Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 62.543

BMW

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.153 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Bmw Haksız Kazanç Fazla Ödeme

Çorlu Borusan otoya 5 kasımda onarım ve bakım için bıraktığım arabamı bugün 1 aralıkta teslim aldım. Bıraktığımda 11.20 olan euro kuru aldığım gün 15.35 idi. 2335 euro olan faturadan yaklaşık 10.000 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Girdi maliyetleri değişmemesine rağmen parçaları euro'ya endeks...

profile
  • 62görüntüleme
  • 22 saat önce

BMW İkame Araç Vermemek Ve Mağdur Etmek

Şu an kaza sonrası bakımda olan 06Z**9 aracın sahibiyim. Tarafıma kasko şirketi tarafından verilen aracın süresi dolmak üzere ve Borusan kendi geciktirdiği süreç için bana ikame araç vermiyor. Aslında tamamen 2 haftadır parça bekleyerek ve benim inisiyatifimde olmayan bir şey için mağdur edilmek hiç...

profile
  • 45görüntüleme
  • 23 saat önce

BMW Ön Cam Fitilleri Dökülüyor

BMW 2013 model 3.16i aracımın ön cam fitilleri dökülüyor. BMW gibi bir markanın bu yaşta bu kalitede böyle kusurlar çıkarması hayal kırıklığı yaratıyor. Daha alt segment araçlarda bile böyle bir durum yıllarca görülmezken BMW markalı bir aracın bu şekilde bir malzeme kullanması görüntü olarak rahats...

BMW Ön Cam Fitilleri Dökülüyor
BMW Ön Cam Fitilleri Dökülüyor
profile
  • 58görüntüleme
  • 23 saat önce

BMW Kapı Kollarındaki Deformasyon

BMW 3.20i 2013 model kullanıyorum, ön kapı kollarının plastiği eridi ve elime her tuttuğumda siyah zift gibi bir şeyle boyuyor. Servisle telefonla görüştüğümde bunun kullanım hatası ya da terden dolayı olduğunu ve garantiden değiştirilmesinin mümkün olmadığını söylediler. Bu benim üçüncü BMW aracım...

profile
  • 56görüntüleme
  • 1 gün önce

Bmw Acil Çağrı Sistem Hatası

2018 model BMW x1 aracımla Eskişehir'den İstanbul'a yolculuk ederken bir anda acil çağrı sistemi hatası ekranı karşıma geldi ve bütün yolculuk boyunca hiçbir şekilde ekranımdan gitmedi. Servisi aradığımda pili bittiğini değişmesi gerektiğini söyledi ve 3000 TL gibi bir fiyata değiştirebileceklerini ...

Bmw Acil Çağrı Sistem Hatası
profile
  • 71görüntüleme
  • 1 gün önce

BMW Araç Kapora İadesi Yapılmıyor!

Borusan İstinye şubesine 12 Kasım 2021'de araç almak üzere kapora gönderdim. Döviz kurunun artması ve araç bulamamalarından dolayı araç alamadım. Kapora mı geriye talep ettim. İki haftadır kaporamı göndermiyorlar. Kapora iadelerini salı ve perşembe günleri yaptıklarını beyan etmelerine rağmen bir pe...

profile
  • 206görüntüleme
  • 2 gün önce

Borusan Kusurlu BMW Aracın Tamirini Garantiden Gerçekleştirmiyor

2020 temmuz ayında Antalya Kosifler'den sıfır olarak aldığım BMW 320i araç aldıktan 3 ay sonra ekim 2020 den itibaren frenajda titreme direksiyon simidinden tıkırtı sesi şikayeti ile defalarca kez Borusan Balgat servisine ve bir kez de Borusan Esenboğa sevisine götürdüm. Borusan Balgat'ta 2 kez arka...

profile
  • 50görüntüleme
  • 2 gün önce

BMW Zaman Kaybı, Ciddiyetten Uzak!

Randevu aldım, fiyat teklifi verdiler. Sonra expere gittim. Araca baktılar. Tamamen saçma bir süreç. Sonra hafta sonu fiyat belirleyemiyoruz dediler. Sonra bugün aramış benim araçtan çok varmış alamıyoruz diyorlar. Giden zaman mı, beklediğime mi yansam bilemedim. Eksper ise ayrı bir yorumu hak ediyo...

profile
  • 234görüntüleme
  • 2 gün önce

BMW İyi Niyet Garantisinin Kişiden Kişiye Farklı Uygulanması!

