to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
2016 trafiğe çıkışlı, tüm bakımları Borusan’da yapılmış, 138 bin kilometredeki BMW 3.20 aracımda yakıt deposuyla ilgili ...ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Depoyu fullediğimde aracın sol arka koltuk tarafından ve sol arka lastik davlumbazı bölgesinden yoğun bir yakıt kokusu gelmeye başladı. Kazası,
2021 model BMW 3.20i m Paket aracımı Konya Köprülü bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracın direksiyonunda yaklaşık 1...40.000 km civarında başlayan plastik soyulmaları bir yıldır devam ediyor ve şu an direksiyon görünüm olarak adeta eski yerli araçlardaki gibi, markanın kalitesini hiç yansıtmayan b
BMW Prime kartımla Petrol Ofisi istasyonlarından akaryakıt alırken, daha önce sorunsuz şekilde faydalandığım indirimleri...m son üç akaryakıt alımımda uygulanmadı. Kartı her zamanki gibi görevliye verip sistemden okutmasına rağmen, pompa satışları indirimli değil, normal fiyat üzerinden gerçekleşti. B
03.08.2026 tarihinde BMW 320i 2024 model aracımın periyodik bakımı için Gaziantep Erenler BMW Yetkili Servisi’ne gittim.... Mardin’de BMW yetkili servisi bulunmadığı için, yetkili servis kalitesine güvenerek özellikle uzun bir yol kat edip bakımımı bu serviste yaptırmayı tercih ettim. Bakım sonrasında
2021 model BMW 3.20i g20 aracımın yedek su deposu kapağında çürüme kaynaklı kırıklar oluşmuştur. Bu durum uzun süredir b...u şekilde ve aracın yaşına göre böyle bir parçanın çürümesini ve kırılmasını kesinlikle normal bulmuyorum. Herhangi bir yetkili servise henüz gitmedim ancak bu parçanın üretim vey
"Gerçekten bu kadar hızlı dönüş olabileceğini düşünmüyordum Borusan ve Kosifler yine Premium müşteri memnuniyetini en hızlı şekilde karşıladı. Kendilerine bu ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. Sorunum giderildi."
2014 model BMW 3.20ied aracımda rutin yağ seviyesi kontrolü sırasında motor... yağ çubuğu kırıldı. Kırılan parçanın bir kısmının motor içinde kalmış olab
2022 model BMW 3.20i aracımda arka havalandırma kanallarından yalnızca sıcak hava geliyor. Özellikle yaz aylarında arkad...a oturan kişiler bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyor, arka koltuklarda konforlu bir yolculuk mümkün olmuyor. Araç BMW yetkili servis bakımlı olmasına rağmen böyle bir sorunla
2015 model BMW f30 aracımın direksiyonunu sağa sola çevirdiğimde yaklaşık 1 aydır gıcırdama şeklinde rahatsız edici bir ...ses geliyor. Konuyu araştırdığımda bu sesin direksiyon içindeki sargıdan kaynaklandığını ve birçok kullanıcıda görülen kronik bir problem olduğunu öğrendim. BMW gibi dünya çapında
"Otomol Merter Yetkili Servis i tarafından hemen ertesi gün içinde tarafımla iletişime geçildi. Ve ücretsiz parça değişimi konusunda yardımcı oldular sağ olsunlar. BMW markası sağ olsun müşteri memnuniyeti konusunda yanıltmadı beni. Pınar Hanim a ve Batuhan Bey e ilgileri için çok teşekkür ederim."
"Emeği geçen herkese teşekkürler çok memnun kaldım."
BMW f30 kasa n13 3.20 aracımla seyir halindeyken araç bir anda arıza lambası yakarak çekişten düştü ve 30 km/s hızı geçm...emeye başladı. Aracı cihaza bağladığımızda “gaz kelebeği sıkıştı” şeklinde arıza kodu verdi ve usta gaz kelebeğinin bozulduğunu, bu parçanın kronik sorunlu olduğunu söyledi. Şu and
"Burmot yetkili Servisi'nde yaşadığım süreç sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Özellikle Recep Bey ve Esra Hanım'ın ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımları ve süreç boyunca gösterdikleri destek için kendilerine çok teşekkür ederim."
