to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5–2 aydır ev içinde ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Modem oturma o...dasında bulunuyor ancak özellikle çocuk odasında ve yatak odasında internet hızı belirgin şekilde düşüyor. Bu odalarda sağlıklı bir şekilde internete giremiyor, bağlantıyı verimli
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 1–2 ay önce aldım ve kurulumdan bu yana internetimde sürekli kopmalar ve ciddi hız ...düşüşleri yaşıyorum. İki katlı bir evde oturuyorum ve Superbox’ı sadece aynı binanın alt ve üst katlarında kullandığım halde, müşteri hizmetleri interneti başka bir adreste kulland
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetini taahhüdüm boyunca sorunsuz kullanırken, son iki haft...adır artık ne televizyonda ne de telefonda takılmadan video izleyemiyorum. En pahalı ve en hızlı olması gereken bu pakette yaşadığım bu sorun, taahhüdümün son ayına girilmişken ort
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır bu hızlara neredeyse hiç... ulaşamıyorum. Gün içinde nadiren pakete yakın hızlar görsem de çoğu zaman hızım 40–50 Mbps seviyesini geçmiyor. Modeme oldukça yakın bir konumdan ve hem kablosuz hem de kablolu ba
Turkcell Superonline ev internetimi 1000 Mbps hız paketiyle kullanıyorum. Son 2 gündür özellikle akşam saatlerinde yoğun... şekilde hız kaybı ve anlık kesinti problemi yaşıyorum. Faturamda 1000 Mbps olarak belirtilen hız yerine yaptığım testlerde yaklaşık 440 Mbps indirme hızı görüyorum ve bu durum int
Turkcell Superonline ev interneti hizmetinden yararlanıyorum. Taşındığımdan beri internet bağlantımda ciddi hız sorunlar...ı yaşıyorum. Tarafıma 50 Mbps internet hızı vaat edilmesine rağmen bağlantım çoğu zaman 5 Mbps seviyesini dahi geçmiyor. Nadiren 35 Mbps civarına ulaşsa bile vaat edilen hızı düzen
Turkcell Superbox 500 GB paketini alalı henüz bir ay bile olmadan bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Sürekli kopmalar... oluyor, hız düştü uyarısı verip bağlantıyı tamamen kesiyor. İnterneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece modemi re
Superonline 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 14 Ekim 2026 tarihinden beri hız sorunu yaşıyorum.... Özellikle 16:00’dan sonra ve akşam saatlerinde yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğunlukla 48–50 Mbps civarına düşüyor. Bu durumla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini d
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti paketi kullanıyorum. Buna rağmen son bir haftadır yaptığım ...hız testlerinde internet hızım 18 Mbps seviyesine kadar düşmüş durumda. Ödediğim ücret ve seçtiğim paket ortadayken, bu kadar düşük hız almamı kabul edemiyorum. Bu sorun yaşanmaya
Superonline’dan “Her Eve 1000 Mbps” fiber internet paketini kullanıyorum. Ancak uzun süredir, yaptığım tüm hız testlerin...de bağlantı hızım taahhüt edilen 1000 Mbps’in çok altında kalarak genellikle 300 Mbps civarında ölçülüyor ve bağlantımda sürekli, kullanımı ciddi şekilde etkileyen ping dalgalanmal
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Buna rağmen uzun süredir öde...diğim paketin karşılığını alamıyorum. Bağlantı hızım hiçbir zaman 500 Mbps’yi geçmedi, çoğu zaman da 100 Mbps civarı ve altında hızlar alıyorum. Zaman zaman hızım 50 Mbps seviyeler
1000 Mbps ödeyip çoğunlukla 50 Mbps hız alıyorum Turkcell Superonline 1000 Mbps paket kullanıcısıyım ve Küçükçekmece’de... ikamet ediyorum. Ayda 1000 Mbps hız için fatura ödediğim halde bağlantı hızım hiçbir zaman 500 Mbps’yi geçmedi. Çeşitli tarihlerde yaptığım hız testlerinde çoğunlukla 100 Mbps civ
Turkcell Superonline ev internetim 1000 Mbps olması gerekirken 23.10.2026 tarihinden beri 1 Mbps’i bile bulmayan hızlard...a çalışıyor, çoğu zaman da hiç kullanılamaz hale geliyor. Yaptığım hız testlerinde 1,4 Mbps civarında sonuçlar alıyorum ve üç gündür internetten verimli şekilde yararlanamıyorum.
