to read complaints and reviews, or file yours. 
Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’ne bağlı olarak yürütülen, genel olarak Türk vatandaşlığının kazanılması başvurusu, 04.01.2024 tarihinden bu yana sonuçlandırılmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım. Başvurum nvi takip sisteminde uzun süredir “Genel olarak Türk Vatandaşlığının ...
Bugün ehliyet yenileme işlemi için başvurduğumda istenen 2.115 TL tutarındaki yenileme ücretinin son derece yüksek olduğunu gördüm. Değişim işleminde değerli kağıt bedelinin 15 TL iken, kayıp nedeniyle yenileme talep edildiğinde 2.115 TL gibi çok yüksek bir tutar istenmesini anlamakta zorlanıyorum. ...
Mersin Yenişehir Nüfus Müdürlüğü’nden kimlik kartım kaybolduğu için 26.02.2026 tarihinde saat 16.40’da randevu almıştım. Ancak ani bir sağlık sorunu nedeniyle hastaneye gitmem gerekti ve bu süreçte hamile olduğumu, üstelik gebeliğin çok yeni olduğunu öğrendim. Bu yüzden randevuma gidemediğim için si...
25.02.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Beyoğlu Nüfus Müdürlüğü’ne eski kimliğimi yenilemek için gittim. Eski kimliğimdeki fotoğraf yerinden biraz oynamış ve resim kısmı açılmış durumdaydı. Görevli memur bu durumla ilgili olarak benden aileden birini getirmemi veya ek belgeler getirmemi söyledi, a...
07.02.2026 tarihinde direksiyon sınavına girip başarıyla geçtim. 09.02.2026 günü ise ehliyet işlemlerimi başlatmak için Mersin Tarsus’taki nüfus müdürlüğüne gittiğimde, görevli memur fotoğraflarımın sistemdeki kayıtlarla uyuşmadığını söyleyerek Milli Eğitim’e tutanak gönderilmesi gerektiğini belirtt...
E-Devlet üzerinden Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’nün “Alt‑Üst Soy Ağacı Sorgulama” hizmetini kullanırken soy bilgilerimde ciddi eksiklikler olduğunu fark ettim. Daha önce anne tarafı soy bilgilerim görünürken, şu anda anne tarafım tamamen kaldırılmış durumdadır. Ayrıca baba tarafında d...
İstanbul Fatih’te yaptığımız Türk vatandaşlığı başvurumuz, 3 yıldan fazla bir süredir “inceleme aşamasında” görünüyor ve bu süre boyunca tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sistem üzerinden baktığımızda yıllardır yalnızca “başvurunuz arşiv araştırmasında” ifadesini görüyoruz; bunun dı...
Yaklaşık 1,5–2 yıl önce Mardin İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü üzerinden Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlığı için başvuru yaptım. Aradan bu kadar uzun süre geçmiş olmasına rağmen başvurumla ilgili hiçbir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sürecimle ilgili defala...
153 İstanbul Çözüm Merkezi’ni arayarak 1,5 yaşındaki kızım için süt yardımı başvurusunda bulunmak istedim. Ancak adresim nüfus müdürlüğü sisteminde görünmediği gerekçesiyle hiçbir sosyal yardım kaydı açılamayacağı söylendi. Aynı gerekçeyle geçen sene de başvuru yapamamıştım, sorun hâlâ devam ediyor....
Gaziantep Nizip Nüfus Müdürlüğü’nde yeni ehliyet başvurusu yapmak için randevuma bu sabah gittim. Görevli personel, biyometrik fotoğrafımın eski olduğunu ve sistemin kabul etmediğini söyleyerek başvurumu alamadı. Bunun üzerine aynı gün yeniden biyometrik fotoğraf çektirdim, ancak bu kez de yeni foto...
2024 yılında Türk vatandaşlığı için resmi başvurumu yaptım. Yaklaşık 21 yıldır Türkiye’de ikamet ediyorum ve 8 yıldır İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü’ne bağlı olarak aile hekimi görevimi sürdürüyorum. Başvuruma ilişkin tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim, mülakata da girdim. Yaklaşık 6 aydır s...
İstanbul Küçükçekmece’de düzenlenmiş olan Türkiye Cumhuriyeti yeni kimlik kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bugün sabah saatlerinde kimlik kartımda bulunan çipin yerinden çıktığını ve kaybolduğunu fark ettim. Çipin ne şekilde, ne zaman ve nereye düştüğüne dair hiçbir bilgim bulunmamaktadır. K...