BMW 310r motosikletine sahibim. Egzozdan sesler geliyordu. Çanakkale'den İzmir'e motosikleti hem yıllık bakıma getirdim hem de ön frenden gelen ses ile egzozdan gelen sesin düzeltilmesini istedim. Kalkış yaparken egzoz ötüyor, dururken ön fren ötüyor kısaca utanç verici bir durum. 2017 model motorum...

BMW İyi Niyet Garantisinin Kişiden Kişiye Farklı Uygulanması!
profile
  • 259görüntüleme
  • 3 gün önce

BMW 2015 Model 3.20ied Sağ Arka Kapı Kilidi Sorunu

Yaklaşık 1 haftadır 2015 model 3.20 ied f30 aracımın sağ arka kapı kilidi kumandadan ve içeriden açılıp kapanamıyor. Aracımı genelde tek kullanıyorum, beki de uzun süre açık kaldı ve ben yeni fark ettim. Kapıyı manuel açmak zorunda kalmak BMW kullanıcısı olarak gerçekten çok şaşırtıcı bir durum. Şik...

profile
  • 275görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Yetkili Servis Ve Danışman Bilgi Vermemesi

Borusan otomotiv İstinye servis ve servis danışmanı hakkında şikayetim var. Ücreti peşinen alındığı parçanın 15 gün içerisinde gelineceği söylenip üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hiçbir bilgi verilmeyip ve ben şahsen aradığımda danışman gelecek parçayı bilmiyor. Yedek parça bilmiyor. Çağrı merkezi...

profile
  • 417görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Garanti Kapsamındaki Araç

Tüm bakımları BMW yetkili serviste yapılmış, 2020 model BMW X2 aracım ile yolda, üstelik şehirler arası yolda ve sol şeritte kaldım. O gece defalarca kaza tehlikesi atlattım. Garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanım hatası olmadığını kendileri de bildirmelerine rağmen, sel vb... Bir felaketi bır...

profile
  • 373görüntüleme
  • 4 gün önce

Bmw 116d Hava Yastığı Açılmadı

Sıfır km olarak satın aldığım ve tüm bakımlarını Borusan servisinde yaptırdığım 2012 model 116d aracımla 23/11/2021 tarihinde kaza yaptım. Kaza çok şiddetli oldu ancak hiçbir hava yastığı açılmadı. Konu ile ilgili yasal haklarımı kullanacağım ancak öncesinde buradan sizlere bildirimde bulunmak isted...

Bmw 116d Hava Yastığı Açılmadı
Bmw 116d Hava Yastığı Açılmadı
Bmw 116d Hava Yastığı Açılmadı
+3
profile
  • 603görüntüleme
  • 5 gün önce

Bmw F 30 Direksiyondan Gelen Ses

2015 f30 aracımın direksiyonu ciddi bir ses çıkarıyor. 2013 BMW f30 aracım var. Direksiyonu sağa sola çevirince airbag sargısı ses yapıyor. Problem basit bir şekilde çözülüyormuş. BMW gibi bir markaya bu arıza hiç yakışmıyor. Ayrıca bu arızanın kronik olduğunu söylüyorlar. Aracımın arızasının çözülm...

profile
  • 214görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Borusan Esenboğa Kaparomu İade Etmiyor!

Borusan Esenboğa şubesinden 21 Ekim'de almak istediğim 2. El araç için, kapora ödemesinden 2 hafta sonra araç gelince 25.000 TL fiyat yükselttikleri için alımdan vazgeçtiğimi belirttim. Ancak kapora iade edilmiyor. Kaç kere şikayet hattını aradığımı unuttum. Vatandaşı mağdur etmeyin artık. Borusan 3...

profile
  • 493görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Acil Çağrı Sistem Hatası.

2018 model BMW 318i aracım var, aracımı sıfır olarak Samsun kosiflerden almıştım. Tokat'ta yaşıyorum. Aracımın hiç kullanmadığım acil çağrı sistemi ha...

