, to read complaints and reviews, or file yours. 
1.7 
1.7 
20224687116 sipariş numaralı Turkcell pasaj dan aldığım iPhone 13 Pro telefonu kapalı kutusu ile iade gönderdim iade kabul edildi 23 eylülde teslim alındı ve onaylandı. 11 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Turkcell pasaj ile görüşüyorum teknik hata var size dönüş yapılacak deniyor ama hâlâ a...
Turkcell Pasaj'dan faturama ek telefon aldım ürün halen teslim edilmedi. 28.09.22 tarihinde verilen ürün için iptal talebini istiyorum. Turkcell pasajda 1 iş gününde kargoda ibaresine güvenerek sipariş verdim beni yanıtınız. Kaç gündür bekliyorum ürünün gelmesini çok üzücü bir durum.
Turkcell Pasaj'dan 10 Haziran 2022 tarihinde, üye girişi yapmadan, Lenovo notebook siparişi verdim. Kredi kartımdan 4.999 TL çekildi. 14 Haziran günü ürünü teslim aldım. Kutu üzerinde veya içerisinde herhangi bir fatura, irsaliye vs yoktu. Alım sırasında girdiğim e posta adresime de herhangi bir bel...
Sipariş Numarası:20224702518 ile sipariş ettiğim iPhone 13 Pro 128GB Grafit renk cihazı, Eşimin rengini (Sıera Mavisi) istemesi üzerine, açılmamış kutulu bir şekilde iadesi için Turkcell Pasaj ile telefonda görüşme sağladım ve Turkcell Pasajda görüştüğüm yetkili, tarafıma Turkcell kısa mesaj ile (Yu...
Çözüldü
Turkcell pasaj dan almış olduğum Bein Connect paketinin değişimini istedim. Fakat digital paket olduğu için değişim yapılmıyormuş. Fakat sadece cep ve tablet üzerinden izleme yapılıyormuş. Alırken diğer ürünlerde yazan cep tablet web ve Smart TV'den izleme yapılacağını yazdığı için yanlış bir paket ...
Turkcell pasajdan klavyeli tablet aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz açtım baktım klavyesi bozuktu. Anında kutuyu kapatıp iade ettim. Teslim almamla iade talebi bulunmam arasında 3 4 saat ancak vardır. Ürünü hiç kontrol etmeden tekrar göndermişler ve ürün açıldığı için iadesi olamazmış ben ürünü açmad...
Turkcell Pasaj uygulamasından Turkcell TV+ tan Singapur gp si için 1 haftalık üyelik aldım sıralama turları bitti ve kodum hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum kodun sistemsel sorundan dolayı gönderilmediğini söylüyorlar ve 48 saat içinde çözüleceğini söylüyorlar. İzleyeceğim şeyin biteceğini...
20224687116 sipariş numaralı Turkcell pasaj dan aldığım iPhone 13 Pro telefonu kapalı kutusu ile iade gönderdim ama Para iadesi yapılmadı. 23 eylülde teslim alınmış ve iade onaylanmış olmasına rağmen param iade edilmedi. Turkcell pasaj ile görüşüyorum size dönüş yapılacak deniyor ama hâlâ arayan olm...
Turkcell pasajdan Xiaomi Buds 3 Lite aldım kulaklık geldiği zaman kutusuz ve bir teki bozuk halde geldi. Ürünün orijinal kutusu gelmemişti. Şarjı gelmemişti. Poşetlenmiş olarak gönderilmiş ve bozuk gelmişti güvenilir olsun diye Turkcell'i seçmiştim maalesef güvenilir değilmiş Turkcell'den hiç beklem...
28.09.2022 Tarihinde Turkcell pasaj uygulaması üzerinden telefon siparişi verdim, 29.09.2022 Tarihinde ''kolay gelsin''kargo şirketi tarafından saat:11:37'de kargomu aldıklarını, aynı gün saat 14:15'de gönderiyi dağıtıma çıkardıklarını uygulama üzerinden bildirdiler, o gün gelmedi ertesi gün, 30.09....
Turkcell pasaj iade faturası istemeden ürünümü kafasına göre iptal etti. Umarım yasaları biliyorlardır maliye şikayet bulunacağım. Vergi mükellefi bir insanım iade faturası kesmeden ürünümü kafalarına göre iptal etmek neymiş görelim ikiz fatura işi yapmıyorlar. Sa sıkıntı yok
Turkcell pasaj'dan Samsung a 03 telefon sipariş ettim. 2 hafta oldu hala ne bir telefon geldi ne de bizzat evdeyim eve gelen de olmadı. Sorumsuz kargo şirketi geldik evde yoktunuz notu düşmüş ve ben şahsim olarak evdeyken bu kadar sorumsuzluk olmamalı. Sen koskoca Turkcell'sin. Senin böyle kargo şir...
