Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.709

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.114 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

BMW 318 Tahrik Turbo Arızası

2017 Model, Kosifler'den bayiden satın aldığım 3.18i aracım henüz 60.000 km de iken tahrik arızası uyarısı verdi ve BMW Yol yardım ile en yakın yetkili servise çekildi. Yetkili servis turbo'nun arızalandığını, tümüyle değişmesi gerektiğini söyleyerek 42.000 TL civarında bir maliyet bildirdi. Daha so...

profile
  • 1görüntüleme
  • 23 saat önce

Borusan Oto Balgat Takas Destek Fahiş Fiyat Kampanyası Şikayeti

BMW 5.20i takas destek yanıltması.Yaklaşık 3 ay önce aldığım Borusan Oto Balgat'tan 3 kasa aracımı takas yapmak ve kampanyada 50.000₺ destek olduğunu gördüğüm için 5 kasa takas desteğine başvurdum, fiyat almak için gittiğimde henüz 3 ay önce aldığım aracım (alınan yerde Borusan Oto Balgat) akıl alma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

BMW İşlem Yapılmaması Hakkında

Ben BMW özgörkey oto servisinden şikayetçiyim. 03.07.2021 tarihinde aracımı kaza sonucu teslim ettim. Aracımın bayram öncesi teslim edileceğini söyleyip, sonrada parça eksiği var diyerek, bayramdan sonra teslim edileceğini söyleyip, parça eksiği olmadığı halde aracımı yapmayan Özgörkey firması yetki...

profile
  • 213görüntüleme
  • 2 gün önce

BMW 318i Tahrik Arızası Ve Mağduriyetime İlişkin

-BMW 318i 2017 model arabalardan birine sahibiz. Aracı 2017 yılının Aralık ayında Borusan Balgat Ankara/Türkiye bayisinden sıfır aldık ve aracımızı özenle kullandık, tüm kontrolleri ve bakımları görüldüğü gibi yetkili servislerinizde yaptırdık. Borusan'dan almış olduğum, BMW 318i 2017 Model aracım g...

profile
  • 60görüntüleme
  • 3 gün önce

Bmw Araç Arıza Sorunu Giderme

Borusan BMW müşteri hizmetlerini aradım. Aracımda uzun zamandır yağ kaçağı sorunu var. Bakımlarımı yetkili serviste yapıyorum ancak bu soruna bir türlü çözüm bulunmadı. Defalarca müşteri hizmetleri yetkilisini arayıp not bıraktım. Sorunumun çözümü için. Maalesef geri dönüş olmuyor. Bu ilgisizlik Bor...

profile
  • 77görüntüleme
  • 3 gün önce

BMW Motor Parça Tedariği!

Motorun c650gt modeli 3500 kilometrede kalkış esnasında titreme ve sert sesler oluştuğunu fark ettim. Servise götürdüm. Zor da olsa biraz bakılmasını talep ettim. Bakmak istemediler. Bakımdan yeni çıkmış bir makineyi, temizlik yapılması gerektiğini söylendi. Ama temizlikten olmadığı ortaya çıktı deb...

profile
  • 508görüntüleme
  • 4 gün önce

BMW Balgat Glanz Chemie Ceramic Aldatması

Ocak 2019'da sıfır olarak Borusan Balgat'tan satın aldığımız BMW X1 aracımıza Haziran 2021'de Glanz Chemie Ceramic uygulattık. Paketi satın almadan önce, uygulamanın ardından (içine göçme olmayan) kapı çarpmalarına karşı koruma sağlayıp sağlamayacağı konusunu defalarca sorgulayıp teyit ettirdik. Biz...

profile
  • 232görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw F20 1.16 Ön Cam Izgara Fitili Erimesi

70000 km'de ön cam alt ızgara fitili eriyip döküldü. 20 yaşında 350000km bile başka markalarda olmayan bu sorunun BMW 'nin kalite itibarı için en kısa sürede çözümlenmesini saygılarımla arz ederim. Aynı problem aynı kasa araçlarda problem olarak görülmektedir.

