to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Pasaj üzerinden 26 Ağustos tarihinde Apple iPhone 17 Pro Max model telefonu 129.499 TL’ye satın aldım. Sipariş ...oluşturulurken ürünün 27 Ağustos’ta tarafıma teslim edileceği öngörülüyordu ancak bu tarihte kargom gelmedi. 29 Ağustos’ta müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdi
29.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Asus marka bir klavye satın aldım, faturası kesilmesine rağmen ürünüm hâlâ... kargoya verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Durumu öğrenmek için Turkcell Pasaj’la iletişime geçtiğimde depoya bildirece
"Ürün geldi"
20.08.2026 Perşembe günü Turkcell Pasaj üzerinden Quantum Gaming Hyper qt40...00 model bilgisayar kasasını Turkcell faturamın üzerine kontratlı ürün olar
07.08.2026 tarihinde Turkcell pasaj üzerinden iPhone 17 Pro max model bir telefon siparişi verdim. Ürün birkaç gün sonra... Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı ancak kargo paketini açmadan bile kutunun ezik ve hasarlı olduğunu gördüm. Kutu bu haldeyken içerideki telefonda da hasar olabileceğini düşündüğü
Turkcell Pasaj üzerinden Sony PlayStation 5 VR gözlük ve içinden çıkan Horizon oyununu satın aldım. Okullar açıldıktan k...ısa süre sonra ürünü aldık, kısa süre içinde oyunu denemek istediğimizde içindeki oyun kodu hatalı olduğu için oyunu bir türlü çalıştıramadık. Bunun üzerine VR gözlük ile birlikte
Turkcell Pasaj’dan Braun marka, AI07 model mavi renkli tıraş makinesi satın aldım. Bazı başlıkları taktığımda cihaz hiç ...çalışmıyor, sadece bazı başlıklarla çalışıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Turkcell Pasaj müşteri hizm
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonu hızlı teslimat seçeneğiyle, bir günde teslim edileceği ...belirtilerek 23 Ağustos’ta sipariş verdim. Aynı ürün normal teslimata göre 1400 TL daha pahalı olmasına rağmen, çocuğum iki gün sonra yurt dışına gideceği için özellikle bu hızlı t
Turkcell Pasaj üzerinden 25.08.2026 tarihinde 120.748,00 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max marka telefon siparişi verdim. Bu...gün 28.08.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi; ancak benimle aynı gün aynı ürünü sipariş veren arkadaşımın telefonu 28.08.2026 tarihinde teslim edildi ve sistemde
Turkcell Pasaj üzerinden Dyson v15 Detect model süpürgeyi taksitli olarak uygulamadan beğenip sepete ekleyerek yaklaşık ...bir hafta önce satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne çalıştıkları kargo firması Kuryenet’ten bir SMS, ne takip numarası, ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. B
"Teşekkür ederiz ürün elimize ulaştı"
Turkcell Pasaj üzerinden 23.08.2026 tarihinde oğluma hediye olarak Hawk Gaming Future kumaş oyuncu koltuğu siparişi verd...im. İlanda ürünün bir iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün 6. gün ve sipariş durumunda hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” yazıyor. Sipariş numaram 20267474
Turkcell Pasaj üzerinden 22.08.2026 tarihinde, 20267474379 numaralı siparişimle gümüş renkli iPhone 17 Pro Max 256 GB sa...tın aldım. Ürün sayfasında 1 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 5. Gün ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ke
Turkcell Pasaj güvencesiyle Vorcom sxpro model tablet satın aldım. Cihazı, ekranda görüntü gelmemesi ve bastırınca ekran...ın gelmesi şeklindeki arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten geldikten bir süre sonra dokunmatik çalışmadı tekrar servise gönderdim. Servisten geri geldi
23 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 128 GB siyah telefonu kredi kartımla satın aldım. Ürünle il...gili üç gündür Turkcell Pasaj yetkililerini aradığımda depodan kaynaklı bir sorun olduğunu, bu nedenle ürünün gönderilemediğini söylediler. Bunun üzerine 25 Ağustos 2026 tarihinde
Turkcell Pasaj üzerinden faturama ek olarak Samsung TAB a11+ tablet satın aldım. 19.08.2026 tarihinde verdiğim bu sipari...ş, iki gün sonra kargoya verildi olarak göründü ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hala bana teslim edilmedi. Siparişlerim ekranında da sipariş kargoda ibaresi uzun sü
23 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max için 20267475102 numaralı siparişi oluşturdum. Sipa...riş aşamasında hızlı teslimat / ertesi gün teslimat seçeneği sunulduğu için bu bilgiye güvenerek siparişi verdim. Sipariş detaylarında tahmini kargoya veriliş tarihi 24 Ağustos ola
Turkcell Pasaj üzerinden Uğuz İletişim isimli satıcıdan 02.02.2026 tarihinde Philips e6500 tuşlu telefon satın aldım. Te...lefon bozuk çıktığı için satıcıyla sorunu çözemeyince Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve karar lehime sonuçlandı. Hakem Heyeti kararı doğrultusunda ürünü 17 Ağustos’ta satıcı
27.07.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Asus Rog marka kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gibi masanın ...üzerine koyup sadece test amaçlı kullandım, kulaklığı kişisel temastan özellikle kaçındım. Ürün açıklamasında 5 saat pil süresi vaat edilmesine rağmen kulaklık yaklaşık 1 saat bile
"Teslim edildi. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
Turkcell Pasaj üzerinden kredili olarak satın aldığım cep telefonu, Kuryenet aracılığıyla adresime teslim edilmek üzere ...getirildi. Ancak kapıma gelen kurye, elimdeki nüfus cüzdanının eski tip olduğu ve teslimat için mutlaka çipli T. C. Kimlik kartı gerektiği gerekçesiyle ürünü teslim etmedi. Satın
Turkcell Pasaj güvencesine güvenerek 23 Mart tarihinde yenilenmiş iPhone 12 Pro Max marka/model bir cihaz satın aldım. C...ihaz, elime nisan ayının başında ulaştı. Teslim edilirken gönderilen garanti ve bilgi evraklarında bataryasının yenilendiği açıkça belirtilmişti. Cihazı son derece özenli ve temiz
Turkcell Pasaj üzerinden 22.07.2024 tarihinde A****** H******** adına Apple iPhone 15 128 GB model bir telefon satın ald...ım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 18.08.2026 tarihinde saat 15:04 civarında “35729174127070 IMEI no’lu cihaz çalıntıdır, en yakın güvenlik gücüne teslim ediniz, b002”
Pasaj üzerinden 120.999 TL tutarında iPhone 17 Pro Max satın aldım, aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim ancak ücret...im hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 20267457576 ve 07.08.2026 tarihinde iade talebi açıldı. Aradan bunca zaman geçmesine rağme
Yaklaşık 1,5 sene önce Turkcell Pasaj üzerinden Airpods Max satın aldım. Ürünü ilk aldığımda Apple sisteminde garantisin...in yaklaşık 5 ay önce başlamış olarak göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır da kulaklığı telefonuma bağlarken sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve ürünü sağlıklı bir şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
