to read complaints and reviews, or file yours.
08.10.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a37 5g model telefon siparişi verdim. Bugün 19.10.2026 olma...sına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 20267542911, teslimat adresim Konya Selçuklu’dur. Hem telefonla hem de müşteri hi
Turkcell Pasaj üzerinden 20267535479 numaralı siparişle aldığım ürünü iade ettim, sistemde de “Siparişin iadesi tamamlan...dı” olarak görünüyor ancak ücret iadesi bir türlü yapılmıyor. Ürün 3 Ekim tarihinde Turkcell deposuna teslim edilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın 72.499 TL’lik tutar he
Philips W200A akıllı çocuk saatini Turkcell Pasaj üzerinden, faturama ek şekilde 6.599 TL bedelle, 20267488001 sipariş n...umarasıyla satın aldım. Ürün zaten bana yaklaşık bir ay gecikmeli teslim edildi. Geldiğinde, çalışıp çalışmadığını ve özellikle konum bilgisini test edebilmek için bir süre bekledi
Turkcell Pasaj üzerinden Asus VG32VQM5B model monitörü 1.363,77 TL X 24 ay ödeme planı ile satın aldım. 20267537444 numa...ralı siparişim 5 Ekim’de kargoya verildi, 6 Ekim’de ise kargo şubesine ulaşmasına rağmen ürün bana teslim edilmedi. Kargo firmasının takip ekranında, adreste bulunamadığıma dair g
Turkcell Pasaj üzerinden Braun 310s tıraş makinesi satın aldım. Ancak ürünün içeriğinde makinenin kullanımında gerekli o...lan taraklar bulunmuyor, bu tarakları ayrıca satın almam gerektiğini öğrendim. Ayrı satılan tarak setinin fiyatı ise neredeyse makinenin kendisinden daha pahalı. Ürünü satın alırke
Turkcell Pasaj üzerinden 02.06.2025 tarihinde JBLT710BTBLK model kulaklık satın aldım. Ürün ilk günden beri doğru düzgün... şarj olmuyor ve arızalı şekilde çalışıyor. Defalarca kez arızalı olduğu için başvuru yaptım ancak Turkcell beni Aztek isimli alakasız bir firmaya yönlendirdi. Kulaklığı Aztek ser
12.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267509638 sipariş numarasıyla iPhone 18 Pro 256 GB telefonu 137.999 TL ö...deyerek satın aldım. Ürünü 28 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile Turkcell’e iade gönderdim ve ardından iadenin kabul edildiğine, ürünün ulaştığına dair tarafıma onay mesajı geldi. Buna ra
Turkcell Pasaj üzerinden 20267535779 numaralı siparişimle burgonya renk iPhone 18 Pro 256 GB satın aldım. Ürün Kolay Gel...sin kargo firmasıyla gönderildi ancak 2 Ekim tarihinde kargo kayboldu ve o günden bu yana tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo firması, gönderiyi aradıklarını ve bulamadıkları
27 Eylül tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 17 Pro Max telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan birkaç gün sonra bu mo...delden vazgeçtim ve kutusunu dahi açmadan, kolisini hiç bozmadan 5 Ekim günü Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın ürünün iadesi hâlâ tamaml
Turkcell Pasaj üzerinden bir cep telefonu satın aldım. Satın alma sonrasında Turkcell Dijital Sigorta/Wiyo tarafından ar...anarak cihaz için sigorta yaptırmaya ikna edildim. Sigortanın, özellikle ekran kırılması gibi durumlarda hızlı ve sorunsuz şekilde yardımcı olacağı söylendi. 20 Eylül’den bu yana
Turkcell Pasaj üzerinden Razer Voptic kablosuz mouse ve LED ışıklandırma ürünleri için 5372****20 numaralı siparişi verd...im. Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargom Kuryenet ile gönderildi ve kargo takip ekranında kurye, adrese geldiğini ve ürünün tarafımdan teslim alınmadığını
Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 3-4 ay önce 70 Mai A810S araç kamera seti satın aldım. Ürün kısa süre önce arızalandı ...ve garanti süresi devam etmesine rağmen haftalardır teknik servise gönderemiyorum. Garantili bir ürünün bu kadar uzun süre arızalı şekilde beklemesi kabul edilebilir bir durum deği