Bmw F20 1.16 Ön Cam Izgara Fitili Erimesi
profile
  • 364görüntüleme
  • 5 gün önce

BMW 5.20 D Ön Cam Fitili Kalitesizliği!

2011 model BMW f10 5.20d Executive aracımın ön cam altı ızgara plastiği ve üzerindeki fitiller çok kötü duruma geldi. Pul pul eridi ve artık dokunduğum anda parçalanıyor. BMW gibi Premium segment bir markaya bu durum hiç yakışmıyor. Ayrıca gördüğüm manzara bu konuda tek olmadığımı da gösteriyor. BMW...

BMW 5.20 D Ön Cam Fitili Kalitesizliği!
BMW 5.20 D Ön Cam Fitili Kalitesizliği!
profile
  • 306görüntüleme
  • 5 gün önce

Bmw Aracın Bir Çok Arızası Var!

Benim 2006 model BMW 3.16 aracım var birinci vites ve ikinci vites geri vitesten uzak bu modelde bu araç boşluk yapmışsa bu araca binmeye gerek yok dün de araçla yolda giderken durup dururken stop etti kontak açılıyor ama marş basmıyor. İlk aldığımda dediler BMW alma sorun yaşarsın haklılarmış memnu...

profile
  • 286görüntüleme
  • 5 gün önce

BMW Arabamızı Sağlam Bırakıp Arızalı Aldık

BMW aracımın ön camini Esenboğa Borusan servisinde değiştirdim. Aracımın iki gün orada kalması gerektiğini söylediler bıraktık bir gün sonra aradılar aracınız yıkama aşamasında diye gelip alabilirsiniz dediler isim gereğiyle akşam gittim almaya aracımın yanına gittiğimde aracımı yıkadıklarını söyled...

profile
  • 243görüntüleme
  • 6 gün önce

BMW Parça Temini Servis Sorunu

34dku*** plaka numaralı aracımla 1 Temmuz 2021 de küçük bir kaza geçirip bir gün sonra koruman Kozyatağı'na onarılmak üzere aracımı teslim ettim. Ancak bugüne kadar devamlı parça yok parça bekliyoruz diye oyalıyorlar bugün verdikleri bilgi de 11 ie 15 Ağustos gibi parçanın geleceğini bildirdiler. Bu...

profile
  • 552görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Çok Kötü Bir Tecrübe

28.07.2021'de aracımı Kayseri BMW yetkili servisine checkup için teslim ettim. Motor yağı ve filtre değişimi yapıldı. Benimle ilgilenen e** bey sağ olsun yardımcı oldu. Aracımı teslim aldım buraya kadar hiç sıkıntı olmadı memnun şekilde ayrıldım. Yola çıkmış iken 2-3 dakika sonra bagajdan ses geldi,...

profile
  • 1185görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW Araç Kullanıcı Kaynaklı Olmayan Yakıt Sızdırma Arızası

2016 yılında Kosifler Otodan BMW marka 3.20 gt xDrive Grand Turizm aracı satın aldım. Sonraki süreçte de tüm bakımlarını da yetkili serviste yaptırdım. Farklı bir sorun için aracı Kosifler servise götürdüm. Aracın teslim aşamasın da müşteri temsilcilerinin bana söylediğine göre; eski ve sürekli müşt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 726görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ceyhun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü. Teşekkürler”

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 836görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BMW,Borusan'dan Hizmet Alamama

BMW İstinye Borusan'a motosikletimi 8 Temmuz 2021 tarihinde bakıma bıraktım. Aynı gün geri aldım ve bakım parası olarak 2.131,17 TL kredi kartından çe...

profile
  • 1108görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Acil Çağrı Sistem Hatası ,Başarısız Sistem Tasarımı!

