müşteri

Ziraat Bankası’nın Petrol Ofisi akaryakıt kampanyasına kredi kartımla katıldım. 27 Ağustos – 25 Eylül tarihleri arasında... farklı Petrol Ofisi istasyonlarından toplam 5 kez akaryakıt alımı yaptım. Buna rağmen, özellikle alışveriş yaptığım iki farklı istasyondaki harcamalarım kampanyaya dahil edilmedi ...

26 Mart 2026 tarihinde Easy Cep Malatya Yeşilyurt Malatya Park şubesinden iPhone 13 128 GB cihazı 6 taksitli olarak 37.4...18 TL bedelle satın aldım. Cayma hakkımı kullanarak ürünü ertesi gün, 27 Mart 2026 tarihinde mağazaya geri iade ettim. Ürünü ertesi gün iade etmiş olmama rağmen kredi kartımdan 6 ...

Halkbank’a ait 7491 numaralı kredi kartımdan 20.09.2026 tarihinde 505 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Ya...klaşık 20 yıldır aynı bankanın kartını kullanan bir müşteriyim, ve böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni rahatsız etti. Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradım...

Skechers’ın 232040TK model ayakkabısını 2024 yılı sonunda N11 üzerinden Skechers’ın kendi mağazasından satın aldım. Ürün...ü garanti süresi içindeyken, kronik olduğunu düşündüğüm topuk astarı yırtılması ve iç astardaki ciddi deformasyon sebebiyle 25 Mayıs 2026 tarihinde incelemeye gönderdim. Yaklaşık ...

Çıksorut Mahallesi’nde, Çıksorut Camisi ve Lara Ocakbaşı civarında bulunan yeni açılan BİM şubesinden düzenli olarak alı...şveriş yapıyorum. Ancak bu mağazada her gidişimde neredeyse sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Nakit ödeme yaptığımda kasadaki çalışanlar para üstümü tam vermiyor, eksik veriyorl...

Anadolu Hayat Emeklilik’te Avantajlı Genç Emeklilik Planı kapsamındaki bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma talebin...de bulundum. 22 Eylül tarihinde yaklaşık 111.000 TL tutarındaki birikimimin iadesi için CAS-30561101-J5B8K0 numaralı ayrılma talebim oluşturuldu, ancak aradan yaklaşık bir hafta ge...

İstanbul Beyoğlu Gümüşsuyu’ndaki adresimden Gardrops'a ekibi yaklaşık bir buçuk yıl önce eşyalarımı evden alarak kendi d...epolarına götürdü. O dönem eşyalarımı paketleyip sarmaları ve satmaları için teslim ettim. Gardrops'a hesabıma girdiğimde bazı ürünlerimin kafalarına göre, benimle doğru düzgün fiy...

5 Eylül tarihinde saat 12:00'da İstanbul Kartal Soğanlık metrosu civarında, Volvo servisinin karşısına Martı moped'i par...k ettim. Uygulamada park alanı yasaklı görünmüyordu, herhangi bir uyarı ya da işaret yoktu ve moped'in navigasyonu yanlış yeri gösteriyordu. Buna rağmen, hiçbir bildirim yapılmadan...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve sadece Akdeniz bölgesine yapt...ığım bir seyahat sırasında hattımı kullandığım halde, altyapı kaynaklı olduğunu düşündüğüm sebeplerle hattıma iki günlük yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Eylül 2026 fatura...

Getmobil üzerinden ikinci el bir iPhone satın aldım. Satın almadan önce “Satıcıya soru sor” bölümünden cihazla ilgili öz...ellikle pil ve donanım durumunu sordum, telefonda hiçbir değişen olmadığı ve pilinin düzgün olduğu açıkça belirtildi. Bu beyana güvenerek telefonu sipariş ettim. Telefon yaklaşık ...

Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı üzerindeki Gratis mağazasından 09.07.2026 tarihinde Physicians Formula marka eyeliner sat...ın aldım. Ürünü yedek olarak aldığım için hemen açmadım, bir kısmını da hiç kullanmadım. Yeni açtığımda ise ürünün içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Ürün ilk açıldığında kusurlu...

