Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.761

BMW

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.163 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 43görüntüleme
  • 21 saat önce

BMW Acil Durum Sistemi Hatası

25 Ekim 2021 tarihinde 2018 model 3 yaşını yeni tamamlamış BMW X2 aracım acil çağrı sistem hatası vermiştir. Servis ile görüştüğümde pil değişimi olması gerektiği ortalama 1.800 TL tutacağı söylendi.! Daha 3 yaşında olan aracın bir kere bile kullanmadığım bir tuşu için bu kadar para çok değil mi? Ge...

profile
  • 106görüntüleme
  • 1 gün önce

Bmw X1 - Sos Acil Çağrı Sistem Hatası

2018 model BMW x1 model aracım var. Araç 3 yaşında olmasına rağmen "sos acil çağrı sistem hatası" şeklinde bir uyarı vermeye başladı. Hata mesajını ne kapatabiliyorum, ne iptal edebiliyorum. Hatayı kapatamadığım için diğer uyarı ve bilgilendirmeler ekranda görüntülenemiyor artık. Borusan'ı aradığımd...

profile
  • 145görüntüleme
  • 1 gün önce

BMW'ye Yakışmayan Bir Yaklaşım

2017 yılı ekim ayında sıfır aldığımız BMW 318i araç "acil çağrı sistem hatası" verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için servisle görüşerek ücreti karşılığında bunun gidebileceği, ücreti miktarının ise servisten öğrenebileceği söylendi. Henüz 4 yıllık olan aracımın, şu ana kadar hiç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

BMW 3.20İ Ed Kapı Kolu Erimesi Problemi

BMW 3.20i ed 2014 model araç sahibiyim. Aracımın sağ ve sol yolcu tarafında bulunan kapı kolu eridi ve yapış yapış. Siliyorum, kısa zaman sonra tekrar yapışkan ve kirli bir görüntü haline dönüyor. Sorup soruşturduğumda bu problem kronik olduğunu öğrendim. BMW yetkililerinden; bu problemle ilgili çöz...

profile
  • 22görüntüleme
  • 2 gün önce

BMW Kapı Gıcırtısı F30

2015 model daha 40.000 km'de 320ied aracımın 4 kapısından shadowline trim yerlerinden sürekli gıcırtı sesi geliyor! Bir dünya para ver düz yolda giderken esnemeden bile olsa sesler gelsin. BMW'nin bu kusurunu kapatmasını lazım çok yazık. Premium markaya yakışmıyor.

profile
  • 68görüntüleme
  • 2 gün önce

BMW Akılı Anahtar Sorunu

2017 model 520 i model arabamı sürekli servisinizde bakım yaptırıyorum aracım şu an 36 bin km de arabamın son bakımını yeni yaptırdım ve akılı anahtarımda bir sorun olduğunu söyledim baktılar ama sorunu çözemediler. Ben arabamın akılı anahtarının servisinizden iyi niyet garantisi altında değişimini ...

profile
  • 215görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 1 16İ Arka Stop Sorunu

2012 Model BMW 1 16 seri aracımda neredeyse tüm 1 16 larda olan kronik arka stoplardan birinin kısık yanması sorunu mevcut böyle bir araçta bu sorun nasıl olur ve çözüm bulunmaz anlamış değilim. Yetkililerden yardım bekliyorum bu kadar çok aynı şikayetin olması haliyle kronik bir sorun olduğu anlamı...

profile
  • 373görüntüleme
  • 3 gün önce

Bmw Kronik Kapı Kilidi Arızası

22 Ekim tarihinde Antalya'dan 2014 model BMW 1.16i araç satın alıp, memleketime dönmek üzereyken, park halinde aracın sağ ön kapı kilidinin çalışmadığını fark ettim. Eksperi çok suçlamıyorum, ilk bakışta fark edilecek bir şey değil belki ama yine de suçları var. Başka marka araçlara nazaran daha faz...

profile
  • 512görüntüleme
  • 3 gün önce

BMW Motorsiklet Ayıplı Ürünü Hasarlıya Çevirmesi!