BMW Acil Çağrı Sistem Hatası.
profile
  • 518görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw X3 Arka Stop yanmıyor

2013 model BMW x3 (f25) aracımın arka stop ledleri (bagaj kapağının üstünde bulunan) yanmıyor. 3-4 ayda bir yanıp tekrar gidiyor. Daha önce 2015 model 116d aracımında arka stopları sönük yanıyordu. Araştırdığımda kronik olduğunu öğrenmiştim.

profile
  • 404görüntüleme
  • 1 hafta önce

2018 BMW 3.18i Diferansiyel Sorunu

2018 model BMW 3.18 komple yetkili servis bakımlı iyi niyet garantisi devam eden aracımın yetkili serviste genel bakımı (12.000 TL) yapıldıktan 10 gün sonra diferansiyelden ses geldiğini duydum. Tekrar servise gittim. Diferansiyelin arızalı olduğunu değişmesi gerektiğini söylediler. %30' unu BMW'nin...

profile
  • 312görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW 3 Günlük İş 20 Günde Yaptı

Hırsızlıktan dolayı aracımın hayalet göstergesi çalındı ve araba torpido, iç döşeme zararı gördü. 30 saniyede araç soyuldu. Fakat BMW Piyalepaşa servisi aracı 20 günde ancak teslim etti. Olay olduğunda ellerinde bütün parçaların olduğunu beyan etmişlerdi. Fakat yapılan işçilik de rezalet ve amatörc...

profile
  • 443görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW Acil Yardım Hatası (Sos Özelliği)

2018 model BMW 3.20d Edition sport marka 34 b** plakalı aracımın acil yardım sos hatası ekranımda çıktı. İstanbul Borusan otomotiv'de yetkili servisine bu hata nedeniyle servis aldım ( kontrol ve servis işçiliği de ödedim bunun için ) ama bu hata kutunun üzerinde bulunan pilin bitmesinden kaynaklanm...

profile
  • 391görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Acil Çağrı Sistemi Hatası

2018 yılında BMW aracımı sıfır olarak almıştım. Uzatmalı olarak garantiyi 4 seneye çıkarttım. 2 sene sonra 2020 yılındaki bakımda acil çağrı sistemi i...

profile
  • 600görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 520i Acil Durum Çağrı Sistemi

18 Şubat 2019 tarihinde Ankara Balgat Borusan otodan sıfır olarak almış olduğum BMW 5 20i aracım bugün acil çağrı sistemi mevcut değil uyarısı verdi m...

BMW 520i Acil Durum Çağrı Sistemi
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetim yayınlandıktan hemen sonra BMW sandıkçı otodan Servis Müdürü Mehmet bey arayarak müsait zamanda servise gelmem durumunda yardımcı olacaklarını söyledi. 27.11.2021 tarihinde iyi niyet garantisi kapsamında sos pili ücretsiz olarak değiştirildi. Teşekkürler BMW Teşekkürler BMW Sandıkçı oto Servis Müdürü Mehmet Bey”

profile
  • 167görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Koltuk İçine Göçtü!

Araç koltuğu derisi hatalı verildi. Yapılması için 3 defa koltuk söküldü. Koltuk içine göçtü. Sorunu çözemediler hala. Araca oturamıyorum. Daha kaç defa işlem yapılacak belli değil. Bu kadar kötü bir destek görmedim. Premium falan değil bu marka.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

