Prima Premium Care 3 Numaralı Bebek Bezinde Kalite Farkı Ve İade Reddi

Prima Premium Care 2 numara bebek bezinden çok memnun olduğum için bu kez 3 numara olan ürünü 18 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2.699,90 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram #11725100339’dur. Ancak ürün elime geçtiğinde, 2 numaraya göre bariz şekilde daha ince ve kalitesiz bir yapıda olduğunu hissettim.

2 numara ile 3 numara arasında ciddi bir kalite farkı var ve bu durum diğer kullanıcı şikayetlerinde de dile getirilmiş. Bu nedenle bebeğimin cildinde sorun yaşamaktan endişe ediyor ve ürünü içim rahat etmediği için kullanmak istemiyorum.

Ürünü Trendyol üzerinden iade etmek istediğimde ise müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iade alamayacaklarını söylediler. Henüz paketi kullanmak istemediğim, kalite farkı sebebiyle mağdur olduğum ve yüksek bir bedel ödediğim için, bu bezlerin iadesinin alınmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.