müşteri

Tod TV üzerinden Apple TV 4K cihazımda canlı maç izlerken son 3 haftadır sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın maç esnasında sık sık takılıyor, akıcı bir şekilde izleyemiyorum. Aynı anda LG televizyonumun kendi Webos sistemindeki Tod uygulamasında veya cep telefonumdaki uygulamada hiçbir sorun yaşam...

Vodafone hattım için 727,75 TL tutarında bir borç çıkarıldığını faturalarımı kontrol ederken fark ettim. 23.02.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu; ben de taahhüdümün otomatik yenilenmemesi için 22.02.2026 tarihinde faturalı hattan faturasız hat geçişi başvurusunda bulundum. Bu nedenle taahhüdümün b...

Columbia firmasından verilen ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen kargom için 16’sında gönderim yapıldı ve sistemde teslim tarihi 23’ü olarak görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen kargomu hâlâ teslim alamadım ve takip ekranında sadece “yolda” ibaresi görünüyor, herhangi bir iler...

Uzun zamandır Vodafone abonesiyim ve her ay ortalama 1.000 TL fatura ödememe rağmen son 3 aydır faturalarımda geç ödeme bedeli ve fatura hizmet bedeli adı altında ek ücretlerle karşılaşıyorum. Bu tutarlar yüksek olmasa da, koskoca Vodafone gibi bir şirketin bu şekilde küçük kalemlerle müşterilerinde...

Aydın Opsmall Sneaks Up üzerinden satın aldığım Nike marka ceketi, 2 yıl garantili ve faturalı bir ürün olduğu için ve yaklaşık 7.000 TL’ye yakın bir ücret ödeyerek güvenerek aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra ceketin renginde belirgin bir solma oluştu ve bu durumu yaklaşık 1 ay önce ...

Pusulabet’in “aylık sadakat” adı altında yürüttüğü uygulama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayı boyunca siteye toplam 12.000 TL civarında yatırım yaptım ve bu yatırımların karşılığında aylık sadakat bonusu/eklemesi yapılacağı söylenmesine rağmen, ilgili dönemin sonunda hesabıma herhangi bir ek...

1 Mart saat 16.20'de Jojobet hesabıma 3.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hâlâ bakiyeme yansımadı. Müşteri temsilcisine tüm bilgileri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen sürekli “finansa aktarıyoruz” denilerek oyalanıyorum. Daha önceki şikayetimde de 24 saat bekletilmiştim, şimdi yine benzer bir sür...

Turkcell Superonline üzerinden Tekirdağ Çorlu’da 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır bağlantı hızımda ciddi stabilizasyon sorunu yaşıyorum. Bazen hızım 0.21 Mbps seviyesine kadar düşerken, bazen 200 Mbps hız alıyorum ve bu dengesizlik nedeniyle interneti sağlıklı bir şekil...

Lansinoh marka göğüs pompası kullanıyorum. Ürünün ucundaki valf yırtıldığı için cihaz artık sağım yapmıyor ve yaklaşık 2 aydır pompayı kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garanti belgesi hâlâ mevcut. Ancak şu ana kadar ne Lansinoh ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle ile...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Eskiden 50 GB internet paketim vardı ve ay sonuna geldiğimde ortalama 10 GB internetim mutlaka artardı. Kullanım alışkanlığımda bir değişiklik olmamasına rağmen son 2 aydır Devam Festival 60 GB paketine geçmeme karşın internetim beklenenden çok daha hızlı bitiyo...

13.01.2026 tarihinde Superonline ev interneti aboneliği başlattım. O günden bu yana yaklaşık 2 aydır tarafıma sürekli “eksik evrak” mesajları geliyor. Bayi ile defalarca görüştüğümde kimlik fotokopimin sisteme taranmadığını söylediler. Kimlik fotokopimi defalarca göndermeme rağmen hâlâ eksik evrak u...

