Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.038

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.156 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 20görüntüleme
  • 11 saat önce

Bmw 5.20i Special Edition M Sport Garanti Kapsamı

2020 model BMW 5.20i special Edition m sport aracımın iç kısmında ön tarafta bulunan 4 adet klima ızgaralarının yönlendirme yapmaya yarayan ve Elle tutulan yerlerinin hepsinin tırnak kısımları kendiliğinden bayatlamış gibi ayrılmıştır. İlgili kırıkların kontrol işlemleri için yetkili servise götürdü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

BMW G20 Sıfır Km Boyalı Ve Sök Tak Ayar Yapılmış Araç Satışı

2021 şubat Antalya kosiflerden sıfır aldığım BMW 3.20 aracımı 18/10/2021 tarihinde satarken experde arka bagajın sökülüp takıldığı ve 2 kat boyalı olduğunu öğrendim. Daha sonrasında Antalya kosiflerden a*** hanım ile görüşüp durumu anlattığımda bana böyle bir şeyin mümkün olmadığını ve tek yapacağın...

profile
  • 92görüntüleme
  • 1 gün önce

BMW Kronik Balata Sorunu!

2019 model 3.20i first Edition m sport model aracımı geçen sene balata uyarısı nedeni ile 14.000 km'de Gaziantep Erenler BMW yetkili servisine götürdüm. Arka balatanın eridiği, değişmesi gerektiği ve bunun bu araçlarda kronik sorun olması nedeni ile normalde garanti kapsamında olduğu ve ücretsiz değ...

profile
  • 107görüntüleme
  • 1 gün önce

BMW Servis Ve İşçilik Mağduriyeti

Samandıra BMW Borusan yetkili servisine motorumun mekanik eksiklerinin yapılması için bıraktım. 3 gün motorum serviste kaldı vede onarımın bittiğinin kullanıma hiçbir engel olmadığı söylenerek motorumu teslim ettiler. Servis yetkilisi de motorumun hiçbir sıkıntısı olmadığını kontrollerinin ve testin...

profile
  • 136görüntüleme
  • 2 gün önce

Bmw Borusan Oto İlgisizliği, Garanti Ve Hizmet Problemi

05.08.2021 'de BMW Borusan Premium'dan sertifikalı ikinci el 2018 model BMW x1 aldık. Araç tarafımıza teslim edildikten sonra sağ ön farında ciddi bir buğulanma sorunu olduğunu fark ettik. Bu sorun bizim aracı gece rahat kullanmamamıza sebep oluyor. Yaklaşık 2 aydır defalarca Borusan otomotiv çağrı ...

profile
  • 65görüntüleme
  • 3 gün önce

BMW Direksiyon ve Kapı Tutacağında Dökülmeler

2017 model 520i G30 aracım bir yıllık iken direksiyon simidinde kavlamalar ve renk atmalar oldu ve kapı tutacağında dökülmeler var ayrıca aracımın şu an için garantisi devam etmektedir. Gaziantep servis kullanım hatası dedi Adana serviste kullanım hatası dedi ben bu aracı kullanırken direksiyondan d...

profile
  • 14görüntüleme
  • 3 gün önce

Bmw Cam Fitillerinin Pul Pul Dökülmesi

BMW Borusan çıkışlı 2010 model e60 aracımın cam fitilleri pul pul dökülüyor, daha düşük model ve alt segment araçlarda bu sorun görülmezken, BMW markasının bu şekilde ürün kullanması gerçekten rahatsız ediyor. Bahse konu fitil ile ilgili çözüm ve bu fitilin düzeltilmesi hususunda BMW müşteri ilişkil...