18 eylülde Turkcell pasajdan Azur teknoloji adlı satıcıdan 2 adet Redmi Note 9S telefon siparişi verdim. Telefonlar 22 eylülde tarafıma teslim edildi. Telefonlardan birinin miui sürümü daha günceldi ve şarj soketinin etrafında toz biriktiğini gördük ve şarja taktığımızda bildirim ışığı çok daha sönü...
Turkcell pasaj üzerinden 27/09/2022 tarihinde faturama ek olarak Samsung Galaxy A03 64 GB isimli cihazın siparişini verdim. Fakat sizleri aradığımda siparişiniz bulunmamaktadır deniliyor. Ama site üzerinde siparişim aktif ve tam 3 gündür siparişim hazırlanıyor olarak gözüküyor. Yardımcı olursanız se...
29 Eylül 2022 tarihinde Turkcell pasaj'dan nespresso Inissia D40 kahve makinesi aldım. Kutuyu açıp makineyi çalıştırdığımda kahve makinesi su haznesinden suyu almıyor. Turkcell pasaj'ı aradığımda ayıplı ürün gönderildiğini makinenin çalışmadığını bildirip yeni makine ile değişim yapılmasını veya iad...
05/09/2022 Tarihinde Turkcell Pasajdan sipariş vermiş olduğum ürün yaşadığım şehirdeki Turkcell mağazasına gönderilmesine rağmen mağaza yaklaşık 7-8 gün boyunca ürünü bana teslim etmedi. Defalarca kez mağazaya gitmeme ve Turkcell Pasaj çağrı merkeziyle görüşmelerime rağmen ürün ancak 17. Günde (22/0...
Turkcell pasaj'dan cep telefonu satın aldım 25.09.2022 tarihinde ve ürünüm 28.09.2022 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmiş ve 31 saattir hiçbir şekilde kargo güncellemesi yapılmamıştır. Dünya para ödeyip aldığımız bu telefon bizim cebimizden çıkıyor ama takibini yapamıyoruz, ve muhatap bile y...
Turkcell pasaj'dan aldığım ürün bozuk çıktı ve iade süreci tam bir bıktırma politikası ile yürüyor, kesinlikle yetkili birisiyle görüşmek mümkün değil. Müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. Talep açmak dışında hiçbir şey yapılmıyor. Turkcell pasaj tam bir pişmanlık!
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden (20224692764 sipariş numaralı ürün) Samsung Galaxy A23 akıllı telefon siparişi verdim birkaç gün içinde geldi, kutuyu açtım sorunsuz paketlenmişti fakat telefonu açtığımda ölü piksel şeklinde ekran içten kırık gelmişti. Fiziksel olarak bir problem (Ezik, çizik, gö...
Ben 13 eylülde, Turkcell Pasaj'ı arayarak ürünün Türkiye Garantili olup olmadığını hangi distribütör tarafından garanti kapsamında olduğunu sordum. Ürünü Genpa veya Evofone garantisi altındaysa alacağımı belirttim. Tarafıma ürünün Evofone garantisi olduğu bilgisi aktarıldı. Ses kayıtları da mevcuttu...
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden aldığım kutusu açılmış ve kullanılmış satın alma tarihimden 6 ay önce garantisi başlatılmış cihaz tekrar kutulanıp tarafıma gönderilmiş. Bu şikayeti oluşturmadan önce baktığımda birçok kişinin aynı şekilde yanıltıldığını ve halen aynı firmalar ile Turkcell Pasaj ...
Turkcell pasaj'dan reyontek adlı satıcı'dan1 ay önce Samsung cep telefonu aldım. Telefonun mikrofonunda sorun var ve konuşurken sesim karşı tarafa giderken kesiliyor. Talep açtım, ancak bana teknik servise gitmemi, değişim yapılamayacağını söylediler. Turkcell pasaj'a güvenerek sıfır telefon alıyor...
Turkcell pasajdan aldığım ve ağustos 19 unda bana ulaşan bir elektronik ürün hatalı olarak gönderildi ve ürünün ilk kez kontrol amaçlı geri gönderdiğimde ürünü kontrol etmeden aynı hafta bana geri gönderdiler. Ütün ikinci kez teknik servise verildi. Eylünün 19 unda ve ürünümden, arayıp bilgi almak i...
Turkcell Pasaj, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Turkcell Pasaj yenilenmiş telefon