Diyarbakır Sur BİM Şubesinde Güvenlik Kamerası Çalışmıyor Ve Kasa Sistemi Yavaş

Diyarbakır Sur ilçesindeki BİM İnönü Şubesi ile ilgili yaşadığım ve uzun süredir devam eden bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Mağazanın dış mekandaki güvenlik kamerası aktif değil, çalışmıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de olası bir olay yaşanması halinde kayıt alınamaması bakımından ciddi bir eksiklik oluşturuyor ve müşteriler açısından tedirgin edici bir durum yaratıyor.

Ayrıca kasalarda ciddi şekilde ağırlık ve yavaşlık bulunuyor. Ürünler kasadan geçse bile ödeme esnasında sistem çok yavaşladığı için hem müşteriler ödeme yaparken zorlanıyor hem de çalışanlar gereksiz yere strese giriyor. Özellikle indirimli ve indirimsiz ürünlerin fiyatları zamanında sisteme işlenmediğinde kasada fiyat uyuşmazlıkları oluşuyor, hem müşteriler hem de kasiyerler bu nedenle sık sık zor durumda kalıyor. Bu aksaklıkları Ağustos‑Eylül ayları da dahil olmak üzere uzun zamandır mağazada gözlemliyorum.

BİM’in Diyarbakır Sur İnönü Şubesi için güvenlik kamerası başta olmak üzere kasa sistemlerinin ve yazılımlarının gözden geçirilmesini, gerekli teknik bakım ve güncellemelerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum. Hem müşterilerin hem de çalışanların mağduriyet yaşamaması için her türlü sorunun giderilmesini ve bu konularda kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.