müşteri

CV Maker sitesinde daha önce yalnızca bir kereliğine ödeme yapacağım düşüncesiyle 17 Ağustos tarihinde ödeme gerçekleşti...rdim. Ödeme sırasında bunun bir abonelik işlemi olduğu, düzenli olarak kartımdan para çekileceği ya da ek ücret ödeneceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradan zaman ge...

25 Eylül’de Kayseri’deki Usta Dönerci’den Yemeksepeti üzerinden 2’li menü siparişi verdim, siparişim yaklaşık 12.30 civa...rında teslim edildi. Öğle molamda yemeğimi yerken dönerin içinden plastik mi kemik mi tam anlayamadığım, son derece sert bir cisim çıktı ve az kalsın dişim kırılıyordu. O anda yaşa...

Fuzulev Bursa Yıldırım şubenizde 28 Temmuz tarihinde araç alımı için sözleşme imzaladım. Görüşme sırasında bana altıncı ...ayda, yani aralık ayında teslimat yapılacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek peşinatımı da ödedim. Aradan üç ay geçtikten sonra dün bu kez Beşiktaş şubesinden arandım ve teslimat...

H&M online mağazadan 01.06.2026 tarihinde 4 adet yüzde yüz pamuklu t-shirt satın aldım. Ürünlerin tamamı etiketlerinde y...üzde yüz pamuk olarak belirtilmesine rağmen, birkaç yıkamadan sonra hepsinde aynı problemi yaşadım. Sürekli geçmeyen kötü bir koku oluştu, ciddi oranda çekme oldu ve renklerinde be...

Tüketici haklarım hiçe sayılıyor, Samsung teknik servis yaşadığım mağduriyeti görmezden geliyor. Samsung’dan büyük bir g...üvenle satın aldığım, resmi garanti süresi ve ayrıca ek garanti kapsamı hâlâ devam eden WF16J6500EV/AH model çamaşır makinemin kapağı yıkama esnasında su sızdırmaya başlamıştır. No...

Vodafone kurumsal hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı artık kullanmayacağımı ve kapatmak istediğimi çağrı merkezi ...üzerinden açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, hattın sadece gelen aramalara açık kalacağını, internet/dakika/SMS kullanımının olmayacağını ve aylık yaklaşık 80–90 TL ...

25 Eylül 2025 gecesi saat 23:30–23:50 arasında İstanbul Ümraniye’de Martı üzerinden Scooter kiraladım. Daha gideceğim yo...lun yarısına bile gelmeden Scooter kendi kendine sert şekilde fren yaparak aniden durdu ve az kalsın kazaya sebep oluyordu. Tam karşıdan geçiş yaptığım noktada bu sorunla karşılaşt...

25 Eylül 2026 tarihinde saat 16.30–17.30 arasında Park Afyon AVM’de zemin kattaki DeFacto şubesinde yaşadığım saygısız p...ersonel davranışını paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken isminin K***** olduğunu öğrendiğim, kapalı olan bir kadın personel sürekli arkamızda dolaşıp durdu. Başta işini...

Millenicom internet aboneliğim 11.09.2026 tarihinden beri Konya Selçuklu Hanaybaşı Mahallesi Merdiven Sokak adresimde ta...mamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Aynı sokakta, aynı saha dolabından ve aynı kablodan hizmet alan komşularımın interneti kesilmediği için sorunun sadece benim hat...

25.09.2026 tarihli saat 23.45 Turgutlu–Kayseri seferi için Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden 4.200 TL tutarında ...bilet satın aldım. 24’ünden beri bu bileti iptal etmeye çalışıyorum ancak sürekli sorun yaşıyorum. İptal işlemi için PNR numaramı istediler, defalarca doğru şekilde iletmeme rağme...

11 Eylül’de Lancome’den yüz serumu siparişi verdim ve ürünüm kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. Bana 1–3 iş gün...ü içinde teslim edileceği söylendi, yaklaşık olarak 13–14 Eylül tarihlerinde elimde olması gerekiyordu ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kolay gelsin firmasını defalarca aramama ...

Türkiye Finans mobil bankacılık üzerinden bir gece kendi hesabımdan bir arkadaşıma 50.000 TL transfer işlemi yaptım. İşl...emden kısa bir süre sonra banka müşteri hizmetleri beni arayarak bu transferi benim yapıp yapmadığımı sordu, ben de işlemin bana ait olduğunu ve bilgim dahilinde olduğunu açıkça be...

Qarmacha’dan daha önce sipariş verdiğim bir ürünü, kısa bir süre sonra bu kez herhangi bir ücret talep etmeden tekrar gö...nderdiler. Yani aynı ürünü ikinci kez, benim talebim olmadan ve fazladan bir gönderi olarak teslim aldım. Firma, fazladan gönderdikleri bu ürünü geri göndermemi istedi. Çalışan bi...

25 Eylül tarihinde Mersin’den İstanbul Havalimanı’na TK2475 sefer sayılı uçuşum için havalimanına zamanında geldim. Anca...k uçuşum teknik nedenler gerekçe gösterilerek önce 22.55’ten 01.20’ye, ardından 01.50’ye ve son olarak 02.25’e ertelendi. Toplamda 3,5 saati aşkın süredir havaalanında beklemekteyi...

Vodafone faturalı hattımın son 4 hanesi 6675 olan hattıma geçen ay hiçbir aşım yapmamama rağmen aşım yapılmış gibi yansı...tılarak yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gereken fatura 911,25 TL olarak kesildi. Kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde paket aşımı yapmadığımı gördüğüm için bu tutarın haksız ye...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 105269201 numaralı BES sözleşmemin iptali için bu hafta içinde telefonla müşteri hizmetlerini... arayarak dahili numaradan başvuruda bulundum. Ardından yönlendirdikleri şekilde 22.09.2026 tarihli, imzalı ayrılma talep formunu mail olarak ilettim. Tüm bu işlemlere rağmen sözle...

Şirketimiz Tuğcan Metal Makine Ltd. Şti. adına kayıtlı 3 adet mobil hattımızın Türk Telekom’dan Vodafone’a taşınması içi...n 31.08.2026 tarihinde başvuruda bulunduk. Başvurunun ertesi günü kurye ile 3 adet SIM kart tarafımıza ulaştırıldı ve sözleşmeler imzalandı. Ancak 0553******20 numaralı hattımız, a...

Özellikle kadın arkadaşlar dikkat! Trendyol üzerinden 18 Eylül 2026 tarihinde toplam 9 parçalık bir sipariş verdim. Sipa...rişimdeki 8 ürün teslim edilirken, PTT Kargo ile gönderilen 1 ürün bir türlü bana ulaşmadı. PTT Kargo bu ürünü nasıl olduysa eski adresime götürmüş, orada “adresten taşınmış” açık...

22.09.2026 tarihli Tokat–Kavak seferinde Tokat Yıldızı ile son derece kötü bir deneyim yaşadım. Normalde 20.00 kalkışlı ...otobüse biletim vardı, erken gittiğim ve daha erken varmak istediğim için biletimi 19.00 seferine aldırdım. Ancak 19.00’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 20.00...

Sahibinden.com’daki ilanım üzerinden, 25.09.2026 tarihinde WhatsApp’tan arayan ve kendini Sahibinden.com müşteri hizmetl...eri ve muhasebe departmanı olarak tanıtan kişiler tarafından mağdur oldum. İlan için sigorta yapılacağını, sigorta bedelinin yarısını onların, yarısını benim ödeyeceğimi söyleyerek...