Cargox ile 19536031081600100033 takip numaralı kargom için teslimat süreci ve müşteri hizmetleri konusunda ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Sipariş verdiğimde sistemde teslimat tarihi cuma günü olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden pazartesi gününe güncel...

Türk Telekom faturalı hattımda her çarşamba yenilenmesi gereken Sil Süpür kampanyası yaklaşık bir haftadır uygulamada gö...rünmüyor. Uygulamaya her girdiğimde Sil Süpür hakkımın yenilenmediğini ve kullanamadığımı fark ediyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde tarafıma bir hafta içinde sorun...

Sesim çıkmıyor diye Türk Telekom bana sürekli ekstra ücret çıkarıyor. Öncelikle Temmuz ayı yurt dışına çıktım, internet ...henüz almamıştım, e‑sim alacaktım; neyse, 14.07.2026 tarihinde Türkiye'den arama geldi. 16 saniyelik görüşme sırasında tarifemde yurt dışı paketim aktifleşti ve 369 TL ücret yansıd...

Mi w10 dikey ıslak kuru şarjlı süpürgeyi 28.11.2024 tarihinde CarrefourSA’dan 7.737,28 TL bedelle satın aldık. Cihazın t...emizliği sağlayan rulosu kısa süre içinde yıprandı ve değişmesi gerekti. Bunun üzerine yetkili servise ulaştığımızda, aynı şehirde olmamıza rağmen parçası olmamasına karşın ürünü k...

TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında 5102631 abone numaram ile referans olduğum arkadaşımın Afyonkarahisa...r Emirdağ’daki adresine 21 Eylül 2026 tarihinde internet başvurusu yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantısı hâlâ yapılmadı ve aktivasyon süreci tamamlanmad...

18 Eylül’de Deichmann Ankamall mağazasından Highland Greek model bir ayakkabıyı 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıy...ı sadece bir hafta içinde toplamda üç kez giymeme rağmen iç kenarlarından açılma ve ayrılmalar oluştu, bu kadar kalitesiz ürünleri bu fiyatlara satıyorlar, sonra da arkasında durmu...

Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Samsung UE65CU8500 model 65 inç televizyonumun ekranında, garanti süresi bittikten ç...ok kısa bir süre sonra dikey bir ışık patlaması ve beyazlama şeklinde bir arıza oluştu. Televizyon tamamen normal ev koşullarında kullanıldı ve hiçbir şekilde darbe, çarpma ya da f...

Arçelik marka buzdolabımın buzluk kısmında yaklaşık 3 ay önce bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Çatlak nedeniyle buzluk ...kısmındaki kasaları rahatça koyup çıkaramıyorum ve zaman içinde bu çatlak giderek büyüyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştıran bu durumun ürünün kalitesiyle ilgili bir pro...

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra marka telefonu satın almak isterken yaklaşık 1 aydır “hepsitaksit ile fai...zsiz 3 taksit” seçeneğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü sepetime eklediğimde ödeme ekranında bu seçenek açıkça görünüyor ancak kullanmak istediğimde sistem “limit tanımlanamadı” u...

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığımız ürünler için 26 Ekim 2026 tarihi için nakliye hizmeti satın aldık ve bu hizmete k...arşılık 1.747,90 TL ödeme yaptık. Ürünlerin teslim edileceği sitede araçların saat 10.00’dan önce içeri alınmadığını özellikle belirttik. Buna rağmen nakliye firması, teslimat günü...

22.09.2026 Salı günü Sürat Kargo ile Manolya şubesinden Safvan acenteye gönderilmek üzere verilen, 6564205236 web sipari...ş kodlu kargomun 1–3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Planlanan teslim tarihi 25.09.2026 görünmesine rağmen, bugün 26.09.2026 Cumartesi olmasına karşın kargom hâlâ dağıt...

QNB Finansbank’tan 29 Temmuz’da almış olduğum kredi kartıma, daha 1 aylık süre dolmadan 29 Ağustos tarihinde 1.285,75 TL... yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı fiziki olarak hiç kullanmadım, sadece kampanya kapsamında faizsiz 3 taksit nakit avans çektim, bunun dışında herhangi bir hesap hareketim ...