50.000 km’de BMW 320i Diferansiyel Arızası 2022 model BMW 320i 50. Yıl M Sp...ort aracımda henüz 50.000 km’de arka diferansiyel kaynaklı ses tespit edild
Konu: 2022 Model BMW 320i Aracımın Direksiyon Kutusu Arızası hakkında Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi (300 000₺ teknik... servis ücreti) 2022 model BMW 320i aracımda, henüz 40.000 km’de olmasına rağmen yaklaşık 1–2 haftadır direksiyondan gelen, elektronik bir “vıj vıj” sesini andıran anormal bir ses
2022 Aralık ayında sıfır olarak aldığım BMW g20 1.6 benzinli aracımda, yaklaşık 25 bin kilometreden beri diferansiyelden... gelen belirgin bir uğultu sorunu yaşamaktayım. Garantisi varken serviste sorduğumda lastik kaynaklı denildi Bu ses özellikle 20–30 km/s hızlardan sonra belirgin şekilde duyuluyor
2016 model BMW F30 aracımla 2025 yılında Trabzon’da ciddi bir trafik kazası geçirdim. 100 km/saatin üzerinde seyir halin...deyken başka bir araca arkadan çarptım. Çarpmanın şiddetine rağmen aracın hiçbir airbag’i açılmadı. Kaza anında araçta ben ve yeğenim bulunuyorduk; büyük bir şans eseri darbeye bağ
2019 model, yaklaşık 70.000 kilometredeki BMW 320i aracımın park el freninde yaklaşık 1,5 senedir devam eden bir arıza b...ulunmaktadır. Araçta park freninin sürekli arıza vermesi ve sağlıklı biçimde kullanılamaması, beni hem güvenlik açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde endişelendirmektedir. 2
"Yağ çubuğu değişti içinde kalan parçanın herhangi bir sıkıntı çıkarmayacağını söylediler buna istinaden ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
"Borusan müşteri hizmetleri ilgilenerek sorunumu çözdüler kendilerine teşekkür ediyorum."
BMW 320i ed aracımı 27.06.2026 tarihinde BMW Türkiye uygulamasına ruhsat ve... şasi numarası ile tanımladım. Aradan zaman geçmesine rağmen uygulamada hâl
"BMW Kosifler Özlem hanım tarafıma ulaştı. Sorunla alakalı oldukça ilgiliydi. Çalınan bagaj kapağı yazısını sipariş etti ve ücretsiz bir şekilde yapıştırdılar hediye ettiler."
"Otomol İzmir konuyla ivedi şekilde ilgilendi servise çağırıp inceleme yaptılar ve parça siparişleri geçildi. Otomol İzmir ailesine teşekkürler 🙏🏻"
2025 model BMW 3.20i 50. Jahre Edition aracım henüz 1800 km’de olmasına rağmen “aküyü değiştir” uyarısı vermeye başladı.... Bunun üzerine 1 Mayıs 2026 tarihinde aracı Samsun Kosifler Yetkili Servisi’ne götürdüm. Burada akünün deşarj olduğunu, aküde doğrudan bir arıza olmadığını ancak uyarının silinmesi
"Kayseri İnciroğlu servisinde çalışanlara teşekkür ederim özellikle Fatih Bey ve Sıla Hanım süreci başından sonuna kadar takip edip sorunu giderdiler"
BMW marka 2015 model f30 3.20i ed aracımda yaklaşık 2 hafta önce fark ettiğim bir sorun yaşıyorum. Araçta ekrandan yağ ö...lçümü yapamıyorum, yağ seviye sensörü daha önce değiştirilmiş olmasına rağmen yine arızalı görünüyor. Ölçüm almaya çalıştığımda sensör yaklaşık %15 seviyesinde iken ölçümü kendiliğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