BMW

BMW Hakkında

Dünyanın en çok tercih edilen otomobil markalarından bir tanesi olan BMW, 1916 yılında temellerini atmıştır. Birinci Dünya Savaşı esnasında bir uçak motoru üreticisi olarak ilk adımlarını atan BMW, Baverya'nın mavi ve beyaz renklerini logosuna taşımış ve 1917 yılında marka ismini tescillemiştir. Uçak motoru üretiminin akabinde BMW markasının üretmiş olduğu ilk araç, bir otomobilden ziyade bir motosiklettir. BMW'nin ürettiği ilk motosiklet modeli olan R32, marka için halen zarafeti ve sportif şıklığı temsil etmektedir. Bunların ardından 1929 yılında BMW sembolünü taşıyan ilk otomobilini üretmeye geçen marka, Dixi isimli ilk otomobilini piyasaya sürerek markanın bugüne kadarki üreteceği araba modellerinin temelini atmayı başarmıştır. O zamandan bu zamana onlarca farklı araç modeli tasarlayan ve milyonlarca araba üretip satan BMW, bugün hem Türkiye'de hem dünya çapında en çok tercih edilen araba markalarından bir tanesi konumunda yer almaktadır. BMW yalnızca bireysel tüketici odaklı arabalar üretmekle yetinmediği gibi aynı zamanda pek çok farklı yarış arabası da üreterek markasını yarış pistlerinde de ön plana çıkartmayı başarmaktadır. Bugün "otomobil" dendiğinde BMW arabaları akla gelen ilk modeller arasında yer almaktadır.

BMW Araba Modelleri

Özellikle şehir içi kullanımda kalabalık olmayan ailelerin tercih ettiği BMW 1 serisi, markanın en çok tercih edilen araba modellerinden bir tanesi haline gelmektedir. Özellikle kompakt bir segment olduğu için markanın vaat ettiği tüm özellikleri içerisinde barındıran BMW 116 ya da 118 gibi modeller, sunduğu yüksek güvenlik ekipmanı ve konfor ögeleri ile tercih sebebi olan bir seri haline gelmiştir. BMW X serisi de en az 1 serisi kadar çokça tercih edilen bir model dizisi haline gelmiştir. BMW X5, X6 gibi modeller geniş ve büyük SUV araç sevenler için tasarlanırken BMW X1 modelleri hem SUV hem kompaktlık ve fonksiyonellik arayanlar için ideal olarak tavsiye edilmektedir. Markanın 3 ve 5 serisi, sedan araç tercih edenler için tasarlanmış olup özellikle şehir için kullanımda lüks ve kaliteli bir sürüş deneyimi vaat eden modeller olarak bilinmektedir. BMW 320, 318 ve 520 bu serilerin en çok tercih edilen modellerinin başında gelmektedir. Diğer popüler BMW modelleri arasında i8, M5 ve E46 gibi çeşitli modeller yer almaktadır. Tüm bunlara ek olarak BMW'nin Cabrio serisinin de özellikle gençlerin beğenisini topladığını belirtmekte fayda vardır. Tüm BMW araba modelleri için markanın BMW Türkiye resmi internet sitesini ziyaret etmek mümkündür. Site üzerinden aynı zamanda size en yakın BMW servisini bulabileceğiniz gibi en güncel BMW fiyat listesi ile de karşılaşabilirsiniz.

BMW Kullanıcı Yorumları

Eğer en güncel ve en gerçekçi BMW yorumlarını merak ediyorsanız, doğru adrestesiniz. Şikayetvar.com'un BMW arabalarına özel olarak hazırlamış olduğu bu sayfada pek çok farklı BMW modeli ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına rastlayabilirsiniz. Sayfa üzerinden tüm BMW şikayetlerini değerlendirebilir ve sürücülerin sürüş deneyimlerini yakından inceleyebilirsiniz. Eğer siz de bir BMW kullanıcısıysanız ve kendi görüşlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu sayfa üzerinden giriş yapmanız mümkündür. Burada yer alan BMW kullanıcı yorumları, aynı zamanda bir BMW satın almayı planlayan potansiyel alıcılar için de bir ışık niteliğinde yorumlar olmakta.

Sıkça Sorulan Sorular

BMW hangi ülkenin markasıdır?

BMW bir Alman markasıdır.

BMW nerede üretiliyor?

Tüm BMW araçları, markanın Almanya Münih'te bulunan fabrikasında üretilmektedir.

BMW'yi Türkiye'de hangi distribütör temsil ediyor?

BMW'nin Türkiye'deki resmi distribütörü Borusan Otomotiv'dir.

BMW Acil Yol Yardım numarası nedir?

444 22 99.

En yakın BMW servisini nasıl bulabilirim?

Size en yakın BMW servisini tespit etmek için markanın resmi Türkiye sitesi üzerinden Satış Sonrası bölümünü ziyaret edebilirsiniz. BMW servisleri ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.