Superonline Cayma Bedeli

Turkcell Superonline internet aboneliğimi, Samsun’da Samline İnternet Bilişim Hizmetleri isimli firmanın saha personeli ...aracılığıyla Mart ayının sonunda başlattım. Bana 1 yıl taahhütlü, aylık 1000 TL bedelli, 1000 Mbps hızında bir paket satıldı. Satış sırasında, önceki internet sağlayıcımdan kaynakl...

23.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim devam ederken Turkcell Superonline ev interneti hizmetine geçiş yaptım.... Geçiş sürecinde hem satış ekibi hem de müşteri hizmetleri, sözleşmemde 6.000 TL’ye kadar olan cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı bilgisini verdi ve bu i...

14 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline saha satış temsilcisi aracılığıyla abonelik başvurum yapıldı. Görüşme sıras...ında tarafıma internet hizmetini ilk iki ay tamamen ücretsiz kullanacağım, bu süre içinde herhangi bir fatura ödemesi yapmayacağım açık ve net şekilde söylendi. Bu beyana güvenerek...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 5 Ağustos tarihinde, yeterli internet hızı alamadığım için müşteri hizmetl...erini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede iptal talebim onaylandı ve modemi bayiye teslim etmem gerektiği söylendi. Yakınımda bayi olmadığı için ürünü teslim edemeyeceğimi, ürün bed...

Turkcell Superonline taahhütlü fiber internet aboneliğimin, taşındığım yeni adreste fiber altyapı bulunmadığı için cayma... bedeli olmadan iptal edilmesi amacıyla fesih başvurusunda bulundum. Gerekli evrakları dün ilgili mail adresine ilettim. Bugün saat 10:39 civarında arayan müşteri temsilcisi, gönd...

27.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Görüş...me sırasında işlemin 4-2 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ve ben de buna güvenerek beklemeye başladım. Ancak verilen süre dolmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı. 5. G...

Mersin Erdemli’deki yazlığım için yaz dönemi boyunca kullanmak üzere Superonline’dan fiber internet bağlantısı teklifi a...ldım. İkamet adresim Aksaray’da Superonline altyapısı bulunmadığı için, yazlıkta kullandığım interneti Aksaray’a dönerken ücretsiz iptal ettirebileceğim özellikle söylendi; ben de ...

Turkcell Superonline saha ekibi evime gelerek farklı operatörden Turkcell Superonline’a geçiş yapmam durumunda cayma bed...elinin kendileri tarafından karşılanacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek eski operatörümden Superonline’a geçiş yaptım. Tarafıma kesilen 2.945 TL tutarındaki cayma bedeli faturas...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşındığım için interne...timi yeni adresime taşımak üzere talepte bulundum ve yaklaşık 2–3 hafta boyunca bağlantının yapılmasını bekledim. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de tarafı...

Kızımın İstanbul Maltepe Küçükyalı Mahallesi’indeki evinde kullanılmak üzere Türk Telekom altyapısı üzerinden Superonlin...e’dan internet hizmeti satın aldım. Ancak Haziran 2026’dan bu yana internet hattında sürekli kopma ve erişim sorunları yaşadık ve uzun süre fiilen internet hizmeti alamadık. Bu sü...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aya yakın bir süredir d...üzenli olarak internet kesintileri oldu, 2 haftalık, 15 günlük dönemlerde internet hizmeti alamadım. Özellikle eylül ayında ise hiç hizmet alamadığım bir dönem yaşadım. Bu abonelik...

Turkcell Superonline altyapısı binamıza yeni çekildikten sonra, H**** isimli, 0 (532*********27 numaralı telefonu kullan...an saha personeli bina bina dolaşarak Turkcell adına internet satışı yaptı. Site yöneticisi olduğumu öğrendikten sonra Turkcell altyapısına izin verdiğim için bana bir yıl boyunca ...

Superonline ve Tivibu aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Ne interneti ne de Tivibu yayınını ...sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca kopma, hiç bağlanamama ve sinyal alamama problemleri yaşadım. Bu süre içinde tam 5 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Gelen ekipler her...

63699111 numarası ile 21 Eylül’de Turkcell Superonline internet ve TV paketine başvuru yaptım. 22 Eylül’de saat 14.00 ci...varında arandım ve 10 dakika içinde gelecekleri söylendiği için işten izin alıp eve geldim. Ancak saat 19.00’a kadar beklememe rağmen gelen olmadı. Defalarca şikayet kaydı açtırdık...

Superonline üzerinden aldığım 500 Mbps TV + hbo Max paketime rağmen yaklaşık 1 aydır hem Ethernet hem de Wi-Fi üzerinden... 3 ile en fazla 7 Mbps arasında hız alabiliyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline’ı en az 20 kez ara...

Haziran ayının sonunda evime Superonline üzerinden sabit internet bağlattım. Aboneliğin aktif olabilmesi için kimlik doğ...rulaması gerektiği söylendiği için belirtilen şubeye gidip kimliğimi doğrulatmak istediğimi ilettim. Ancak ilk gittiğimde şubede kimlik tarayıcı cihazın arızalı olduğu söylendi ve ...

Superonline’dan yaklaşık 27 gün önce 1000 Mbps + TV Plus ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğin başlamasından yakl...aşık bir hafta sonra internet tamamen kesildi ve bir gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bunun yanında taahhüt edilen 1000 Mbps hızını hiçbir zaman göremedim, alabildiğim en...

Turkcell Superonline ev interneti için 1000 Mbps’lik pakete geçiş yaptım. Nisan ayında eski internet sağlayıcımda yaşadı...ğımız altyapı sorunu nedeniyle sitede toplantı yaptık ve Turkcell Superonline’dan O****** S****** isimli çalışan, site yönetimiyle görüşüp cayma bedelimin 4.000 TL’sini Turkcell Su...

Yaklaşık 6-7 yıldır Türk Telekom/TTNET abonesiydim ve internet hizmetimle ilgili hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetle kul...lanıyordum. Geçtiğimiz Temmuz ayında Aydın İnfonet bayisi aracılığıyla gelen, E** isimli Superonline satış temsilcisi benimle görüşerek Superonline'a geçiş teklifinde bulundu. Herh...

İzmir Bornova Meriç Mahallesi 5735 Sokak No:2, Kat:2 adresinde Superonline internet kullanıyorum. Binamızın dış cephesin...de, evime gelen hattın bağlı olduğu port kutusu yerinden çıkmış durumda ve neredeyse kopacak gibi, sadece evime gelen kablo kutuyu tutuyor. Bu hem internet hizmetimi olumsuz etkili...

Superonline 1000 Mbit fiber internet aboneliğimin başladığı ilk gün takılan modem arızalı çıktı. Buna rağmen benden 750 ...TL teknik servis ücreti talep edildi ve bu ücreti kabul etmedim. Ardından Superonline’dan, teknik servis geliyor şeklinde bir SMS alırken, aynı saniyelerde “200723821 numaralı tekn...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste fi...rmanıza ait fiber altyapı bulunmaması sebebiyle iptal ettirmiş bulunmaktayı...

Superonline abonesiyken evimi taşıdığım için adres değişikliği yaptım. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı, b...ulunduğum bölgede fiber hizmet verilemeyeceği söylendi ve bu nedenle hattım Superonline tarafından iptal edildi. Bana yeni paket için de fiyatın anlık değişeceği, yaklaşık 1.100 TL...