Bmw Cam Fitillerinin Pul Pul Dökülmesi
profile
  • 267görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW Ön Cam Fitili Eriyor Araç İçine Su Alıyor

2012 model 1.16i BMW aracımın ön cam fitilleri resmen eridi ve yağmurlu günlerde araç içine su alıyor. Araç 2012 olmasa ve ilk sahibi olmasam içine su aldığı için daha eski ve BMW değil diyeceğim. Yetkililerden konu hakkında çözüm ve destek talep ediyorum.

profile
  • 704görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yeni BMW X5 Partikül Filtresi Tıkanması

2018 model X5 Premium Line model aracım 63000 bin km olmasına rağmen partikül filtresi tıkandı. Arabam şu anda Ankara Borusan Balgat'ta ve partikül filtresi ve buna bağlı iki bölümdeki değişimler için 26000 TL fatura çıkarıyorlar. BMW ustaları, bakımlarını düzenli yaptırmama ve yakıtları güvenli ist...

profile
  • 310görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW'de Hediye Aldatmacası

34 *** 03 plakalı WB11A-M01M7***9 şasi numaralı aracı geçen yıl satın aldık. 3 yıl ya da 40000 km bakım hediyeli almıştık. Arayıp randevu almak istedik. Aracın bakımıyla ilgili şaseye işli bir bilgi olmadığı söylendi. Aldığımız bayi şaseye işli demişti (WhatsApp görüşmelerimiz durmakta). Ücretsiz ba...

profile
Memduh'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“BMW ye sorunumla ilgilendiği için teşekkür ederim. Özellikle Ağaçlı Oto bu süreçte oldukça ilgiliydi, mükemmel müşteri hizmetlerinden dolayı onlara da ayrıca teşekkür ederim. Sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasında oldukça yardımcı oldular, harika bir servis umarım BMW müşteri hizmetlerinde tüm servislerinde aynı kaliteyi sağlayabilir.”

Memduh Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 916görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Acil Çağrı Sistemi

2017 yılında BMW 5.20 i araç aldım. Aracımın tüm bakımını BMW yetkili servisinde yaptırdım. Araç alırken ayrıca 1.302 euro ödemek suretiyle ekstra garanti alarak aracın garanti süresini 5 yıl yaptırdım. Ancak, geçen hafta servise gitmeden önce araçta " acil çağrı sistemi mevcut değil" uyarısı ile se...

profile
  • 2353görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw x1 Motor Sesi

2020 model BMW x1 kullanıcısıyım. Aracımı 1 yıl boyunca hiçbir sorun olmadan kullandım ta ki yıllık bakım için BMW Kosifler Antalya ya bırakana kadar. Aracımın servis ışığı yanınca 9500 km de yıllık bakım için ağustos 2021 de servise bıraktım ve aynı gün teslim aldım. Takip eden günlerde daha önce o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 525görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bmw 5.20 İ 2017 Angel Led Farı Yaktı

Sorunu resimlerle belirtiyorum. 2017 model BMW 80.000 km 5.20 i Ultimate aracımın sol farında bulunan angel ledi aşırı ısıdan dolayı merceği yakmış mercek değişmiyor diyorlar far değişimi olacakmış. Bu aracın farı adaptive LED far 52 bin tl miş fiyatı iyi niyet indirim derken 21. Bin e düşürdüler. Ş...

Bmw 5.20 İ 2017 Angel Led Farı Yaktı
Bmw 5.20 İ 2017 Angel Led Farı Yaktı
Bmw 5.20 İ 2017 Angel Led Farı Yaktı
+1
profile
  • 515görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bmw Cam Fitili Ve Silecek Sorunu

2012 Borusan çıkışlı 5.25d xDrive aracımın silecekleri ve cam fitilleri tamamen hayal kırıklığı. BMW gibi bir markanın bu kadar kötü malzeme kullanması bu yaştaki bir araçta böyle sorunların yaşanması çok üzücü. Sorunu yetkili servise ilettiğimde bunun güneş yanığından dolayı olduğu ve garanti kapsa...

Bmw Cam Fitili Ve Silecek Sorunu
Bmw Cam Fitili Ve Silecek Sorunu
Bmw Cam Fitili Ve Silecek Sorunu
+2
profile
Oguzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Balgat Borusan dan benimle iletişime geçen Hakan bey e ilgisi alakası ve duyarlılığından dolayı çok teşekkür ediyorum. BMW kendine yakışanı yaptı teşekkürler...”

Oguzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 990görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Kronik Akü Problemi

Borusan'dan ağustos 2020 tarihinde alınan BMW 216d m sport araçta uzun süredir 'akünüzü değiştirin' uyarısı alıyorum. Ağustos 2022'de garantisi bitecek olan, daha 1 yıldır trafikte olan aracı Borusan İstinye yetkili servise götürdüm ve 1 gün boyunca kaldı. Kronik akü problemi olduğunu kesinlikle kab...

profile
  • 2017görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Hayal Kırıklığına Uğrattı,  318i Turbo Arızası

BMW 318i model, 2017 kasa, 60-65 bin km aralığında olan aracım ile seyir halinde iken birden "motor çok ısındı lütfen durunuz" diye bir uyarı gösterge panelinde belirdi. Ne zaman gaza biraz yüklensem uyarı geliyor hızı yavaşlatınca uyarı kayboluyordu. Araç bakımları düzenli olarak Borusan ve Borusan...

profile
  • 284görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Sağ Ön Kapı Kilitlenmiyor

2013 model 5.25 BMW aracım var ve sağ ön kapı kilidim bozuldu bunun üzerine buradan yazarak bir yanıt ve düzeltme almayı istiyorum tabi karşılıksız bir düzeltme çünkü şoförün kullanmadığı bir kapıyı bozması biraz imkansız durabiliyor ve bence bu kadar ünlü bir otomobil firmasının müşterilerine özenl...

profile
  • 3954görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bir Borusan BMW Hikayesi

BMW 525D xDrive aracımı, 17.11.2016’da Borusan Esenboğa’dan, 2 yıl garantili olarak satın aldım. O günden bu yana da aracın periyodik bakımlarını Borusan’da yaptırdım. Hal böyleyken, 18.10.2021 tarihinde, kırmızı ışıkta beklemek için durduğumda aracımı bir daha hareket ettiremedim. “Tahrik sistemi t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1268görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Servis ve Yedek Parça Teminatının Süresi

Yeni aldığım aracımı talihsiz bir kazadan ötürü (24 Ağustos) Antalya Kosifler yetkili servisine götürdüm. Zaten sıkıntılı geçen bir kasko onay sürecinin ardından 30 Ağustos'ta onaylanmasından sonra 16 Eylül'de değişilecek parçaların nihayet sipariş verileceğinin ve bu sürecin yedek parça temin edile...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 418görüntüleme
  • 2 hafta önce

2017 Model BMW 520i Şoför Koltuğu Ve Direksiyon Simidinde Soyulmalar Var!

2017 yılında satın aldığımız BMW 520 i model aracımızın şoför koltuğu ve direksiyon simidinde soyulmalar var. Soyulmalar garanti süresi dolmadan önce ortaya çıkmasına rağmen, teknik servis kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek, karşılamayı reddetti. Konuya ilişkin arabuluculuğa başvurmuş isem de, zar...

profile
  • 1139görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW F30 Ön Yolcu Kapı Kilit Sorunu!

BMW f30 2014 ön sağ kilit sorunu. Aracının çalışan kapı kilitlerinden ön sağ kronik problemler yüzünden çalışmamaya başladı. Kumanda ve içerideki kili...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Müşteri yöneticisi Ömer bey yeterince yardımcı oldu. Problemimi olabilecek en uygun şekilde çözdü. İlgisi ve desteği için teşekkürler.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

BMW

BMW Hakkında

Dünyanın en çok tercih edilen otomobil markalarından bir tanesi olan BMW, 1916 yılında temellerini atmıştır. Birinci Dünya Savaşı esnasında bir uçak motoru üreticisi olarak ilk adımlarını atan BMW, Baverya'nın mavi ve beyaz renklerini logosuna taşımış ve 1917 yılında marka ismini tescillemiştir. Uçak motoru üretiminin akabinde BMW markasının üretmiş olduğu ilk araç, bir otomobilden ziyade bir motosiklettir. BMW'nin ürettiği ilk motosiklet modeli olan R32, marka için halen zarafeti ve sportif şıklığı temsil etmektedir. Bunların ardından 1929 yılında BMW sembolünü taşıyan ilk otomobilini üretmeye geçen marka, Dixi isimli ilk otomobilini piyasaya sürerek markanın bugüne kadarki üreteceği araba modellerinin temelini atmayı başarmıştır. O zamandan bu zamana onlarca farklı araç modeli tasarlayan ve milyonlarca araba üretip satan BMW, bugün hem Türkiye'de hem dünya çapında en çok tercih edilen araba markalarından bir tanesi konumunda yer almaktadır. BMW yalnızca bireysel tüketici odaklı arabalar üretmekle yetinmediği gibi aynı zamanda pek çok farklı yarış arabası da üreterek markasını yarış pistlerinde de ön plana çıkartmayı başarmaktadır. Bugün "otomobil" dendiğinde BMW arabaları akla gelen ilk modeller arasında yer almaktadır.

