müşteri

VakıfBank’tan 2023 yılı Haziran ayında kredi çekerken tarafıma zorunlu olarak kredi kartı verildi. Bu kartı o günden bug...üne kadar hiç kullanıma açmadım ve hiçbir şekilde alışveriş ya da işlem yapmadım. Buna rağmen 20 Haziran tarihli ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm...

Kargomun teslimat tarihi geçeli çok oldu hala gelmedi bu görseldeki en son güncelledikleri tarih yine dün de gelmedi. Mü...şteri hizmetlerinin yeterli ilgiyi göstermediğini düşünüyorum acil ihtiyacım olan kargonun ivedilikle teslim edilmesini istiyorum.

Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin sap kısmında, tamamen normal kullanım sıra...sında kendiliğinden bir kırık oluştu. Ürünü herhangi bir darbe ya da düşme olmadan, rutin ev temizliğinde kullanırken bu sorunla karşılaştım. Sap kırığı sonrasında parça değişimi ...

Turkcell Superbox için 26.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve kurulumun en geç 72 saat içinde yapılacağı söylendi. Ancak... bu süre dolmasına rağmen ne arandım ne de herhangi bir randevu oluşturuldu, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğunu ve a...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve MEB 30 GB paketine nisan ayında taahhüt vererek geçiş yaptım. Yaklaşık 1 aydır ...İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi 875. Sokak e-5 Blok civarındaki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabi...

KoçAilem Vodafone hattımda yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerini arayamıyorum. 542'yi aradığımda numara düşmüyor, çağ...rı hiç başlamadan direkt kapanıyor ve hatta ulaşılamıyor. Bu nedenle tarifem ve hattımla ilgili hiçbir işlem yaptıramıyor, destek alamıyorum. Hattıma kayıtlı GSM numaram 5439****7...

Yaklaşık 20 gündür evimde TurkNet fiber internet hizmeti tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç internet kullanamıy...orum. Buna rağmen kullanamadığım günlerin ücretini de faturalandırmak istiyorlar. Sorunla ilgili 735015091700019 numaralı arıza kaydını açmama rağmen bugüne kadar sorunum çözülmed...

Arzum Nakliyat Kahramanmaraş ile yaşadığımız taşınma süreci tam anlamıyla hayal kırıklığı olmuştur. Firma zamanlama konu...sunda son derece düzensiz ve umursamaz davrandı, verilen saatlere kesinlikle uyulmadı, sürekli erteleme ve bahanelerle oyalandık. Personel dürüstlükten tamamen uzaktı. Söyledikler...

Eşimin üzerine kayıtlı olan Pttcell hattını, eşim vefat ettiği için hatıra olarak saklıyordum ve aktif olarak kullanmıyo...rduk. Herhangi bir taahhüdü kalmadığını düşünürken Temmuz ayına ait yaklaşık 1.699 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu durum üzerine hattın kapatılması ve bu fatura...

Vodafone faturalı hattımda yer alan Kırmızı Fırsat 20 GB paketini uzun süredir kullanıyorum ve geçtiğimiz yıl bu paket i...çin aylık 132 TL ödüyordum. Ancak bugün itibarıyla aynı paket için 380 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu artışın makul bir zam sınırının çok üzerinde olduğunu ...

23.06.2026 tarihinden beri Türk Telekom TTNET internet aboneliğim kapsamında “İnternette Avantaj Kampanyası” adlı paketi... kullanıyorum. Bu tarihten bugüne kadar internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkililer sürekli olarak kablo...

Vodafone ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri çağrı merkezinden arandığımda faturama her ay 120 TL indirim ya...nsıtılacağı söylendi. Ayrıca Vodafone müşteri numarası kayıtlı olan başka bir hattın ücretlerinin de benim faturamdan düşeceği ifade edildi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen...

Vodafone mobil hattımda şu anda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 490 TL ödüyorum. Tarife taahhüt sürem dolm...ak üzere olduğu için yeni teklif almak istediğimde, mevcut paketime çok yakın bir içerik için 1000 dakika, 25 GB internet ve 250 SMS’e 635 TL gibi oldukça yüksek bir ücret sunuldu....

Tiktak üzerinden yaptığım araç kiralama sonrası 09.06.2026 tarihinde İzmir’de, herhangi bir gerekçe belirtilmeden aynı g...ün içinde iki defa 1.400 TL olmak üzere toplam 2.800 TL trafik cezası kartımdan çekilmiştir. Bu cezanın ne zaman işlendiği, hangi ihlale dayandığı veya hangi plakaya/rezervasyona a...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 20 Temmuz’dan bu yana İstanbul Küçükçekmece Hürriyet Caddesi’ndeki adresimde bir ...haftayı aşan süredir internete erişemiyorum. Özellikle home office çalışan biri olduğum için bu kadar uzun süren bir kesinti hem maddi anlamda hem de işlerimde ciddi kopukluklara v...

Yaklaşık 27 Temmuz’dan bu yana CepteTeb mobil uygulaması üzerinden hem Türk lirası hem de euro vadesiz hesap açmaya çalı...şıyorum. Ancak her denememde “Şu anda işlem yapamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. F: 399153586-ppe19” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Şubeye gittiğimde i...

Türk Telekom fiber dönüşüm kapsamında hattım yenilendi ancak 15 Kasım 2025 tarihinden bu yana internet hizmetim hiç bağl...anmadı. O günden beri evimde sürekli olarak internetsiz durumdayım ve hizmeti fiilen kullanamıyorum. 8833796952 numaralı internet hattım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

21 Temmuz’da iş yerimiz için Turkcell Superonline üzerinden nakil talebi oluşturduk. O gün bize “2–4 gün içinde bağlantı... yapılır” denildiği için tüm çalışma programımızı ve iş planımızı buna göre ayarladık. Ancak Şişli ’de bulunan iş yerimiz için bugün hâlâ ne arayan var, ne randevu veren, ne de sür...

Hepsiburada’da Premium üyeliğim için kartımdan her ay düzenli olarak ücret çekilmiş. Sınav yoğunluğum nedeniyle ekstrele...rimi detaylı kontrol edemediğim için bu durumu ancak 3–4 gün önce fark ettim. Mayıs ayından bu yana kesinti yapılmış, imkan varsa ondan önceki 1–2 ayın da incelenmesini ve haksız b...

Vodafone hattımın sonu 1739 ile biten mobil numaramla yaklaşık 25 gündür bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekim alamıyor...um. Telefonum sürekli çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sayı...

08.03.2025 tarihinde Bissell Crosswave hf3 model ıslak kuru dikey süpürge aldım. Bende görüp çok beğendiği için yaklaşık... 4 ay sonra ablam da aynı üründen aldı. Ablamın kullanım süresi daha 1 yıl olmadan temiz su haznesinin tırnağı kırıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti ve ücretsiz su deposu ...

UPS Türkiye ile Bursa Demirtaş bölgesinde geçen haftadan beri yaşadığım bir teslimat sorunu bulunuyor. Kargom yedek parç...a içermekte ve 1Z1E02506800586205 takip numarasıyla gönderildi. Adresim doğru olmasına rağmen sistemde adres hatalı denilerek kargo adrese gelinmeden sürekli geri gönderiliyor ve i...

QNB’den kullandığım ihtiyaç kredisi yüzünden dosyamın avukata devredildiğini öğrendim ve o günden beri tek duyduğum şey ...toplu ödeme baskısı ve haciz tehdidi. Gelir durumum ortadayken, bu tutarı tek seferde ödememin imkansız olduğunu defalarca söyledim, buna rağmen bir kez olsun insani bir yaklaşım y...