6 Şubat depreminden sonra ağır hasarlı olan evimiz yıkıldı ve hak sahibi olduk. Bu kapsamda bölgemizde Ceyen İnşaat tarafından yapılan konutlardan birine taşınmamız sağlandı, ekim ayında da evimiz teslim edildi. Ancak yeni evimize adres taşıma işlemi yapmak istediğimizde ciddi bir sorunla karşılaş...
Annem 16 Şubat tarihinde İzmir Konak Nüfus Müdürlüğü’ne bordo pasaport başvurusunda bulundu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ herhangi bir başvuru kaydı görünmüyor. Hem Konak Nüfus Müdürlüğü’nde hem de süreçte bir ilerleme beklerken büyük bir belirsizlik yaşıyoruz. Durumu kontr...
17 Şubat tarihinde Kastamonu ili Seydiler ilçesi nüfus müdürlüğüne ehliyet başvurusu için gittim, ancak sistem arızası olduğu söylenerek işlemim yapılamadı. Benden önce ve sonra gelen kişilerin işlemleri sorunsuz bir şekilde yapılırken yalnızca benim başvurumda sistem arızası yaşandı. Herhangi bir e...
17.02.2026 tarihinde ehliyet harcımı olan 8.869 TL’yi yatırarak Şanlıurfa Karaköprü Nüfus Müdürlüğü’ne ehliyet başvurusu için gittim. İşlemlerim sırasında parmak izlerim sorunsuz bir şekilde okundu, herhangi bir uyarı veya hata alınmadı. İşlemlerin sonunda bu kez fotoğraf uyuşmazlığı olduğu söylend...
Kuşadası Nüfus Müdürlüğü’ne üç gün boyunca farklı zamanlarda, her gün 5–10 kez olmak üzere telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde telefonları açan olmadı. Dizimde sağlık sorunu olan, yürümekte ve uzun süre ayakta kalmakta zorlanan biri olarak, sadece basit bilgileri almak için bile oraya ...
Beylikdüzü Nüfus Müdürlüğü’nde 18 Şubat tarihinde saat 15.20’ye sürücü belgesi işlemleri için randevum bulunmaktaydı. O gün yoğun kar yağışı nedeniyle toplu taşıma araçlarında ciddi gecikmeler yaşandı ve tüm çabama rağmen randevu saatine zamanında yetişemedim. Randevu saatine yaklaşık 20 dakika geci...
Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’ne bağlı Bursa İl Nüfus Müdürlüğü üzerinden 25.07.2023 tarihinde istisnai vatandaşlık başvurusu yaptım. Başvurum uzun süredir sistemde “arşiv araştırması” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçle ilgili kurumla iletişime geçtiğimd...
Eskişehir İl Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Müdürlüğü üzerinden 2024 Mayıs ayında yaptığım vatandaşlık başvurum, sistemde 24 Eylül 2025 tarihinden bu yana “araştırma ve değerlendirme sürecinde” görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmamıştır. Bu süre zarfında dosyamda hiçbir aşama değişikliği veya ...
Tekirdağ Çerkezköy Nüfus Müdürlüğü üzerinden aldığım ehliyetim, e-Devlet sisteminde “sürücü belgesi bilgileri” kısmına girdiğimde hiç yokmuşum gibi görünmektedir. Oysa ehliyetim fiziki olarak elimde ve geçerlidir, trafik kontrol noktalarında da şu ana kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Bu durumu e...
13.02.2026 tarihinde saat 08:35 sularında İstanbul Havalimanı’nda, Azerbaycan‑Bakü uçuşum için tüm pasaport kontrollerini sorunsuz bir şekilde geçmeme rağmen, uçağa biniş noktasında T.C. Kimlik Kartım üzerindeki çipin yerinden oynaması gerekçe gösterilerek uçağa alınmadım. Kimlik kartım Bursa’dan dü...
Eşim için 13.03.2024 tarihinde, 2024/10 başvuru numarası ve 125-4630-2024 Nüfus ve Vatandaşlık İşleri dosya numarası ile Bakü Büyükelçiliği üzerinden Türk vatandaşlığı başvurusu yaptım. 11 yıllık evliyiz ve 2 çocuğumuz var. Buna rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın başvuru süreci hâlen sonuçlan...