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternette sü...rekli donma ve yavaşlama sorunları oluyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle film, video izlerken ve genel kullanımda bağlantı performansı tatmin edic
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde ekim ayının sonunda taahhüdümü yeniledim ve 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hız...a geçiş yaptım. Ancak taahhüt edilen hızın binde birini bile alamıyorum. Taahhüt yenilediğim günden bu yana en fazla 280 Mbps hız görebildim, son 3 gündür ise internet hızım çoğu z
Turkcell Superbox Yanımda abonesiyim ve hat kendi adıma kayıtlıdır. Buna rağmen 25.10.2026 saat 21.23’te 532 numarasını ...arayarak düşük upload hızı şikayetimi ilettiğimde, yaklaşık 15 dakika hatta bekletildikten sonra sadece 56 saniye süren bir görüşmede müşteri temsilcisi “Kayıtlı olduğunuz adreste
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır hem kopma hem de ciddi hız düşüş...ü yaşıyorum. İnternet bağlantım gün boyu sürekli sorunlu, hızım da sözleşmede belirtilen seviyelerin çok altında kalıyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızımın birkaç Mbps seviy
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 10–15 gündür paket kapsamı...nda bana taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Hız testlerinde sürekli olarak 150–200 Mbps aralığında sonuçlar görüyorum, yani vaat edilen hızın sadece yaklaşık yüzde 1
"Kendi başımıza hallettik çok şükür"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, sözleşme başlangıcından beri ciddi hız problemi yaşıyorum. Başvuru esnas...ında 1000 Mbps hız taahhüdü verildi, ayrıca evime yeni fiber kablo döşeneceği özellikle söylendi. Ancak kurulum için gelen ekip, eski fiber kabloyu mutlaka yenilemeleri gerektiğini
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır 1000 Mbps paketine geçtim ancak özellikle ...Wi-Fi üzerinden sürekli ve belirgin bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Kablolu bağlantıda zaman zaman normal değerlere yaklaşsam da Wi-Fi bağlantımda hızlar çok düşük kalıyor ve paket hı
"Teşekkür ederim detaylı açıklama yapıldı ve ilgilenildi"
Turkcell Superonline’a geçerken 1000 megabit hızında internet alacağım söylendi ancak aldığım hizmet bunun çok altında k...alıyor. 20.10.2026 tarihinden beri yaptığım hız testlerinde indirme hızım sürekli yaklaşık 22 megabit civarında çıkıyor. Gün içinde saat fark etmeksizin bu düşük hız sorunu kesint
Turkcell Superonline üzerinden kullanılan 1000 Mbps hızındaki internet paketimde Salı gününden bu yana ciddi bir yavaşlı...k yaşıyorum. Üç gündür internet hızım normal seviyesinde değil, sayfalar geç açılıyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “bugü
Abonelik4.301ADSL760Altyapı2.906
Arıza9.715
Bakım Çalışması347Başvuru2.015
Cayma Bedeli2.806
Devir92
Fatura3.082
Fatura Ödeme2.918
Fiber İnternet11.152
Güvenli İnternet26Hız4.013
İnternet Kesintisi8.376
Modem4.646
Nakil2.321Ping Sorunu426Statik IP126
Taahhüt2.452
Taahhütsüz İnternet395
Tarife444VDSL484
Yalın İnternet46Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