BMW Araba Modelleri

Özellikle şehir içi kullanımda kalabalık olmayan ailelerin tercih ettiği BMW 1 serisi, markanın en çok tercih edilen araba modellerinden bir tanesi haline gelmektedir. Özellikle kompakt bir segment olduğu için markanın vaat ettiği tüm özellikleri içerisinde barındıran BMW 116 ya da 118 gibi modeller, sunduğu yüksek güvenlik ekipmanı ve konfor ögeleri ile tercih sebebi olan bir seri haline gelmiştir. BMW X serisi de en az 1 serisi kadar çokça tercih edilen bir model dizisi haline gelmiştir. BMW X5, X6 gibi modeller geniş ve büyük SUV araç sevenler için tasarlanırken BMW X1 modelleri hem SUV hem kompaktlık ve fonksiyonellik arayanlar için ideal olarak tavsiye edilmektedir. Markanın 3 ve 5 serisi, sedan araç tercih edenler için tasarlanmış olup özellikle şehir için kullanımda lüks ve kaliteli bir sürüş deneyimi vaat eden modeller olarak bilinmektedir. BMW 320, 318 ve 520 bu serilerin en çok tercih edilen modellerinin başında gelmektedir. Diğer popüler BMW modelleri arasında i8, M5 ve E46 gibi çeşitli modeller yer almaktadır. Tüm bunlara ek olarak BMW'nin Cabrio serisinin de özellikle gençlerin beğenisini topladığını belirtmekte fayda vardır. Tüm BMW araba modelleri için markanın BMW Türkiye resmi internet sitesini ziyaret etmek mümkündür. Site üzerinden aynı zamanda size en yakın BMW servisini bulabileceğiniz gibi en güncel BMW fiyat listesi ile de karşılaşabilirsiniz.

BMW Kullanıcı Yorumları

Eğer en güncel ve en gerçekçi BMW yorumlarını merak ediyorsanız, doğru adrestesiniz. Şikayetvar.com'un BMW arabalarına özel olarak hazırlamış olduğu bu sayfada pek çok farklı BMW modeli ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına rastlayabilirsiniz. Sayfa üzerinden tüm BMW şikayetlerini değerlendirebilir ve sürücülerin sürüş deneyimlerini yakından inceleyebilirsiniz. Eğer siz de bir BMW kullanıcısıysanız ve kendi görüşlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu sayfa üzerinden giriş yapmanız mümkündür. Burada yer alan BMW kullanıcı yorumları, aynı zamanda bir BMW satın almayı planlayan potansiyel alıcılar için de bir ışık niteliğinde yorumlar olmakta.

Sıkça Sorulan Sorular

BMW hangi ülkenin markasıdır?

BMW bir Alman markasıdır.

BMW nerede üretiliyor?

Tüm BMW araçları, markanın Almanya Münih'te bulunan fabrikasında üretilmektedir.

BMW'yi Türkiye'de hangi distribütör temsil ediyor?

BMW'nin Türkiye'deki resmi distribütörü Borusan Otomotiv'dir.

BMW Acil Yol Yardım numarası nedir?

444 22 99.

En yakın BMW servisini nasıl bulabilirim?

Size en yakın BMW servisini tespit etmek için markanın resmi Türkiye sitesi üzerinden Satış Sonrası bölümünü ziyaret edebilirsiniz. BMW servisleri ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.