendi onu da verdik iade bekliyoruz. Ancak yine de iade sağlanmadı. 1022755 numaralı destek talebim mevcuttur. İade işlemi sağla...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Mel Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 saat önce
Obilet adlı sitenin belli başlı yerlerinde müşteri hizmetleri/canlı destek vari şeyler yazmasına rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. Sözde "Türkiye'nin lider firması". Müşteri hizmetleri aranıyor ardından telefon yüzüme kapanıyor. Obilet'ten bilet aldım, fakat firmada yerim dahi gözükmüyo...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Obilet İade Edilmeyen Uçak Bileti Ücreti.
Ahmet9 saat önce İstanbul İzmir Rzwua3 PNR numaralı uçuş saat değişikliği nedeniyle iptal edildi. Arkadaşım THY sitesi üzerinden aynı uçağa bilet aldı ve onun ücreti hemen kartına iade edildi ancak ben bu firma üzerinden bilet aldım ve 35 gündür ücret iadesi alamadım. Şimdi de Eylül ayında başvuru yapın diyorlar.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Obilet Hiçbir Muhataba Ulaşılamıyor
Mustafa22 saat önce Web sitelerinde 7/24 canlı destek diye bir ibare eklemişler. Ancak hiçbir yerde canlı desteğe bağlanabileceğiniz bir bölüm yok. Sitenin üst kısmından Yardım butonuna bastığınızda 3-5 tane hazır cevap konulmuş sık sorulan sorular olarak onun dışında talep oluşturabiliyorsunuz o da ne zaman cevap geli...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Obilet Bilet Değişikliğini Yanlış Yapmaları
Nursel22 saat önce Bu firma üzerinden 4 kişi için uçak bileti aldım. Erteleme yapmam gerektiğinden müşteri hizmetlerini arayarak işlemimi söyledim. Bir süre sonra bana dönerek 4kişilik bilet erteleme için kişi başı 15lira toplam 60lira son 4koltuk onaylıyorsanız yapalım dediler onayladım ödememi yaptım. Size dönüş yap...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
04.08.2020 tarihinde mart ayından iptal ettiğim biletimin kesintili olarak iptal edeceklerini, kesintiye onay vermem halinde 10 gün içinde çekim yapılan kartıma iadesi sağlanacağı taahhüt edilmesine rağmen geçen 10 gün içinde kartıma yapılmış herhangi bir ödeme görünmemektedir. Kurumsal bir firma ka...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Obilet internet sayfasından Karaman'dan Konya'ya Kontur firmasından 14.08.2020 tarihinde saat 17.00 seferli otobüsten bilet aldım. Sonra saat 15.23'te firma rötar yapacağı bilgisini mesajla gönderdi. İptal veya iade hakkı bile yok. Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sorumluluğu, otobüs şirketine...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
2 Temmuz'da Alanya (Gazipaşa) - İstanbul (Sabiha Gökçen) uçağı olumsuz hava koşulları gerekçesi ile iptal edildi. 957656 talep numarası ile iptal başvurusu yaptığım biletimin, defalarca aramama rağmen para iadesini gerçekleştirmediler. Müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim ilk görüşmede ''15 iş g...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Obilet Paramı İade Etmiyorlar
Murat1 gün önce Ben 31.05.2020 'de uçak bileti aldım Corona'dan dolayı iptal oldu. Cumhurbaşkanı tarafından yazılan bir yazıda 60 gün sonra iade edilecek dendi. 75 gün oldu param yatmadı. Her aradığımda gün veriyorlar sürekli üzüyor ve ilgilenmiyorlar. Hepsi başka bir yere yönlendiriyor. her şeyleri yalan hiçbir şe...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
Bankasal bir problem varmış teşekkürler
Obilet Para İadesi Gerçekleşmedi
Aysun1 gün önce 04.07.2020 tarihinde Ankara'dan İstanbul'a Obilet üzerinden bilet aldım. Otogara gittiğimde seferin iptal olduğunu öğrendim. Firmadan bilet alanlara firma arayıp seferin iptal olduğunu bildirmiş. Obilet'ten bilet alanların Obilet arayıp bilgilendirmesi gerekiyormuş. Ancak tarafıma hiçbir şekilde ne ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Obilet firmasından almış olduğum XYHYEX6 PNR numaralı biletlerimi 24 Temmuz 2020 tarihinde iade ettim, Bugün 14.08.2020(Cuma) aradan 22 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Bilet satışı yaparken seferden 8 saat önceye kadar 7 gün içinde iade seçeneği sunuyorlar, fakat 22 gündür ücret iad...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü
İyi ÇözümObilet Biletim Yanlıştı Değiştiremedim
Mürsel1 gün önce Merhaba yanlışlıkla Eskişehir'e almam gereken bileti Bursa'ya almışım ve bunu otobüse binince kalkmadan fark ettim. Vezneye söyledim inip ama internet biletine işlem yapamayız dediler. 0850*****58 numarayı aradım 3 4 kez hep yüzüme kapandı. Araç kalktı canlı destek ben bir şey yapamam dedi. Bana en ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Mürsel'in Teşekkür Mesajı
Obilet ilgilendi ve hemen 10 TL tutarında puan hediye etti. Uludağ Turizm firması yardımcı olmadı.
