müşteri

26.09.2026 tarihinde saat 10.37 civarında Sakarya Ozanlar Sabahattin Zaim Bulvarı üzerindeki McDonald's şubesinde bir ta...vuk menü ve bir köfte menü siparişi verdik. Yaklaşık 40 dakika boyunca masamızda beklememize rağmen siparişlerimiz gelmedi. Kasaya gidip durumu sorduğumda görevli, siparişimizi ha...

Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine çok az bir süre kaldı. Taahhüdümü y...enilemek için Vodafone uygulamasına girdiğimde, tarafıma sunulan yeni tarif...

Kocaeli M***** A** P***’da bulunan Almira Mobilya’dan 22 Haziran’da salon oturma grubu, yatak odası, yemek masası ve ort...a sehpa aldım. Oturma grubu ile yatak odası ürünlerini zorla da olsa getirdiler; ancak yemek masam ve orta sehpam neredeyse 4 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı he...

Migros Sanal Market üzerinden 7960 mm Körpeşler Mahallesi Düzce şubesinden dün vermiş olduğum, 1441142176 numaralı sipar...işimde Uzman Kasap dana kuşbaşı ürünü sipariş ettim. Ancak teslimatta Uzman Kasap ürünü yerine, üzerinde son kullanma tarihi, marka veya herhangi bir bilgi bulunmayan, sadece streç...

Son dönemde yaklaşık 3–4 gündür Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sip...arişi sanal marketten verip mağazaya gittiğimde ya ürünün stokta olmadığı söyleniyor ya da ürünün son kullanma tarihi aynı güne denk geliyor. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem ...

Meta’nın sahibi olduğu Instagram uygulamasında yaklaşık 2 aydır işletmemin konumu görünmüyor. İşletmemin adı “Ceyda Baş ...Pilates Studio” ve gönderi ya da hikaye paylaşırken konum ekleme bölümünde bu ismi arattığımda kendi stüdyom listede çıkmıyor, farklı pilates stüdyoları görünüyor. İşletme hesabım...

Fevziçakmak Mahallesi 2110 Sokak No:17’de bulunan Şok market şubesinde yaklaşık bir yıldan uzun süredir sürekli aynı sor...unlarla karşılaşıyorum. Ne zaman bu şubeye gitsem ya kasada kimse olmuyor ya da kasada görevli olan personel, sırada bekleyen müşterilere rağmen başka müşterilerle sohbet ediyor ve...

İstikbal Samandağ şubesinden aldığım koltuk takımım henüz 1 yıllık olmasına rağmen koltukların kumaş yüzeylerinde ciddi ...solmalar oluştu. Yurt dışında yaşadığım için koltuklar aktif olarak bile kullanılmıyor, ancak ülkeye döndüğümde koltukların çoğu yerinde solma olduğunu görünce durumu hemen bildird...

Bursa Nilüfer HYS AVM şubesinden 01.08.2026 tarihinde “CMK masa takımı elma 4 snd 70*110 beyaz mermer” isimli mutfak mas...asını satın aldım. Satış sözleşmesi numaram 0126019861, ürün bedeli olarak 5.999 TL ödedim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmet...

5 Eylül 2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından Hemnes adlı divanı satın aldık, 8 Eylül için nakliye, 18 Eylül için de m...ontaj hizmetini ayrıca ücret ödeyerek aldık. 8 Eylül’de ürünümüz nakliye ile teslim edildi. 18 Eylül’de montaj için gelen görevli kurulumu yaparken bir parçanın kusurlu olduğunu, “...

Halkbank mobil şube uygulamasına bugün sabah saatlerinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “M...obil Şube kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak kimlik ve diğer bilgilerimi girmey...

Sera Mekanik olarak müşteri memnuniyetini ve iş kalitesini ön planda tutan bir firmayız. Hakkımızda yazılan ilgili şikay...etle ilgili yaptığımız incelemede, bu paylaşımı yapan kişinin müşterimiz olmadığı, firmamızda daha önce montaj işi üstlenmiş ve kusurlu işçilikle firmamıza zarar vererek işi yarım ...

Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetini kullanıyoruz ve kullanımın başından beri sürekli internet kesintisi yaşıyo...ruz. Dünde internetimiz gitti, bugün de gitti ve bu durum sık sık tekrar ediyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor. Evimizde bulunan ZyXEL modemin ışıkları yanmasına rağmen internet...

IKEA üzerinden aldığım kitaplığım Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 19’unda kargoya verilen ürün için sistemde 4 gündür... “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyor ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bugün ise ürün hala elime geçmemiş olmasına rağmen takip ekranında “teslim edildi” olarak görünüyor. ...

Enerjisa Toroslar abonesiyim ve yıllardır faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen sağlıklı bir elektrik hizmeti alamı...yorum. 26.09.2026 sabah 09:00’dan beri Adana Yumurtalık Ören Mahallesi Sahilyolu Caddesi’nde uzun süreli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Şehrin merkezi sayılabilecek bir bölgede saat...

21.06.2026 akşamı 2012 model BMW 320 aracımla tek taraflı kaza yaptım. Aksigorta full kasko poliçem olmasına rağmen yaşa...dıklarım nedeniyle yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaza gecesi bana çekici sağlayamadılar, “Siz ayarlayın, faturayı gönderin” denildi. Ertesi sabah, 22.06.2026 tarihin...

Kolay Gelsin kargo firması ile Yozgat bölgesine gönderilen 262064630594 takip numaralı kargom, teslimat tarihini 5 gün g...eçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslim tarihi geçmiş görünmesine rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor. Firma ile telefonla görü...

Togg T10X aracımla 17.09.2026 tarihinde aracı çalıştırmaya çalıştığımda ekranda enerji arızası uyarısı aldım. Bunun üzer...ine hemen servisi aradım, telefonda bana bazı yönlendirmeler yapıldı ve bunları uygulamam halinde arızanın düzeleceği söylendi fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı. Sonrasında serv...

Uzun süredir Turkcell TV+ Superonline üzerinden aldığım yayında sürekli donma hatası yaşıyorum ve hizmeti neredeyse hiç ...kullanamıyorum. Uygulamayı ya da cihazı açarken defalarca aç kapa yapmak, fişi çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum, buna rağmen açtıktan sonra kanal değişimi ya da ileri geri kay...

25.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 16.00 civarında Kolay gelsin kargo tarafından Ankara’daki adresime Beko’dan satın ald...ığım ürünün teslimatı yapılacağına dair “2 saat içinde adresinizdeyiz” şeklinde mesaj aldım. Ancak kısa bir süre sonra bu kez de ürünün bizzat bana teslim edildiğine dair teslim me...