Vatan Bilgisayar'dan Sipariş Teslimatı Ve Montaj Gecikmesi

Vatan Bilgisayar internet mağazasından 21 Ekim 2026 tarihinde masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram SPR37042739’dur. Ödemesini peşin olarak yaptığım halde, aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre boyunca montaj ve kargo süreciyle ilgili tatmin edici hiçbir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca sürecin aciliyetiyle ilgili mail atıldığı söyleniyor, ancak somut bir adım atılmıyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Bilgisayarımın günlerdir montajının yapılmaması ve kargoya verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Vatan Bilgisayar gibi kurumsal bir firmadan beklenmeyecek bu gecikmenin acilen giderilmesini istiyorum. Ürünün en kısa sürede montajının yapılarak kargoya verilmesini, tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili hızlı ve açık şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.