müşteri

Yaklaşık 11 gün önce Marmara Forum’daki Fakir mağazasından Delonghi Dedica Duo kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk gün...den beri doğru şekilde kullanmama ve kahveyi kahvecide çektirmeme rağmen makine kahveyi normal akıtmak yerine damla damla veriyor, deliğinin tıkalı olduğunu düşündüren bir performa...

Burgan Bank’a ait on Dijital hesabıma bağlı, son hanesi 4654 olan bankamatik kartımla 10.09.2026 Perşembe günü saat 16:2...5–16:35 arasında Denizli/Pamukkale ilçesi Dokuzkavaklar Mahallesi Ankara yolu üzeri Gün Market yanında bulunan, Burgan Bank ile anlaşmalı İş Bankası ATM’sine 20.000 TL tutarında, 1...

22.09.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sır...asında Metlife hayat sigortası poliçesi (596***26) kapsamında 15.909,47 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Krediyi kullandıktan 3 gün sonra, 6502 sayılı Tüketicinin...

Yapı Kredi Bankası’ndan Temmuz ayında talep ettiğim ek kredi kartım, kurye tarafından eve hiç gelinmeden yalnızca telefo...nla çağrı atılıp kapatıldı. Hemen ardından geri aradığımızda otomatik sisteme yönlendirildiğimiz için hiçbir yetkiliye ulaşamadık ve kart iade edildi. Daha sonra müşteri hizmetler...

Gratis'ten 25.09.2026 tarihinde saat 12:04 civarında online olarak makyaj malzemeleri siparişi verdim, kredi kartımla to...plam 3.914 TL ödedim. Siparişim sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Gratis’te online alışverişlerimde benzer...

TurkNet abonesiyim ve 25 Eylül 2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok. Modemde sürekli kırmızı ışık ...yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. TurkNet sisteminden kayıt bırakmama rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de eve gelen bir teknik ekip oldu. Arızanın tam olarak ne olduğuna dair ...

Letgo uygulaması üzerinden Cat6 bakır kabloyu elden teslim ederek bir satış gerçekleştirdim. Alıcı ödemeyi uygulama üzer...inden kartla yaptı. Uygulamada, müşteri ödemeyi onayladıktan sonra paranın hemen hesaba geçeceği yönünde bir bilgilendirme olduğu için, özellikle bu bilgiye güvenerek kartla satışı...

Enpara’nın “Biletini Al” kampanyasından faydalanmak için 6 Eylül’de Enpara hesabımı kullanarak Biletinial üzerinden 2.80...0,02 TL tutarında bilet satın aldım. Kampanya şartlarında, 1.000 TL ve üzeri bilet alışverişlerinde 1.000 TL’nin 24 Eylül’de hesaba geri yatırılacağı açıkça belirtiliyordu. İşlemi...

23.09.2026 tarihinde saat 19:02’de Turkcell Pasaj üzerinden Asus Rog Cetra Open Wireless kulaklık satın aldım. Sipariş s...ırasında ürüne daha hızlı ulaşmak için hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 49 TL ek kargo ücreti ödedim. Buna göre ürünün 24 Eylül tarihinde teslim edilmesini bekliyordum. Anc...

2015 model sedefli beyaz BMW 520i aracımı 20.03.2015 tarihinde Eskişehir Teknik Oto yetkili bayiden sıfır olarak satın a...ldım. Aracı ilk günden bu yana kendim kullandım ve aracın dış boyasını gerektirecek hiçbir kaza veya hasar yaşamadım. Buna rağmen sol tarafta ve bagaj kapağında boya mikron değerle...

Turkcell hattımın SMS ve arama hizmetleriyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Annem Evin Nakşibendi adına kayı...tlı, numarasının sonu 8872 ile biten faturasız hattımda Eylül ayından bu yana Facebook, Instagram, WhatsApp, Letgo, Trendyol gibi platformlardan gelen doğrulama kodu, OTP ve kısa n...

Mavi'den yaklaşık 1 ay önce Tokat Novada AVM mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına birebir u...yarak ilk kez yıkadıktan sonra pantolonun renginde belirgin bir solma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda kullanıcı hatası denilere...

Turkcell Superonline’a yeni taşındığımız apartmanda altyapıları olduğu için 5 gün önce fiber internet başvurusu yaptım. ...Aynı gün öğle saatlerinde gelip binaya kablo çektiler, ancak kayıt sırasında bir hata yapıldığını, bu yüzden başka bir ekibin gelip modemi takacağını söylediler. Acil olduğunu öze...

Aras Kargo Kahramanmaraş Sütçü İmam bölgesine bağlı birimde yaşadığım kayıp kargo süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak ...istiyorum. Trendyol üzerinden Suwen mağazasından yaklaşık 1000 TL tutarında sabahlıklar sipariş ettim. Siparişi 5 Eylül tarihinde oluşturdum ve ürünlerim Aras Kargo ile gönderildi....

DHL kargo ile Trendyol siparişlerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 170904504294 takip numaralı son gönderimde de ürün ...hiç dağıtıma çıkmadan, “iade edilmek üzere yola çıktı” şeklinde mesaj geldi ve kargo bana hiç getirilmeden geri gönderildi. Daha önceki bir siparişimde de aynı durum yaşandı. Müşt...

Diyarbakır Sur ilçesindeki BİM İnönü Şubesi ile ilgili yaşadığım ve uzun süredir devam eden bazı sorunları paylaşmak ist...iyorum. Mağazanın dış mekandaki güvenlik kamerası aktif değil, çalışmıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de olası bir olay yaşanması halinde kayıt alınamaması bakımından cidd...

Uzun süredir Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kullanıcısıyım. Kart kesim tarihinin son günü ekstreme 1.257 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ağırlıklı olarak internet üzerinden ve alışveriş amaçlı olarak aktif şekilde kullanıyorum. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetl...

İstanbulkart’ımın şifresini unuttuğum için dün akşam İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kendi kimlik bilgilerimi ku...llanarak şifre değiştirme işlemi yaptım. Şifreyi tamamen kendi talebimle ve bilgim dahilinde değiştirmeme rağmen kısa bir süre önce, kimlik numarama ait İstanbulkart ile usulsüz ge...

Pazarama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Dijital destek kısmında tam 13 dk müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyoru...m; en son pus edip çıktım. Ekibinize iletin, demek ki yetişemiyorlar. Karşıma muhatap bulamıyorum. Ürün fiyatları hep hatalı. Bir de Plus üyesi oldum, bu durum beni rahatsız ediyor...

22 Ağustos 2026 tarihinde Şehadet Kitap internet sitesinden 451126 numaralı siparişimle Mustatili; Yılanlı Kuyudan, Kete...be Yayınları’ndan At'a Senfoni, Bâbıâli, Hikayelerim, Çile, Türkiye'nin Manzarası, ayrıca Üretken Müslüman; İnancın Üretkenlikle Buluştuğu Yer (İnsan Yayınları) ve İnsanın En Yüce ...

Vodafone’a ait 541 ile başlayan 5413****27 numaralı hattım borcunu ödeyemediğim için kapanmıştı. Borcumu tamamen ödedikt...en sonra hattımı tekrar almak istedim, bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda bayilere yönlendirildim. Diyarbakır’daki bayilere defalarca gitmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı...

25 Eylül 2026 tarihinde saat 10:26’da Migros Malatya Battalgazi Paşaköşkü mağazasından online teslimatlı olarak kedi mam...ası siparişi verdim. Siparişimde toplamda 10 adet ürün bulunmaktaydı, poşetle birlikte 11 ürün görünüyordu. Sipariş numaram 1440891732’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 20–25 dakik...