11/09/2021 tarihinde ******6270 plakalı 2021 BMW S1000XR aracımı titreşim sorunu ile alakalı yetkili servisiniz Beyhan Oto Muğla’ya teslim ettim. Nakliye ile teslim edildikten sonra 13/09/2021 tarihinde İstinye'de aracıma arıza kaydı açıldı (SMS olarak tarafıma bildirildi) ve 30 gün süreden fazla so...

profile
  • 124görüntüleme
  • 4 gün önce

Bmw Sağ Far Sorunu

Gecen hafta sağ viraj lambasını değiştirdim. Orijinal ile yine bozuldu. Bu nasıl BMW? Serviste değiştirdim yine hata veriyor. Buna bir çözüm bulmanız gerekiyor. 100 euro ödedim bunu yapmaları için ve gittiğimde yapabileceğimiz bir şey yok dediler.

profile
  • 438görüntüleme
  • 4 gün önce

BMW Sağlam Teslim Ettiğim Kapıyı Bozup Verdiler

10.09.2021 de aracımı Ankara Esenboğa Borusan'a teslim ettim. Birkaç gün süren işlemler sonunda arabamın hazır olduğunu söylediler evime yakın olduğu için Balgat Borusan'dan almak istediğimi ilettim kendilerine. Aracımı Balgat Borusan'dan almaya gittiğimde sağ ön kapının açılmadığını fark ettim orad...

profile
  • 585görüntüleme
  • 4 gün önce

Avcılar BMW Servis Şikayeti

2017 model BMW 118 i aracımızı, sıfır km olarak 2017 yılında Avcılar Borusan servisinden aldık. Bu zamana kadar olan tüm bakımlarını aynı serviste gerçekleştirdik. Ancak son yaşadığımız arıza ve sonrası durum BMW markasına duyduğum güveni sarstı. 3 hafta önce 60,000 km 'deki aracımız yağ eksiltme ar...

profile
  • 592görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BMW Yetkili Servis Problemi

Ben Denizli'de ikametgah ediyorum E90 BMW vardı sattım ve yerine 2011 x1 aldım. BMW çok seviyorum ama onlar bizi pek sevmiyor. Araç şimdiye kadar hep ...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Borusan genel mrk'e çok teşekkür ederim aradılar ilgilendiler. Ama yereldeki temsilciler maalesef...”

profile
  • 534görüntüleme
  • 5 gün önce

Bmw 5.20i Special Edition M Sport Garanti Kapsamı

2020 model BMW 5.20i special Edition m sport aracımın iç kısmında ön tarafta bulunan 4 adet klima ızgaralarının yönlendirme yapmaya yarayan ve Elle tutulan yerlerinin hepsinin tırnak kısımları kendiliğinden bayatlamış gibi ayrılmıştır. İlgili kırıkların kontrol işlemleri için yetkili servise götürdü...

profile
  • 405görüntüleme
  • 5 gün önce

BMW G20 Sıfır Km Boyalı Ve Sök Tak Ayar Yapılmış Araç Satışı

2021 şubat Antalya kosiflerden sıfır aldığım BMW 3.20 aracımı 18/10/2021 tarihinde satarken experde arka bagajın sökülüp takıldığı ve 2 kat boyalı olduğunu öğrendim. Daha sonrasında Antalya kosiflerden a*** hanım ile görüşüp durumu anlattığımda bana böyle bir şeyin mümkün olmadığını ve tek yapacağın...

profile
  • 630görüntüleme
  • 6 gün önce

BMW Kronik Balata Sorunu!