2018 Mart trafiğe çıkışlı ve halen uzatılmış garanti kapsamında olan 318i aracım acil çağrı sistemi hatası veriyor. Hata mesajı ekranda belirdiği andan kaybolana kadar çok fonksiyonlu ekran tamamen işlevsiz kalıyor. Borusan Oto yetkili servis noktalarından biri ile görüştüğümde, sorunun çözümü olan ...

profile
  • 371görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bmw 3 Serisi İç Kapı Kolu Erimesi

2015 model 60.000 km de olan BMW 3.16i aracımın iç kapı kolu eridi ve kapı kolları hep yapış yağış durumda. Hatta 2 gün önce eriyen iç kapı döşemesinden 1 parça koptu. BMW gibi kaliteden ödün vermeyen bir markada sadece 60.000 km de olan bir kapalı garaj aracında böyle bir hata olmaması beklenir.

profile
  • 598görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw 3.20 D M Sport Aracımın Kapı Kollarının Eriyip Siyah Ele Bulaşması

2012 model aralık çıkışlı yeni kasa m sport Borusan İstinye'den sıfır alınan 3.20 d aracımın kapı kolunda erime mevcut. Her açtığımda elime bulaşmasından ellerimin boya olmasından bıktım. Ve alındığı gün itibariyle bakımları kazaları lastik değişimi dahi yetkili serviste olan aracımdaki kapı kolları...

profile
  • 512görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW Acil Çağrı Sistem Hatası

Aralık 2018 daha 3 yaşını yeni tamamlamamış BMW X1 aracım acil çağrı sistem hatası veriyor. Bu sebeple de aracın ekranını kullanamadığım gibi sürekli de uyarı alıyorum. Borusan Oto servis ile görüştüğümde 1.700 TL parça değişimi yapılacağı söyleniyor. Daha 3 yaşını dahi tamamlamamış olan aracımın bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 507görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW Radyo Ekranında Görüntü Yok Kapı Kolları İçleri Eridi!

BMW 3,20 X drive 2013 model arabamda bütün kapı kolları içi jöle gibi eriyor. Birkaç gündür aracımın radyoda ses var ama görüntü yok yani BMW için çok üzücü bir durum olduğunu düşünüyorum. Bu tür sorunları sorgusuz düzeltmesi gerektiğini düşünüyorum. Bunlar tamamen fabrika hatası.

profile
  • 268görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW F 10 İç Kapı Kolu Erimesi

İç Kapı Kolu Erimesi. 2013 yılında sıfır olarak aldığım henüz 45000 km kullandığım ve sürekli kapalı garajda muhafaza ettiğim BMW marka 5,20D aracımın bu sene iç kapı kolları eridi ve jöle gibi her tarafa yapışıyor. Çok şaşırdım bu kalitede bir araca yapılan bu malzeme beni çok şaşırttı gerçekten. E...

profile
  • 1792görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW F30 Yetkili Servis Sorumsuzluğu

2012 model f30 aracımı 10 Haziran 2021 tarihinde Erzurum yetkili servisinde devirdaim ve termostat değiştirdim ardından aracım tahrik hatası verdi yazılımsal olduğunu yazılımın güncellenmesi gerektiği söylendi. Bende imza atıp 2800 TL daha ödeyip yazılımı güncelledik ardından 22 Temmuz'da bayram gez...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

BMW

BMW Hakkında

Dünyanın en çok tercih edilen otomobil markalarından bir tanesi olan BMW, 1916 yılında temellerini atmıştır. Birinci Dünya Savaşı esnasında bir uçak motoru üreticisi olarak ilk adımlarını atan BMW, Baverya'nın mavi ve beyaz renklerini logosuna taşımış ve 1917 yılında marka ismini tescillemiştir. Uçak motoru üretiminin akabinde BMW markasının üretmiş olduğu ilk araç, bir otomobilden ziyade bir motosiklettir. BMW'nin ürettiği ilk motosiklet modeli olan R32, marka için halen zarafeti ve sportif şıklığı temsil etmektedir. Bunların ardından 1929 yılında BMW sembolünü taşıyan ilk otomobilini üretmeye geçen marka, Dixi isimli ilk otomobilini piyasaya sürerek markanın bugüne kadarki üreteceği araba modellerinin temelini atmayı başarmıştır. O zamandan bu zamana onlarca farklı araç modeli tasarlayan ve milyonlarca araba üretip satan BMW, bugün hem Türkiye'de hem dünya çapında en çok tercih edilen araba markalarından bir tanesi konumunda yer almaktadır. BMW yalnızca bireysel tüketici odaklı arabalar üretmekle yetinmediği gibi aynı zamanda pek çok farklı yarış arabası da üreterek markasını yarış pistlerinde de ön plana çıkartmayı başarmaktadır. Bugün "otomobil" dendiğinde BMW arabaları akla gelen ilk modeller arasında yer almaktadır.

BMW Araba Modelleri

Özellikle şehir içi kullanımda kalabalık olmayan ailelerin tercih ettiği BMW 1 serisi, markanın en çok tercih edilen araba modellerinden bir tanesi haline gelmektedir. Özellikle kompakt bir segment olduğu için markanın vaat ettiği tüm özellikleri içerisinde barındıran BMW 116 ya da 118 gibi modeller, sunduğu yüksek güvenlik ekipmanı ve konfor ögeleri ile tercih sebebi olan bir seri haline gelmiştir. BMW X serisi de en az 1 serisi kadar çokça tercih edilen bir model dizisi haline gelmiştir. BMW X5, X6 gibi modeller geniş ve büyük SUV araç sevenler için tasarlanırken BMW X1 modelleri hem SUV hem kompaktlık ve fonksiyonellik arayanlar için ideal olarak tavsiye edilmektedir. Markanın 3 ve 5 serisi, sedan araç tercih edenler için tasarlanmış olup özellikle şehir için kullanımda lüks ve kaliteli bir sürüş deneyimi vaat eden modeller olarak bilinmektedir. BMW 320, 318 ve 520 bu serilerin en çok tercih edilen modellerinin başında gelmektedir. Diğer popüler BMW modelleri arasında i8, M5 ve E46 gibi çeşitli modeller yer almaktadır. Tüm bunlara ek olarak BMW'nin Cabrio serisinin de özellikle gençlerin beğenisini topladığını belirtmekte fayda vardır. Tüm BMW araba modelleri için markanın BMW Türkiye resmi internet sitesini ziyaret etmek mümkündür. Site üzerinden aynı zamanda size en yakın BMW servisini bulabileceğiniz gibi en güncel BMW fiyat listesi ile de karşılaşabilirsiniz.

BMW Kullanıcı Yorumları

Eğer en güncel ve en gerçekçi BMW yorumlarını merak ediyorsanız, doğru adrestesiniz. Şikayetvar.com'un BMW arabalarına özel olarak hazırlamış olduğu bu sayfada pek çok farklı BMW modeli ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına rastlayabilirsiniz. Sayfa üzerinden tüm BMW şikayetlerini değerlendirebilir ve sürücülerin sürüş deneyimlerini yakından inceleyebilirsiniz. Eğer siz de bir BMW kullanıcısıysanız ve kendi görüşlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu sayfa üzerinden giriş yapmanız mümkündür. Burada yer alan BMW kullanıcı yorumları, aynı zamanda bir BMW satın almayı planlayan potansiyel alıcılar için de bir ışık niteliğinde yorumlar olmakta.

Sıkça Sorulan Sorular

BMW hangi ülkenin markasıdır?

BMW bir Alman markasıdır.

BMW nerede üretiliyor?

Tüm BMW araçları, markanın Almanya Münih'te bulunan fabrikasında üretilmektedir.

BMW'yi Türkiye'de hangi distribütör temsil ediyor?

BMW'nin Türkiye'deki resmi distribütörü Borusan Otomotiv'dir.

BMW Acil Yol Yardım numarası nedir?

444 22 99.

En yakın BMW servisini nasıl bulabilirim?

Size en yakın BMW servisini tespit etmek için markanın resmi Türkiye sitesi üzerinden Satış Sonrası bölümünü ziyaret edebilirsiniz. BMW servisleri ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.