DHL eCommerce Türkiye İade

DHL Kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Üç gündür iade kargomu vermek istiyorum ancak evden alım bir türlü gerçekleştirilmiyor. Demre şubesini aradığımda beni internet adresine yönlendiriyorlar, sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde ise “bölgeniz uygun de...

Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum. Modakaşmir firmasından aldığım ürün 17 Nisan Cuma günü DHL Kargo ile elime ulaştı, aynı gün iade kodumu oluşturdum ancak ilçemde DHL şubesi olmadığı için kargoyu geri gönderemiyorum. Bu nedenle kurye çağırmak istedim fakat hiçbir şekilde talep oluşturamıyoru...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3.850 TL’ye satın aldığım batarya, DHL Kargo tarafından adresime sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak ürünü kontrol ettiğimde bozuk olduğunu fark edip değişim talebinde bulundum. Aynı firma aracılığıyla iade/değişim gönderimi seçtim ve zaman kaybetmemek için kargoy...

Merhabalar, 13 Mart 2026 tarihinde DHL teslimat noktasına tarafımca bırakılan Trendyol iade kargom, firmanızın sorumluluğunda olmasına rağmen kaybolmuştur. Konuyla ilgili şube ile yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, tarafıma son derece sorumsuz ve kabul edilemez bir şekilde işte...

16.04.2026 tarihinde DHL’in internet sitesi üzerinden ertesi gün evden alım olacak şekilde bir gönderi oluşturup ücretini ödedim ve 344352732622 takip numaralı kargom 17.04.2026 günü adresimden teslim alındı. Kargo, B**** Ö****** adına Antalya’ya gönderilmek üzere teslim edilmişti. Ben kargonun alı...

DHL Kargo’nun Beypazarı şubesine bağlı kurye görevlisi 17 Nisan Cuma günü evime kargo getirdiğinde, ben de evde hazır beklettiğim yaklaşık 5000 TL bedelli ürünü iade olarak kendisine vermek istedim ancak ürünü teslim almadı. Bu nedenle ürünü iade edemedim ve şu an elimde kaldı. Takip/Sipariş numaram...

Trendyol üzerinden yaptığım iade işlemi sırasında DHL Kargo’nun Şanlıurfa Akçakale’deki uygulaması nedeniyle kişisel verilerimin gizliliğinin ihlal edildiğini düşünüyorum. İade için kargoyu teslim etmeye gittiğimde, kargo görevlisi T.C. kimlik numaramı kargonun üzerine yazmam gerektiğini, aksi halde...

DHL Commerce’in kendi sitesi üzerinden Nisan ayının ilk haftasında, yaklaşık 7–8 Nisan gibi iki ayrı iade alım talebi oluşturdum. Kurye hiçbirinde adrese gelmedi, iade alımları gerçekleşmeyince ben de bu talepleri iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iade alım talebi oluşturulurken kartımdan biri 65 TL...

DHL Manisa Merkez şubesi üzerinden 854673797066 takip numaralı kargom için perşembe günü teslimatın şubeye ulaştığı, cumartesi günü saat 14.00’e kadar gelip teslim alabileceğime dair mesaj gönderildi. Buna güvenerek cumartesi günü saat 13.00 civarında şubeye gittiğimde, kargomun hiçbir şekilde haber...

Trendyol üzerinden aldığım pantolonu DHL Kargo ile iade etmek istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Adıyaman Gölbaşı’nda ikamet ediyorum, ne doğru düzgün bir şube bilgisine ulaşabiliyorum ne de sistem üzerinden servis noktası bulabiliyorum. “Servis noktası” arama alanına yazmam...

Modamla Butik’ten geçen pazar günü toplam 6.300 TL tutarında, 6 adet ürün satın aldım. Ürünlerim Kars’tan MNG Kargo (DLH) ile gönderildi. Çarşamba günü kargonun kaybolduğunu, Tekirdağ Çorlu’da sadece boş ve patlamış kargo poşetinin bulunduğunu öğrendim. Bu süreçte Modamla Butik ile telefonla görüşt...

DHL Kargo ile yaşadığım iade süreci konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 403-6662265-5963504 takip numaralı gönderime ait iadeyi 7 gündür adresten teslim almıyorlar ve süreç ilerlemiyor. Bu süre boyunca DHL’e çeşitli kanallardan ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, tel...

MNG Kargo Diyarbakır Yenişehir bölgesine teslim edilecek olan fincan takımı kargom cumartesi günü dağıtıma çıktı, ancak o gün evde olmadığım için kurye geri götürmüş. Gelen mesajda, kargomun 3 iş günü içinde tekrar iadeye gönderileceği yazıyordu. Bu süre içinde MNG Kargo tarafından aranarak “evdeyse...

Giresun’da DHL Kargo ile yaşamış olduğum iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Dermokozmotik’e göndermem gereken iade kargomu şubeye götüremediğim için hastane kantinine bıraktım ve kargo görevlilerine, diğer kargoları bırakmaya geldiklerinde bu iade kargosunu da almalarını özellikle...

Tirebolu’da ikamet ediyorum ve ilçemde DHL şubesi bulunmadığı için kargom Görele şubesine yönlendirildi. İlgili gönderimin takip numarası 10408042873’tür. Görele ile aramdaki mesafe oldukça uzak olduğu için şubeye gitmem mümkün olmadığından, ürünü iade işlemi başlatmak zorunda kaldım. Bugün kargom ...

Nevşehir Hacıbektaş ilçesinde yaşıyorum ve DHL Kargo Kapadokya şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim olmasına rağmen bulunduğum adrese getirilmiyor. Son gönderimde de kargom bugün Kapadokya birimine ulaştı ancak beni arayıp bulunduğum yere getiremeyeceklerini, şubeye gidi...

MNG Kargo Kırıkkale şubesi üzerinden gönderdiğim kargo kayboldu ve yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde iadesi yapılmadı. 26 Aralık 2025 tarihinden beri kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargo içeriğinde el emeğiyle yaptığım 2 adet bebek bulunuyordu ve bu ürünlerin maddi değeri yaklaşı...

DHL Kargo ile 146758589501 takip numaralı gönderimi geçen hafta pazartesi günü Antalya’dan Alanya’da bulunan müşterime gönderdim. Paketin üzerinde alıcı adresi açıkça yazılı olmasına rağmen kargo çalışanının hatası nedeniyle gönderim Antalya Alanya’ya gitmesi gerekirken yanlışlıkla Çanakkale Biga şu...