Gratis Online Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

27'sinde Gratis online üzerinden verdiğim pr29310022 numaralı siparişim, bugün ayın 4'ü olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gratis'ten online alışver...

27'sinde Gratis online üzerinden verdiğim pr29310022 numaralı siparişim, bugün ayın 4'ü olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gratis'ten online alışver...

03.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29430118 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin gereğinden fazla bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin hiçb...

02.03.2026 tarihinde İzmir’den Gratis’in online sitesi üzerinden pr29407907 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Kargo sürecinin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama ned...
Gratis uygulaması üzerinden Kocaeli Derince adresime teslim edilmek üzere dün pr29464573 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde 2 adet saç boyası ve 1 adet dudak ürünü bulunuyor, ödemeyi de banka kartımla yaklaşık 1 küsur tutarında olacak şekilde peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan süre geçmesin...
16.01.2026 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden toplam 209,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişim, ürünlerin ellerinde bulunmadığı gerekçesiyle 22.01.2026 tarihinde iptal edildi. Ardından 02.03.2026 tarihinde yine mobil uygulama üzerinden 219 TL tutarında bir sipariş daha oluştur...
02.03.2026 tarihinde Gratis’in kendi uygulamasından pr29405037 numaralı siparişi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Toplam 1.321 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişimdeki ürünlerin hepsine acil olarak ihtiya...

Gratis online üzerinden bugün akşam saat 20.30 civarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Yakın zamanda benim için önemli bir özel gün var ve bu nedenle siparişimin en geç 2 gün içinde elimde olmasını istiyorum. Ancak daha önceki tecrübelerimde, buradan defalarca şikayet etmeme rağmen siparişlerim e...

Gratis online uygulaması üzerinden bugün az önce bir sipariş verdim. Siparişim onaylandıktan sonra uygulamada sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak herhangi bir tahmini teslimat tarihi bilgisi yer almıyor. 3–4 gün içinde şehir dışına çıkacağım için bu durum benim için ciddi bir belirsizlik ve...

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden Restorex şampuan, Clear şampuan ve Morfose saç köpüğü olmak üzere üç ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3000017571927 ve teslimat adresim Şanlıurfa. Siparişi geçen ayın 27'sinde oluşturdum, sistemde 3 gündür kargoya verildiği görünüyor ve tahmini teslim tarihi...
Uzun süredir hem Gratis mağazalarından hem de online kanallardan (internet sitesi ve mobil uygulama) aktif olarak alışveriş yapıyorum ancak bir yıldan uzun zamandır hiçbir şekilde puanlarım sistemde görünmüyor. Ne yaptıysam, hangi kanalı kullandıysam puanlarım yüklenmedi ya da görüntülenmedi. Mağaz...

Gratis internet sitesi üzerinden 01.03.2026 tarihinde pr29416806 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı. Sipariş sırasında belirtilen teslimat süresine uyulmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık 240 ...

Gratis’in online mağazasından cilt bakım ürünleri içeren pr29389849 numaralı siparişimi verdim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında herhangi bir ilerleme veya açıklama da göremiyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünlerimin hiçbir...

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29409593 numaralı siparişimi dün oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim ...

24.12.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden sipariş verdiğim DP markalı beyaz kutulu şampuan bana ulaştığında kapağının kırık olduğunu gördüm. Ürün elime geçtiğinde kapağın bu şekilde hasarlı olması hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de paketleme ve kontrol sürecine ola...

Gratis sahte parfüm satıyor 27.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 5.700 TL ödeyerek Versace Crystal Noir EDP parfüm satın aldım. Sipariş numaram pr29230820, ürün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Normalde oldukça baskın ve kalıcı bir kokuya sahip olması gereken bu parfümde koku ...

15 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr28054515 numaralı siparişi verdim. Bugün 2 Mart 2026 olmasına rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve bu süre zarfında hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumum “hazırlanıyor” göründüğü için sistem üze...
1 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr29356085 numaralı siparişi verdim. Daha sonra kampanyanız uzatıldığı için aynı ürünleri mağazadan satın aldım ve uygulamadaki siparişi iptal etmek istedim. Siparişim hâlâ hazırlanıyor aşamasındayken müşteri hizmetlerini aradım; ancak sadece siparişin h...

Bugün Gratis’in online mağazasından İsntree nemlendiricisi Aqua jel krem ürününü sepetime ekledim. Ödeme adımına geçtiğimde ise ürünün stokta kalmadığı uyarısını aldım. Ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına gelmişken bir anda stokta yok görünmesi hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu....

Gratis’ten online uygulama üzerinden iki gün önce makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram PR29286131’dir. Siparişi oluşturduktan bir iki saat sonra henüz hazırlık aşamasındayken iade/iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden bu işlemi yapamadım ve sadece teslimattan sonra iade yapılabil...
Uzun süredir Gratis’in online mağazasından Isntree moist cream almak istiyorum; ancak yaklaşık üç haftadır ürün sürekli stokta yok görünüyor ve bir türlü stoğa girmiyor. Ürünü favorilerime ekleyip düzenli olarak kontrol ediyorum, ama her baktığımda aynı şekilde “stokta yok” ibaresiyle karşılaşıyorum...

Yakın zamanda Gratis’ten, herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen teşekkür mesajı içeren bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir sipariş detayı, ürün bilgisi ya da link bulunmuyor, sadece teşekkür niteliğinde bir ifade yer alıyordu. Bu SMS yaklaşık iki gün önce telefonuma ulaştı. Ben daha önce ne...

Bugün Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR29316678 numaralı siparişi verdim. Ürünler stokta göründüğü için güvenip sipariş oluşturdum. Ancak aradan kısa bir süre geçtikten sonra ürünlerin tükendiği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş alınıyor, ama ürünler o anda müşteri...

Gratis’in online sitesi üzerinden 28.02.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 sularında pr29333094 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin içinde 7 adet makyaj ürünü bulunuyor. Aradan yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünm...