müşteri

e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Türk Telekom üzerinde adıma ait olduğunu gördüğüm ancak benim asla başvurmadığım ve kullanmadığım faturalı bir hat olduğunu fark ettim. Bu hattı başka bir şahsın kullandığını öğrendim ve hattın ne zaman açıldığına dair elimde net bir bilgi yok; yıllar önce bi...

28.02.2026 tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim siparişi Aydın Forum Watsons mağazasından mağazadan teslim aldım. Siparişime dahil olan L’Loreal Paris Telescopic maskara ürünüm faturada görünmesine rağmen poşetin içinde yoktu. Faturamda herhangi bir eksiklik veya iptal görünmüyor, ürün fatur...

Türk Telekom üzerinden yeni ev internet aboneliği başlatırken önerilen fiber, güçlü Premium modem siparişim Jetlogi kargo ile gönderildi; ancak 28 Ocak’tan bu yana modem bana teslim edilmedi. Adresim Ankara Çankaya ve yaklaşık bir aydır bu süreç yüzünden mağdur ediliyorum. Türk Telekom bana bir kar...

23 Şubat 2026 tarihinde H&R Butik’ten 1 numara 2’li takım siparişi verdim. 821YG4436D numaralı bu sipariş için toplam 1.900 TL ödeme yaptım. Gelen ürün hem defolu çıktı hem de görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, aşırı büyük bir ürün gönderildi. Yaşadığım sorunu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetle...

Yaklaşık 4 ay önce Hayat Pay uygulaması üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte e-Devlet üzerinden bazı evraklar istediler, hemen gönderdim fakat sonrasında “evrak geldi, dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse beni aramadı. Dö...

0312 703 04 83 numaralı hat, kullanıcı raporlarına ve internet üzerindeki verilere göre Ankara alan koduna sahip sabit bir hattır. Ancak bu numara herhangi bir resmi kurum, banka veya güvenilir bir işletme ile ilişkilendirilmemiştir. Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi ta...

Yaklaşık 4 ay önce Beylikdüzü Migros AVM’deki Atasun Optik şubesinden Osse marka numaralı bir gözlük aldım. Gözlüğü ilk teslim aldığımda camın bir köşesinde keskin bir kısım vardı; bunu mağazaya ilettiğimde camda tıraşlama yaptılar ve sorun o an için düzelmiş gibi göründü. Ancak üzerinden daha 4 ay ...

01.03.2026 tarihinde saat 18.25 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Türkmenbaşı şubesinden Pop Chicken Menü siparişi verdim. Siparişim adrese teslim edildiğinde menüde yer alan soğan halkasının eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca bağl...

Pepsi uygulamasında kapak kodu girmeye çalışırken “Bu cihaz, yapılan işlem güvenlik nedeniyle engellendi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve kodu hiçbir şekilde sisteme tanımlayamıyorum. Uygulama üzerinden bugün denediğim tüm işlemler aynı uyarı nedeniyle engellendi. Herhang...

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım son alışverişte hem ürün hem de iade/değişim süreci nedeniyle mağdur edildim. Siparişimde ödediğim tam ücret üzerinden daha pahalı bir şeker satın almama rağmen, tarafıma daha ucuz bir şeker gönderildi. Ayrıca aldığım ananas bozuk bir şekilde teslim edildi ve b...

Halkbank ATM’leri üzerinden TOKİ başvuru ücretimi geri almaya çalışırken sistem sürekli olarak “Geçersiz T. C. Kimlik numarası” uyarısı veriyor ve paramı çekemiyorum. 26 Şubat itibarıyla bu hata devam ediyor ve başvuru sırasında ödediğim 5.000 TL’ye halen ulaşamıyorum. Aynı işlemi annemin adına yapı...

Bygwears’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce sipariş numarası 28489 olan Nike Air Max tn Plus model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 10 kez giymeme rağmen bağcık çevresinde belirgin bir şekilde renk akması başladı ve görünüm olarak oldukça kötü duruyor. Ürünü bu kadar ...

28.02.2016 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Doruklar İletişim Türk Telekom bayisinde kendi adıma kayıtlı hattım için SIM kart değişimi işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında bayide benden 300 TL ücret alındı. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, SIM kart değişim üc...

Migros Yemek üzerinden bugün iki kez sipariş verdim, her iki siparişim de “kurye yoğunluğu” gerekçesiyle iptal edildi. Toplam 1.276 TL tutarındaki bu siparişleri kartla ödememe rağmen, hem yemeğimden mahrum kaldım hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Siparişlerim iptal edildikten sonra müşteri hizmetl...

Adana Seyhan’daki Ziraat Bankası şubesinde yaptığımız TOKİ başvuru ücretlerinin iadesi konusunda iki gündür ciddi bir sorun yaşıyoruz. Benimle birlikte yaklaşık 10 kişi, iade işlemi sırasında “numara hatalı” uyarısı ile karşılaşıyoruz ve bu nedenle ücret iadesi yapılamıyor. Sorunun ne olduğu net bi...

Migros ile Yapı Kredi arasında düzenlenen, yeni Yapı Kredi müşterilerine özel kampanyaya katıldım. Yapı Kredi’ye yeni müşteri olduktan sonra Yapı Kredi Worldcard başvurusunda bulundum ve Migros’ta “2500” kampanya kodu ile 07.02.2026 tarihinde saat 15.53’te toplam 2.647,37 TL tutarında alışveriş yapt...

Bu telefon numarası, Türk Telekom, Digiturk veya Vodafone gibi resmi servis sağlayıcılarının adını kullanarak arama yapan, ancak bu kurumlarla doğrudan bağlantısı bulunmayan yetkisiz çağrı merkezleri veya şüpheli şahıslarla ilişkilendirilmektedir. Genellikle 0212 922 ile başlayan numara bloklarından...

1 Mart 2026 saat 20:12’de TEB’ten “CepteTeb – müşteri formu için işlem şifreniz… güvenliğiniz için kimseyle paylaşmayınız” şeklinde bir SMS aldım. Ancak TEB’e herhangi bir başvurum, CepteTeb üyeliğim, hesabım ya da bu bankaya ait hiçbir ürünüm bulunmamaktadır. Benim hiçbir talebim ve başvurum olmad...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Cihazınızın eski olduğu belirtilerek yeni modem kurulumu için ekipler geldi ve 18’inde kurulum yapıldı. Sadece o gün toplamda yaklaşık 6 saat kadar internet hizmeti alabildik, sonrasında internet tamamen kesildi ve bugün itibarıyla...

Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Eskiden sorunsuz kullandığım internetim son bir aydır o kadar yavaş ki Instagram’da video bile izleyemiyorum. Bu durum kesintisiz bir şekilde devam ediyor ve evde interneti neredeyse verimli kullan...

01.03.2026 tarihinde saat 19.15’te gerçekleşmesi planlanan Beyşehir–Antalya seferi için, Kamil Koç (flixbus) firmasından Obilet üzerinden 01.03.2026 saat 18.43’te bilet satın aldım. PNR numaram 3333025040 olup bilet için 550 TL ödeme yaptım. Bileti almadan önce firmanın müşteri hizmetlerini arayara...