2019 model 3.20i first Edition m sport model aracımı geçen sene balata uyarısı nedeni ile 14.000 km'de Gaziantep Erenler BMW yetkili servisine götürdüm. Arka balatanın eridiği, değişmesi gerektiği ve bunun bu araçlarda kronik sorun olması nedeni ile normalde garanti kapsamında olduğu ve ücretsiz değ...

profile
  • 554görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bmw Borusan Oto İlgisizliği, Garanti Ve Hizmet Problemi

05.08.2021 'de BMW Borusan Premium'dan sertifikalı ikinci el 2018 model BMW x1 aldık. Araç tarafımıza teslim edildikten sonra sağ ön farında ciddi bir buğulanma sorunu olduğunu fark ettik. Bu sorun bizim aracı gece rahat kullanmamamıza sebep oluyor. Yaklaşık 2 aydır defalarca Borusan otomotiv çağrı ...

profile
  • 411görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW Direksiyon ve Kapı Tutacağında Dökülmeler

2017 model 520i G30 aracım bir yıllık iken direksiyon simidinde kavlamalar ve renk atmalar oldu ve kapı tutacağında dökülmeler var ayrıca aracımın şu an için garantisi devam etmektedir. Gaziantep servis kullanım hatası dedi Adana serviste kullanım hatası dedi ben bu aracı kullanırken direksiyondan d...

profile
  • 316görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bmw Cam Fitillerinin Pul Pul Dökülmesi

BMW Borusan çıkışlı 2010 model e60 aracımın cam fitilleri pul pul dökülüyor, daha düşük model ve alt segment araçlarda bu sorun görülmezken, BMW markasının bu şekilde ürün kullanması gerçekten rahatsız ediyor. Bahse konu fitil ile ilgili çözüm ve bu fitilin düzeltilmesi hususunda BMW müşteri ilişkil...

Bmw Cam Fitillerinin Pul Pul Dökülmesi
profile
  • 267görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW Ön Cam Fitili Eriyor Araç İçine Su Alıyor

2012 model 1.16i BMW aracımın ön cam fitilleri resmen eridi ve yağmurlu günlerde araç içine su alıyor. Araç 2012 olmasa ve ilk sahibi olmasam içine su aldığı için daha eski ve BMW değil diyeceğim. Yetkililerden konu hakkında çözüm ve destek talep ediyorum.

profile
  • 907görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yeni BMW X5 Partikül Filtresi Tıkanması

2018 model X5 Premium Line model aracım 63000 bin km olmasına rağmen partikül filtresi tıkandı. Arabam şu anda Ankara Borusan Balgat'ta ve partikül filtresi ve buna bağlı iki bölümdeki değişimler için 26000 TL fatura çıkarıyorlar. BMW ustaları, bakımlarını düzenli yaptırmama ve yakıtları güvenli ist...

profile
  • 310görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW'de Hediye Aldatmacası

34 *** 03 plakalı WB11A-M01M7***9 şasi numaralı aracı geçen yıl satın aldık. 3 yıl ya da 40000 km bakım hediyeli almıştık. Arayıp randevu almak istedik. Aracın bakımıyla ilgili şaseye işli bir bilgi olmadığı söylendi. Aldığımız bayi şaseye işli demişti (WhatsApp görüşmelerimiz durmakta). Ücretsiz ba...

profile
Memduh'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“BMW ye sorunumla ilgilendiği için teşekkür ederim. Özellikle Ağaçlı Oto bu süreçte oldukça ilgiliydi, mükemmel müşteri hizmetlerinden dolayı onlara da ayrıca teşekkür ederim. Sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasında oldukça yardımcı oldular, harika bir servis umarım BMW müşteri hizmetlerinde tüm servislerinde aynı kaliteyi sağlayabilir.”

Memduh Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

BMW

BMW Hakkında

Dünyanın en çok tercih edilen otomobil markalarından bir tanesi olan BMW, 1916 yılında temellerini atmıştır. Birinci Dünya Savaşı esnasında bir uçak motoru üreticisi olarak ilk adımlarını atan BMW, Baverya'nın mavi ve beyaz renklerini logosuna taşımış ve 1917 yılında marka ismini tescillemiştir. Uçak motoru üretiminin akabinde BMW markasının üretmiş olduğu ilk araç, bir otomobilden ziyade bir motosiklettir. BMW'nin ürettiği ilk motosiklet modeli olan R32, marka için halen zarafeti ve sportif şıklığı temsil etmektedir. Bunların ardından 1929 yılında BMW sembolünü taşıyan ilk otomobilini üretmeye geçen marka, Dixi isimli ilk otomobilini piyasaya sürerek markanın bugüne kadarki üreteceği araba modellerinin temelini atmayı başarmıştır. O zamandan bu zamana onlarca farklı araç modeli tasarlayan ve milyonlarca araba üretip satan BMW, bugün hem Türkiye'de hem dünya çapında en çok tercih edilen araba markalarından bir tanesi konumunda yer almaktadır. BMW yalnızca bireysel tüketici odaklı arabalar üretmekle yetinmediği gibi aynı zamanda pek çok farklı yarış arabası da üreterek markasını yarış pistlerinde de ön plana çıkartmayı başarmaktadır. Bugün "otomobil" dendiğinde BMW arabaları akla gelen ilk modeller arasında yer almaktadır.