Obilet Sorumsuz Çalışıyor!
Sena1 gün önce 14.08.2020 tarihli Manavgat- Marmaris saat 7.30 otobüs biletimi Isparta Petrol firmasından Obilet'ten aldım. 76 lira ödedim fakat yazıhaneye gidip biletimi bastırdığımda biletimd2 72 lira ödediğim ve Köyceğiz de ineceğim yazıyordu. O bilete mail attım, aradım asla geri dönüş alamadım. Müşteri hizme...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Obilet Hakkında
Obilet; uçak bileti ya da otobüs bileti alırken firmaları kendi aralarında kıyaslayabilmenizi ve böylece alacağınız bileti en uygun fiyata mal etmenizi sağlayan online bir platformdur. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, aradığınız bileti kolayca bulabilmenizi ve satın alabilmenizi sağlar. Kısa sürede büyük başarı elde eden Obilet, 2015 yılında Aslanoba Capital ve Earlybird Venture Capital şirketleri tarafından yatırım almış ve grup şirketleri bünyesine dahil olmuştur. En uygun bileti ararken ve satın alırken hiç zorlanmamanızı sağlamak amacı güden Obilet, alanında uzman ekibiyle sizlere kusursuz bir hizmet vermeyi de misyon edinmiştir. Yalnızca 2 dakika içerisinde otobüs ya da uçak biletinizi üyelik oluşturmadan satın alabilmenizi sağlayan Obilet, mobil uyumlu bir web sitesine ve mobil uygulamalara sahip bulunmaktadır. Eğer daha önce Obilet üzerinden hiç bilet satın almadıysanız sayfamızda yer alan Obilet yorumlarını inceleyerek, firmayla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.
Obilet Hizmetleri Hakkında…
TOBB ve TEPAV’ın yürüttükleri araştırmaya göre 2019 yılında Türkiye’nin en hızlı büyüyen şirketi olan Obilet, sunmuş olduğu kaliteli hizmetleri ile bu büyümesini her yıl sürdürmeyi amaçlamaktadır. Obilet uçak bileti ve otobüs biletlerini hızlı, kolay ve uygun fiyata satın alabilmenizi sağlıyor olmasının yanında; web sitesinde sizlere seyahat ipuçlarıyla ilgili öneriler de sunmaktadır. Obilet otobüs bileti ya da uçak bileti alabileceğiniz bir platformdur. Anasayfa üzerinden otobüs bileti ya da uçak bileti menüsünü seçerek; varış kalkış noktalarınızı ve tarihi girip o tarihteki tüm biletleri listeleyebilirsiniz. Karşınıza birden fazla firmanın seçtiğiniz tarihlerdeki biletleri çıkacaktır. Bu biletler arasından gerek saat gerekse de fiyat olarak size en uygununu seçerek bilet satın alma işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Obilet’te biletlerini görüntüleyebileceğiniz hava yolu şirketlerinden bazıları; Türk Hava Yolları, Pegasus Airlines, Anadolu Jet, Onurair, SunExpress, Atlas Global ve diğer dünyanın tüm bilinen hava yolu firmalarıdır. Otobüs bileti alacağınız zaman karşınıza çıkabilecek otobüs firmalarından bazıları ise; Pamukkale, Topçam, Efe Tur, Özkaymak, Ali Osman Ulusoy, Nevşehir Seyahat gibi firmalardır. Tüm bu firmaların ve daha fazlasının biletlerine Obilet aracılığıyla sahip olabilirsiniz.
Obilet İletişim Kanalları Nelerdir?
Obilet ile siz de hızlı ve kolay yoldan ucuza bilet sahibi olabilirsiniz. Öncesinde Obilet ile ilgili merak ettiklerinizi ve aklınıza takılan konuları firmayla irtibata geçerek sorabilirsiniz. Obilet iletişim kanalları arasında; Obilet müşteri hizmetlerini arama, canlı destek hattından yararlanma ve talep formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Obilet şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firmayla hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda ayrıca diğer tüketicilerin Obilet ile ilgili deneyimlerini anlattıkları yorumları da bulunmaktadır. Dilerseniz bunları da inceleyerek Obilet ile ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.
Obilet Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Obilet müşteri hizmetleri numarası nedir?
Obilet müşteri hizmetleri numarası 0850 532 62 58’dir. Diğer Obilet iletişim kanalları, yorum ve şikayetleri için ise burayatıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.