İzmir Konak Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Müdürlüğü üzerinden evlenme yolu ile Türk vatandaşlığı başvurusunda bulundum. Başvurumu 21.11.2024 tarihinde yaptım ve aradan uzun zaman geçmesine rağmen henüz kimliğim gelmedi, herhangi bir sonuç tarafıma bildirilmedi. Başvuru esnasında bana takip numarası v...
Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, temelleri Osmanlı Devleti dönemine dayanan bir devlet kurumu olarak hizmet vermektedir. 1915, 1924 ve ve 1972 yıllarında yapılan köklü değişiklikler ile son halini alan Nüfus ve Vatandaşlık İşleri, kurulduğu yıldan bu yana sayısız güncelleme ve iyileştirme ile günümüz hizmetlerine evrilmiş, vatandaşların en iyi hizmeti alabilmesi adına geliştirilmiştir. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'nün sunduğu nüfus hizmetleri kapsamında TC kimlik numarası ile yapılabilecek tüm işlemlere sürat ve etkinlik getirilmiş, ikamet hizmetleri de bu kurumun bünyesine alarak tüm vatandaşların daha etkili hizmet alması için güncellenmiştir. Bu bağlamda nüfus ve vatandaşlık süreçlerine bağlı tüm hizmetleri Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü üzerinden temin etmek mümkündür. Türkiye Cumhuriyeti İçişleri Bakanlığı'na bağlı olarak hizmet vermekte olan kurumun genel merkezi Ankara Yeni Mahalle'de bulunmakta olup, ülke çapında pek çok farklı il ve ilçede İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlükleri şubesi barındırmaktadır. Böylece vatandaşlar, kendilerine en yakın Nüfus ve Vatandaşlık İşleri şubesine giderek ilgili konular ile ilgili işlemlerini tamamlayabilmektedir.
Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, hizmetlerini Ana Hizmetler, Nüfus Hizmetleri ve Vatandaşlık Hizmetleri çatıları altında gruplamış ve vatandaşlarına daha verimli hizmet sunmayı amaçlamıştır. Bu kapsamda Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'nün ana hizmetleri arasında TC Kimlik Kartı, Pasaport ve Sürücü Belgesi süreçleri yer almaktadır. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'ne başvurarak vatandaşlar, yeni bir kimlik kartı çıkartabilmekte, kaybolan kimliklerini yenileyebilmekte, süresi dolmuş olan kimlik kartları için yenisine talep etmekte ya da yeni doğmuş bebekleri için yeni bir nüfus cüzdanı başvurusu yapabilmektedir. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü üzerinden pasaport başvurusu yapılabilir, kısa bir süre içerisinde yeni bir pasaport temin edilebilir. Bununla birlikte sürücü belgesi ve ehliyet başvuruları da yine Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü üzerinden gerçekleştirilmektedir. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'nun sunduğu Nüfus Hizmetleri kapsamında doğum işlemleri, ölüm işlemleri, evlendirme işlemleri, boşanma işlemleri, uluslararası aile cüzdanı düzenleme ve kayıt düzeltme gibi işlemler yer almaktadır. Vatandaşlık Hizmetleri çerçevesinde ise vatandaşlar, Doğumla Türk Vatandaşlığının Kazanılması, Sonradan Türk Vatandaşlığı Kazanılması, Türk Vatandaşlığının Kaybedilmesi, Çok Vatandaşlık, İsim Denklik Belgesi, Mavi Kart Uygulaması ve Vatandaşlık İhtilafları gibi hizmetler faydalanabilmektedir. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü aynı zamanda online hizmet de sunarak bazı işlemlerin online platformu üzerinden, herhangi bir şubeye gitmeden tamamlanabilmesine olanak sağlamaktadır. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'nün sunduğu tüm online ve fiziksel hizmetleri incelemek için kurumun resmi internet sitesine giriş yapabilir ya da Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü iletişim bilgileri üzerinden kurum yetkililerine erişerek bilgi alabilirsiniz.
Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü şikayet ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden iletmeniz mümkün. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri telefon bilgilerine bu sayfamız üzerinden erişebilir, kurum ile sorularınız ve merak ettikleriniz ile ilgili iletişime geçebilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz Nüfus ve Vatandaşlık İşleri şubesinden almış olduğunuz hizmetleri bu sayfamız üzerinden değerlendirerek kurum hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Bununla birlikte Nüfus ve Vatandaşlık İşleri randevu süreçleriniz başta olmak üzere tüm geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak herhangi bir olumsuzluk durumunda kurum yetkililerinin sizinle daha hızlı irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz.