BMW Araba Modelleri

Özellikle şehir içi kullanımda kalabalık olmayan ailelerin tercih ettiği BMW 1 serisi, markanın en çok tercih edilen araba modellerinden bir tanesi haline gelmektedir. Özellikle kompakt bir segment olduğu için markanın vaat ettiği tüm özellikleri içerisinde barındıran BMW 116 ya da 118 gibi modeller, sunduğu yüksek güvenlik ekipmanı ve konfor ögeleri ile tercih sebebi olan bir seri haline gelmiştir. BMW X serisi de en az 1 serisi kadar çokça tercih edilen bir model dizisi haline gelmiştir. BMW X5, X6 gibi modeller geniş ve büyük SUV araç sevenler için tasarlanırken BMW X1 modelleri hem SUV hem kompaktlık ve fonksiyonellik arayanlar için ideal olarak tavsiye edilmektedir. Markanın 3 ve 5 serisi, sedan araç tercih edenler için tasarlanmış olup özellikle şehir için kullanımda lüks ve kaliteli bir sürüş deneyimi vaat eden modeller olarak bilinmektedir. BMW 320, 318 ve 520 bu serilerin en çok tercih edilen modellerinin başında gelmektedir. Diğer popüler BMW modelleri arasında i8, M5 ve E46 gibi çeşitli modeller yer almaktadır. Tüm bunlara ek olarak BMW'nin Cabrio serisinin de özellikle gençlerin beğenisini topladığını belirtmekte fayda vardır. Tüm BMW araba modelleri için markanın BMW Türkiye resmi internet sitesini ziyaret etmek mümkündür. Site üzerinden aynı zamanda size en yakın BMW servisini bulabileceğiniz gibi en güncel BMW fiyat listesi ile de karşılaşabilirsiniz.

BMW Kullanıcı Yorumları

Eğer en güncel ve en gerçekçi BMW yorumlarını merak ediyorsanız, doğru adrestesiniz. Şikayetvar.com'un BMW arabalarına özel olarak hazırlamış olduğu bu sayfada pek çok farklı BMW modeli ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına rastlayabilirsiniz. Sayfa üzerinden tüm BMW şikayetlerini değerlendirebilir ve sürücülerin sürüş deneyimlerini yakından inceleyebilirsiniz. Eğer siz de bir BMW kullanıcısıysanız ve kendi görüşlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu sayfa üzerinden giriş yapmanız mümkündür. Burada yer alan BMW kullanıcı yorumları, aynı zamanda bir BMW satın almayı planlayan potansiyel alıcılar için de bir ışık niteliğinde yorumlar olmakta.

Sıkça Sorulan Sorular

BMW hangi ülkenin markasıdır?

BMW bir Alman markasıdır.

BMW nerede üretiliyor?

Tüm BMW araçları, markanın Almanya Münih'te bulunan fabrikasında üretilmektedir.

BMW'yi Türkiye'de hangi distribütör temsil ediyor?

BMW'nin Türkiye'deki resmi distribütörü Borusan Otomotiv'dir.

BMW Acil Yol Yardım numarası nedir?

444 22 99.

En yakın BMW servisini nasıl bulabilirim?

Size en yakın BMW servisini tespit etmek için markanın resmi Türkiye sitesi üzerinden Satış Sonrası bölümünü ziyaret edebilirsiniz. BMW servisleri ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.