Turkcell Pasaj’dan 12 Ekim tarihinde iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim ve ödemeyi Pasaj limitimle gerçekleştir...dim. Ardından güvenlik teyidi için Turkcell tarafından telefonla arandım. Görüşmede bana, ne olduğunu dahi bilmediğim ve içerikleri açıklanmayan bazı sorular soruldu. Soruyu bilmed
Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 1 yıl önce PlayStation 5 joystick satın aldım. Ürünü özellikle 2 yıl garantili olduğu ...için tercih ettim ancak joystickte sağ analogda drift sorunu oluştu ve garanti desteği alamıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum
06.10.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Rayban Meta Wayfarer Gen 2 rw4012 601S1Z 53 beden akıllı gözlüğü sipariş e...ttim, ürün 09.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında ürünü iade etmek için 10.10.2026 tarihinde hem Turkcell Pasaj’a ait 0850 222 20 20 n
Turkcell Pasaj üzerinden 2 Ekim 2026 tarihinde iPhone 17 Pro model bir telefon siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ...ödedim. 20267537019 numaralı siparişim için SMS ile kargoya verildiği ve dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşılmasına rağmen, çapraz paketleme hatası nedeniyle ürün iade edildi ve o tar
Turkcell Pasaj üzerinden JBL marka bir kulaklık satın aldım ve ödemelerini taksitli olarak telefon faturama yansıtılacak... şekilde yaptım. Daha sonra internet üzerinden erken ödeme yaparak kulaklığın kalan taksitlerini yaklaşık 1 ay önce, 490 TL tutarında bir ödeme ile tamamen kapattım. Erken ödeme so
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden satın aldığım PlayStation 5 Slim cihazımın dualsense kolunda yaklaşık iki ay önce ar...ıza meydana geldi. Sol Analog kol, ben hiçbir tuşa veya yöne komut vermediğim halde sürekli sağ tarafa doğru gidiyor ve kendiliğinden hareket ediyor. Bu nedenle cihazı sağlıklı şek
""Yaşadığım sorunla hızlı ve ilgili bir şekilde ilgilenip çözüm ürettiğiniz için çok teşekkür ederim"
10.10.2026 tarihinde saat 02:00 sularında Garanti BBVA’ya ait sonu 1025 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iradem dışı...nda 137.999,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem Turkcell Satış ve Dağıtım a. Ş. Adına 3D Secure şifresiyle gerçekleştirilmiş görünmekte olup tarafımca herhangi bir onay veri
Turkcell Pasaj üzerinden bir iPhone 17 Pro satın aldım. Telefon 24 Eylül’de elime ulaştı ve cihazı ilk kurup kullanmaya ...başladığımda ahize kısmından belirgin bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri temsilcisini aradım, bana bu şekilde doğrudan değişim yapılmadığını, ancak
Pasaj uygulaması üzerinden 11.10.2026 tarihinde Turkcell Satış a. Ş. Adına ...kesilmiş, 20267545695 numaralı, 103.899 TL tutarında bir adet iPhone 17 Pro
Turkcell Pasaj finansman limitim bugün hiçbir işlem yapmamama rağmen aniden sıfırlandı. Daha önce böyle bir sorun yaşama...dım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. 053934668** numaralı hattın kullanıcısıyım ve daha önce aktif olarak kullanabildiğim 64.000 TL tutarındaki finansman limitim şu and
23 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden Logitech g402 Hyperion model bir mouse satın aldım. Ürün 29.09.2026 tarihinde İstan...bul Maltepe’deki adresime teslim edildi. Mouse’u sadece bir gün kullandıktan sonra üründe sıkıntı olduğunu fark ettim. Aynı model mouse’u daha önce başka bir yerden alıp kullandığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