01.03.2026 tarihinde saat 12:06’da Trendyol GO üzerinden Popeyes Bamsuyu Şanlıurfa şubesinden verdiğim 11005532525 numaralı siparişimde, gelen tavuk ürününün hem üzerinde hem de içinde siyah şeyler olduğunu fark ettim. Görüntü ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumdu ve insan sağlığ...

Hotiç’ten online olarak hakiki deri olduğunu düşünerek ve ciddi bir bedel ödeyerek aldığım ayakkabı, daha 15–20 gün içerisinde normalde bir hakiki deri ayakkabının ancak iki yılda yaşayacağı kadar yıprandı. Kısa sürede bu kadar deforme olması hem ürün kalitesi hem de marka adına beni ciddi şekilde h...

Balıkesir Burhaniye’deki Shell istasyonunu genel olarak temiz ve düzenli bulmamıza rağmen, bugün kadınlar tuvaletinde yaşadığımız durum bizi hayal kırıklığına uğrattı. Tuvalette klozet örtüleri tamamen boş dönüyordu ve kadınlar tuvaletinin kapısı tam olarak kapanmıyordu. Hem hijyen hem de mahremiye...

İzmir Narlıdere’den Trendyol GO üzerinden McDonald's’s Agora şubesinden sipariş verdim. Not kısmına özellikle sosları belirttiğim ve eklemelerini rica ettiğim halde, siparişim bugün saat 16:20 civarında eksik, soslar olmadan teslim edildi. Üstelik bu restoranın benzer şekilde eksik ürün gönderdiğine...

01/03/2026 tarihinde saat 14.38’de Cepte Şok üzerinden Gümüşhane Kelkit bölgesine sipariş verdim. Uygulamada teslimatın 1 saat içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen saat 17.00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmadı, hiçbir şekilde b...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır bilgisayarımla ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimdeki bilgisayarım ne kablolu olarak ne de Wi-Fi üzerinden modeme bağlanmıyor, bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vodafone m...

Tod üzerinden Süper Lig paketini peşin ödeyerek satın aldım; ancak Smart TV uygulamasında yayını bir türlü izleyemiyorum. 1 Mart 2026’dan beri Süper Lig yayınını açmaya çalıştığımda kanal hiç açılmıyor, sadece Tod logosu ekranda donuk şekilde kalıyor ve yayın başlamıyor. Bu sorunla ilgili Tod müşte...

Kolay gelsin kargo şirketi hakkında şikayetimi yazacağım Columbia markalı Whirlibird v Interchange Erkek 3 in 1 montumu garanti kapsamında incelemeye gönderdikten sonra, ürünümün bana tekrar gönderimi için Columbia yetkilileri kargoyu Kolay Gelsin adlı firmaya vermiş. Kargo 16.02.2023 tarihinde Afyo...

Yaklaşık dokuz senedir Sahibinden.com üyesiyim ve Korkmazlar Otomotiv olarak uzun süredir bu platformu kullanıyorum. 2025 yılının sonunda senelik sözleşmem sona erdi, ben de yaklaşık üç ay boyunca yenileme yapmadım. 2026 Şubat ayında sözleşmemi yeniden yenilemek istediğimde, yıllardır üye olmama rağ...

28.02.2026 tarihinde saat 18.24 sularında Jojobet’te gazino bölümünde oynarken 125.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Bu kazancımı havale yöntemiyle çekmek istememe rağmen, aradan geçen zamana karşın tutar hala hesabıma yatırılmadı. Canlı desteğe durumu sorduğumda ise net bir yanıt almak yerine sü...

01.03.2026 tarihinde saat 16:06’da Mall Of İstanbul Watsons şubesinde yaşadığım bir fiyat farkı konusunu paylaşmak istiyorum. Diş fırçasının raf etiketinde 89 TL şeklinde indirimli fiyat bulunmasına rağmen, kasada bu ürün için benden 183 TL tahsil edilmiştir. Ödemeyi yaptıktan sonra fişi kontrol ett...